TY - JOUR A1 - Lüthy, Anja A1 - Lüthy, Thomas T1 - Die Gestaltung der Webseiten im Internet JF - Führen und Wirtschaften im Krankenhaus : F & W 17(2000)2, S. 126 - 132 Y1 - 2000 ER - TY - JOUR A1 - Lüthy, Anja A1 - Buchmann, Uta T1 - Überlebensstrategie Dienstleistungsmarketing: Patientenorientierung als Wettbewerbsvorteil im Krankenhaus JF - In: Berlin medical (2007)2, S. 14 - 16 Y1 - 2007 ER - TY - JOUR A1 - Lüthy, Anja A1 - Hamilton, P. T1 - Lean Management: Verschlanken Sie Ihren Bereich – gemeinsam mit Ihren Mitarbeitern JF - In: Coaching (2006) 16, Y1 - 2006 ER - TY - BOOK A1 - Lüthy, Anja A1 - Dannenmaier, Gesine T1 - KTQ für Praxen und MVZ : schnell einsteigen und viel Qualität gewinnen! N2 - Handbuch zum Schnelleinstieg Praxisnah gestaltet gibt dieser Ratgeber einen Überblick über das KTQ-Verfahren und verrät viele wertvolle Tipps für die Umsetzung. Auf der beiliegenden CD-ROM befinden sich zahlreiche Checklisten, Fragebögen und Musterdokumente die auch individuell auf die eigene Praxis angepasst werden können. KW - Arztpraxis KW - Qualitätssicherung KW - Zertifizierung Y1 - 2006 SN - 978-3-935762-92-2 N1 - Inhaltsverzeichnis: http://d-nb.info/982348819/04 PB - Dt. Krankenhaus-Verl.-Ges. CY - Düsseldorf ET - 1. Aufl. ER - TY - BOOK A1 - Lüthy, Anja A1 - Buchmann, Uta T1 - Marketing als Strategie im Krankenhaus : Patienten- und Kundenorientierung erfolgreich umsetzen N2 - Dieses Praxisbuch verschafft Krankenhausmanagern und PR-Mitarbeitern einen fundierten Überblick über die Bausteine eines erfolgreichen Marketings: von strategischer Planung, Entwicklung neuer Angebote, Presse- und Öffentlichkeitsarbeit bis hin zur Markenbildung, rechtlichen Auflagen und innovativen Visionen. Eine Fülle von Praxistipps macht dieses Handbuch zu einem unverzichtbaren Werkzeug für Krankenhäuser, die begriffen haben, dass im Informationszeitalter ein professionelles Marketing unerlässlich ist. Quelle: DNB KW - Strategisches Management KW - Marketing KW - Krankenhaus KW - Kundenorientierung KW - Marketingstrategie Y1 - 2009 SN - 978-3-17-020404-1 N1 - Mit einem Beitr. zur Presse- und Medienarbeit von Gundel Köbke sowie zu rechlichen Bedingungen für Werbung von Eva-Maria Hübner; Inhaltsverzeichnis: http://d-nb.info/991649850/04 PB - Kohlhammer CY - Stuttgart ET - 1. Aufl. ER - TY - BOOK A1 - Lüthy, Anja A1 - Schmiemann, Jessica T1 - Mitarbeiterorientierung im Krankenhaus : soft skills erfolgreich umsetzen N2 - Ein Buch zum Thema Soft Skills und deren Zusammenhang mit Management, Motivation und Führung im Krankenhaus. KW - Krankenhaus KW - Führung KW - Sozialkompetenz KW - Mitarbeiter KW - Motivation Y1 - 2004 SN - 3-17-017862-8 PB - Kohlhammer CY - Stuttgart ET - 1. Aufl. ER - TY - JOUR A1 - Lüthy, Anja T1 - Innovative Instrumente zur Mitarbeiterführung im Krankenhaus: ein Überblick JF - Berlin medical (2006) 2, S. 14 - 17 Y1 - 2006 ER - TY - JOUR A1 - Lüthy, Anja A1 - Schmiemann, Jessica T1 - Soft Skills erfolgreich umsetzen JF - In: Hospital 7(2005) 2, S. 16 - 19 Y1 - 2005 ER - TY - CHAP A1 - Lüthy, Anja T1 - E-Business im Krankenhaus T2 - In: Informationstechnologie im Krankenhaus : Strategien, Auswahl, Einsatz / Roland Trill (Hrsg.) . - Neuwied [u.a.] : Luchterhand, 2002. - S. 124 ff. - ISBN 3-472-04765-8 Y1 - 2002 ER - TY - CHAP A1 - Lüthy, Anja T1 - Marktforschung T2 - In: Rumler, Andrea : Marketing für mittelständische Unternehmen / www.teia.de. [Andrea Rumler]. - Berlin : SPC TEIA Lehrbuch Verl., 2002. - S. 55 ff. - 3-935539-53-3 Y1 - 2002 ER - TY - CHAP A1 - Lüthy, Anja T1 - Nutzung von Internet und Intranet als Marketinginstrumente T2 - In: Handbuch Gesundheits- und Medizinmarketing : Chancen, Strategien und Erfolgsfaktoren / Volker J. Kreyher (Hrsg.). - Heidelberg : v. Decker, 2001. - S. 143 - 164. - 3-7685-9792-X Y1 - 2001 ER - TY - JOUR A1 - Lüthy, Anja T1 - Imaginäre Geschäftsprozesse JF - In: Kma : das Gesundheitswirtschaftsmagazin (2000) 53, S. 74 Y1 - 2000 ER -