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    <id>2722</id>
    <completedYear>2021</completedYear>
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    <thesisYearAccepted>2021</thesisYearAccepted>
    <language>deu</language>
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    <completedDate>2021-10-29</completedDate>
    <publishedDate>--</publishedDate>
    <thesisDateAccepted>2021-10-14</thesisDateAccepted>
    <title language="deu">Vergleich von Software-basierten VoIP-Systemen für kleine  Unternehmen</title>
    <abstract language="deu">Die fortschreitende technologische Weiterentwicklung verändert auch den &#13;
Telekommunikationsmarkt. Während in der Vergangenheit proprietäre &#13;
Telefonanlagen in den Unternehmen zum Einsatz kamen, setzt man heute verstärkt &#13;
auf die Einführung der Voice over IP-Technologie, um die aktuellen Anforderungen &#13;
an eine moderne Telekommunikationsumgebung abbilden zu können. Die heutigen &#13;
Telekommunikationslösungen stellen eine weitere Anwendungssoftware im &#13;
Unternehmen dar, die auf Standard-Hardware-Umgebungen betrieben werden &#13;
können und offene Schnittstellen für die Anbindung von unterschiedlichen &#13;
Unternehmenslösungen wie dem Kundenmanagement- oder dem &#13;
Warenwirtschaftssystem bietet.&#13;
In dieser Bachelorarbeit liegt der Fokus auf dem Vergleich von Software-basierten&#13;
Telefonsystemen für kleine Unternehmen. Ziel ist es, für ein kleines Unternehmen &#13;
die Entscheidungsgrundlage für die Wahl einer Kommunikationslösung zu geben. &#13;
Dazu werden zuerst alle grundlegenden System-Bestandteile für ein modernes &#13;
Telefoniesystems dargestellt und erläutert. In einem weiteren Schritt werden die &#13;
konkreten Anforderungen an das Telefoniesystem beschrieben und eine Auswahl &#13;
der in Frage kommenden Lösungsanbieter (Kandidaten) getroffen. Dabei spielten &#13;
bei den Anforderungen die Faktoren Preis, Bedienbarkeit und zusätzliche &#13;
Funktionen die entscheidende Rolle. Auf Grundlage dieser Festlegungen werden die &#13;
unterschiedlichen Softwarelösungen in tabellarischer Form gegenübergestellt und &#13;
schlussendlich anhand der aufgestellten Anforderungen bewertet.</abstract>
    <identifier type="urn">urn:nbn:de:kobv:522-opus4-27226</identifier>
    <identifier type="doi">10.25933/opus4-2722</identifier>
    <enrichment key="opus.source">publish</enrichment>
    <licence>Creative Commons - CC BY-NC-SA - Namensnennung - Nicht kommerziell -  Weitergabe unter gleichen Bedingungen 4.0</licence>
    <author>Kendrick Kurt Günter Bollens</author>
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      <language>deu</language>
      <type>swd</type>
      <value>Internettelefonie</value>
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      <value>Computerunterstütztes Verfahren</value>
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      <value>Unternehmen</value>
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      <value>Vergleich</value>
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    <collection role="ddc" number="004">Datenverarbeitung; Informatik</collection>
    <collection role="ddc" number="621">Angewandte Physik</collection>
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    <collection role="institutes" number="">Fachbereich Informatik und Medien</collection>
    <thesisPublisher>Technische Hochschule Brandenburg</thesisPublisher>
    <thesisGrantor>Technische Hochschule Brandenburg</thesisGrantor>
    <file>https://opus4.kobv.de/opus4-fhbrb/files/2722/BachelorArbeitBollens.pdf</file>
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