@incollection{MiekeWikarski2014, author = {Christian Mieke and Dietmar Wikarski}, title = {Einsatz von Prozessmanagementmethoden im Bereich von Prozessinnovationen am Beispiel von Benchmarking 3.0}, booktitle = {In: Umfeldorientiertes Wertsch{\"o}pfungsmanagement : ausgew{\"a}hlte Beitr{\"a}ge der PVBB-Tagungen 2006 - 2011 / Christian Mieke ; Stefan Behrens (Hrsg.). - Berlin : Logos-Verl., 2012. - (PTI ; Bd. 1). - ISBN 978-3-8325-3040-2}, year = {2014}, }