TY - BOOK A1 - Grunwald, Guido A1 - Schwill, Jürgen T1 - Beziehungsmarketing : Gestaltung nachhaltiger Geschäftsbeziehungen - Grundlagen und Praxis KW - Beziehungsmanagement KW - Kundenbindung Y1 - 2018 UR - https://opus4.kobv.de/opus4-fhbrb/frontdoor/index/index/docId/2179 SN - 978-3-7910-3522-2 PB - Schäffer-Poeschel Verlag CY - Stuttgart ER -