@phdthesis{Prenzel2018, author = {Prenzel, Anna}, title = {Gestaltung der Mensch-Computer-Interaktion zur Entscheidungsunterst{\"u}tzung in Planungssystemen}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:kobv:co1-opus4-45278}, school = {BTU Cottbus - Senftenberg}, year = {2018}, abstract = {Mit Hilfe von modernen Feinplanungssystemen kann die Produktions-, Flotten- oder Personaleinsatzplanung nahezu vollst{\"a}ndig automatisiert werden. F{\"u}r den Disponenten wird dadurch der Planungsaufwand erheblich reduziert. Gleichzeitig bieten diese Systeme dem Disponenten jedoch h{\"a}ufig nur unzureichende Interaktionsm{\"o}glichkeiten, um sein eigenes Expertenwissen in die Planerstellung einfließen zu lassen. Das Finden und Umsetzen von passenden Planungsentscheidungen ist h{\"a}ufig ein aufw{\"a}ndiger und fehleranf{\"a}lliger Prozess, der vom Computer nicht unterst{\"u}tzt wird. Dieser Mangel kann die Brauchbarkeit der Pl{\"a}ne und damit den Nutzen des Planungssystems erheblich beeintr{\"a}chtigen. In dieser Arbeit wird ein Konzept f{\"u}r die Gestaltung der Mensch-Computer-Interaktion in Feinplanungssystemen entwickelt, mit dem eine effektive Einbeziehung des Disponenten abgesichert werden kann. Im Gegensatz zu herk{\"o}mmlichen Interaktionskonzepten baut es auf wissenschaftlichen Erkenntnissen {\"u}ber menschliche Entscheidungs- und Entwurfsprozesse auf. Dadurch ist es m{\"o}glich, eine Computerunterst{\"u}tzung sowohl f{\"u}r die Ermittlung als auch f{\"u}r die Umsetzung von Planungsentscheidungen durch den Disponenten zu definieren. Zudem ist das Konzept auf beliebige Feinplanungsprobleme anwendbar. Es setzt sich aus 9 Interaktionsrichtlinien zusammen, deren Effektivit{\"a}t in einem Anwendertest nachgewiesen wird.}, subject = {Mensch-Computer-Interaktion; Feinplanung; Planungssysteme; Disponent; Entscheidungsprozesse; Human-computer-interaction; Detailed scheduling; Scheduling systems; Scheduler; Decision making processes; Mensch-Maschine-Kommunikation; Planungssystem; Planungsmodell}, language = {de} }