@phdthesis{Burkhard2006, author = {Burkhard, Carina}, title = {TQM-Trend-Matrix - Methode zur prognostischen Analyse unternehmensspezifischer Wirkungen von TQM-Maßnahmen}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:kobv:co1-opus-416}, school = {BTU Cottbus - Senftenberg}, year = {2006}, abstract = {Die vereinfachte Erfolgsformel des Managementansatzes Total Quality Management (TQM), oft auch Business Excellence genannt, lautet: Motivierte, zufriedene Mitarbeiter f{\"u}hren zu zufriedenen Kunden und damit zu hohen Gewinnen. Diese Erfolgsformel ist jedoch aufgrund hoher Komplexit{\"a}t der Wirkungen von TQM-Maßnahmen nicht f{\"u}r jedes Unternehmen gleichermaßen zutreffend. Gegenstand dieser Arbeit ist die Entwicklung einer Methode zur prognostischen Analyse unternehmensspezifischer Wirkungen von TQM-Maßnahmen. Diese Methode wurde auf Grundlage von Selbstbewertungen einiger Unternehmen im Rahmen von Qualit{\"a}tspreisen in Deutschland entwickelt. Mit einer Sensitivit{\"a}tsanalyse nach Vester wurde ein Wirkungsmodell f{\"u}r TQM-Maßnahmen erstellt und simuliert. Ein Moderationskonzept wurde entwickelt, um Simulation und Unternehmenskontext des jeweiligen Unternehmens miteinander zu verkn{\"u}pfen. Ergebnis der Entwicklung ist eine dynamische Simulation, die es erm{\"o}glicht, die Komplexit{\"a}t von TQM und TQM-Maßnahmen in einem Unternehmen untersuchen zu k{\"o}nnen. Beabsichtigte und unbeabsichtigte Wirkungen von TQM-Maßnahmen auf verschiedene unternehmensinterne und -externe Bereiche k{\"o}nnen mit Hilfe der Methode vor der eigentlichen Umsetzung einer Maßnahme erkannt und die Maßnahmen entsprechend ihrer Zielsetzung angepasst werden.}, subject = {Qualit{\"a}tsmanagement; Wirkungsanalyse; Erfolgsfaktor; TQM; Wirkung; Prognose; Sensitivit{\"a}tsanalyse; Simulation; TQM; Effect; Prediction; Analysis; Simulation}, language = {de} } @phdthesis{Peupert2006, author = {Peupert, Martina}, title = {Qualit{\"a}tsmanagement im Agribusiness : Konzeptionelle St{\"a}rken-Schw{\"a}chen-Analyse und methodische Weiterentwicklung}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:kobv:co1-opus-35}, school = {BTU Cottbus - Senftenberg}, year = {2006}, abstract = {BSE, MKS und Nitrofen waren die Schlagworte, die zu Beginn des 21. Jh. eine politische Agrarwende in Deutschland einleiteten. Es wurde deutlich, dass die prim{\"a}r unter staatlicher Verantwortung getragene Lebensmittel{\"u}berwachung l{\"u}ckenhaft war und neue L{\"o}sungswege eingeschlagen werden mussten. Qualit{\"a}tssicherung wurde zur neuen Herausforderung f{\"u}r den Ern{\"a}hrungssektor. Die vorliegende Dissertation soll daher einen Know-how- und Methodentransfer von der Produktionsg{\"u}terindustrie in die Ern{\"a}hrungsbranche anregen. Anhand der Elemente des Konzeptes des Total Quality Management werden etablierte Qualit{\"a}tssysteme auf St{\"a}rken und Schw{\"a}chen hin untersucht und Optimierungsvorschl{\"a}ge unterbreitet. Schließlich wird in der Arbeit die Qualit{\"a}tstechnik des Quality Function Deployment modifiziert und erweitert, um die konzeptionelle Entwicklung von Qualit{\"a}tsinitiativen entlang der gesamten Wertsch{\"o}pfungskette der Lebensmittelproduktion zu verbessern.}, subject = {Qualit{\"a}tsmanagement; Ern{\"a}hrungswirtschaft; Total quality management; Quality function deployment}, language = {de} }