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Marketing plans of libraries often are focussed to the whole institution, not to the several services of the library or information centre. It tends more to public relations then to a planned conception and marketing of the several services. This working paper shows how to target clients, how to make a conception of each service, how to search for "channels" to communicate to the clients and then to promote the services. The text is especially for one-person libraries, but can be read also by other types of library, for example special libraries.
An den deutschen Hochschulen hat die Konvergenz von Dienstleistungen der Bibliothek, des Rechen- und des Medienzentrums oder auch der Verwaltungs-DV bisher kaum zu einer organisatorischen Integration und Reform des Informationsmanagements geführt. In den angelsächsischen Ländern dagegen haben zahlreiche Hochschulen diese Serviceeinrichtungen integriert und auch neue Leitungsstrukturen mit einem Chief Information Officer (CIO) eingeführt. Erst mit einer Ausschreibung der DFG zum Themenbereich „Integriertes Informationsmanagement“ bewegte sich an den deutschen Hochschulen etwas. Der Vortrag gibt einen Überblick über die Entwicklungen im In- und Ausland, die treibenden Kräfte und Ziele sowie die möglichen Probleme und Schwierigkeiten derartiger Integrationsprozesse. Konkret wird das von der DFG geförderte Konzept der Univ. Oldenburg vorgestellt. Das bisherige Bibliotheks- und Informationssystem (BIS), das Rechenzentrum und die DV-Abteilung der Verwaltung wurden dazu organisatorisch integriert. Neue Leitungsstrukturen wurden mit einem Vorstand eingeführt, und der Prozess der operationalen Integration hat begonnen, um neue integrierte Dienstleistungs- und Informationsangebote nutzerorientiert aufzubauen. Vorgestellt werden auch der Prozess der dazu notwendigen Organisationsentwicklung sowie die in diesem Rahmen geförderten Beispielprojekte zum Identity Management, zu Portalen und zur integrierten Kompetenzvermittlung. http://www.uni-oldenburg.de/projekti3sic/10089.html
Der Beitrag gibt einen Überblick über Stand und Weiterentwicklung des Anfang 2004 gegründeten Informations-, Kommunikations- und Medienzentrums (IKMZ) der Brandenburgischen Technischen Universität Cottbus. Das IKMZ ist eine integrierte Serviceeinrichtung, in der Bibliothek, Betriebliche Datenverarbeitung, Multimediazentrum und Rechenzentrum der BTU Cottbus zu einer zentralen Einrichtung unter einer gemeinsamen Leitung zusammengeführt sind. Herzstück des IKMZ ist ein neues Gebäude, das Ende 2004 ferig gestellt wurde und in seiner Ausstattung und Struktur die Voraussetzungen für ein E-Learning-Ressource-Center bietet.