TK 5: Organisation, Organisationsentwicklung, Management und Services
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- 2024 (37)
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Die Förderung von Informationskompetenz ist an vielen Universitäts- und Hochschulbibliotheken eine Standardaufgabe und ein wichtiger Bestandteil ihres Leistungsspektrums. Die Hochschulrektorenkonferenz hat in ihrer Entschließung „Hochschule im digitalen Zeitalter: Informationskompetenz neu begreifen – Prozesse anders steuern“ vor zehn Jahren gefordert, die Vermittlung von Informationskompetenz zu standardisieren und Strukturen zur Stärkung von Informationskompetenz im Rahmen einer hochschulinterne Governance zu verändern. Dieser Beitrag analysiert, welche Organisationstrukturen die Bibliotheken zur Vermittlung von Informationskompetenz aufgebaut haben und welche Standards sie nutzen. Präsentiert werden die Ergebnisse einer Umfrage, auf deren Basis untersucht wurde, ob eine Abteilung, ein Sachgebiet, eine Arbeitsgruppe oder Einzelpersonen für die Vermittlung von Informationskompetenz verantwortlich ist, welche Aufgaben wahrgenommen werden und welche Führungsstrukturen existieren. Dabei wird deutlich, dass sich in Deutschland bisher kein Organisationsmodell durchgesetzt hat und viele Bibliotheken mit hausinternen Standards oder ganz ohne standardisierte Vorgaben arbeiten.
Mithilfe interaktiver Elemente diskutiert der Beitrag, welche Form der IK-Governance die Teaching Librarians als erfolgreich ansehen und welche Organisations- und Führungsstrukturen sie für sinnvoll halten. Anhand von Praxisbeispielen werden schließlich Erfolge und Misserfolge, Chancen und Herausforderungen der verschiedenen Modelle vorgestellt. Auf Basis der Umfrageergebnisse empfiehlt der Vortrag transparente Organisationsstrukturen mit klarer Führung und definierter Aufgabenpriorisierung, begleitet von Fortbildungen, Coachings und allgemein anerkannten IK-Standards.
Seit jeher gibt es an der Universitätsbibliothek der TU Berlin ein starkes Interesse von Studierenden an Arbeitsräumen für die Gruppen- und Einzelarbeit. Für ein Tool zur Buchung dieser Räume haben sich die folgenden Anforderungen herauskristallisiert:
• Anbindung an ILS (in unserem Fall Alma über einen Webservice) zur Nutzerauthentifizierung
• notwendige Bestätigung einer 2. Person für Gruppenraumbuchungen
• Datensparsamkeit
Nachdem wir sowohl im Open-Source- als auch im kommerziellen Bereich hinsichtlich dieser Anforderungen nicht fündig wurden, haben wir als Entwicklungsabteilung eine Lösung konzipiert und mit modernen Webtechnologien umgesetzt. Mit “Roomz” ist dabei eine Open-Source-Lösung entstanden, die seit Oktober 2023 erfolgreich produktiv eingesetzt wird und die wir gern interessierten Einrichtungen über GitHub zur Verfügung stellen. Das System verfügt über eine Administrationsoberfläche, in der alle Einstellungen von nicht-technischen Mitarbeiter:innen getätigt werden können. Es können diverse Raum- und Arbeitssituationen (Einzelarbeitsplätze, Gruppenräume, freie Lerngruppen) an verschiedenen Standorten sowie unterschiedliche Öffnungs- und Schließzeiten abgebildet werden.
Wir skizzieren den Weg von den Anforderungen der Benutzungsabteilung hin zum (nie) fertigen Produkt, das mit agilen Methoden umgesetzt wurde und diskutieren Erweiterungsmöglichkeiten und weitere Schritte.
Anwendungen der Künstlichen Intelligenz genießen zurzeit große Aufmerksamkeit, ausgelöst durch die beeindruckenden Fähigkeiten aktueller Sprachmodelle. Chatbots wie ChatGPT machen den Stand der Forschung und Entwicklung im Bereich der Textanalyse und Textgenerierung allgemein sichtbar. In diesem Kontext eröffnen sich auch für Bibliotheken neue Möglichkeiten. Gleichzeitig bringen KI-Anwendungen aber auch neue Herausforderungen mit sich.
In der Deutschen Nationalbibliothek beschäftigen wir uns mit der Frage, welche Potenziale in den neuesten Technologien stecken und welche Herausforderungen, Chancen und Risiken sie mit sich bringen, sei es im technischen, rechtlichen oder ethischen Kontext. Wir überlegen und untersuchen, wie große Sprachmodelle in der DNB eingesetzt werden können und gehen der Frage nach, ob es sinnvoll und rechtlich vertretbar ist, dass sich Bibliotheken mit ihren umfangreichen Beständen aktiv an der Weiterentwicklung dieser Technologien beteiligen.
Der Vortrag gibt einen Einblick über Anwendungsmöglichkeiten und skizziert das weitere Vorgehen.
Die Hochschulbibliothek der ZHAW führte vor rund 3 Jahren agile Methoden und Tools flächendeckend ein. Die Ziele waren einen schnelleren Kundennutzen zu generieren, die Fachteams durchlässiger zu gestalten, um das breite Knowhow der Mitarbeitende optimaler für Vorhaben zu nutzen und schliesslich um den Mitarbeitenden der Hochschulbibliothek die Möglichkeit zu geben, sich in neue Themenfelder einbringen zu können oder Knowhow aufzubauen.
Es wurden agile Werte für die Hochschulbibliothek definiert, welche für alle Mitarbeitende verbindlich und mittlerweile in den Jahreszielen verankert sind. Im Wandel fanden begleitend Schulungen zu verschiedenen agile Methoden und Tools statt (z.B. Kanbanboard). Sie werden fortlaufend durch weitere Elemente ergänzt wie z.B. die gemeinsame Quartalsplanung sowie Schulungen im Bereich der Selbstorganisation. Die Umstellung hat positive Auswirkungen. So hat sich in den letzten 3 Jahren die Zusammenarbeit innerhalb der Hochschulbibliothek, als auch die mit unseren internen und externen Stakeholder verändert.
Die Umstellung führt regelmässig zu neuen Fragestellungen: Passt die heute organisatorische Struktur noch zu der Art und Weise wie wir arbeiten? Was heisst Führung in der Selbstorganisation? Welche Führungsarbeit soll von wem gemacht werden? Welche Rollen können bei einem Rollenbasierten Kreismodell von Mitarbeitenden frei gewählt werden und welche sind auf Grund der kantonalen Richtlinien nicht frei wählbar? Wie schaffen wir eine gute Balance im Transformationsprozess zwischen bottom-up und top-down-Prozess?.
Da wir unseren Transformationsprozess als «Weg der kleinen Schritte» gestalten, befindet sich die Hochschulbibliothek weiterhin mitten in diesem Prozess. Der Vortrag zeigt auf, wie wir den Transformationsprozess gestaltet haben und gestalten werden und wie wir mit den Kernfragen umgegangen sind und umgehen.
Das hbz hat parallel zum Start des GO:AL-Projekts (Go to Alma) im September 2019 damit begonnen, den Alma First Level Support für alle Bibliotheken des NRW-Konsortiums aufzubauen. Nach der erfolgreichen Migration auf das neue Bibliotheksmanagementsystem ALMA und einer kurzen Phase der Direktbetreuung durch die Firma Ex Libris übernimmt das hbz für die Konsortialbibliotheken diesen Service. Mit sechs Pilotbibliotheken startete der Support im Januar 2021; inzwischen sind mit dem Ablauf des Oktobers 2023 alle 42 Bibliotheken im Alma First Level Support des hbz. Für sämtliche initiale Anfragen und Problemmeldungen bezüglich Alma ist das hbz inzwischen die zentrale Anlaufstelle.
Das Team BMS (Bibliotheksmanagementsysteme) arbeitet nach standardisierten Prozessen, um die Anfragen der Bibliotheken professionell zu bearbeiten. Damit diese jeweils von den richtigen Fachexperten beantwortet werden, nutzt das Team zur thematischen Zuordnung das Ticketsystem „Zammad“. Dort werden z. B. Tickets mit Fehlermeldungen, Fragen zur Konfiguration oder Workflows und vieles mehr bibliotheksseitig erstellt und vom Team BMS schnellstmöglich bearbeitet.
Über die reine Ticketbearbeitung hinaus stellt das hbz weitere Services für den Support zur Verfügung, die für den gemeinsamen Austausch und der Dokumentation von Informationen dienen. Für einen optimalen Support arbeiten wir zudem eng mit Ex Libris zusammen.
Ziel dieses Vortrages ist, nicht nur die Arbeitsweise des First Level Supports vorzustellen, sondern einen Blick hinter die Kulissen unseres Services zu gewähren und sich über Best Practice auszutauschen.
Relaunch of the Database Information System DBIS: Open Data, Local Views, Global Collaboration
(2024)
The German scientific landscape is becoming increasingly international, and with it the Database Information System (DBIS). As a result of the DFG-funded project, a modernized version will be released in 2024, in which English-language use and thus more international cooperation will be possible. DBIS is a digital reference tool developed by the University Library of Regensburg, which supports its users in selecting the academic databases they need for their research. Since its foundation over two decades ago, DBIS has grown into a supra-regional service. DBIS is currently being expanded and adapted to the new needs of the community of institutions, data exchange partners and end users (funded by the DFG -440516279). Several hundred libraries are working together openly, locally and globally according to the guiding principle of "quality through cooperation":
Open
The development of the new DBIS was designed to be open and the community was closely involved from the outset.
When the new version goes live, the metadata will be provided with a cc0 license. DBIS using institutions can also agree that their license data can be exchanged with other systems via the new REST API.
Local
Metadata in DBIS are currently and will continue to be maintained cooperatively by all participating libraries. This combines high data quality with labor savings for the individual institution. There is also a local view of an institution's database holdings. Libraries can place their corporate design, including the logo and main color.
Global
To ensure that DBIS can be made accessible to a more international community in the future, English as well as German user interfaces and administration tools are now available. Institutions from non-German-speaking countries such as the USA and Sweden have already shown interest in joining the DBIS community. DBIS offers international newbies the advantage of a large data pool - there are currently almost 7,000 freely accessible databases in DBIS!
Die Bedarfe von Nutzer:innen wissenschaftlicher Bibliotheken lassen sich oft nur schwer ermitteln. Nur in wenigen Fällen wenden diese sich mit ihren Wünschen an die Information. In der Regel sind es dann konkrete Anliegen wie Buchwünsche etc. Welche Hindernisse erfahren sie aber z.B. im Umgang mit E-Books oder anderen Quellen in unserem Angebot?
An der Staats- und Universitätsbibliothek Bremen haben wir einen Feedbackbutton an den Katalognachweisen von elektronischen Ressourcen und weiteren eingebaut, über den Nutzer:innen uns direkte Probleme oder Fragen melden können. Aus diesen Rückmeldungen haben wir eine Vielzahl an neuen Services entwickelt und Anpassungen z.B. an bestimmten Formulierungen vorgenommen sowie neue Formate für die Informationsvermittlung entwickelt.
Über diese Rückmeldungen lässt sich auch das Prinzip "Walking In Your Customer’s Shoes" gut anwenden, da über das Feedback deutlich wird, wo die Darstellung im Katalog noch verbessert werden kann oder auch Unkenntnis über bereits existierende Services vorhanden ist. Durch diese "Rückmeldungen durch die Hintertür" können wir viele Rückschlüsse auf die Vorgehensweise unserer Nutzer:innen bei der Recherche in unserem Discovery System sowie bei der Nutzung unterschiedlicher Angebote ziehen.
Geoinformationssysteme (GIS) sind in der Kartensammlung der ETH-Bibliothek schon seit Jahrzehnten bei der Erschliessung und Präsentation von Karten im Einsatz. GIS eröffnet – auch dank neuer Technologien – Bibliotheken aber zudem vielfältige Möglichkeiten zur Betriebsoptimierung, Magazingestaltung und Auftragserfüllung. Dies soll anhand zweier Fallbeispiele der ETH-Bibliothek ausgeführt werden.
Im ersten Fallbeispiel wird der Einsatz eines GIS-basierten Tools zur effizienten Verwaltung und Nutzung von Arbeitsplätzen in der Bibliothek beleuchtet. Hierbei wird gezeigt, wie GIS über ein sogenanntes Dashboard beim Raummanagement unterstützt, die Belegung von Arbeitsplätzen optimiert und sogar zur Energieeinsparung beiträgt. Dieses Beispiel veranschaulicht, wie Bibliotheken durch den Einsatz räumlicher Daten ihre Ressourcen effektiver verwalten und ausweisen können. Das zweite Beispiel konzentriert sich auf den Schutz von Kulturgütern. Die ETH-Bibliothek verfügt über eine umfangreiche Sammlung kulturhistorisch bedeutender Bestände, deren Erhalt und Schutz eine hohe Priorität hat. GIS spielt hier eine entscheidende Rolle, indem es den verantwortlichen Stellen in einer hochkomplexen Umgebung klare, interoperable räumliche Informationen bereitstellt. Diese erleichtern den Zugang zu den Beständen und verbessern Abläufe in Notfallsituationen, sowohl institutionsintern als auch mit externen Akteuren.
Diese Fallbeispiele illustrieren, wie GIS nicht nur fachlich in der Kartensammlung, sondern auch betrieblich zur Optimierung eingesetzt wird. An der Schnittstelle zwischen verschiedenen Anspruchsgruppen ermöglicht GIS eine gemeinsame Diskussions- und Analysegrundlage. Durch die Darstellung der Chancen und Herausforderungen, die sich aus dem Einsatz von GIS in Bibliotheken ergeben, zielt der Vortrag darauf ab, ein tieferes Verständnis für das Potenzial von räumlichen Daten in Bibliotheken zu schaffen und einen Dialog über innovative Anwendungen in diesem Bereich zu fördern.
Interdisziplinarität, Drittmittelwettbewerb und Digitalisierung verändern die Wissenschaft stetig. Bibliotheken werden immer stärker in nationale und internationale Strukturen eingebunden und stellen ihre Organisationsstrukturen und Dienstleistungsportfolios auf den Prüfstand. Lassen sich die teilweise schon lang bestehenden Strukturen mit neuen Services verbinden?
Diesem Vortrag liegt die Überzeugung zugrunde, dass aus der konkreten Zusammenarbeit in der Praxis wertvolle Impulse für eine Weiterentwicklung des übergeordneten bibliothekarischen Serviceportfolios gewonnen werden können. Aus diesem Grund wird in einem ‚Tandem-Vortrag‘ ausgehend von konkreten Erfahrungen und internen Workshops der vergangenen zwei Jahre die Zusammenarbeit zwischen Fachreferat und Forschungsdatenmanagement an der Universitätsbibliothek der LMU München dargestellt. Daraus werden Best Practices abgeleitet, aus denen Impulse für die Weiterentwicklung der bibliothekarischen Dienstleistungen entstehen.
In vielen Großstädten sind in den vergangenen Jahren die Quartiere immer stärker in den Fokus gerückt. Nicht selten nehmen die Stadtteilbibliotheken eine wichtige Funktion im Stadtteil war. Während der Umzug oder die Renovierung der Zentralbibliotheken in der Regel mit einer Neuausrichtung verbunden ist, steht die strategische Weiterentwicklung der Stadtteilbibliotheken beispielsweise im Rahmen von Gebäudesanierungen nicht immer im Fokus. Dabei wird es immer wichtiger, das Bibliotheksprofil auf die spezifischen Bedürfnisse des jeweiligen Stadtteils auszurichten. Hier setzt das Qualifizierungsprogramm "Strategieentwicklung für Stadtteilbibliotheken" an. Auch der zweite Durchlauf mit 7 Stadtteilbibliotheken aus Oberhausen, Köln, Mönchengladbach und Wuppertal hat gezeigt, dass die Fachstelle mit dem Programm den Stellenwert der Stadtteilbibliotheken im Gesamtsystem stärkt. Ziel ist es, das aktuelle Profil der teilnehmenden Stadtteilbibliotheken zu überprüfen, auf die sich verändernden gesellschaftlichen Rahmenbedingungen neu auszurichten und mit Blick auf die Bedarfe ihres Einzugsgebietes zu schärfen. Es gilt Altes loszulassen um für neue Ansätze Raum zu schaffen. Dabei greifen die Veränderungen auch in Organisationsstrukturen des Gesamtbibliothekssystems ein.
Zum Programm gehörten fünf zum Teil zweitägige Workshops, an denen die Stadtteilbibliotheksleitungen und Koordinator*innen des Stadtteilsystems gemeinsam an der Strategie gearbeitet haben. Gleichzeitig bestand aber auch genügend Zeit zum Austausch aller Teilnehmenden. Darüber hinaus gab es Team-Workshops in den Stadtteilbibliotheken vor Ort, um alle Bibliothekskolleg*innen im Veränderungsprozess mitzunehmen.
Der Vortrag besteht aus zwei Teilen: Frau Büning wird das Qualifizierungsprogramm vorstellen und Frau Fischer von der Stadtteilbibliothek Köln-Porz wird als Teilnehmerin von ihren Praxiserfahrungen berichten. Beide stehen anschließend für Fragen zur Verfügung.
Wir präsentieren die Konzipierung eines Informationskompetenz (IK)-Kurses für Doktorierende, der sich massgeschneidert auf die individuellen Arbeitsweisen und Bedürfnisse der Teilnehmenden ausrichtet. Wir entschieden uns, diesen Kurs in Form eines Seminars durchzuführen, um einen interaktiven und kollaborativen Austausch von Ideen und Erfahrungen zu fördern.
In diesem Vortrag beleuchten wir den strukturierten Aufbau des Kurses in seiner thematischen Vielfalt, und geben Einblicke in die praxisorientierten Lektionen, welche von unseren Kursteilnehmenden selbst erarbeitet und präsentiert wurden. Durch intensive Diskussionen wurden Schlüsselkompetenzen für erfolgreiche Wissenschaftskommunikation gestärkt. Ausserdem konnten nicht nur die Teilnehmenden, sondern auch wir Kursleitende Inspirationen gewinnen, und unseren Betrachtungswinkel zu verschiedenen Aspekten der IK verändern.
Ein weiterer Fokus des Kurses war die Anregung zum Experimentieren und kritischen Umgang mit generativer künstlicher Intelligenz. Beim Erstellen der Präsentationen und der Suche und Bewertung von Literatur wurden Erfahrungen dazu gesammelt und ausgetauscht.
Die innovative Herangehensweise hat bedeutende Auswirkungen auf die Qualität der Ausbildung der Doktorierenden und schafft eine nachhaltige Grundlage für zukünftige akademische Erfolge.
Der intensive Dialog zwischen allen Beteiligten am Kurs bestätigt uns in der Wahl dieses Formats. Und wir schliessen daraus, dass die Vermittlung von IK in Zukunft vermehrt auf den Austausch auf Augenhöhe statt auf klassischen Frontalunterricht mit Übungen setzen sollte.
Künstliche Intelligenz (KI) revolutioniert Lehre, Lernen und Forschung an Hochschulen. Für Hochschulbibliotheken stellt sich die Frage, welche Rolle sie bei der Integration von KI in Bildungs- und Forschungsprozesse spielen können. Informationskompetenzen (IK), traditionell durch Hochschulbibliotheken gefördert, bleiben im KI-Zeitalter unerlässlich, wobei kritisches Denken und Selbstreflexion zunehmend wichtiger werden. Bietet KI Bibliotheken gar eine Chance, sich innerhalb der Hochschullandschaft neu und zukunftsgerichtet zu positionieren?
An der ETH-Bibliothek sehen wir uns als Bildungspartnerin der ETH Zürich. Wir vernetzen uns mit relevanten Akteuren und streben danach, IK in den Curricula zu verankern. Wir präsentieren zwei Beispiele unserer Aktivitäten:
Ein Projekt im Departement für Umweltsystemwissenschaften, bei dem die ETH-Bibliothek als Projektpartnerin bei der Entwicklung KI-gestützter Lehrmodule beteiligt ist. Basierend auf dieser Erfahrung entsteht derzeit ein eigenes Projekt zur Bildung einer «Community of Practice» und eines «Knowledge Hubs» für KI-Tools, entwickelt in Kooperation mit Studierenden und Lehrenden.Der zunehmende Einsatz von KI-basierten Tools in allen Phasen des Forschungs-, Schreib- und Publikationsprozesses stellen die Themen Plagiatsprävention und Wahrung wissenschaftlicher Integrität vor neue Herausforderungen. Die ETH-Bibliothek fördert das Bewusstsein für den korrekten Einsatz von KI-Werkzeugen, insbesondere zur Plagiatsprävention. Unser Angebot umfasst Kurse, eine Informationswebseite und Selbstlernkurse.Unser Ziel ist es, gemeinsam mit anderen Akteuren aus der Hochschule, einen effizienten und sicheren Umgang mit KI-basierten Tools zu fördern und dabei Aspekte wie Datensicherheit und wissenschaftliche Integrität zu gewährleisten.
Innovation, Fortschritt und Offenheit sind Themen, die sich sowohl durch das Open-Source-Bibliothekssystem FOLIO als auch durch die Agenda der Technischen Hochschule Würzburg-Schweinfurt ziehen. Aus diesem Grund war es naheliegend, sich als THWS-Bibliothek am Großprojekt FOLIO zu beteiligen.
Im Frühjahr 2023 ging die THWS noch einen Schritt weiter, indem sie sich bereiterklärte, als erste Pilotbibliothek Bayerns noch im August 2024 vollumfänglich mit FOLIO in den Echtbetrieb zu starten. Natürlich kann solch ein Sprung ins Unbekannte nicht ohne Vorbereitungen erfolgen, weshalb Ihnen die Projektleitungen der THWS in diesem Vortrag einen Einblick in die konkrete Projektplanung geben werden. Wie sieht die Must-have-Liste der THWS aus und könnte eine Hochschulbibliothek auch zeitweise ohne Mahnungen oder Fernleihe funktionieren? Was sind die Erfahrungen der THWS mit der Inbetriebnahme der Elektronischen Ressourcen in FOLIO? Wie kann eine Testmigration gestaltet werden und was sind die Erfahrungen mit einem Parallelbetrieb und der Integration von Folio in den Arbeitsalltag? Welche Probleme traten dabei auf und wie wurde an die Lösung dieser herangegangen?
Bei all diesen Themen wurde klar, dass Flexibilität und das Überdenken von bisherigen Arbeitsabläufen sowie Prioritäten zur Umsetzung des Projektes unumgänglich sind. Aber wird das alles reichen, um den Echtumstieg am 05.08.2024 zu schaffen?
Kulturwandel in Aktion: Der partizipative Kulturentwicklungsprozesses der Zentralbibliothek Zürich
(2024)
Betriebskultur prägt massgeblich die Arbeitsweise und das Miteinander in jeder Organisation. Die Zentralbibliothek Zürich (ZB) hat sich mit der strategischen Initiative «Auftakt ZB-Kultur» zum Ziel gesetzt, die eigene Betriebskultur zu reflektieren und aktiv weiterzuentwickeln. Dabei steht die bewusste Auseinandersetzung mit den Alltagspraktiken und den gemeinsamen Werten im Zentrum. Durch diese Initiative lenkt die ZB erstmals ihre Aufmerksamkeit auf das Thema Kultur und schafft so die Möglichkeit zur Veränderung.
Kulturveränderung lässt sich weder anordnen noch per Knopfdruck erreichen. Es ist vielmehr ein kontinuierlicher Prozess, der nur gemeinsam gelingen kann. Ein partizipativer Ansatz, der die Mitarbeitenden der ZB einbezog, erwies sich als effektives Mittel. In zwei Grossgruppenworkshops erarbeitete die Belegschaft eine gemeinsame Vision sowie konkrete Schritte in Richtung der gewünschten Kultur. Im Anschluss wurden erste Massnahmen zur Kulturentwicklung umgesetzt, darunter die Überarbeitung des Onboardings neuer Kolleg:innen, die Schaffung einer Plattform zur Förderung des sozialen Austauschs, sowie die Bildung einer Arbeitsgruppe zum Thema «Hierarchien aufweichen durch Kompetenzerweiterung».
Der Vortrag beleuchtet die Methodik, die Herausforderungen und die bisherigen Erfolge dieses Kulturentwicklungsprozesses. Ziel ist es, unsere Erfahrungen und Erkenntnisse zu teilen, um anderen Bibliotheken Impulse zu geben, wie sie einen vergleichbaren Prozess in ihrer eigenen Institution initiieren und gestalten können.
Im August 2023 ist die Dokumentationsplattform des Standardisierungsausschusses online gegangen. Dort werden zukünftig an einer Stelle alle aktuellen Stände der Standards und Regelungen, die unter dem Dach des Standardisierungsausschusses entstehen frei zugänglich sein. Der Beitrag beschreibt zunächst den Aufbau der Plattform und geht dann auf den gegenwärtigen Stand des in der ersten Version der Plattform zur Verfügung gestellten Standards RDA DACH ein. Ein weiterer Fokus des Vortrags wird auf dem Ausbau der Plattform liegen. Eingegangen wird auf den modularen Aufbau der Wikibase-Datenbank, in der die Inhalte der Plattform gepflegt werden. Dieser Aufbau ermöglicht es, die eng mit einander verbundenen Erschließungs- und Normdaten-Standards so miteinander zu verzahnen, dass die jeweils gültigen Regeln zukünftig nur noch an einer einzigen Stelle gepflegt werden müssen aber in der Plattform zugeschnitten auf verschiedene Anwendungskontexte (die bibliothekarische Formal- und Inhaltserschließung ebenso wie die Provenienzerschließung, aber auch die archivalische und museale Erschließung bzw. die Anwendung der GND für die Erschließung von Forschungsdaten) präsentiert werden können. Damit ist die Plattform ein wichtiger Baustein zur Integration von nicht-bibliothekarischen Anwendergruppen in das GND-Netzwerk.
Der Vortrag wird einen Einblick in den Redaktionsworkflow für den weiteren Ausbau der Plattform und die Releaseplanung geben. Schwerpunkt der Redaktionsarbeit wird zum Zeitpunkt des Vortrags die Integration der GND-Dokumentation in die Plattform sein.
Die Universitätsbibliothek (UB) Magdeburg stellt Printliteratur nach einer spezifischen Lokalsystematik auf. Durch die steigende Bedeutung elektronischer Medien und der bisherigen Vergabe von Lokalnotationen ausschließlich für gedruckte Bücher ist ein zunehmender Teil des Bestands inhaltlich weniger umfassend erschlossen. Zur Lösung dieses Problems entwickeln wir derzeit ein KI-System zur automatischen Vergabe von Lokalnotationen für E-Books. Dadurch sollen Nutzende der UB die Möglichkeit erhalten, unter jeder Notation alle zugehörigen E-Books im Bestand der UB Magdeburg zu finden. Zudem streben wir an, eine umfassende Übersicht über den Bestand nach Sachgebieten – einschließlich E-Books – zu erhalten. Das KI-System nutzt Machine-Learning-Modelle, die auf manuell vergebenen Zuordnungen der Lokalnotationen für Printbücher trainiert sind. Für das Training der Modelle verwenden wir verschiedene Features, darunter (1) bereits vergebene Notationen anderer Systematiken wie Basisklassifikation und Regensburger Verbundklassifikation, (2) relevante Schlüsselwörter aus Textdokumenten wie Inhaltsverzeichnissen, Kurzzusammenfassungen und Rezensionen, sowie (3) zusätzliche Metaangaben wie Erscheinungsjahr und Textsprache. In diesem Beitrag beleuchten wir sämtliche Modellierungsschritte, von Datengewinnung und Integration verschiedener Quellen über die Textvorverarbeitung bis hin zum Training der Modelle und deren Evaluation. Wir geben Antworten auf wesentliche Fragen, die während des Prozesses aufgekommen sind: Können wir mit Dimensionsreduktionsverfahren die Effizienz der Algorithmen steigern? Inwieweit können Explainable-AI-Verfahren dazu beitragen, den Einfluss der Features auf die Modellentscheidungen zu verstehen? Und wie können wir Modellunsicherheiten visualisieren, um eine inhärente Ambiguität bei der Notationsvergabe abzubilden? Der Beitrag gewährt Einblicke in bisherige Erfahrungen und gewonnene Erkenntnisse dieses Projekts.
Im Rahmen des mehrjährigen Strategie- und Transformationsprozesses wurde im August 2022 ein Zielbild für die Universitätsbibliothek verabschiedet, in dem neben einer Vision, Mission und Werten auch sechs Strategische Ziele festgelegt wurden. Als erster Schritt in der Umsetzung wurde ab 1.1.2023 die Organisationsstruktur stufenweise neu gestaltet, neue Abteilungen geschaffen und Organisationseinheiten zusammengelegt.
Im Vortrag wird erläutert, welche Überlegungen in die Konzeption des neuen Organisationsdesigns geflossen sind, wie dem neuen Zielbild im Organisationsdesign Rechnung getragen wurde, wie die operative Umsetzung und die Kommunikation angegangen wurden und welchen Herausforderungen begegnet, aber auch welche Erfolge gefeiert wurden. Zum Abschluss wird ein Blick auf Lessons Learned geworfen und ein Ausblick darauf gegeben, was die Notwendigkeit kontinuierlicher Weiterentwicklung für die Aufbauorganisation in Bibliotheken bedeutet.
Was macht die (Zusammen-)Arbeit in der ZBW eigentlich aus? Wie wollen wir auch in Zukunft gemeinsam unsere Ziele erreichen? Wie können wir noch besser von der Diversität des Kollegiums profitieren. Wie können wir als Arbeitsgeber für alle Altersgruppen attraktiv bleiben? Wie sieht unser Arbeitsplatz in der Zukunft aus?
Das sind Fragen, die wir uns nicht nur in der ZBW stellen. Die hybride Arbeitswelt möchte gestaltet und weiterentwickelt werden, um innovativ, hoch motiviert und effizient zusammenarbeiten zu können. Zur Beantwortung dieser Fragen hat die ZBW mit ZBW-WORLD verschiedene Themen, die sich immer wieder überschneiden, unter einer Klammer zusammengefasst. Dazu gehören Werte, Organisation, Räume, Leibniz und Diversität. Zum einen werden damit Parallelentwicklungen vermieden und die Abstimmungen effizienter gestaltet. Zum anderen dient diese Klammer der Weiterentwicklung der gemeinsamen Identität. Die einzelnen Aktivitäten werden mit größtmöglicher Beteiligung des Kollegiums weiterentwickelt.
Neben der Darstellung von ZBW-WORLD und den dazugehörigen Aktivitäten soll in diesem Beitrag ein Bezug hergestellt werden zu den Herausforderungen und Chancen einer modernen hybriden Arbeitswelt, die insbesondere durch unter dem Motto „Ermöglichen – Flexibilisieren – Befähigen“ die Verschiebung des Mindsets aller Kolleg:innen hin zu mehr Flexibilität bzgl. Hierarchien, Arbeitsweisen, Arbeitsplätzen und Kollaboration zum Ziel hat. Die Werte und die Arbeitskultur spielen dabei eine wichtige Rolle, zum einen für die Nutzung der Potentiale aller Mitarbeitenden und zum anderen für die Sicherstellung der Motivation in einer sich stetig ändernden Arbeitsumwelt.
Das Discovery-System DigiBib IntrOX wird seit 2010 in der Bibliothek der FH Münster eingesetzt. Der Start erfolgte mit dem Bibliothekssystem SISIS Sunrise, dann wurde OCLC WMS eingesetzt und im Juli 2022 migrierte die Bibliothek zu Ex Libris Alma.
Durch den Einsatz des vom Bibliothekssystem unabhängigen Discovery-Systems DigiBib IntrOX wurden diese Wechsel von den Benutzern kaum bemerkt. Die von Ihnen genutzte Oberfläche veränderte sich nicht.
Die technische Anbindung an IntrOX die durch das hbz (Hochschulbibliothekszentrum NRW) vorgenommen wird, hat sich jedoch drastisch verändert. Für den Index musste ein neues Verfahren zum Import der Daten entwickelt werden. Das Datenformat änderte sich auf MARC21. Das Abrufen der Bestandsdaten, die Katalogfunktionen wie Vormerkung und Kontoanzeige erfolgen nun über eine API und die Benutzeranmeldung wurde auf Shibboleth (SAML 2.0) umgestellt. Zusätzlich musste die Integration der Fernleihfunktion neu erarbeitet werden. Da die Mehrheit der 23 Bibliotheken die IntrOX nutzen, nun Alma einsetzt, bedeutet die Weiterentwicklung von DigiBib IntrOX ein lohnendes Engagement, das den Bibliotheken die Migration hin zu Alma sehr erleichtert hat.
Die Stadtbücherei Frankfurt hat in den vergangenen Jahren einen beteiligungsorientierten Prozess zur Entwicklung ihrer Strategie durchlaufen. Das Ergebnis ist unsere „Strategy Map“, die nun allen Mitarbeitenden Orientierung für ihr individuelles Handeln gibt.
Diese Strategy Map erfordert eine weitere Konkretisierung im Digitalen. So sind wir die Erarbeitung einer spezifischen Digital-Strategie angegangen. Auch hier war uns wichtig, beteiligungsorientiert vorzugehen. Externe Unterstützung bei dem Prozess haben wir durch die „human digitals GmbH“ aus Kassel erhalten, deren Finanzierung durch die Hessische Fachstelle für Öffentliche Bibliotheken sichergestellt wurde.
Unsere Digital-Strategie bildet nun den roten Faden, der uns bei der Weiterentwicklung der Digitalen Stadtbücherei leiten wird – nicht als Selbstzweck, sondern als den Raum der Stadtbücherei, der Digitales erlebbar macht und der einen konkreten Nutzen für unsere Kund*innen bietet.
Basis ist das vorhandene digitale Portfolio. Darauf aufbauend wurden Schwerpunkte und Handlungsempfehlungen entwickelt. Damit hilft die Digital-Strategie den Mitarbeitenden bei der Umsetzung in der Zukunft. Und die ersten Quick-Wins sind bereits in Arbeit.
Nicht zuletzt trägt die Digital-Strategie dazu bei, aktuelle digitale Kompetenzen sowie das „digitale Mindset“ bei den Mitarbeitenden zu stärken und zu nutzen. Dieser Aspekt der Personalentwicklung im Digitalen sichert langfristig die Qualität der Arbeit in der Bibliothek und so auch deren Akzeptanz sowohl in der Bevölkerung als auch in der Politik.
[Dieses Thema behandeln Kolleginnen im Hands-on Lab „Zwischen Mindset & Skillset – aktuelle digitale Kompetenzen gehören zu unserem Berufsfeld!"]
Der Beitrag stellt weniger die operativen Aspekte in den Mittelpunkt, sondern zeigt den Prozess sowie die wesentlichen Erkenntnisse für die Weiterentwicklung der Stadtbücherei auf.