109. Deutscher Bibliothekartag in Bremen 2021
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Wissenschaftliche Bibliotheken haben in den letzten Jahren einen umfassenden Wandel durchgemacht, der sich auch dauerhaft fortsetzen wird. Veränderung ist heute kein endlicher Prozess mehr, vielmehr ist Veränderung im Sinne des Change-Managements eine dauerhafte strategische Managementaufgabe geworden. Es liegt nicht mehr in der Entscheidung der Bibliothek, sich zu verändern. Trends, neue Technologien sowie neue Produkte und Dienstleistungen führen zu Transformationen und neuen Geschäftsmodellen, die Veränderungen in der Bibliothek und somit der internen Strukturen und Prozesse bedürfen. Dauerhafter Wandel wird nur gelingen, wenn die Bibliotheksleitung die Notwendigkeit der Veränderung aufzeigt, rechtzeitig alle Mitarbeiter integriert und vor allem die Qualifikationen / Kompetenzen in der Bibliothek generiert, die für diesen Wandel notwendig sind. Die Dienstleistungen der wissenschaftlichen Bibliotheken sind auf der einen Seite zahlenmäßig mehr geworden, sie sind aber auch anspruchsvoller und differenzierter geworden.
Daher wird nur systematische Personalentwicklung (PE) es wissenschaftlichen Bibliotheken ermöglichen, auch künftig wettbewerbsfähig zu bleiben. Dabei gilt es, sowohl den einzelnen Mitarbeiter als auch die Bibliothek als gesamte Einrichtung zu betrachten. Diese Kombination ist für den Erfolg der PE entscheidend.
Der Vortrag liefert einen Überblick darüber, welche Instrumente sich im Vorfeld der systematischen PE zur Analyse eingesetzt werden sollten. Dazu gehören u.a. die Erstellung von Kompetenz-, Leistungs- sowie Ist-Soll-Matrices der Kompetenzen innerhalb einer Bibliothek sowie das Verfahren der Verfügbarkeitsanalyse auf dem Bibliotheksmarkt. Darüber hinaus wird aufgezeigt, mit welchen Instrumenten den Herausforderungen der systematischen PE begegnet werden kann. Diese beziehen sich auf qualifizierende Maßnahmen wie Aus- und Weiterbildung sowie die Karriereentwicklung wie Karriere-, Nachfolge- oder/und Laufbahnplanung sowie Förderung.
Im April 2019 startete die Stadtbücherei Frankfurt eine Strategie-Entwicklung. Der Impuls selbst kam aus dem Kollegium. Die rasante Digitalisierung rückte bei den Mitarbeitenden die Fragen nach der Selbstdefinition des Hauses, nach der Positionierung einer zukunftsfähigen Stadtbücherei und dem sinnvollen Gleichgewicht zwischen traditionellen und neuen Aufgaben in den Fokus. Von Beginn an war klar, dass die Antworten auf diese Fragen nicht rein pragmatischer Natur sein können. Vielmehr geht es darum, gemeinsam eine Haltung zu entwickeln, die es der Stadtbücherei als Organisation ermöglicht, immer wieder flexibel, engagiert und kreativ auf die aktuellen und die kommenden Herausforderungen zu reagieren, also zukunftsfähig zu sein. Der Prozess ist konsequent als partizipativer angelegt. Ein Kreis aus Kolleg*innen quer durch die Bibliothek steuert das Vorgehen. Die Bibliotheksleitung als Auftragsgeberin ist Mitglied eines Lenkungskreises, der als „Soundingboard" fungiert. Die Strategieentwicklung wird von einer externen Beraterfirma eng begleitet. Nach einem Open Office mit großer Beteiligung folgten zwölf Lernreisen. 125 Mitarbeitende besuchten andere Unternehmen, die vor ähnlichen Herausforderungen stehen. Die Aufbruchsstimmung der Lernreisen wurde durch Corona hart ausgebremst. Doch nach einem Moment des Innehaltens in „Schockstarre" wurde klar: Wir sind bereits mitten im Prozess. Die Krise stoppt uns nicht, sie ist der Realitätstest.
Als wenn uns Corona im Bibliothekswesen nicht schon vor genug Herausforderungen stellt! Nun auch noch Fortbildung! Muss das in diesen Zeiten sein und wenn ja, warum? Wie kann es klappen, dass Personalentwicklung (auch mit Einschränkungen) in Krisenzeiten funktioniert? Stellt es nicht auch eine großartige Chance dar, sich experimentell und fehlertolerant an neue Formate zu wagen, die auch zukünftig eine Ergänzung zu klassischen Modellen darstellen könnten? Und können durch Fortbildungen nicht auch Leerlaufzeiten während Schließungen etc. sinnvoll gefüllt werden? Die Stadtbibliothek Bremen hat von März- Dezember 2020 genau 300 Teilnahmen an internen und externen Fortbildungsveranstaltungen von Mitarbeitenden registriert. Die Formate waren hierbei so vielfältig wie noch nie: Von Teamworkshops in Präsenzform über hybride Veranstaltungen und Online-Seminare bis hin zu Barcamps in Präsenzform mit digitaler Unterstützung und technischer Ausstattung, um alle Sicherheitsvorschriften einzuhalten. Und auch die Inhalte waren bunt: Führungskräfteveranstaltungen. Methoden- & Diversitätskompetenz, Fortbildungen aus dem Bereich Serviceorientierung, Aktualisierung und Erweiterung des Fachwissens und natürlich, im Jahr 2020 sehr wichtig, Fortbildungen im digitalen Bereich. Die Stadtbibliothek Bremen stellt in dem Vortrag einen Erfahrungsbericht vor und möchte mit gelungenen aber auch mit verbesserungswürdigen Beispielen dazu ermutigen, Krisenzeiten zur Weiterentwicklung des Personals zu nutzen, um heute, morgen und übermorgen, ob mit oder ohne Pandemie, eine bestmögliche Dienstleistung anbieten zu können und um die Mitarbeitendenzufriedenheit zu halten und zu verbessern.
Die AG Personalgewinnung[1]des Dachverbands Bibliothek & Information Deutschland (BID) freut sich, gemeinsam mit Ihnen die Diskussion zur Identität des Berufsfeldes Bibliothek fortzuführen. Vor dem Hintergrund von Fachkräftemangel, zu wenig Stellenbewerber*innen oder einem Image, das moderne Aufgaben noch nicht ausreichend widerspiegelt, führte die AG Personalgewinnung im Frühjahr 2020 einen Workshop mit verschiedenen Teilnehmenden aus unserer Fachcommunity durch. Es wurden im ersten Entwurf zentrale Kernaussagen entwickelt, die unser Berufsfeld auf den Punkt bringen. Ziel ist die Entwicklung einer zeitgemäßen Definition von Bibliothek, die identitätsstiftend nach Innen wirkt und Strahkraft nach Außen entwickelt. Im Mai 2020 wurden diese Kernaussagen auf der Onlinetagung #vBIB20 vorgestellt und diskutiert. [2]Weitere Rückmeldungen aus unserer Fachwelt wurden seitdem aufgenommen, so z.B. aus der DBV-Beiratssitzung. 2021 diskutieren wir zusammen mit Vertreter*innen aus Kommune, Hochschule, Berufsberatung und Medien, wie verschiedene Außensichten das Berufsfeld weiter schärfen (können). Vorgestellt werden weitere Ergebnisse der Identitätsentwicklung, die mit dem Berufsfeld diskutiert werden sollen. Meinungen und Gedanken sind von allen gefragt - auch Ihre, auch Deine. Wir freuen uns auf den Austausch!
[1]https://bibliotheksportal.de/informationen/beruf/personalgewinnung/ [2]Aufzeichnung verfügbar im TIB AV-Portal: https://av.tib.eu/media/47557