107. Deutscher Bibliothekartag in Berlin 2018
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Gamebox, Hub, Themenräume - Umsetzung neuer Konzepte in den Bibliotheken des Goethe-Instituts
(2018)
Das Goethe-Institut e.V. ist das weltweit tätige Kulturinstitut der Bundesrepublik Deutschland. In 97 der insgesamt 159 Goethe-Institute weltweit gehören Bibliotheken zum Angebot. In den letzten Jahren sind in vielen Orten neue Bibliothekskonzepte für die "Mitte des Instituts" entwickelt worden.Vier Bibliotheken aus Europa und Afrika mit unterschiedlichen Konzepten werden vorgestellt: - Bratislava - Hier wurde begonnen, die Aktivitäten des Instituts von der Bibliothek her zu denken: die verschiedenen Zielgruppen des Goethe-Instituts haben dort Sprachunterricht, nehmen an Workshops teil, nutzen die "Bibliothek der Dinge", spielen Computerspiele oder treffen sich mit Freunden/-innen und trinken Kaffee. Es wird viel experimentiert und was wenig Resonanz findet, wird durch neue Ideen ersetzt. - Johannesburg - Zwei zusätzliche Angebote wurden in der Bibliothek eingeführt: Zum einen ein "Hub" mit acht voll ausgestatteten Arbeitsplätzen, auf die man sich mit Start-up-Ideen aus dem Bereich der Kreativwirtschaft bewerben kann. Zum anderen eine "Gamebox", in der neue Computerspiele aus Deutschland und (Süd)Afrika ausprobiert und vorgestellt werden können. - Warschau - Eine Bibliothek als Schaufenster des gesamten Instituts, als Ort des Erlebens, des gemeinsamen kreativen Handelns und Lernen S. Eine flexible Bibliothek, die mit unterschiedlichen Veranstaltungsformaten bespielt wird. Dazu zählen auch mehrwöchige Themenräume, die sich mit aktuellen Fragestellungen auseinandersetzen und in der Bibliothek inszeniert werden.- Windhoek - Hier spricht die Bibliothek ein neues und jüngeres Publikum an. Der Platz in der Mitte des Raumes kann nun auch für andere Veranstaltungen genutzt werden. Imposant und gut genutzt ist der Kinderbereich mit zweiter Ebene für die ca. 50 Schulkinder, die das Haus jeden Tag besuchen. Neue Angebote wie z.B. die Handy Ladestation machen die Bibliothek zudem für jugendliche Besucherinnen und Besucher noch attraktiver.
Bibliotheken sehen sich einem grundsätzlichen Wandel gegenüber. Kaum einer kann die Frage "Wie sieht die Bibliothek der Zukunft aus?" abschließend beantworten. Doch den Weg in die Zukunft müssen Bibliotheken trotzdem gehen. Besonders in kleinen Bibliotheken fehlen oftmals die Ressourcen um den "roten Faden" im Alltag im Blick zu behalten und Strategien für die Zukunft auszuarbeiten. In der Fortbildung "Den roten Faden finden - Wir entwickeln ein Bibliotheksstrategie" haben sich 10 Bibliotheken mit geringer Personalstärke aus NRW auf den Weg gemacht, um Handlungsklarheit für die nächsten Jahre zu gewinnen. Ziel der Fortbildung ist es, ein schriftliches Konzept für die jeweiligen Einrichtungen zu erstellen. Die Fachstelle für Öffentliche Bibliotheken NRW (FST) hat die Fortbildung initiiert und eng begleitet. Die fachliche Betreuung oblag der Trainerin Sonja Bluhm. Die Besonderheit der Fortbildung besteht darin, dass über die reine Wissensvermittlung hinaus "wie schreib ich ein Konzept?" weitere Elemente die Fortbildung flankieren. Die Bibliotheksträger sind von Anfang an eng in den Prozess eingebunden. Anregungen aus dem Change- und Qualitätsmanagement, sowie der Team- und Führungsarbeit werden den Bibliotheksleiterinnen und -leitern mit auf den Weg gegeben. Dies erhöht die Chancen auf die spätere Umsetzung der Konzepte und stärkt die Bibliotheksleitungen in der Vermittlung - sowohl nach innen als auch nach außen. Frau Petra Böhler-Winterberg berichtet aus der Sicht einer Teilnehmerin, wie es ist, sich diesem Prozess zu stellen. Es wird auf bisher erzielte Resultate eingegangen und über mögliche Stolpersteine gesprochen. Die Trainerin des Prozesses, Frau Sonja Bluhm, unterstreicht die Bedeutung von strategischen Überlegungen - besonders auch in kleineren Einrichtungen. Der Austausch zwischen beiden Positionen wird moderiert von der FST. Alle 3 Parteien stehen im Anschluss für Fragen zur Verfügung.
Vorgestellt wird eine empirische Studie zur Ermittlung des ökonomischen Wertes einer Öffentlichen Bibliothek in einer deutschen Mittelstadt. Dabei werden die Wertschätzung beeinflussende Faktoren identifiziert und die Einschätzungen der Bevölkerung (Bibliotheksnutzer und Nicht-Nutzer) mit der der politischen und administrativen Vertreter kontrastiert. Die Wert- und Wirkungsmessung steht dabei im Kontext der wirkungsorientierten Verwaltungsführung. Zwei parallele Umfragen richteten sich zum einen an Einwohner der Stadt Melle und zum anderen an politische und administrative Vertreter. Neben der ökonomischen Wertzumessung, ausgedrückt als Zahlungsbereitschaft (Anwendung der Kontingenten Bewertungsmethode), stehen die Aspekte Lebensstil-Typen nach Gunnar Otte und die Bibliotheksnutzung als beeinflussende Faktoren im Mittelpunkt der Auswertung. Die geäußerten Zahlungsbereitschaften der Bevölkerung und der Politiker werden verglichen. Es wird eine Relation von Zahlungsbereitschaft zu "Ergebnis je Einwohner" (finanzbuchhalterische Kennzahl) als Indikator für die Wertschätzung gebildet.
Bibliotheken belegen organisatorisch einen zentralen Platz im kommunalen Gefüge. Diese Position wird zu oft unterschätzt und mögliche Aufgabenstellungen nicht erkannt. Aufgrund der rechtlich nicht konkret zugewiesenen Aufgaben - anders als bei anderen Stadtämtern - und der Vielseitigkeit der Angebote ergeben sich für öffentliche Bibliotheken durch direkte Angebote, Vernetzung und institutionsübergreifende Koordination ein großes Potential.Die klassischen Kooperationen mit anderen Bildungs- und Jugendeinrichtungen, wie Kitas, Schulen, Volkshochschule und Jugendzentren bekommen im Zuge der Digitalisierung und neuen Möglichkeiten der Vernetzung eine andere Dimension. So kommen beispielsweise ungewöhnliche Kooperationen mit städtischem Vermessungsamt, Universität und Bibliothek zustande.Die Bibliothek kann mit innovativen technischen Angeboten auch Impulsgeber für Touristeninformationen und andere nicht kommunale Einrichtungen sein. So kann von der Bibliothek aus gesteuert und vermittelt ein neuartiges Netzwerk in der Stadt entstehen.Der Vortrag beinhaltet konkrete Beispiele aus der Paderborner Praxis und Ausblicke in zukünftige Projekte.
Trotz zahlreicher Versuche, dies zu ändern, sind Schulbibliotheken in Deutschland in den meisten Städten und Gemeinden kein Teil des Öffentlichen Bibliothekswesens, sondern eigenständige Einrichtungen, die von Schulgemeinschaften betreiben werden. Wie sie tatsächlich funktionieren und genutzt werden, ist kaum bekannt; übergreifendes Wissen, das über individuelle Erfahrungen hinausgeht, fehlt zu grossen Teilen. Gleichzeitig gibt es kontinuierlich Neugründungen von Schulbibliotheken. In einer Langzeitstudie wurde versucht, solch fehlendes übergreifendes Wissen zu erheben. Für die zehn Jahre von 2008 bis 2017 wurden kontinuierlich Daten zur Verbreitung, dem Entstehen und der Schliessung von Schulbibliotheken in Berlin gesammelt. Der Vortrag wird diese Studie und ihre Ergebnisse vorstellen. Diese sind für die Praxis relevant, auch weil sie einigen Annahmen, die in der bibliothekarischen Literatur über Schulbibliotheken verbreitet sind, widersprechen. Sie zeigen, dass Schulbibliotheken in Deutschland sich oft unabhängig der Versuche des Öffentlichen Bibliothekswesens, Einfluss auf sie zu gewinnen, entwickeln, dass sie vor allem auf die jeweilige Schule bezogen sind und auch hauptsächlich von Veränderungen des Schulsystems beeinflusst werden. Zudem scheint es weniger schwer zu sein, neue Schulbibliotheken zu gründen, als sie längerfristig offen und funktionstüchtig zu halten. Für das Bibliothekswesen bedeutet dies, dass es mehr darum gehen müsste, die Entscheidungen der Schulen in Bezug auf deren Bibliotheken zu akzeptieren, weniger Einfluss (z.B. über Standards oder Richtlinien) zu verlangen und dafür eher den kontinuierlichen Betrieb der Schulbibliotheken zu unterstützen. Der Vortrag wird auch auf diese Herausforderungen eingehen.
Die Stadtbibliothek Bremen arbeitet eng mit zahlreichen städtischen und nicht-städtischen Partnerinnen und Partnern zusammen. Seit Ende August 2017 ergänzt ein weiteres Kooperationsprojekt die Angebote einer Stadtteilbibliothek: in Kooperation mit dem Bürgertelefon Bremen und der Senatorin für Finanzen wurde ein BürgerInformationsService eingerichtet. Mit dem Angebot eines BürgerInformationsServices gibt es direkte niedrigschwellige Hilfe und Antworten auf Fragen zu vielen Verwaltungsangeboten in einer Stadtteilbibliothek in Bremen. Hintergrund für das Angebot ist die Anforderung, die vielfältigen Fragen der Bürgerinnen und Bürger an die bremische Verwaltung, neben den bereits Online oder telefonisch vorhandenen sowie den klassischen Behördenangeboten vor Ort, beantworten und beim Umgang mit der Bürokratie unterstützen zu können. Als Pilotstandort wurde eine Stadtteilbibliothek in einem Stadtteil mit besonderem Entwicklungsbedarf und hohem Bevölkerungsanteil mit Migrationshintergrund ausgewählt, da hier besonders hohe Hürden und Ängste bei der Nutzung von Behörde bestehen. In einem Vortrag werden neben einer kurzen Vorstellung des Projekts auch die aktuellen Erfahrungen mit der Nutzung des Angebots, die Herausforderungen und die Zusammenarbeit in einem Pilotprojekt mit einer Behörde beleuchtet.
Die Stadtbibliothek Ludwigshafen hat in den letzten zwei Jahren einen umfassenden Veränderungsprozess begonnen. Herausforderungen wie die digitale Transformation unserer Gesellschaft, Migration und Demographie sowie die komplette Neugestaltung der Zentralbibliothek sorgten für eine Diskussion über heutige und zukünftige Aufgaben der bibliothekarischen Arbeit. Aus diesem Grund wurde entschieden, eine digital-analoge Bibliotheksstrategie zu entwickeln. Ziel waren die Neugestaltung und Vernetzung der digitalen und analogen Aktivitäten. Die Bibliothek möchte als Schnittstelle zwischen der analogen und digitalen Welt agieren. Das bedeutete, dass sowohl die digitalen als auch die analogen Aktivitäten sowie die Neugestaltung der Zentralbibliothek in allen Bereichen neu gedacht werden sollte. Mittlerweile sind die Strategieentwicklung und die Neugestaltung der Zentralbibliothek abgeschlossen und die Bibliothek befindet sich in der strategischen Umsetzungsphase. Die Leiterin der Stadtbibliothek Ludwigshafen wird in ihrem Vortrag die einzelnen Schritte und Herausforderungen des Prozesses beleuchten. Dabei wird es u.a. um die Bereiche digital-analoge Ressourcen, Personalmanagement, Vernetzung und Zukunftsfähigkeit gehen. Im Anschluss an diesen Teil des Vortrages wird Christoph Deeg, der den Prozess intensiv begleitet hat, einen kurzen Einblick in die genutzten Strategie- und Managementmodelle geben.
35 offene Türen - Nachhaltigkeit im Prozess der interkulturellen Öffnung der Bücherhallen Hamburg
(2018)
Die Bücherhallen Hamburg haben seit 2007 Beachtliches erreicht im Prozess der interkulturellen Öffnung. Exemplarisch zu nennen und hervorzuheben sind eine Quote von mehr als 40% KundInnen mit Migrationshintergrund in der Zentralbibliothek und ein facettenreiches Medien- und Programmangebot für alle Kulturen.Wichtige Voraussetzungen dafür waren vor allem das Wecken des Bewusstseins für interkulturelle Fragen als Querschnittsaufgabe des Gesamtbetriebs, großes Engagement des Personals, das aktive Mitarbeiten in diversen Netzwerken der Stadt und die sich daraus ergebenden Impulse.Was bislang fehlt, ist eine Verankerung in Leitbild und Organigramm, und auch das Kollegium bildet noch nicht annähernd die Vielfalt der Stadt ab. Um auf der Grundlage des bisher Erreichten auf dem Weg zu einer nachhaltigen interkulturellen Öffnung entscheidend weiterzukommen, haben die Bücherhallen ein Konzept entwickelt, das sich von den gängigen Vorstellungen, wie Bibliotheken den interkulturellen Öffnungsprozess gestalten können, löst und ihn neu denkt.Die Bücherhallen bieten sich als ein offenes Forum für alle Communities für interkulturelle Diskurse, Workshops, Feste, Kreativ-Angebote, Ausstellungen u.a. an. Es werden Barrieren abgebaut und kulturelle Vielfalt statt Diskriminierung gelebt. Dabei sind die Communities Impulsgeber, Anstifter, Programmplaner - die Bücherhallen unterstützen mit Medien, Räumen, Personal, Technik etc. Dies wird begleitet von strukturellen Veränderungen, u.a. der Besetzung von mindestens 20 % aller neu zu besetzenden Stellen mit KollegInnen mit Migrationshintergrund. Und nicht zuletzt sehen sich die Bücherhallen als Multiplikator, der andere Hamburger Kulturinstitutionen im interkulturellen Öffnungsprozess berät und damit die Hamburger Kulturlandschaft auch unter diesem Aspekt entscheidend prägt.Das Konzept soll in diesem Vortrag vorgestellt und mit dem Publikum kritisch diskutiert werden.
Das Bildarchiv der ETH-Bibliothek setzt seit fast zehn Jahren mit Erfolg Crowdsourcing in der Bildererschliessung ein. Allein seit Januar 2016 haben über 850 Freiwillige etwa 31'000 Bildtitel identifziert resp. verbessert, indem sie dem Bildarchiv spezifischere Informationen und Kontextwissen über die Kommentar-Funktion der Bilddatenbank zurückmeldeten. Ab 1. Februar 2018 wird das Bildarchiv nun einen Schritt weiter gehen: Über die Publikation von Bildern auf der neuen und innvoativen Online-Plattform sMapshot kann die Crowd zusätzliche Metadaten beisteuern. sMapshot ist eine partizipative und kollaborative Plattform für die Geolokalisierung von Bildern. Mit dem notwendigen lokalen geografischen Wissen können historische Bilder der Schweiz in einem virtuellen 3D-Globus der Gegenwart punktgenau platziert werden. Auf dieser Basis werden im Hintergrund wertvolle Metadaten wie die ursprüngliche Aufnahmeposition, der Kamerawinkel sowie die Aufnahmehöhe berechnet. So wird auch das aufwendige Beschreiben bspw. von ganzen Bergketten mittels exakter Metadatenextraktion vorgenommen. sMapshot ist ein Projekt der Hochschule für Wirtschaft und Ingenieurwissenschaften des Kantons Waadt (HEIG-VD). Die Plattform wurde in Zusammenarbeit mit dem Bildarchiv der ETH-Bibliothek weiter ausgebaut. So stehen Funktionalitäten wie ein Dashbord, die Benutzerstatistik oder ein ausbaufähiges Rollen- und Rechtemanagement zur Verfügung, bei dem ggf. Poweruser aus der Crowd in die internen Validierungsprozesse integriert werden könnten. Im Vortrag werden erste Erfahrungen der technischen Umsetzung sowie Erfahrungen aus Nutzersicht diskutiert werden.
Parallel zu der großen Zahl an Geflüchteten, die seit 2015 nach Deutschland gekommen sind, ist eine Vielzahl an Willkommensinitiativen entstanden - viele Menschen wollten helfen, obwohl die Strukturen fehlten. Die Stadtbibliothek Köln hat in dieser Situation beherzt eine neue Funktion in der Integration von Geflüchteten übernommen. Interkulturelle Bibliotheksarbeit - das bedeutete lange Zeit Deutschlern-Materialien, fremdsprachige Bestände, Veranstaltungen für Migrantinnen und Migranten. In Köln jedoch heißt das Zauberwort "Community Engagement": Die Stadtbibliothek vernetzt Menschen - Geflüchtete und "eingesessene" Kölner und Kölnerinnen. Seit Oktober 2015 gibt es mit dem sprachraum einen Treffpunkt, Lern- und Veranstaltungsort der Bibliothek. Betrieben wird er von Ehrenamtlichen. Ziel ist nicht nur die Sprachförderung von Geflüchteten. Integration funktioniert hier wechselseitig: mit dem Engagement der neuen und alten Nachbarinnen und Nachbarn. Die Bibliothek ist Ansprechpartnerin und stellt die Infrastruktur: einen Raum, Möbel, PCs, WLAN, Materialien sowie Koordination, Programm- und Öffentlichkeitsarbeit, Supervisionen und Fortbildungen für die Ehrenamtlichen, die sich dort engagieren. Eine weitere Methode des Kulturaustauschs ist Storytelling. Im EU-Projekt "A Million Stories" sammeln wir Geschichten von Menschen, die geflüchtet sind und über ihr Leben berichten. Veröffentlicht werden diese Geschichten auf einer gemeinsamen Website. Wie funktioniert all das in der Praxis und was haben wir in den letzten zweieinhalb Jahren gelernt? Wir möchten unsere Erfahrungen - unsere Erfolge, aber auch unsere Probleme - gern teilen mit Bibliotheken, die überlegen, auch in diesem Feld aktiv zu werden oder ihre Angebote zu erneuern und ebenfalls kaum Personalressourcen dafür besitzen. Zwei Jahre später ist das Thema keineswegs vom Tisch. Bibliotheken können eine wichtige Funktion in der Integration übernehmen und sich derart auch gegenüber ihrer Kommune profilieren.