107. Deutscher Bibliothekartag in Berlin 2018
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Das Goethe-Institut ist mit ca. 100 Bibliotheken weltweit vertreten. Medien-, Raum- und Personalausstattung sind lokal verschieden; an den meisten Orten versuchen kleine Teams (meist 1,5 - 3 Personen) ihren Auftrag zu erfüllen und über aktuelle Entwicklungen in Deutschland zu informieren. Ein Qualitätsmanagement für die Bibliotheksarbeit beim Goethe-Institut muss den unterschiedlichen Arbeitsbedingungen Rechnung tragen und dennoch weltweit verbindliche Standards setzen. Auch müssen sich die Implementierung eines Qualitätsmanagements und die Überprüfung der Standards in die strategischen Planungsabläufe der Institute einfügen. Vorgestellt werden die gewählten Standards und Abläufe sowie erste Erfahrungen im Ausland.