106. Deutscher Bibliothekartag in Frankfurt am Main 2017
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Alma trifft Künste
(2017)
Die Umstellung auf das cloudbasierte Bibliothekssystem Alma der Firma Ex Libris im Dezember 2016 brachte veränderte und neue Arbeitsabläufe mit sich. Die Universitätsbibliotheken der Technischen Universität und der Universität der Künste Berlin migrierten von einer Aleph-Instanz in eine gemeinsame Alma-Instanz. Die Arbeitsabläufe müssen nun nicht mehr nur bibliotheksintern sondern auch mit Rücksicht auf die jeweils andere Universitätsbibliothek koordiniert und dem System angepasst werden. Die UB der UdK verfügt als Spezialbibliothek über eine große Medienvielfalt. Die Besonderheiten zeigen sich in sämtlichen Bereichen von Erwerbung über Ressourcenverwaltung bis hin zur Benutzung. Während der Umstellung und in den Monaten nach Go Live gilt es diesen Besonderheiten auch weiterhin gerecht zu werden.
Der erste Teil des Vortrags beleuchtet die Anbindung an den B3Kat, für die sich die vier Berliner Universitätsbibliotheken auch nach dem Wechsel zu Alma entschieden haben. Welche Gründe sprachen für diese Entscheidung? Welche Änderungen kamen auf die Bibliotheken zu, welche Absprachen mussten mit dem B3Kat-Verbund getroffen werden? Es wird der Workflow für die Übernahme von BVB01-Datensätzen nach Alma vorgestellt. Im zweiten Teil des Vortrags wird der geänderte Workflow für Zeitschriften mit der ZDB vorgestellt. Während Titelsätze weiterhin im ZDB-Client bearbeitet werden, werden die ZDB-Lokalsätze in Alma bearbeitet und in die ZDB geladen. Viele Gespräche und Vorarbeiten waren für die Einrichtung des geänderten Workflows zwischen allen Beteiligten - den Berliner Bibliotheken, Ex Libris, der KOBV-Zentrale, der BVB-Verbundzentrale und der DNBZDB - nötig.
Mit der Einführung des neuen IT-Systems Alma hat die Universitätsbibliothek der Humboldt-Universität zu Berlin nach dem Vorbild der UB Mannheim ein völlig neues Schulungskonzept begründet: In einer Selbstlernphase machten sich die Beschäftigten mit Hilfe von Filmen und Übungsaufgaben mit dem neuen System vertraut. Bei anschließenden Präsenzveranstaltungen bestand die Möglichkeit zur Selbstvergewisserung über das Erlernte, zur Klärung von Fragen und zum Austausch über praktische Fragen. Der Vortrag erläutert Konzept, Organisation und Durchführung der Schulungsphasen und bilanziert die gemachten Erfahrungen.
Struktur hilft-das Migrations- und Implementierungsprojekt Aleph-zu-Alma aus der Sicht des Kunden
(2017)
Der Vortrag geht auf die Alma-Implementierung in den Berliner Universitätsbibliotheken ein, exemplarisch dargestellt am Beispiel der Universitätsbibliotheken der Technischen Universität Berlin und der Universität der Künste. Die beiden Universitätsbibliotheken haben frühzeitig ein gemeinsames Projektmanagement eingerichtet und sind gemeinsam Fragen angegangen, wie z.B. Welche Arbeitsmittel benötigen wir? Welche Strukturen müssen wir schaffen? Zu Projektbeginn kamen von Seiten der Firma Ex Libris Aspekte wie konsolidierte Wissensvermittlung, Feedbackschleifen und Formate des Austauschs hinzu. Der Vortrag befasst sich auch damit, wie die Datenmigration und die Systemkonfiguration konkret abgelaufen sind.
Vier unter einem Dach!
(2017)
Die Bayerische Staatsbibliothek steht nach der erfolgreichen Überführung ihrer großen Sondersammelgebiete in Fachinformationsdienste vor strategisch wegweisenden Entscheidungen: Wie soll das Verhältnis von Content zu Context“ künftig bestimmt werden - angesichts eines deutlich reduzierten Fördervolumens für den Literaturerwerb und signifikanter zusätzlicher Mittel für personalintensive digitale Dienste? Was bleibt nach der Verabschiedung des im SSG-System angelegten Solidarprinzips deutscher Bibliotheken an nationaler Verpflichtung und Selbstverpflichtung? Wann geht dem langem Atem“ bibliothekarischen Sammelns für eine unbestimmte und unberechenbare Zukunftsnutzung die Luft aus - mit Blick auf die Kompetitivität des neuen FID-Programms und seiner insgesamt unsicheren Zukunft? Verlangen die FID-Bibliotheken nicht sehr viel oder sogar zu viel, wenn sie die DFG als Infrastruktur-Förderer oder gar -Finanzier betrachten? Und schließlich: läßt die digitale Transformation überhaupt noch Raum für das Konzept einer Forschungsbibliothek“? Der Vortrag möchte diese Fragen ein Stück weit diskutieren, ohne abschließende Antworten bieten zu können oder zu wollen.
Viele kleinere und mittlere Spezialbibliotheken stehen vor der Herausforderung, ihre teilweise in die Jahre gekommenen Bibliotheksmanagementsysteme durch zukunftsfähige Lösungen zu ersetzen. So auch das Goethe-Institut. Die bislang dezentral an 97 Bibliotheken des weltweiten Goethe-Netzwerkes als Lokalsystem betriebene Software Allegro-C wurde den gestellten Anforderungen zunehmend nicht mehr gerecht. Bis Ende 2017 soll deshalb die Open Source Software Koha als webbasiertes Bibliotheksmanagementsystem mit zentralem Hosting in Deutschland Allegro an allen Auslandsbibliotheken des Goethe-Instituts ablösen - ein komplexes wie einmaliges Unterfangen. Denn die Bibliotheken des Goethe-Instituts liegen nicht nur rund um den Globus verstreut in 89 Ländern mit höchst unterschiedlichen Voraussetzungen und Anforderungen. Sondern sie liegen auch in 20 Zeitzonen, ein Umstand, der eine Bibliothekssoftware zum Beispiel hinsichtlich der Berechnung der Ausleihfristen vor ganz besondere Herausforderungen stellt. Eine Pilotphase mit sechs erfolgreich zu Koha migrierten Bibliotheken wird Anfang Dezember 2016 abgeschlossen, der weltweite Roll-out beginnt im Februar 2017. Der eingereichte Vortrag wird zunächst der Frage nachgehen, wie das Goethe-Institut seine Anforderungen an ein neues Bibliotheksmanagementsystem definierte und sich einen Überblick über die marktgängigen cloud- und webbasierten Lösungen verschaffte. Welche Überlegungen und Erwägungen führten zu der Entscheidung für Koha? Im Anschluss wird geschildert, welche besonderen Vorbereitungen für den Roll-out einer Bibliothekssoftware in einem weltweiten Bibliotheksnetzwerk notwendig sind - und welche technischen und organisatorischen Herausforderungen sich dabei stellen.
Der Vortrag adressiert drei Themenfelder. Der erste Teil stellt eine Zwischenbilanz zur Umstellung der SSG zu Fachinformationsdiensten für die Wissenschaft vor und geht dabei u.a. auf das Leistungsspektrum, die Fächerverteilung und die Verteilung der Mittel auf verschiedene Services für die geförderten Fachinformationsdienste ein. Im zweiten Teil werden die Herausforderungen nach Abschluss der Transformationsphase skizziert. Dazu zählen beispielsweise die Herausforderungen rund um die Lizenzierung elektronischer Ressourcen, ebenso wie das Spannungsverhältnis von Bestandsaufbau und e-onlye-preferred-policy. Dazu zählen ebenso Fragen einer verlässlichen Perspektive über 2019 hinaus oder Fragen zu Koordinations- und Abstimmungsbedarfen der geförderten FID untereinander. In einem dritten Teil wird eine Verortung der FID-Förderung innerhalb des DFG-Förderportfolios vorgenommen, nicht zuletzt auch mit Blick auf die Reichweite und die Rolle von Fachinformationsdiensten als Knotenpunkte für fachliche Infrastrukturbedarfe.
Die effiziente Verwaltung von E-Lizenzen stellt seit einigen Jahren ein zunehmendes Problem nicht nur für Bibliotheken, sondern auch für verhandlungsführende Institutionen von Konsortial- und Allianzlizenzen dar. Diese benötigen ein geeignetes Instrument zur Verwaltung von Lizenzinformationen, welches den komplexen Anforderungen von E-Ressourcen gerecht wird. Die Deutsche Forschungsgemeinschaft (DFG) fördert das Entwicklungsprojekt des Hochschulbibliothekszentrums des Landes Nordrhein-Westfalen (hbz), der Universitätsbibliothek Freiburg, der Verbundzentrale des Gemeinsamen Bibliotheksverbundes (VZG) und der Universitätsbibliothek Frankfurt für ein bundesweit verfügbares Electronic Ressource Management System unter dem Namen LAS:eR (Lizenz-Administrationssystem für eRessourcen) .Die Entwicklung von LAS:eR startete im Oktober 2016 mit einer dreijährigen Förderung durch die DFG. Das System wird in zwei Stufen realisiert: Die Pilotversion wird im April 2018 ausgewählten Bibliotheken zur Verfügung gestellt, die Vollversion mit umfassenden Funktionalitäten für Bibliotheken wie Konsortialführer folgt im Oktober 2019. Der Vortrag gibt einen Überblick über den aktuellen Stand der Entwicklung und die bisher erfolgten Arbeiten und Ergebnisse sowie einen Ausblick auf die künftigen Schwerpunkte der Entwicklung: Statistische Auswertungen, kooperative Datenpflege, Unterstützung der Kommunikation zwischen Verhandlungsführern und Bibliotheken sowie die Implementierung von Schnittstellen zum Datenaustausch mit anderen bibliothekarischen Systemen.
Im Rahmen der Kooperation zwischen dem BSZ und der VZG werden als Komponenten in einem ERM-System für E-Books der E-Book-Pool und das E-Book-Management-Tool (EBM-Tool) angeboten. Im E-Book-Pool werden die E-Book-Metadaten der relevanten Anbieter aktuell zur Verfügung gestellt und bei Bedarf in die Verbunddatenbank eingespielt oder den Bibliotheken zur Verfügung gestellt. Die Nutzung ist auch für Einrichtungen außerhalb von GBV und BSZ möglich. Das neu entwickelte EBM-Tool dient der Verwaltung von E-Book-Metadaten, Paketen und Lizenzen. Zusammen mit dem Pool ermöglicht das EBM-Tool den Bibliotheken über ein Webformular die Bestellung zur Einspielung von Metadaten von E-Book-Paketen in die jeweilige Verbunddatenbank - und damit in das lokale Bibliothekssystem - zu melden. Zusätzlich erhält die Bibliothek einen Überblick über die verfügbaren E-Book-Pakete und deren aktuellen Stand. Das EBM-Tool automatisiert die Exemplardaten-Erzeugung und beschleunigt damit die Einspielvorgänge. Darüber hinaus wird durch das Tool die Verwaltung von E-Book-Metadaten, Paketen und Lizenzen verbessert und beschleunigt. Es wird der erreichte Stand von E-Book-Pool und E-Book-Tool, die im letzten Quartal 2016 in Produktion gegangen sind, dargestellt und aufgezeigt, welche Synergien in der Kooperation zwischen BSZ und GBV gewonnen werden konnten.
Liebesbriefe an die Bibliothek? User Experience in der Staats- und Universitätsbibliothek Bremen
(2017)
User Experience ist in deutschen wissenschaftlichen Bibliotheken ein noch relativ neues Themenfeld, dessen Ursprünge im Bereich der Entwicklung von Webseiten und Apps liegen. User Experience (UX) findet jedoch zunehmend auch bei der Gestaltung und Weiterentwicklung von Services Anwendung. Im bibliothekarischen Zusammenhang bietet UX die Möglichkeit, Erfahrungen der Nutzer mit und in der Bibliothek zu verstehen und positiv zu verändern.Die Staats- und Universitätsbibliothek Bremen (SuUB) erhält über ihre Social-Media-Kanäle bereits seit langem unvermittelte Rückmeldungen zu den Erfahrungen der Bibliotheksbenutzerinnen. Teilweise werden diese Erfahrung abgefragt, teilweise werden sie spontan geäußert.Mit der Feedback-Wall“ wandte die SuUB im Winter 2014 erstmals eine Methode aus dem Tool-Kit der User Experience an. Die Aktion, die sich vorwiegend an Studierende richtete, entsprang dem Wunsch, ein niederschwelliges Feedback zur Bibliothek zu ermöglichen. Das Format erwies sich als außerordentlich erfolgreich: die Bibliothek erhielt zahlreiche, teilweise emotionale Rückmeldungen zu ihren Dienstleistungen und zu den räumlichen Angeboten.Nach im Januar 2016 mit hohem Aufwand durchgeführten Fokusgruppeninterviews setzten im Winter 2016 die deutlich weniger aufwändige Methode Liebesbriefe an die an die Bibliothek“ sowie eine Neuauflage der Feedback-Wall den Prozess der UX-Aktivitäten der SuUB fort.Der praxisorientierte Beitrag gibt einen Einblick in den Aufwand, die Erfahrungen und den Nutzen der in der SuUB bislang verwendeten Methoden aus dem Bereich der User Experience.