98. Deutscher Bibliothekartag in Erfurt 2009
Refine
Document Type
Has Fulltext
- yes (171)
Is part of the Bibliography
- no (171)
Keywords
- Bibliothek (14)
- Informationskompetenz (12)
- Digitalisierung (10)
- Open Access (10)
- World Wide Web 2.0 (10)
- Langzeitarchivierung (7)
- Persistent identifier (7)
- Bibliotheksbau (6)
- Elektronisches Publizieren (6)
- Erwerbung (6)
Language
- German (163)
- English (6)
- Multiple languages (2)
Steigende Wettbewerbsintensität und eine hohe Dynamik informationswissenschaftlicher Dienstleistungen zwingen Bibliotheken dazu, ständig neue Lösungen und Angebote für den Kunden zu entwickeln. Dabei gilt es heute nicht nur direkte Mitbewerber zu betrachten, sondern auch die indirekte und potenzielle Konkurrenz. Trotz der bekannt hohen Bedeu-tung von Innovationen sind Flopraten von 50 % im Bereich neuer Produkte nach wie vor keine Seltenheit. Bei Dienstleistungen ist der Kunde vielfach unmittelbar am Dienstleistungsprozess beteiligt und kann die Qualität der Dienstleistung aufgrund seiner Beiträge maßgeblich mit beeinflussen. Durch die aktive Teilnahme des Kunden an der Dienstleistungserstellung erhält der Kunde vielmals Einblicke in die Potenzial- und Prozessebene des Dienstleistungsanbieters. Daher ist es naheliegend, dass der Informationsdienstleister die Potenziale des Kunden bei der Dienstleistungsinnovation entsprechend nutzt. Die „Closed“-Innovationsprozesse sind auf den kreativen Input und das Wissen einer relativ kleinen Gruppe von Fachleuten beschränkt. Die Informationsgenerierung für die frühen Phasen des Innovationsprozesses findet daher kaum statt. Im Fall wirklich innovativer Be-dürfnisse, Ideen und Konzepte greifen auch die Methoden der herkömmlichen Marktfor-schung oder Kundenbefragungen in der Regel nicht oder nur unzureichend, da sich der Kundenbeitrag in diesem Fall nur auf die allgemeine Bedürfnisartikulation oder die Beteiligung an Markttests beschränkt, nicht aber den Transfer konkreter Innovationsideen und ausgereifter Produktkonzepte erfasst. Im Rahmen desVortrags sollen daher • die geeigneten Methoden und Umfang der Kundenintegration in die Dienstleistungsinnovation in der Informationswissenschaft, • die Formen der Kundensegmentierung für die Beteiligung am Dienstleistungsinnovationsprozess, • Möglichkeiten der Ermittlung von geeigneten Kunden, sog. „Lead-Usern“, • die Beiträge der Kunden im Dienstleistungsinnovationsprozess, • Leistungs- und Qualitätselemente, die die Kunden / Kundensegmente aufgrund ihrer Erfahrungen beurteilen können, • Anreize für den Kunden, am Dienstleistungsinnovationsprozess mitwirken zu können, diskutiert werden.
Multicultural library services - for all practical purposes: library introductions and program work
(2009)
Wie gestalte ich eine Bibliothekseinführung für Integrationskursteilnehmer/-innen? Wo finde ich Informationen und praxiserprobten Modelle zur Vermittlungs- und interkulturellen Programmarbeit? Wo finde ich Anregungen zur interkulturellen Veranstaltungsarbeit? Antworten auf diese und andere Fragen rund um Vermittlung und Programmarbeit bietet die Präsentation im Rahmen des Markts der Möglichkeiten der Expertengruppe Interkulturelle Biblitoheksarbeit "Interkulturelle Bibliotheksarbeit ganz praktisch"
Lesementoring in Hannover
(2009)
Ein Leseförderungsprojekt der Stadtbibliothek Hannover eröffnet eine neue Form der Zusammenarbeit mit Jugendlichen, die in Bibliotheken oft als Problemzielgruppe wahrgenommen werden: beim Lesementoring übernehmen Jugendliche Verantwortung für Grundschulkinder und treffen sich wöchentlich mit ihnen, um sie in ihrer Lesemotivation zu fördern. Sie fungieren als Mentoren und haben dabei die Möglichkeit, ihre persönlichen Stärken zu entdecken und weiterzuentwickeln. Je zwei Mentoren treffen sich für eineinhalb Stunden mit sechs Grundschulkindern und bereiten für diese Treffen ein abwechslungsreiches Programm aus Lesen und Vorlesen, Lese- und Bewegungsspielen, kreativen Aktivitäten und Bibliotheksbesuchen vor. Die Grundschüler entdecken den Spaß am Lesen und viele verbessern dabei nachweislich ihre Lesefähigkeit. Seit 2004 betreut die Stadtbibliothek Hannover dieses Kooperationsprojekt, bei dem Schüler aus dem 9. und 10. Jahrgang für ihre ehrenamtliche Arbeit als Mentoren von Projektbetreuern aus Bibliothek und Stadtteilkultureinrichtungen qualifiziert und während der gesamten Laufzeit (je ein Schulhalbjahr) begleitet werden. Für ihr Engagement erhalten die Jugendlichen den Kompetenznachweis Kultur, ein Zertifikat der Bundesvereinigung Kulturelle Jugendbildung, das von den Fachkräften nach mehrmaliger Beobachtung der Lesementoringtreffen und Gesprächen mit den Jugendlichen ausgestellt wird. Das Zertifikat beinhaltet Aussagen zur persönlichen Entwicklung und den besonderen Stärken der Jugendlichen. 200 Jugendliche wurden bereits mit dem Kompetenznachweis Kultur ausgezeichnet, über 600 Grundschulkindern nahmen am Projekt teil. Das Lesementoring schafft langfristige Strukturen für eine Zusammenarbeit zwischen Stadtteilbibliotheken, Stadtteilkultureinrichtungen und Schulen und soll zukünftig noch ausgeweitet werden.
In recent years the provision of information for Swiss universities has been promoted through funding of joint projects of the university libraries by the Swiss federation. Funding by the federation was and is understood as initial financing during the project phase. When the project stage is over, infrastructures and services to end users must be funded by the participating institutions themselves. The paper discusses the funding model which was employed in the transformation of the Consortium of Swiss Academic Libraries into permanent operation. Afterwards new challenges by the project E-lib.ch: Swiss Electronic Library with respect to its continuation will be discussed.
Case-based training with CaseTrain - E-Learning support of BA modules at Wurzburg University Library
(2009)
Die Verbindung von Präsenzlehre und E-Learning gewinnt seit einigen Jahren an den Hochschulen stetig an Bedeutung. Dokumentiert wird das gesteigerte Interesse durch die Zahl der Projekte, die sich mit neuen Formen der Lehre befassen. Das seit 2007 laufende Blended Learning Projekt der Universität Würzburg ist nur ein Beispiel. CaseTrain als fallbasiertes Trainingswerkzeug ist seit Beginn fester Bestandteil des Projekts. Anhand kurzer Fälle können Studierende ihr in den Präsenzveranstaltungen erworbenes Wissen überprüfen und sich auf Klausuren vorbereiten. Die Ergänzung der Informationskompetenz-Veranstaltungen der Universitätsbibliothek Würzburg durch fallbasierte Trainingseinheiten bieten aber nicht nur Vorteile für Studierende, sondern ermöglichen auch den Dozenten eine fundierte Qualitätskontrolle und Evaluation der vermittelten Lehrinhalte. Informationskompetenz-Veranstaltungen und E-Learning gehen somit eine immer stärkere Symbiose ein, die der wachsenden Menge an digital bereitgestellten Informationen gerecht wird.
Was der Kulturhistoriker Roger Chartier einst als «Bibliothek ohne Mauern» benannte, ist im heutigen digitalen Zeitalter längst Realität. Das Suchen und Finden von Informationen geschieht heutzutage vornehmlich ausserhalb bibliothekarischer Gemäuer - im Internet. Dabei verlieren die traditionellen Recherche-Instrumente wie Online-Kataloge, Bibliographien oder Datenbanken zusehends ihren Stellenwert als primäre Einstiegspunkte und treten diese Funktion den Web-Suchmaschinen ab. Dieser Entwicklung können sich Bibliotheken nicht verwehren; sie können sie aber als Chance begreifen und ihre Kompetenz und Erfahrung aktiv einbringen. Eine besondere Herausforderung stellt dabei die meistfrequentierte Textquelle im Internet dar, die freie Enzyklopädie Wikipedia. Sie irritiert zwar ihres neuartigen, völlig offenen Systems wegen; Universitäten und Schulen beginnen sie jedoch als ernstzunehmende Wissensplattform zu erkennen. Es gilt, die Komplexität hinter der Enzyklopädie, die gleichzeitig Archiv, Diskussionsraum und Linkverzeichnis ist, zu verstehen. Zudem existieren in der Wikipedia trotz ihrer offenen Struktur Strategien der Qualitätssicherung, die für die Beurteilung der jeweiligen Artikel nicht unerheblich sind. Bibliotheken, zu deren Kernbereich seit jeher die Aufbereitung und Vermittlung von Informationen gehört, erhalten mit der Wikipedia und verwandten Internetplattformen ein völlig neues Arbeitsfeld. Seit 2008 arbeitet die Zentralbibliothek Zürich (ZB) aktiv an der Wikipedia mit. Neben der inhaltlichen und redaktionellen Betreuung führt die ZB im Rahmen der Förderung von Informationskompetenz auch Kurse durch, um das Konzeptwissen zu vertiefen und unter anderem auch im akademischen Umfeld auf einen adäquaten Umgang mit der Wikipedia zu sensibilisieren. Ausgehend von solchen Erfahrungen denken wir in diesem Beitrag am Beispiel Wikipedia nach, wie die Förderung der Informationskompetenz in Zeiten des Web 2.0 aussehen kann.
Im Rahmen des DFG-geförderten LOTSE-II-Projekts wird das Schulungs- und Navigationssystem LOTSE insbesondere für die Nutzung durch Virtuelle Fachbibliotheken als einheitliches Instrument zur Vermittlung von Informationskompetenz optimiert und weiterentwickelt. Ein Schwerpunkt des Projekts liegt auf der Erstellung multimedialer, interaktiver Lernsequenzen und Lernerfolgskontrollen, um die Lernprozesse der Nutzer aktiv zu unterstützen und um den Nutzern die Möglichkeit der Eigenkontrolle zu bieten, inwieweit vermittelte Inhalte verstanden wurden und als aktives Wissen genutzt werden können. Die Konzeption und Erstellung von Lernsequenzen und Lernerfolgskontrollen ist zeitintensiv, sie erfordern zudem spezielles technisches und didaktisches Wissen. Im Vortrag werden die der Medienproduktion zugrunde liegenden technischen und didaktischen Konzepte vorgestellt. Anhand ausgewählter Beispiele werden die Möglichkeiten zur Anpassung der interaktiven Sequenzen und deren Nachnutzbarkeit bei der Vermittlung von Informationskompetenz am Beispiel der ULB Münster aufgezeigt.
Die bayerischen (Fach-)Hochschulen - im Zuge der Umwidmung fimieren nahezu alle Fachhochschulen inzwischen als "Hochschule" - leben schon lange im Spannungsfeld zwischen karger Personalausstattung einerseits und dem Willen zu einem möglichst umfassenden Serviceangebot andererseits. Auch im Bereich der Teaching Library lautet die Lösung stets: Kooperation. An einigen Standorten bestehen seit Jahr und Tag curricular verankerte Pflichtveranstaltungen zur Informationskompetenz-vermittlung (z.B. an der FH Ansbach seit dem Jahr 2000), andere Hochschulen entdecken mehr und mehr das Potential von Lehrveranstaltungen durch die Hochschulbibliothek. Dem kooperativen Grundgedanken der bayerischen (Fach-) Hochschulbibliotheken folgend, muss nicht jede Bibliothek das Rad neu erfinden, sondern kann von den Erfahrungen der frühen Leuchttürme profitieren: im Frühjahr 2008 besuchten annähernd 20 BibliothekarInnen echte Lehrveranstaltungen unterschiedlicher Art an vier Orten und tauschten sich anschließend im Rahmen eines Feedback- und Methodenseminars mit den besuchten KollegInnen aus. Dieser Zyklus wurde im Winter 2008/09 wiederholt und im Mai 2009 durch ein gemeinsames Didaktikmodul abgerundet. Die neu mit dieser Aufgabe betrauten KollegInnen erhalten konkrete und in die eigene Praxis unmittelbar umsetzbare Lehrbausteine und Ablaufpläne. Die erfahreneren KollegInnen wertvolles Feedback zur Verbesserung der schon bestehenden Lehrveranstaltungen. Damit rückt das Ziel einer flächendeckenden Hochschullehre durch die (Fach-) Hochschulbibliotheken näher. Lehrveranstaltungen werden häufig aus Studienbeiträgen finanziert, damit wächst auch der Druck zu einem qualifizierten Erfolgsnachweis. Den Lehr- und Lernerfolg wiederum stützen aktivierende Methoden. Daher müssen sich alle bibliothekarischen Anbieter mit Fragen des Selbstverständnisses und der Selbstbehauptung im Kontext der Hochschullehre auseinandersetzen: Lernermöglicher oder Professorenersatz? E-Tutorials oder "full frontal nudity"? Welche methodischen Ansätze jenseits des Aufgabenblattes stehen zur Verfügung? Wie lässt sich z.B. Plagiatsbekämpfung als Gegenstand der Lehrveranstaltung verankern? Auf alle diese Fragen müssen jeweils lokale und individuelle Antworten gegeben werden. Antworten, die durch das eigene Erleben und den kollegialen Austausch leichter gefunden werden können.
Das Institut für Bibliotheks- und Informationswissenschaft der Humboldt-Universität Berlin bietet 3 Studiengänge an: Bachelor, Master und Weiterbildender Master im Fernstudium. In den Studiengang Weiterbildender Master im Fernstudium ist die Referendarausbildung integriert. In allen 3 Studiengängen spielen Praxisbezüge eine wichtige Rolle in Form von verpflichtenden Praktika und in Form von Projektseminaren. Beispiele für Projektseminare werden vorgestellt. Die Studierenden im Weiterbildenden Master im Fernstudium sind oft in Projekten berufstätig und studieren berufsbegleitend; ihre Masterarbeiten sind deshalb oft Projekt- und Forschungsberichte.
Das Aufgabenspektrum der FachreferentInnen ist in den letzten Jahren nochmals deutlich breiter geworden. Die Angebote an Informationskompetenzkursen für Studierende, die Beratung für DoktorandInnen und WissenschaftlerInnen in punkto Recherchemöglichkeiten, Alerts und Informationsverarbeitung mithilfe von Literaturverwaltungsprogrammen wurden deutlich ausgebaut und nehmen jetzt einen erheblichen Teil der Arbeitszeit in Anspruch. Einen Wegfall von Aufgaben der FachreferentInnen, der dies kompensiert hätte, gab es nicht. Mehr FachreferentInnen wurden als Folge auch nicht eingestellt, vielmehr wurden in Ruhestand gegangene KollegInnen nur zum Teil ersetzt, so daß die übriggebliebenen FachreferentInnen noch mehr Fächer übernehmen mußten. Diese Entwicklung zwingt zur Beschäftigung mit der Frage, welche Aufgaben der FachreferentInnen rationalisiert werden können. Rationalisierungspotential sehe ich in den Bereichen Erwerbung und Erschließung. In dem Vortrag „Automatisierte Literaturauswahl“ sollen Überlegungen und Anregungen der DBI Expertengruppe „Bestandsentwicklung in wissenschaftlichen Bibliotheken“ aus den 90er Jahren wieder aufgegriffen und weitergeführt werden. Die Expertengruppe setzte sich angesichts der stagnierenden bis rückläufigen Bibliotheksetats und der Aufgabe des Aufbaus der Bibliotheken der neuen Bundesländer mit dem Problem der Bestandsanalyse und der Erwerbungsprofile auseinander. Dies sollte helfen, auch bei knappen Etats einen zielgenauen und kontinuierlichen Bestandsaufbau zu gewährleisten. Als Instrument für Bestandsanalyse und Erwerbungsprofil empfahl die DBI-Expertengruppe damals das in den USA entwickelte Conspectusverfahren, das die Sammelintensität der einzelnen Bereiche einer Bibliothek in frei wählbarer Feingliedrigkeit mit Stufen von 1 bis 5 beschreibt. Überlegungen der Bibliothek der Universität Konstanz gehen nun dahin, ein Erwerbungsprofil nicht nur zu erstellen, sondern es so zu präzisieren und zu formalisieren, daß es von einem Computerprogramm ausgewertet werden kann. Im Vortrag soll also vorgestellt werden, wie die Präzisierung der Erwerbungskriterien aussieht und wie ein Erwerbungsprogramm diese auswerten könnte. Die Hauptkriterien bei der Erwerbungsauswahl sind unseres Erachtens 1) Thematische Zugehörigkeit zum Erwerbungsprofil eines Faches 2) zudem Entsprechung der Neuerscheinung im Spezialisierungsgrad des Erwerbungsprofils 3) Bedeutung des Autors, des Herausgebers oder der Körperschaft für das Fach 4) Profiliertheit des Verlags in dem Fach 5) Erscheinen der Publikation innerhalb einer relevanten wissenschaftlichen Reihe. Für die Auswertung durch ein Programm ist die Erstellung des Erwerbungsprofils mithilfe des Conspectusverfahrens sehr geeignet. Die Erstellung des Erwerbungsprofils nach der Dewey-Klassifikation ermöglicht den Abgleich des Erwerbungsprofil mit den Neuerscheinungsdiensten, die ebenfalls überwiegend nach Dewey klassifiziert sind, gleiches gilt für die Levelkennung (sofern vorhanden). Für Kriterien wie Autor, Verlag, wissenschaftliche Reihe sind fachspezifisch Dateien mit Positivlisten anzulegen, die dann ebenfalls mit den Daten der Neuerscheinungen abgeglichen werden. Das Erwerbungsprogramm ErAs (ErwerbungsAssistent) prüft also Datensatz für Datensatz die Daten von elektronisch verfügbaren Neuerscheinungsdiensten auf Übereinstimmungen mit dem Erwerbungsprofil in Bezug auf die oben genannten fünf Kriterien. Je nach Übereinstimmungsgrad mit dem Erwerbungsprofil schreibt ErAs die Datensätze in eine der folgenden drei Dateien: „erwerben“, „vielleicht-erwerben“ (diese Datei wird von dem/der FachreferentIn nochmals durchgesehen), „nicht- erwerben“.