98. Deutscher Bibliothekartag in Erfurt 2009
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Informationskompetenz ist eine Schlüsselqualifikation der modernen Informationsgesellschaft und ein entscheidender Faktor für den Erfolg in Studium, Forschung und Beruf. Ihre Vermittlung gilt als Kerntätigkeit wissenschaftlicher Bibliotheken. Doch wie sieht es damit in der Praxis aus? Im Besonderen an einer technisch-naturwissenschaftlich ausgerichteten Hochschule? Wo überspitzt gesagt bis vor kurzem den Studierenden eine gut ausgestattete Lehrbuchsammlung am wichtigsten war. Dass eine Universitätsbibliothek aber mehr zu bieten hat als nur Buchausleihe, dass sie ein lebendiger Ort des Lernens und Forschens ist und vor allem die Kompetenz vermitteln kann, wie und wo man effizient relevante Informationen recherchiert und nutzt, muss erst aktiv ins Bewusstsein von Hochschullehrern, Wissenschaftlern und Studierenden gebracht werden. Der Vortrag zeigt am Beispiel der Universitätsbibliothek der TUM, wie dies gelingen kann. Veranstaltungen der Bibliothek zur Informationskompetenz werden mehr und mehr in Studiengänge der TUM bedarfsgerecht eingebaut, von Einzelstunden und Teilmodulen in Vorlesungen bis zu eigenständigen Wahl- und Pflichtfächern. Daneben nutzt die Universitätsbibliothek etablierte Einrichtungen der Hochschule – z.B. das interne Weiterbildungsprogramm, das interdisziplinäre Lehrangebot der Carl von Linde-Akademie oder die Verbindungen zu Partnergymnasien – um weitere Kreise der Hochschulöffentlichkeit wie Dozenten, Lehrstuhlmitarbeiter/-innen, Verwaltungspersonal oder zukünftige Studierende zu erreichen und so die Kontakte an der Universität zu vertiefen.
Online-Tutorials haben sich mittlerweile als Vermittlungsmethode im Bereich Informationskompetenz etabliert. Sie sollen als eigenständige multimediale Lerneinheiten zur Nutzung der Dienste und Services der Bibliotheken anleiten. Zudem ergänzen sie die Präsenzveranstaltungen und werden in Online-Kurse bzw. Module zur Vermittlung von Informationskompetenz eingebunden. Gegenstand der E-Tutorials sind dabei häufig Dienste und Informationsmittel, die in vielen Bibliotheken gleichermaßen angeboten werden und bei deren Präsentation Bibliotheksspezifika keine wesentliche Rolle spielen. Dazu zählen unter anderem eine Vielzahl von Datenbanken, EZB, DBIS sowie Literaturverwaltungsprogramme. Die AG Informationskompetenz Bayern hat sich deshalb entschlossen, den im Bibliothekswesen bereits bewährten kooperativen Ansatz auf die Erstellung und Pflege von Online-Tutorials zu übertragen: E-Tutorials werden von den bayerischen Bibliotheken nach gemeinsamen Standards kooperativ erstellt und aktuell gehalten. Angesichts der Tatsache, dass Bibliotheken ein immer breiteres Dienstleistungsspektrum anbieten, gleichzeitig aber häufig mit knappen Personalressourcen zu kämpfen haben, liegt der Vorteil des kooperativen Ansatzes in der Minimierung des Aufwands der einzelnen Bibliothek und der Chance, durch Zusammenarbeit die Aktualität der Angebote sicherzustellen. Zudem wird durch ein gemeinsames Design und eine einheitliche Struktur die Anwendung der einzelnen Tutorials für den Benutzer wesentlich vereinfacht.
Die zunehmende Nachfrage von Gymnasien nach Schulungen für gymnasiale Oberstufenschueler stellt die Wissenschaftlichen Bibliotheken vor neue Herausforderungen, die sich durch ergaenzenden Einsatz von Online-Angeboten moeglicherweise leichter bewaeltigen lassen. Vorgestellt wird das an der UB Heidelberg entwickelte Online-Angebot, in dem Schueler den Lernprozess einer Schuelerin bei der Bearbeitung eines Seminarthemas zum Thema "Aufklaerung" nachvollziehen koennen. In einer mit Bildern skizzierten Story werden die konkreten Recherche- bzw. Informationsprobleme und deren Loesung dargestellt. Interaktive Lernelemente werden eingesetzt, um den Lernraum motivierend zu gestalten. Angeknuepft wird an den Erfahrungen der Schueler mit Google und Wikipedia und deren Grenzen aus wissenschaftlicher Perspektive. Vermittelt werden grundlegende Faehigkeiten und Kenntnisse zur effizienten, problembezogenen Nutzung von wissenschaftlichen Bibliotheken, deren Recherchesystemen und die Recherche in allgemein zugaenglichen Fachportalen sowie zur Erstellung von Arbeiten nach wissenschaftlichen Anforderungen. Dieses Online-Angebot ist integriert in ein umfassendes Konzept, das einen Praesenztermin in der UB mit aktivierenden Aufgaben vorsieht und ergaenzt werden kann durch eine E-Learning-Komponente von Seiten der Schulen. In dem Vortrag wird das Konzept, die Ergebnisse einer Evaluation, die konzeptionelle Weiterentwicklung und die Einbettung in Praesenzveranstaltungen sowie Moeglichkeiten der Nachnutzung vorgestellt.
Was der Kulturhistoriker Roger Chartier einst als «Bibliothek ohne Mauern» benannte, ist im heutigen digitalen Zeitalter längst Realität. Das Suchen und Finden von Informationen geschieht heutzutage vornehmlich ausserhalb bibliothekarischer Gemäuer - im Internet. Dabei verlieren die traditionellen Recherche-Instrumente wie Online-Kataloge, Bibliographien oder Datenbanken zusehends ihren Stellenwert als primäre Einstiegspunkte und treten diese Funktion den Web-Suchmaschinen ab. Dieser Entwicklung können sich Bibliotheken nicht verwehren; sie können sie aber als Chance begreifen und ihre Kompetenz und Erfahrung aktiv einbringen. Eine besondere Herausforderung stellt dabei die meistfrequentierte Textquelle im Internet dar, die freie Enzyklopädie Wikipedia. Sie irritiert zwar ihres neuartigen, völlig offenen Systems wegen; Universitäten und Schulen beginnen sie jedoch als ernstzunehmende Wissensplattform zu erkennen. Es gilt, die Komplexität hinter der Enzyklopädie, die gleichzeitig Archiv, Diskussionsraum und Linkverzeichnis ist, zu verstehen. Zudem existieren in der Wikipedia trotz ihrer offenen Struktur Strategien der Qualitätssicherung, die für die Beurteilung der jeweiligen Artikel nicht unerheblich sind. Bibliotheken, zu deren Kernbereich seit jeher die Aufbereitung und Vermittlung von Informationen gehört, erhalten mit der Wikipedia und verwandten Internetplattformen ein völlig neues Arbeitsfeld. Seit 2008 arbeitet die Zentralbibliothek Zürich (ZB) aktiv an der Wikipedia mit. Neben der inhaltlichen und redaktionellen Betreuung führt die ZB im Rahmen der Förderung von Informationskompetenz auch Kurse durch, um das Konzeptwissen zu vertiefen und unter anderem auch im akademischen Umfeld auf einen adäquaten Umgang mit der Wikipedia zu sensibilisieren. Ausgehend von solchen Erfahrungen denken wir in diesem Beitrag am Beispiel Wikipedia nach, wie die Förderung der Informationskompetenz in Zeiten des Web 2.0 aussehen kann.
In naturwissenschaftlichen Studiengängen wird oft ein Kanon festgelegter Lehrbücher von Semester zu Semester fortgeschrieben. Im reinen Fachstudium kommt damit für viele Studierende spät oder nie die Erkenntnis, dass es Literatur jenseits der engen Grenzen der Vorlesung, des Seminars oder der Arbeitsgruppe gibt, in der sie ihre Abschlussarbeit schreiben. Trotz Kritik änderte sich im reinen naturwissenschaftlichen Fachstudium bisher daran wenig. Eine Alternative verspricht ein neuer Bachelor-Studiengang der TU Berlin, bei dem neben der Fachkompetenz auch Methoden- und Sozialkompetenz erworben werden soll. Dieses andere Herangehen wurde von der UB zusammen mit der Fakultät für Naturwissenschaften und Mathematik für das Modul "Wissenschaftliches Informationsmanagement" entwickelt. Der Erwerb von Informationskompetenz, zusammen mit Grundkenntnissen des Projektmanagements und der Teamarbeit, kennzeichnen dies Pflichtmodul von "Naturwissenschaften in der Informationsgesellschaft". Bibliothekskenntnisse werden hier nicht isoliert vermittelt, sondern eingebettet in eine Fragestellung, z. B. wenn beim Thema "Wissenschaftliche Zeitschriften" ein Verleger Rede und Antwort steht und Impact Factor und Peer-Review-Verfahren thematisiert werden.
Seit dem Wintersemester 2006/2007 führt die Universitätsbibliothek Chemnitz eine Lehrveranstaltung „Vermittlung von Informationskompetenz“ für die Bachelorausbildung in den Fächern Angewandte Informatik, Germanistik, Politikwissenschaft, Technikkommunikation und Wirtschaftswissenschaften durch. Diese Veranstaltung wird von den FachreferentInnen der Universitätsbibliothek gestaltet, ist in den jeweiligen Studienordnungen verankert und wird mit 2 Credit Points bewertet. Im Mittelpunkt des Vortrages stehen die verschiedenen Lehrformen, die aufgrund der hohen Teilnehmerzahlen für diese Veranstaltung eingesetzt werden: Neben der reinen Präsenzlehre gibt es E-Learning-Module. Diese Module sollen die Präsenzlehre teilweise ersetzen und enthalten neben dem reinen Lernstoff interaktive Momente und Tests. Als Lernplattform wird die Software OPAL benutzt, die vom Bildungsportal Sachsen zur Verfügung gestellt wird. Für die Studierenden der Wirtschaftswissenschaften wird die Lehrveranstaltung über ein Tutorensystem ermöglicht.
Das Überprüfen der Lehrveranstaltungen und des Lernprozesses hat in der Lehre schon lange eine hohe Bedeutung und ist nicht erst seit der Bologna-Deklaration wichtig. Nur Dank der kontinuierlichen Messung mittels Evaluationen und Assessments ist eine Qualitätsverbesserung bzw. –entwicklung möglich. Der Vortrag beinhaltet neben der Theorie ein Praxisbeispiel der Hauptbibliothek Universität Zürich mit Fragebögen und Online-Tests. Hinweis: Bei "7. Literatur / Befragungsinstrumente" hat sich der Link auf das Buch von Edith Braun geändert, neu: http://www.v-r.de/de/titel/389971438/
Case-based training with CaseTrain - E-Learning support of BA modules at Wurzburg University Library
(2009)
Die Verbindung von Präsenzlehre und E-Learning gewinnt seit einigen Jahren an den Hochschulen stetig an Bedeutung. Dokumentiert wird das gesteigerte Interesse durch die Zahl der Projekte, die sich mit neuen Formen der Lehre befassen. Das seit 2007 laufende Blended Learning Projekt der Universität Würzburg ist nur ein Beispiel. CaseTrain als fallbasiertes Trainingswerkzeug ist seit Beginn fester Bestandteil des Projekts. Anhand kurzer Fälle können Studierende ihr in den Präsenzveranstaltungen erworbenes Wissen überprüfen und sich auf Klausuren vorbereiten. Die Ergänzung der Informationskompetenz-Veranstaltungen der Universitätsbibliothek Würzburg durch fallbasierte Trainingseinheiten bieten aber nicht nur Vorteile für Studierende, sondern ermöglichen auch den Dozenten eine fundierte Qualitätskontrolle und Evaluation der vermittelten Lehrinhalte. Informationskompetenz-Veranstaltungen und E-Learning gehen somit eine immer stärkere Symbiose ein, die der wachsenden Menge an digital bereitgestellten Informationen gerecht wird.
Was der Kulturhistoriker Roger Chartier einst als «Bibliothek ohne Mauern» benannte, ist im heutigen digitalen Zeitalter längst Realität. Das Suchen und Finden von Informationen geschieht heutzutage vornehmlich ausserhalb bibliothekarischer Gemäuer - im Internet. Dabei verlieren die traditionellen Recherche-Instrumente wie Online-Kataloge, Bibliographien oder Datenbanken zusehends ihren Stellenwert als primäre Einstiegspunkte und treten diese Funktion den Web-Suchmaschinen ab. Dieser Entwicklung können sich Bibliotheken nicht verwehren; sie können sie aber als Chance begreifen und ihre Kompetenz und Erfahrung aktiv einbringen. Eine besondere Herausforderung stellt dabei die meistfrequentierte Textquelle im Internet dar, die freie Enzyklopädie Wikipedia. Sie irritiert zwar ihres neuartigen, völlig offenen Systems wegen; Universitäten und Schulen beginnen sie jedoch als ernstzunehmende Wissensplattform zu erkennen. Es gilt, die Komplexität hinter der Enzyklopädie, die gleichzeitig Archiv, Diskussionsraum und Linkverzeichnis ist, zu verstehen. Zudem existieren in der Wikipedia trotz ihrer offenen Struktur Strategien der Qualitätssicherung, die für die Beurteilung der jeweiligen Artikel nicht unerheblich sind. Bibliotheken, zu deren Kernbereich seit jeher die Aufbereitung und Vermittlung von Informationen gehört, erhalten mit der Wikipedia und verwandten Internetplattformen ein völlig neues Arbeitsfeld. Seit 2008 arbeitet die Zentralbibliothek Zürich (ZB) aktiv an der Wikipedia mit. Neben der inhaltlichen und redaktionellen Betreuung führt die ZB im Rahmen der Förderung von Informationskompetenz auch Kurse durch, um das Konzeptwissen zu vertiefen und unter anderem auch im akademischen Umfeld auf einen adäquaten Umgang mit der Wikipedia zu sensibilisieren. Ausgehend von solchen Erfahrungen denken wir in diesem Beitrag am Beispiel Wikipedia nach, wie die Förderung der Informationskompetenz in Zeiten des Web 2.0 aussehen kann.
Im Rahmen des DFG-geförderten LOTSE-II-Projekts wird das Schulungs- und Navigationssystem LOTSE insbesondere für die Nutzung durch Virtuelle Fachbibliotheken als einheitliches Instrument zur Vermittlung von Informationskompetenz optimiert und weiterentwickelt. Ein Schwerpunkt des Projekts liegt auf der Erstellung multimedialer, interaktiver Lernsequenzen und Lernerfolgskontrollen, um die Lernprozesse der Nutzer aktiv zu unterstützen und um den Nutzern die Möglichkeit der Eigenkontrolle zu bieten, inwieweit vermittelte Inhalte verstanden wurden und als aktives Wissen genutzt werden können. Die Konzeption und Erstellung von Lernsequenzen und Lernerfolgskontrollen ist zeitintensiv, sie erfordern zudem spezielles technisches und didaktisches Wissen. Im Vortrag werden die der Medienproduktion zugrunde liegenden technischen und didaktischen Konzepte vorgestellt. Anhand ausgewählter Beispiele werden die Möglichkeiten zur Anpassung der interaktiven Sequenzen und deren Nachnutzbarkeit bei der Vermittlung von Informationskompetenz am Beispiel der ULB Münster aufgezeigt.
Die bayerischen (Fach-)Hochschulen - im Zuge der Umwidmung fimieren nahezu alle Fachhochschulen inzwischen als "Hochschule" - leben schon lange im Spannungsfeld zwischen karger Personalausstattung einerseits und dem Willen zu einem möglichst umfassenden Serviceangebot andererseits. Auch im Bereich der Teaching Library lautet die Lösung stets: Kooperation. An einigen Standorten bestehen seit Jahr und Tag curricular verankerte Pflichtveranstaltungen zur Informationskompetenz-vermittlung (z.B. an der FH Ansbach seit dem Jahr 2000), andere Hochschulen entdecken mehr und mehr das Potential von Lehrveranstaltungen durch die Hochschulbibliothek. Dem kooperativen Grundgedanken der bayerischen (Fach-) Hochschulbibliotheken folgend, muss nicht jede Bibliothek das Rad neu erfinden, sondern kann von den Erfahrungen der frühen Leuchttürme profitieren: im Frühjahr 2008 besuchten annähernd 20 BibliothekarInnen echte Lehrveranstaltungen unterschiedlicher Art an vier Orten und tauschten sich anschließend im Rahmen eines Feedback- und Methodenseminars mit den besuchten KollegInnen aus. Dieser Zyklus wurde im Winter 2008/09 wiederholt und im Mai 2009 durch ein gemeinsames Didaktikmodul abgerundet. Die neu mit dieser Aufgabe betrauten KollegInnen erhalten konkrete und in die eigene Praxis unmittelbar umsetzbare Lehrbausteine und Ablaufpläne. Die erfahreneren KollegInnen wertvolles Feedback zur Verbesserung der schon bestehenden Lehrveranstaltungen. Damit rückt das Ziel einer flächendeckenden Hochschullehre durch die (Fach-) Hochschulbibliotheken näher. Lehrveranstaltungen werden häufig aus Studienbeiträgen finanziert, damit wächst auch der Druck zu einem qualifizierten Erfolgsnachweis. Den Lehr- und Lernerfolg wiederum stützen aktivierende Methoden. Daher müssen sich alle bibliothekarischen Anbieter mit Fragen des Selbstverständnisses und der Selbstbehauptung im Kontext der Hochschullehre auseinandersetzen: Lernermöglicher oder Professorenersatz? E-Tutorials oder "full frontal nudity"? Welche methodischen Ansätze jenseits des Aufgabenblattes stehen zur Verfügung? Wie lässt sich z.B. Plagiatsbekämpfung als Gegenstand der Lehrveranstaltung verankern? Auf alle diese Fragen müssen jeweils lokale und individuelle Antworten gegeben werden. Antworten, die durch das eigene Erleben und den kollegialen Austausch leichter gefunden werden können.