98. Deutscher Bibliothekartag in Erfurt 2009
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Von der Titelkarte zum Warenkorb – Literaturauswahl über den Online-Profildienst Die Staats- und Universitätsbibliothek Hamburg (SUB) wird den Geschäftsgang rund um die Literaturauswahl durch den Einsatz eines Online-Profildienstes nachhaltig optimieren. In enger Kooperation mit der Verbundzentrale des Gemeinsamen Bibliotheksverbundes (GBV) entsteht ein neuer Dienst, der die regelmäßigen Datenlieferungen von DDB, LoC, Casalini u.a. für das Fachreferat optimal aufbereitet. Im Einzelnen ergeben sich folgende Mehrwerte gegenüber der Arbeit mit den Papiervorlagen: 1. Mit der Fortsetzung des Konzeptes der sog. Profildienste in diesem neuen Dienst konzentriert sich die angebotene Teilmenge anhand der hinterlegten Personalisierung konsequent am jeweiligen Fächerkanon der Fachreferentin/des Fachreferenten. 2. Bei der Sichtung der Neuerscheinungen stehen zahlreiche entscheidungsrelevante Informationen ohne weitere Recherche zur Verfügung (ToCs, Rezensionen, Bestandsangaben aus dem eigenen Bibliothekssystem und dem Verbund). 3. Die Arbeit im Fachreferat wird durch ergänzende Funktionalitäten sinnvoll unterstützt: - Sammeln der interessanten Titel im Warenkorb vor dem letzten Schritt der eigentlichen Bestellung - Annotationsmöglichkeit für die Verwendung im eigenen Bestand (Sonderstandorte, Mehrfachexemplare) - Eine Desideratenliste speichert Titel, die ggf. zu einen anderen Zeitpunkt Berücksichtigung finden können - Eine Weiterleitungsfunktion für selektierte Titel unterstützt elektronisch die Zusammenarbeit im Fachreferat 4. Eine bessere Abstimmung zwischen Referenten und Akquisition sowie eine vereinfachte Bestellbearbeitung wird durch die elektronische Weitergabe gut vorbereiteter Arbeitspakete erreicht.
Das bisher im deutschssprachigen Raum eingesetzte Regelwerk für die Formalerschließung RAK-WB enthält – wie auch schon seine Vorgänger – die Vorgabe, nichtlateinische Schriften stets zu transliterieren. Für die Transliterationen werden die anzuwendenen Umschriftregeln gleich mitgeliefert, wie zum Beispiel für das kyrillische oder das griechische Alphabet. Das neue, international ausgerichtete Regelwerk "Resource Description and Access" (RDA) schlägt grundsätzlich einen neuen Kurs ein, indem es zum einen der Formalerschließung in der Originalschrift der Vorlage einen mindestens gleichberechtigten Platz einräumt, und zum anderen die Festlegung der für Umschriften zu verwendenden Regeln der jeweiligen Anwender-Community überlässt. Sobald also RDA in Deutschland als Regelwerk offiziell angewendet wird, muss damit die Definition eines Kanons von Umschriftvorgaben einher gehen. Seit 2002 arbeitet der Arbeitsausschuss 1 des DIN-Normenausschuss Bibliotheks- und Dokumentationswesen an Umschriftnormen für verschiedene Alphabete und Zeichen und bereitet so den Umstieg auf ein neues Regelwerk in Ergänzung der Arbeit der Arbeitsstelle für Standardisierung mit vor. Mit ihr ist vereinbart, dass sämtliche vom DIN-Auschuss "Transliteration und Transkription" bearbeiteten und veröffentlichten Normen automatisch Bestandteil der neuen Regelwerksanwendung werden. Der Vortrag stellt die bereits abgeschlossenen Projekte des Ausschusses vor, berichtet über die noch laufenden und skizziert weitere Planungen. Anhand der konkreten Ausschussarbeit wird die Normungsarbeit im Allgemeinen dargestellt, die im Kern immer den Konsens aller "interessierten Kreise" anstrebt.
Die Deutsche Nationalbibliothek ist seit einigen Jahren mit erheblich wachsenden Anforderungen konfrontiert. Ganz besonders betrifft dies auch den Bereich ihrer informationstechnischen Infrastruktur und ihre Fähigkeit, sich hier flexibel an neue Entwicklungen anzupassen bzw. diese vorwegzunehmen und maschinelle Unterstützungssysteme bzw. eigenständige Werkzeuge zur Verfügung zu stellen. Das Potential, flexibel Antworten auf solche Anforderungen geben zu können, korrespondiert eng mit der methodischen und organisatorischen Weiterentwicklung einer Einrichtung und insbesondere ihrer Mitarbeiter: In diesem Vortrag sollen verschiedene Ansätze im Management der Informationstechnik behandelt und in ihrer Wirksamkeit vor der Folie der Erfahrungen aus vier Jahren bewertet werden. Den Ausgangspunkt bildet dabei die Abteilung Informationstechnik, die sowohl die Informationsinfrastruktur als auch die systematische Weiterentwicklung innerhalb der Bibliothek absichert bzw. die Neuentwicklung von IT-gestützten Systemen betreibt. Aber auch die Wechselwirkungen zu den anderen Organisationseinheiten der Bibliothek werden betrachtet.
Am Anfang der Beschäftigung mit „Qualität im Südtiroler Bibliothekswesen“ stand der Gedanke eines Entwicklungskonzeptes für die Öffentlichen Bibliotheken, um die Vision einer „Bibliothek Südtirol“ Wirklichkeit werden zu lassen. Somit bestimmte nicht die einzelne Bibliothek, sondern die Zertifizierung einer ganzen Bibliothekslandschaft die Herangehensweise. Als Messinstrumente wurden im Rahmen des Projektes quantitative und qualitative Mindeststandards sowie ein Qualitätssicherungssystem entwickelt. Neben der Vorstellung dieser Instrumente geht der Vortrag auch der Frage nach, wie die Rahmenbedingungen eines Bibliothekswesens beschaffen sein müssen, um ein solches Modell erfolgreich umzusetzen. Ebenso wird die Rolle der teilnehmenden Bibliotheken thematisiert. Warum beteiligen sie sich und welche Vorteile bringt ihnen die Zertifizierung. Nach mehrjähriger Erfahrung soll abschließend gefragt werden, ob mit Hilfe dieses Ansatzes auch der Nutzen der Bibliotheken in der Gesellschaft deutlich gemacht werden kann.
Mystery Shopping ist eine Bewertungsmethode, um die Dienstleistungsqualität von Unternehmen zu überprüfen. Es handelt sich um eine verdeckte Informationsgewinnung, die durch Testkunden ausgeführt wird. Die Methode hat bei Bibliotheken im deutschen Sprachraum noch kaum Eingang gefunden, obwohl Mystery Shopping (auch Silent Shopping genannt) in der Privatwirtschaft und besonders im Einzelhandel seit den 1960er Jahren zum Einsatz kommt. Der Vortrag erläutert, was Mystery Shopping grundsätzlich ist, und zeigt anhand einer Untersuchung an sechs Schweizer Hochschulbibliotheken, wie Mystery Shopping in der Praxis umgesetzt wurde.
Locally created, purchased or subscribed, ERMS (Electronic Resource Management Systems) is a useful tool for any library that wishes: 1) to perpetually preserve administrative and technical electronic resource metadata, 2) to measure their development through time and 3) to facilitate the management of the key steps of their flow. In this presentation, the French consortium Couperin project, which aims to provide its members with a shared electronic resources management system (ERMS) will be presented. This shared system would serve as a source of mutual information on electronic resources and make easier the population of the tool. The French academic electronic resources environment will be quickly presented and then the reasons why the working group has focused on this scenario will be examined. What services are expected from the shared ERMS and what are the realizations and the limits of this work in progress.
Die zunehmende Nachfrage von Gymnasien nach Schulungen für gymnasiale Oberstufenschueler stellt die Wissenschaftlichen Bibliotheken vor neue Herausforderungen, die sich durch ergaenzenden Einsatz von Online-Angeboten moeglicherweise leichter bewaeltigen lassen. Vorgestellt wird das an der UB Heidelberg entwickelte Online-Angebot, in dem Schueler den Lernprozess einer Schuelerin bei der Bearbeitung eines Seminarthemas zum Thema "Aufklaerung" nachvollziehen koennen. In einer mit Bildern skizzierten Story werden die konkreten Recherche- bzw. Informationsprobleme und deren Loesung dargestellt. Interaktive Lernelemente werden eingesetzt, um den Lernraum motivierend zu gestalten. Angeknuepft wird an den Erfahrungen der Schueler mit Google und Wikipedia und deren Grenzen aus wissenschaftlicher Perspektive. Vermittelt werden grundlegende Faehigkeiten und Kenntnisse zur effizienten, problembezogenen Nutzung von wissenschaftlichen Bibliotheken, deren Recherchesystemen und die Recherche in allgemein zugaenglichen Fachportalen sowie zur Erstellung von Arbeiten nach wissenschaftlichen Anforderungen. Dieses Online-Angebot ist integriert in ein umfassendes Konzept, das einen Praesenztermin in der UB mit aktivierenden Aufgaben vorsieht und ergaenzt werden kann durch eine E-Learning-Komponente von Seiten der Schulen. In dem Vortrag wird das Konzept, die Ergebnisse einer Evaluation, die konzeptionelle Weiterentwicklung und die Einbettung in Praesenzveranstaltungen sowie Moeglichkeiten der Nachnutzung vorgestellt.
Der Weiterbildungsmaster Informations- und Wissensmanagement als neue Form der Personalentwicklung
(2009)
Der Beitrag informiert über das Angebot der FH Hannover im Bereich der Weiterbildung von Informationsspezialisten. Vorgestellt wird der Weiterbildungsmaster Informations- und Wissensmanagement, der als berufsbegleitendes Teilzeit-Studienprogramm eine neue Form der Personalentwicklung ermöglicht. Im Mittelpunkt stehen dabei die besondere Form der Studienorganisation, die Studieninhalte und das Qualifikationsziel. Da das Programm im zweiten Jahrgang angeboten wird, sollen auch bisherige Erfahrungen thematisiert werden.
Nicht mehr nur kleinere Projekte zur Digitalisierung besonderer wissenschaftlicher Werke aus den Beständen von Bibliotheken werden realisiert, der Trend geht mehr und mehr hin zur Massendigitalisierung mit Tausenden von Titeln. Diese in digitaler Form vorliegenden Inhalte auf Dauer zu erhalten und zugänglich zu machen, ist eine der zentralen Aufgaben der Gedächtnisorganisationen unserer Zeit. Dazu bedarf es nicht nur nachnutzbarer technischer Lösungen, sondern auch tragfähiger organisatorischer, rechtlicher und finanzieller Modelle. Zu diesem Zweck hat die Deutsche Forschungsgemeinschaft (DFG) die Studie „Entwicklung von Geschäfts- und Organisationsmodellen für die Langzeitarchivierung digitaler Objekte aus DFG-geförderten Digitalisierungsprojekten“ in Auftrag gegeben, die in Kooperation der des Münchener Digitalisierungszentrum an Bayerischen Staatsbibliothek und der Universität der Bundeswehr München durchgeführt wurde. Die wichtigsten Ergebnisse werden in dieser Präsentation vorgestellt.
Die Weiterentwicklung von Bibliotheken erfordert neue Qualifikationen der Mitarbeitrinnen und Mitarbeiter. Dieser nahe liegende Gedanke bekommt eine besondere Bedeutung, wenn man die These zugrunde legt, dass die "Ressource" Personal die einzige Komponente in einer Bibliothek ist, deren Entfaltung unmittelbar durch die Führungskräften direkt beeinflusst oder verhindert wird. Personalentwicklung, Fortbildung und Qualifikation sind als strategische Steuerungsinstrumente für die Bibliotheksentwicklung aufzufassen. Was das praktisch bedeuten kann, wird anhand der Erfahrungen in der Universitätsbibliothek Dusburg-Essen dargestellt.
Der Digital Object Identifier (DOI) existiert seit 1998 und ist gerade im Verlagswesen weit verbreitet. Er ermöglicht stabile Verlinkungen und Zitierungen von jeder Art von wissenschaftlichen Inhalten, die über das Internet verfügbar sind. Seit 2005 ist die TIB ein nicht-kommerzielle DOI Registrierungsagentur und vergibt DOI Namen im Bibliothekskontext.
Im Rahmen der Diplomarbeit "Die Bibliothekswebsite auf Knopfdruck" wurde ein Web-Content-Management-System (WCMS) entwickelt, welches Bibliotheken auch mit geringen finanziellen und personellen Mitteln erlaubt, eine attraktive Website zu erstellen, die ohne HTML-Kenntnisse einfach und zeitnah aktualisiert werden kann. Basierend auf einer Analyse traditioneller Problemfelder bibliothekarischer Internetpräsenzen, wie bspw. einer geringen Aktualisierungsfrequenz und der fehlenden Beachtung der BITV-Anforderungen (Barrierefreiheit), wurden unter Beachtung bisher angewandter Verfahren und Hilfsmittel für die Website-Erstellung und Pflege konkrete Anforderungen für ein Systemkonzept definiert, das im Rahmen der Arbeit umgesetzt wurde. Als Komplettlösung, die das Ziel verfolgt, den das System nutzenden Bibliotheken sämtliche administrativen Tätigkeiten abzunehmen, wird das System den Bibliotheken - dem Software-Bereitstellungs-Modell „Software-as-a-Service“ entsprechend - auf einem von einem Dienstleister betriebenen Webserver gegen eine Mietgebühr bereitgestellt und ist auf diese Weise sofort und ohne spezielles IT-Fachwissen nutzbar. Der Funktionsumfang orientiert sich im Umfang und Aufbau an den Anforderungen von Bibliotheken und bietet auf Bibliotheken als Zielgruppe ausgerichtete Funktionen wie einen Offline-OPAC und Schnittstellen zu anderen OPAC-Systemen. Auch individuelle Webdesigns sind trotz einer von mehreren Bibliotheken parallel genutzten zentralen Systeminstallation umsetzbar. Die Beschreibung der Konzepte der im Rahmen der Arbeit umgesetzten Funktionen wird ergänzt durch einen Ausblick auf für Bibliotheken sinnvolle funktionale Erweiterungen.
ArcheoInf aims at merging primary data acquired in different archaeological excavations and field surveys. It will provide one single point of access to primary data from heterogeneous information systems. The autonomy of these different databases will not be affected. Archaeological primary data is linked to geoinformatic data and different library services, i.e. an institutional repository. Thus, ArcheoInf will constitute a comprehensive data pool for archaeological research.
Die Probleme der traditionellen Metasuche sind bekannt: Lange Antwortzeiten, Unterteilung der Treffer aus verschiedenen Quellen in einzelne Blöcke und fehlende Aussagen zur Relevanz der zurück gelieferten Treffer. Suchmaschinen bieten hingegen den Vorteil schneller Antwortzeiten sowie zusätzlicher Funktionen zur Einschränkung der Treffermenge wie die so genannten "Drill-Downs". Allerdings haben Suchmaschinen häufig das Problem, dass sie nicht alle Daten in ihren zentralen Index aufnehmen können, sei es aus lizenzrechtlichen Gründen oder weil der Aufwand für die Erzeugung und die nachhaltige Pflege dieses Index’ zu groß ist. An dieser Stelle bietet die Suchmaschinenföderation einen Ausweg. Auch hier handelt es sich um eine Metasuche, jedoch werden nicht verteilte Datenbanken über Z39.50 oder ähnliche Protokolle abgefragt. Stattdessen spricht die Federator-Software hochperformante, verteilte Suchmaschinen über eine eigens definierte Schnittstelle an. Dies ermöglicht eine gemeinsame Trefferliste und Features wie "Drill-Downs" über alle angebundenen Suchmaschinen. Ziel des Vortrages ist es, das in der vascoda-Suchmaschinenföderation verfolgte Vorgehen bei der Zusammenführung verteilter Suchmaschinen zu beschreiben.
Das Informations- und Bibliotheksportal des Bundes ist eine gemeinsame Portallösung von 22 Behördenbibliotheken im Intranet des Bundes. Auf dem gemeinsam betriebenen Publikationsserver werden Veröffentlichungen der teilnehmenden Behörden gesammelt und zur Pflichtablieferung an die Deutsche Nationalbibliothek bereitgestellt. Der Publikationsserver basiert auf der Software SWBcontent des Bibliotheksservice-Zentrum Baden-Württemberg, die in verschiedenen Installationen für Archive und Bibliotheken zu Zwecken der Langzeitarchivierung im Einsatz ist. Zum Leistungsumfang der Pflichtablieferung gehört die Bildung und Meldung von URNs an die DNB als stabile Benennung der archivierten Publikationen. An die Stelle der Bildung und Meldung der URN für jede einzelne Institution haben die Portalbibliotheken eine eigene Lösung gefunden: sie ermöglicht eine gemeinsame URN-Bildung und den Zugriff aus den einzelnen Katalogen auf die gemeinsame Instanz Publikationsserver über die Auflösungs-URL. Der Praxisbericht stellt die Arbeitsweise im Publikationsserver und die rationelle Bearbeitung in den Mittelpunkt.
Die nestor AG Standards erarbeitet im Rahmen der „Innovation mit Normen und Standards (INS)-Initiative“, die vom Bundesministerium für Wirtschaft (BMWi) und dem DIN gefördert wird, einen Kriterienkatalog, der PI-Anbietern und -Nutzern die sachliche Beurteilung verschiedener PI-Systeme im Hinblick auf ihre Vertrauenswürdigkeit ermöglicht. Die Vertrauenswürdigkeit soll danach beurteilt werden, inwiefern die PI-Systeme in ihrer Konzeption für eine Reihe von kritischen Herausforderungen und Veränderungen Vorsorge getroffen haben. Zentrale Fragen bei der Erarbeitung der Kriterien sind z.B.: Welche Verantwortlichkeiten übernimmt der Betreiber des Resolverdienstes, welche übernehmen die Betreiber der Datenquellen? Wie definiert sich die Identität zwischen Objekten? Welches sind Kernfunktionen eines PI-Systems?