99. Deutscher Bibliothekartag in Leipzig 2010 = 4. Leipziger Kongress für Information und Bibliothek
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Diversity Management: eine neue Managementkultur der Vielfalt – für ein neues Image der Bibliotheken
(2010)
Diversity Management will die Heterogenität von Mitarbeitern mit ihren unterschiedlichen Lebensentwürfen, Erfahrungen und wahrnehmbaren Unterschieden als Bereicherung einer (Non-)Profitorganisation nutzen. Letztendlich soll damit eine differenzierte Kundenorientierung vorgenommen werden. Dieses neue Management Konzept wird auf Umsetzungsmöglichkeiten für Bibliotheken untersucht. Nach einer theoretischen Einführung werden Definitionen des Konzeptes mit den sozialen Veränderungen des bibliothekarischen Umfeldes in Beziehung gesetzt. Die Bibliothek als Kommunikationsort und Öffentlicher Raum verlangt ein verändertes Management, das der kulturellen Vielfalt innerhalb der Bevölkerung und damit der Nutzer Rechnung trägt. Best Practice Beispiele aus den USA, Großbritannien und Dänemark verdeutlichen Auswirkungen und zeigen Wege für die Anwendung dieses Konzeptes. Daraus ergeben sich sowohl Forderungen an die Ausbildung als auch an die zukünftige Personalplanung an Bibliotheken. Diversity Management kann das Image, die soziale Stellung und das politische Gewicht von Bibliotheken verbessern und fördern.
Nach dem Marktformenmodell treten Bibliotheken als oligopolistisch oder sogar monopolistisch orga-nisierte Anbieter auf. Die Position der Bibliothek im Markt ist entscheidend für die Bereitschaft zur Veränderung des betrieblichen Geschehens und der angebotenen Dienstleistungen. Ohne Wettbewerbs-markt fehlt ein entsprechender Anpassungsdruck für Bemühungen um eine Ausweitung des Portfolios. Bibliotheken machen sich keineswegs gegenseitig die Kunden durch verbesserte Produkte streitig, son-dern kooperieren auf vielen Feldern. Eine Erweiterung des Portfolios wird deshalb aus einer positiven Entscheidungshaltung zur Verbesserung der Nutzungsbedingungen generiert. Bei der Portfolio-Analyse werden verschiedene Modellansätze vorgestellt, die von der Boston Consul-ting Group 1969 ausgegangen sind. Die Ansätze können nicht unmittelbar auf Bibliotheken mit ihrem Dienstleistungsprofil übertragen werden, weil hierfür das für die strategischen Überlegungen notwendi-ge Formalziel der Gewinnmaximierung fehlt. Dennoch kann die Idee der Portfolio-Analyse, das Pro-duktangebot einer Bibliothek auf Unverzichtbares, Nützliches und Überflüssiges zu durchleuchten, auf-gegriffen werden. Hierzu ist ein Produktkatalog zu definieren, der bei der Produktbildung auch die not-wendigen Vorleistungen für die Leistungserstellung, der Potenzialaufbau, berücksichtigt. Anhand der Ansoff-Matrix werden die verschiedenen Ausprägungen der Matrix (Marktdurchdringung, Markterweiterung, Produktentwicklung und Markterweiterung) und ihre Anwendbarkeit auf die biblio-thekarischen Dienstleistungen besprochen. Bei der Markterweiterung werden neue Produkte auf neuen Märkten geplant, was diese Überlegungen mit dem Portfolio-Management verbindet. Eine Portfolio-Ausweitung ist nur in Bereiche möglich, die nicht zum bibliothekarischen Kerngeschäft gehören. Viele Ausweitungen können nur durch anders qualifiziertes Personal vorgenommen werden. Das Portfolio-Management setzt eine Stärken-Schwächen-Analyse voraus, in der die personellen und finanziellen Möglichkeiten genauer betrachtet werden müssen. Einsparungen und Mittelfreisetzungen, die sich aus dem herkömmlichen Analyseansatz der Portfolio-Analyse bei Aufgabe unrentabler Produkte ergeben können, sind in den Bibliotheken nicht in dem erforderlichen Umfang erzielbar.
Die Deutsche Nationalbibliothek hat ihrem gesetzlichen Auftrag folgend damit begonnen, E-Paper, d.h. originalgetreue digitale Kopien der Druckausgaben von Tageszeitungen im Rahmen eines Pilotprojektes zu sammeln, zu erschließen und für die Benutzung bereitzustellen. Im Vortrag werden die Rahmenbedingungen des Vorhabens und der Workflow zur Sammlung von E-Paper-Ausgaben vorgestellt sowie mögliche Auswirkungen des Projektes diskutiert.
Rolle und Aufgaben der Fachreferenten müssen neu überdacht werden. Traditionelle Aufgaben wie Erwerbung und Sacherschließung treten immer mehr in den Hintergrund und werden von neuen Arbeitsbereichen wie elektronisches Publizieren, Open Access, Bibliometrie oder eLearning abgelöst. Das Internet mit seinen Recherche- und Präsentationsinstrumenten, ein sich ständig änderndes Verhalten und neue Bedürfnisse der Nutzer, aber auch eingeschränkte Möglichkeiten für Neueinstellungen schaffen neue Rahmenbedingungen. Der Vortrag skizziert, wie ausgehend von den strategischen Zielen der Universität und Bibliothek inhaltliche und organisatorische Veränderungen der Fachreferententätigkeit vorgenommen wurden. Es geht dabei einerseits um die Frage, welche Aufgaben Fachreferenten übernehmen müssen und welche anderen Berufsgruppen übertragen werden können, und andererseits darum, alternative Lösungen für die strukturelle Organisation der Fachreferenten zu finden. Außerdem werden die geänderten Anforderungen an fachliche und persönliche Kompetenzen diskutiert.
Die Präsentation beleuchtet die Herangehensweise und Realität von Informationskompetenzvermittlung an Hochschulen kritisch. Sie setzt sich - abgegrenzt von Schlagworten wie 'Digital Natives' - mit der Frage nach den Informationsbedürfnissen junger Studierender auseinander und fragt, was Bibliotheken aus den Diskussionen um Bildungsstreik und Bologna-Reform lernen sollten. Als Ausweg wird ein umfassender Ansatz einer Informationspartnerschaft vorgeschlagen, der auf Kommunikation und Interaktion beruht. Exemplarisch wird hier das Modell des 'embedded librarian' von Barbara Dewey vorgestellt.
Ein Überblick über die aktuelle Entwicklung der Öffentlichen Bibliotheken in Spanien wird hier mit vielen Fotos und Filmmaterial gezeigt. Dabei werden Aspekte wie Architektur, Dienstleistungen, interkulturelle Bibliotheksarbeit, Bibliotheksnutzer und Herausforderungen aufgeführt.
Die aktuelle Finanzkrise hat zu einer dramatischen Verschlechterung der ohnehin schwierigen Haushaltslage der meisten Kommunen in Deutschland geführt. Im Ruhrgebiet, einer seit Jahrzehnten im Strukturwandel befindlichen ehemaligen Industriezone, wirkt sich die Krise noch einmal besonders krass aus. Da die Kultur - trotz aller Bemühungen der Enquete-Kommission Kultur des Deutschen Bundestages - nach wie vor als freiwillige Aufgabe definiert wird, leiden insbesondere die Kultureinrichtungen unter den Sparzwängen. Der Vortrag analysiert die Auswirkungen dieser Rahmenbedingungen auf die Arbeit der Bibliotheken am Beispiel Duisburgs.
Angesichts der digitalen Informationsrevolution, die neue Moeglichkeiten schafft, aber auch, wie die neuen Produkte der Firma Apple zeigen, in neue Abhaengigkeiten und zu proprietären Loesungen führen kann, ist die Forderung nach oeffentlicher Zugänglichkeit von Inhalten aktueller denn je. Oeffentliche Bibliotheken garantieren die Wahrnehmung des Rechts auf Informationsfreiheit. Oeffentliche Bibliotheken muessen diesen Zugang eroeffnen und vor allem mit Schulen kooperieren. "Die oeffentliche Bibliothek muss zum Bestandteil des Schulalltages werden. Bibliotheken vermitteln Medienkompetenz auch im Internet und das wird in Zukunft für die Entwicklung unserer Kinder entscheidend sein. Die oeffentliche Hand ist gefordert, Kooperationen zwischen Schulen und oeffentlichen Bibliotheken zu ermoeglichen und sich für den Erhalt des oeffentlichen Bibliothekswesens stark zu machen."
Öffentliche Bibliotheken müssen jungen Nutzern neue Produkt- und Vermittlungsformen in der realen und virtuellen Bibliothek anbieten, um diese Zielgruppe auch in Zukunft zu erreichen. Welche Kompetenzen benötigen Bibliothekarinnen und Bibliothekare, um entsprechende Angebote für die "Generation Online" zu entwickeln? Wie ist unter diesem Gesichtspunkt der Begriff "Medienkompetenz" zu definieren und welche medienpädagogigschen Aufgaben stehen auf der Tagesordnung? Welche Wege gibt es zum Erfolg und wo liegen die Grenzen? Der Votrag zeigt auf, dass das Web 2.0 neue Anforderungen an die Vermittlung von Medienkompetenz und die medienpädagogische Arbeit von Bibliotheken stellt, dass diese Entwicklung neue Chancen bietet, aber auch Grenzen zu definieren sind und dass diese Themen in der bibliothekarischen Aus- und Fortbildung wie auch in Weiterbildungsangeboten eine größere Rolle spielen sollten als es bisher der Fall ist. Einführendes Kurzreferat zur Blockveranstaltung "Vermittlung von Medienkompetenz an die junge Generation - Möglichkeiten und Grenzen", veranstaltet von der dbv-Kommission Kinder- und Jugendbibliotheken zum Leipziger Kongress für Information und Bildung 2010.
Mit der Schwerpunktinitiative „Digitale Information“ haben Alexander von Humboldt-Stiftung, Deutsche Forschungsgemeinschaft (DFG), Deutscher Akademischer Austausch Dienst (DAAD), Fraunhofer-Gesellschaft, Helmholtz-Gemeinschaft, Hochschulrektorenkonferenz (HRK), Leibniz-Gemeinschaft, Max-Planck-Gesellschaft und Wissenschaftsrat im Sommer 2008 eine gemeinsame Initiative zur Verbesserung der Informationsversorgung in Forschung und Lehre gestartet. Der Vortrag stellt das Handlungsfeld „Nationale Lizenzierung“ vor und gibt einen Einblick in die Aktivitäten der zuständigen Arbeitsgruppe.
Der Vortrag, der als Keynote-Speech während der Eröffnungsveranstaltung des Kongresses in Leipzig 2010 gehalten wurde, stellt die Bill and Melinda-Gates Stiftung vor, ihre Programme und Einbeziehung des Netzes der Bibliotheken weltweit. Er stellt auch dar, warum die Stiftung gerade über die Bibliotheken die Menschen erreichen möchte, um den freien Zugang zur Information und somit die Chancengleichheit in der globalen Wissensgesellschaft zu fördern.
Der Vortrag stellt das lokale Projekt der Merida Public State Library in Spanien im Bereich Qualitätsmanagement vor.
Die Folgen der aktuellen oder gerade ausklingenden Krise der Finanzmärkte, die mit milliardenschweren staatlichen Kreditabsicherungen gerade noch ausgependelt wurde, und die mit einer weltweiten Krise der gewerblichen Produktion einherging, äußern sich auf der gleichsam mikroökonomischen Ebene der Kommunen in einer veritablen Finanzierungskrise vieler Städte und Gemeinden. Davon ist gerade Nordrhein-Westfalen besonders betroffen, wie anhand bestimmter Indikatoren gezeigt werden kann. So genannte nicht-pflichtige Aufgaben wie die öffentlichen Bibliotheken der Kommunen werden reflexartig zur Disposition gestellt; Ausgabenreduktion verschärfen die im Vergleich mit den allgemeinen Kulturausgaben gegebene Unterfinanzierung der Bibliotheken, und könnten vor der Folie der Digitalisierung aller Information zur Beschleunigung des Strukturwandels der Bibliothekslandschaft in NRW beitragen - ein Prozess oder Szenario, das sich in der Informationsgesellschaft prinzipiell überall wiederholen könnte.
Diese Präsentation stellt die Ursachen der Hörschädigung dar und zeigt die Folgen, erstens für die Betroffenen und zweitens für die berufliche Situation von hörbehinderten Bibliotheksmitarbeiter/innen. In der Präsentation werden die Erfahrungen von gehörlosen und schwerhörigen Mitarbeiter/innen geschildert und es wird versucht, Bibliotheksdienstleistungen und Informationsangebote speziell für Gehörlose und Schwerhörige anzuregen. In einem noch aufzubauenden Netzwerk können Erfahrungen und Ideen gesammelt werden, um mehr Bibliotheken Mut zu machen, sich im Sinne der Barrierefreiheit auf das ungewohnte Terrain zu begeben. Im öffentlichen Arbeitskreis auf dem Leipziger Bibliothekstag wurde aufgezeigt, welche Möglichkeiten und Chancen sich bei Annäherung an Schwerhörigkeit und Gehörlosigkeit für eine Institution ergeben können.
Open Access ist spätestens seit der Debatte um den „Heidelberger Appell“ in der Öffentlichkeit angekommen. Dies zeigt umso mehr, wie wichtig die umfassende Information über Open Access sowie eine arbeitsteilige Vernetzung sowohl in organisatorischer wie auch technischer Hinsicht ist. In diesem Vortrag wird ausgehend von der Autorensicht auf das wissenschaftliche Publizieren aufgezeigt, wie aktuelle Projekte rund um Open Access und Repositorien entsprechende Dienste und Anreize schaffen, ihre Publikationen Open Access bereitzustellen. Hierbei wird über aktuelle Aktivitäten einiger Projekte wie des „Netzwerkes von Open-Access-Repositorien“ und der Informationsplattform open-access.net berichtet und zur Mitarbeit in diesen Netzwerken eingeladen. Diese nationale und internationale Vernetzung bietet Projekten und wissenschaftlichen Verlagen eine Plattform, die eigenen Entwicklungen und Dienste zu präsentieren und zu erproben, wie z.B. in den Projekten PEER und OAPEN.
Auch wenn mit der Google-Generation mittlerweile die „Digital Natives“ an den Hochschulen studieren, hat sich bei aller Medienerfahrenheit und technischen Versiertheit dieser Generation der Bedarf an Informationskompetenz nicht verringert. Der 2001 entwickelte Standard der ICT (Information and Communication Technology) Literacy schlägt eine wichtige Brücke zu den veränderten technischen Rahmenbedingungen. Der ICT Literacy -Standard wurde als Ergänzung zum Informationskompetenzbegriff formuliert. Die bewusste Einbindung in den IT-Kontext und die Entwicklung kritischen Bewusstseins im Recherche- und Bewertungsprozess stehen im Mittelpunkt. Auch die Anforderungen an Lehren und Lernen haben sich verändert, Kompetenzbildung wird immer wichtiger und mit ihr eine neue Lernkultur, die nach selbst bestimmten, praktischen und handlungsorientierten Lernerfahrungen verlangt. Studierende benötigen Lernumgebungen, die diese Entwicklung von ICT-Kompetenzen nicht nur ermöglichen sondern aktiv unterstützten. Die angloamerikanischen Konzepte von Learning Commons und Learning Centres können hier wertvolle Anregungen geben, wie dies realisierbar ist. Im Rahmen des Vortrags werden die ICT Literacy Standards vorgestellt und die inhaltliche Einbindung in die Lernortkonzepte deutlich gemacht.
The paper is an answer to the question "what kind of expertise is required of teachers of media competence", question asked by the organizers of the conference. The author starts his paper by proposing a guiding definition of media education,the definition according to which media education is about teaching critical skills for writing and reading the media. He goes on to suggest that erotetics, the logic of questions and answers,provides a methodological framework that inquiry-based media teachers can exploit to support their pedagogical practice. He then analyzes the socio-normative context of that practice: because competent users of media are not disembodied and autonomous individuals but situated persons trying to make sense of the media, their erotetic activities involve communication at two levels. At the first level the students of media competence learn how to negotiate with various social norms, including perceptual, behavioral, cognitive and evaluative norms. At the second level the students become co-media meaning makers of their teachers who can engage them in a true dialogue. The author concludes that the role of media competence teachers is to empower media competence students by awakening them to their situatedness and by coaching them on how to navigate different negotiation steps.
Das Deutsche Archäologische Institut (DAI) unterhält elf Abteilungen und Kommissionen im In- und Ausland mit Sitz der Zentrale in Berlin. Im Laufe seiner fast 200-jährigen Geschichte entstanden im Rahmen von Grabungen große Mengen an Forschungsdaten und Publikationen, die heute u.a. zusammen mit Nachlässen von Altertumswissenschaftlern, Photosammlungen oder historischen und modernen Bibliotheksbeständen an allen Standorten des DAI aufbewahrt werden. Das DAI sieht seinen Auftrag nicht nur in der Grundlagenforschung zum Verständnis historischer Kulturen sondern auch in der Archivierung und Vernetzung der in analoger und digitaler Form vorliegenden komplexen Forschungsmaterialien. Dies geschieht nicht nur innerhalb der DAI-Infrastruktur sondern auch mit nationalen und internationalen Portalen der Wissenschaftslandschaft. Im Vortrag sollen bestehende und geplante Strukturen vorgestellt werden; Schlagworte sind dabei u.a.: Suchmaschinentechnologie, Anwendung von FRBR, Referenzierung durch CIDOC-CRM und Text Mining.
The DIPF operates the project "Long-term archiving pedagogics", aiming at the long-term preservation and long-term accessibility of pedagogical open access publications on the subject repository "pedocs". DIPF will also incorporate exemplary object types like images and a database into its long-term preservation strategy to identify further object-specific requirements and approaches. The presentation describes the long-term archiving workflow which has been developed regarding the text objects contained in the "pedocs" repository. It demonstrates the aspects (e.g. legal, technical, organisational) which have to be considered in preparing the archived objects for long-term preservation. Furthermore, some problems and solutions in the field of non-textual objects are mentioned. Finally the presentation addresses the co-operation and division of labour between the DIPF and the German National Library whereby the DIPF will use the archiving system "kopal" in the framework of the project "DP4lib".
Informationskompetente Suchräume? Chancen und Grenzen von moderner Suchmaschinentechnologie und Social Networking im Vergleich zur traditionellen Schulung Angebote zur Vermittlung von Informationskompetenz sollen didaktisch die Nutzerinnen und Nutzer da abholen, wo sie sind. Und wo ist das? Die meisten Studierenden gerade der B.A.- Studiengänge meinen, mit Google und Wikipedia alle Seminararbeiten ausreichend vorbereiten zu können. Fehlt Ihnen dann noch eine Information, fragen sie evtl. noch bei studiVZ oder Facebook oder einer ähnlichen Community nach. Dieses Suchverhalten ändert sich bei vielen Studierenden leider auch nach dem Besuch einer semesterlangen Veranstaltung zur Informationskompetenz, wie sie die ULB Düsseldorf regelmäßig seit 2002 anbietet, nicht signifikant. Wie viele Abschlussrecherchen zeigen, sind andere Recherchetools wie Datenbanken etc. jetzt zwar bekannt, werden aber immer noch erst eingesetzt, wenn man über die oben genannten Quellen nicht weiterkommt. Ist es da nicht besser, Suchräume zur Verfügung zu stellen, die ähnlich gestaltet sind, wie die Studierenden es erwarten, und sie trotzdem in die Lage setzen, ein präziseres Rechercheergebnis mit ausreichendem Recall zu erhalten? Lohnt es sich, weiterhin Personal- und Ressourcen intensiv die B.A.- Studierenden zu schulen oder sollte man die vorhandenen Kräfte nicht lieber für eine bessere Betreuung der Examenskandidaten und den M.A.- Bereich sowie die Doktoranden einsetzen? Der Vortrag versucht, Chancen und Grenzen der Vermittlung von Informationskompetenz über Suchräume aufzuzeigen. Er versteht sich damit auch als Beitrag zur Weiterentwicklung unseres bibliothekarischen Agierens in diesem Bereich.
Der Forderung nach einem strukturellen und organisatorischen Um- oder Ausbau der existierenden Informationsversorgungslandschaft zu einer stärker integrierten, kooperativ betriebenen (Fach)informationsinfrastruktur beschäftigt die Deutschen Forschungsgemeinschaft (DFG) und den Wissenschaftsrat. Grundlegende Veränderungen in den Arbeitsverfahren der Wissenschaft und den daraus erwachsenden Anforderungen an neue Dienstleistungen lassen solche Ansätze zur Veränderung und Neuordnung noch dringlicher erscheinen. Bei der Diskussion dieser Situation stehen in der Regel die organisatorischen Aspekte des Themas im Mittelpunkt und die Anforderungen der Anwender und Nutzer rücken häufig in den Hintergrund. In diesem Beitrag sollen aus der Sicht des Gesamtspektrums an Diensten im Kontext der Verbundsysteme heraus Antwortansätze identifiziert und beschrieben werden, dabei spielen neben der zukünftigen Ausrichtung der Verbünde auch Einzelthemen wie z.B. Langzeitarchivierung, (Open) Linked Data und Vernetzung (und ihren Voraussetzungen) von Repositorien eine gewichtige Rolle.
Zielgruppe 50+
(2010)
Senioren sind out. Das klassische Senioren-Bild existiert nur in wenigen Ausnahmen. Heute gewinnt die stetig wachsende Zielgruppe der „Silver Ager“, „Best-Ager“ oder, nicht mehr ganz aktuell: „50+“-Generation zunehmend an Bedeutung für Politik und Wirtschaft und für Bibliotheken. Hier können die Bibliotheken punkten. Seit Jahrzehnten gehört diese Zielgruppen zum Kundenstamm der Bibliotheken. Spezielle Angebote für diese Zielgruppe, wie sie beispielsweise für Kinder oder Erwachsene im Allgemeinen gemacht werden, gibt es eher selten. Dabei zeichnet sich diese Zielgruppe durch vielfältige Interessen und Aktivitäten aus. Reisen, Gesundheit, Bildung, Kunst, um nur einige zu nennen, passen gut in das Dienstleistungsspektrum von Bibliotheken. Darüber hinaus verfügt diese Zielgruppe in der Regel über ein relativ hohes Einkommen, sodass damit zu rechnen ist, dass die Zielgruppe auch für bestimmte Leistungen, wie zum Beispiel Vorträge, PC-Kurse, bereit ist, entsprechende Gegenleistungen zu erbringen (Lesepaten, Gebühren). Beispiele aus Deutschland und Skandinavien zeigen, was möglich ist.
Die schwarz-grüne Koalition hat 2008 in ihrem Koalitionsvertrag vereinbart, dass Hamburg ein modernes Schulbibliotheksnetz erhalten soll. Bis Ende 2010 werden elf Schulbibliotheks-Prototypen an neun Standorten eingerichtet. Die einheitlichen bibliotheksfachlichen Qualitätsstandards dieser Schulbibliotheken gewährleisten die Bücherhallen Hamburg mit ihrer Schulbibliothekarischen Arbeitsstelle (SBA). Zwei Millionen Euro sind im Doppelhaushaushalt 2009/2010 der Bildungsbehörde für dieses Projekt veranschlagt worden. Die Schulbibliotheken neuen Typs werden eine ideale Lernumgebung für individualisiertes Lernen bieten. Neben der Lesemotivation dienen sie der Vermittlung von Lese-, Medien-, Informations- und Recherchekompetenz. Sie werden mit Lesezonen, multimedialen und Gruppenarbeitsplätzen ausgestattet und während des Schulbetriebs durchgehend geöffnet sein. Die Leitung vor Ort übernimmt jeweils ein Fachangestellter für Medien- und Informationsdienste, der der Schulleitung unterstellt ist. Die Schulbibliotheken erhalten eine einheitliche Struktur in den Bereichen Regalausstattung, Medienbestand sowie eine einheitliche webbasierte Bibliothekssoftware. Die SBA der Bücherhallen Hamburg ist kontinuierlich für den Medienerwerb und den zentralen EDV-Katalog zuständig. Sie betreut das Schulbibliotheksteam vor Ort in Betriebsorganisation und bei der Vermittlung von Lese-, Medien- und Bibliothekskompetenz. In Zusammenarbeit mit den Bücherhallen Hamburg bietet das Landesinstitut für Lehrerbildung und Schulentwicklung (LI) den in den Schulbibliotheken tätigen Mitarbeitern ein bibliothekspädagogisches Fortbildungsprogramm verpflichtend an. Eine wissenschaftliche Evaluation soll die Grundlage für den flächendeckenden Ausbau des Schulbibliotheksnetzes ab dem Schuljahr 2010/11 sein.
Die Web 2.0-Euphorie hat auch die Bibliothekswelt ergriffen. Inzwischen sind die neuen Dienste den Kinderschuhen entwachsen und in den Produktivbetrieb übergegangen. Zeitgleich drängen neue Dienste auf den Markt und versuchen sich im Verdrängungswettbewerb zu behaupten. Bibliotheksservices versuchen einen Teil des Informationsmarktes für sich zu gewinnen und stehen in Konkurrenz mit privatwirtschaftlichen Angeboten. Wo sollten sich daher Bibliotheken positionieren? Welche Angebote stoßen auf eine positive Kundenresonanz? Welche Erfahrungen haben ausländische Bibliotheken mit E-Services gemacht? Und durch welche Alleinstellungsmerkmale können sich Bibliotheken auszeichnen?
Integration von Daten zum Zwecke der Nutzerrecherche und angebundener Dienste ist ein aufwändiges Geschäft. Neben IPS/Digibib in NRW und dem Gateway Bayern führen die beiden anderen Aleph-Verbünde Primo von Ex Libris für diesen Zweck ein. Der Vor-trag behandelt einzelne Aspekte unter den verschiedene Voraussetzungen, berichtet über die nutzbaren Synergieeffekte in einem homogenen Verbundumfeld und versucht die strukturell mögliche (und immer nötigere) Zusammenarbeit zwischen den Verbünden auszuloten.
The presentation deals with the acquisition activities of the North Rhine-Westphalian Consortium for HE Institutions and Libraries since 2004. It gives some detailed figures on how regional consortia were influenced by the national licensing activities initiated by the German Research Foundation DFG. The presentation states that both regional and national consortial licensing will remain important beyond the termination of the DFG programme.
Nach einer kurzen Einführung in die spanische Universitätsgeschichte und einige generelle Informationen zum Studium in Spanien, um den institutionellen Kontext und die Besonderheiten der spanischen Universitätsbibliotheken besser zu verstehen, der Aufsatz beschäftigt sich mit der aktuellen Lage der Universitätsbibliotheken in Spanien und erklärt die Gründung des „Verbundes der spanischen Universitätsbibliotheken“ (REBIUN), seine Struktur und Verfahrensweise. Man stellt den Inhalt der beiden bisher stattgefundenen strategischen Pläne vor, sowie die Reaktion der spanischen Universitäten auf den sog. Bologna-Prozess. Der Aufsatz endet mit der Erwähnung der wichtigsten Errungenschaften der letzten Jahren und der Herausforderungen, die vor den spanischen universitätsbibliothekaren noch stehen.
Most of the organizations have no awareness of their intellectual capital even though it is an important value driver in economy’s history. Traditional financial statements do not provide the relevant information to understand how their resources create value in the future. Intellectual Capital Reports are designed to bridge this gap by presenting information about how intellectual resources create future value. Thus far intellectual capital reports are mostly used in the private sector. This states the question if libraries also can adapt intellectual capital statement in their commercial activities. The thesis outlines the theoretical principles and introduces general view of selected methods to identify measure and control organization’s intellectual capital. The focus will be a transfer of the scheme „Wissensbilanz – Made in Germany“ on libraries. Additional it presents examples and references for supporting libraries to implement the method. In conclusion can be resumed intellectual capital reports are adaptable in libraries although the application of the „Wissensbilanz – Made in Germany“ is determined on the library’s individual basis.
The information and media network for schools "IMeNS" has proven itself established as a firm foundation for effective work and development of school libraries in a joint effort of the Lahn-Dill district education authority and its schools. A continuous media education for all students throughout the school career - with just one card, but all media types - is the focus of the media concept which is the foundation of IMeNS. Cooperation and collaboration within the network and also with public libraries and other partners outside the network are seen here as essential for successful work and development. After 5 years more than half of the almost 100 schools in the district participate in the network, so that IMeNS can be presented as a successful solution for library schools in rural areas.
Im Hinblick auf innovative Entwicklungen im bibliothekarischen Umfeld stehen in jüngster Zeit die beiden Themen „Forschungsdaten“ und „Virtuelle Forschungsumgebungen“ ganz oben auf der Tagesordnung. Zweifellos sind Bibliotheken durch diese Themenfelder vor neue Herausforderungen gestellt: Unter anderem im Hinblick auf Kooperationen mit den einzelnen Fachwissenschaften, der Zusammenarbeit mit Daten- und Rechenzentren, aber auch mit dem Fokus auf infrastrukturelle Überlegungen beim Aufbau von Forschungsdaten-Repositories sowie Themen wie Standards, Interoperabilität, Open Access und Langzeitarchivierung. Die Universitätsbibliothek Stuttgart ist seit dem Sommer 2009 an zwei komplementären Projekten beteiligt, in denen diese neuen Herausforderungen exemplarisch angegangen werden. Zum einen handelt es sich um das von der EU geförderte eContentplus-Projekt „LiLa – Library of Labs: Dissemination of Remote and Virtual Laboratories for Natural Sciences and Engineering“, in dem es um die Vernetzung von virtuellen Laboren für die akademische Ausbildung geht. Zum anderen geht es in dem vom Land Baden-Württemberg geförderten Projekt „BW-eLabs - Wissensmanagement in virtuellen und remote Laboren“ um die Erweiterung des Zugriffs auf heterogene experimentelle Ressourcen zur nachhaltigen Erschließung sowie die Nutzung von Forschungsdaten und Experimenten für Forschungs- und Ausbildungszwecke. Das Gebiet der Nanotechnologie dient hier als Pilotdisziplin. Der Beitrag wird die beiden Projekte mit ihren bibliothekarischen Implikationen vorstellen, erste Ergebnisse präsentieren und zur Diskussion stellen.
Die Qualität von Metadaten ist eine wichtige Voraussetzung für die Interoperabilität von heterogenen Datensammlungen. In dem Vortrag werden Kriterien zur Beurteilung der Metadatenqualität aufgezeigt und Methoden zur Qualitätssicherung diskutiert. Anhand eines Kriterienkatalogs werden verschiedene Software-Tools zur syntaktischen und semantischen Validerung von Metadaten vorgestellt und bewertet. Vor allem bei der semantischen Validierung ist zur Zeit immer noch eine manuelle Begutachtung der Daten notwendig, um die Qualität sicherzustellen. Durch den Einsatz von gut dokumentierten Anwendungsprofilen und kontrolliertem Vokabular ist es jedoch möglich, die Qualität schon bei der Erfassung zu verbessern. Dadurch werden gleichzeitig auch die Möglichkeiten der maschinellen Validierung verbessert und erweitert.
Sind die fetten Jahre bald vorbei? Der seit geraumer Zeit mit Mitteln der DFG finanzierte Ankauf dauerhafter elektronischer Zugriffsrechte, der wie ein warmer Regen über die deutschen Bibliotheken niedergegangen ist, läuft aus. Somit ist es an der Zeit, für diese sehr langfristig angelegte Maßnahme eine Art Zwischenbilanz zu ziehen. Wie die meisten Universitätsbibliotheken hat auch die Universitäts- und Landesbibliothek Münster nahezu sämtliche Nationallizenzen für ihre Benutzerschaft freischalten lassen – auch unter den Bedingungen der Opt-In-Variante. Der Beitrag wird die einzelnen Angebote kategorisieren und beispielhaft nachweisen, auf welche Resonanz das Angebot bei den Benutzer/innen gestoßen ist. Daraus resultieren weitere Fragen: Wie haben die Nationallizenzen die Bestandsentwicklung der Universitätsbibliotheken beeinflusst? Wurde das erklärte Ziel, “die Versorgung mit elektronischer Fachinformation an deutschen Hochschulen, Forschungseinrichtungen und wissenschaftlichen Bibliotheken nachhaltig zu verbessern,“ erreicht? Auf welchen Wegen werden die Universitätsbibliotheken nach Auslauf der DFG-Förderung das hohe Niveau bei der Versorgung mit Online-Produkten halten können?
Ausgehend von ausgewählten Operationen der Recherche soll gezeigt werden, wie die Vernetzung zweier unterschiedlicher Dokumentationssprachen (natürlichsprachig – Klassifikation) die Entwicklung der jeweiligen Systeme, insbesondere der Normdatei SWD, fördert. Diese Veränderungen zielen unmittelbar auf eine Verbesserung der Retrievalergebnisse durch eine Erweiterung von Suchoptionen und damit des Zugriffs auf eine größere Zahl relevanter Dokumente bzw. durch einen anderen Zuschnitt des Treffersegments auf teil-relevante Dokumente.
Der Vortrag stellt dar, wie auf Basis des FRBR- und FRAD-Modells durch RDA zukünftig Vorteile in der Katalogisierung sowie für Endbenutzer entstehen werden. Des Weiteren wird die Rolle von Bibliotheken im Semantic Web diskutiert. Anhand der RDA-Ontologie wird verdeutlicht, wie bibliografische Metadaten als Linked Data gestaltet werden können. Abschließend wird gezeigt, wie die Verwendung von Metadatenprofilen dazu beitragen kann, verschiedene Ontologien und kontrollierte Vokabularien für einen Anwendungsfall zusammen zu führen.
Der Vortrag stellt die Richtlinien vor, die das Kompetenzzentrum für Interoperable Metadaten (KIM) für die Zertifizierung von Metadatenprofilen entwickelt hat. Die Richtlinien basieren auf dem "Singapore Framework for Dublin Core Application Profiles" und wurden im März 2010 auf der KIM-Homepage veröffentlicht (s. http://www.kim-forum.org/material/zertifizierung/zertifizierungskriterien.htm)
Handlungsfeld "Rechtliche Rahmenbedingungen" in der Schwerpunktinitiative "Digitale Information"
(2010)
Mit der Schwerpunktinitiative "Digitale Information" haben Alexander von Humboldt-Stiftung, Deutsche Forschungsgemeinschaft (DFG), Deutscher Akademischer Austausch Dienst (DAAD), Fraunhofer-Gesellschaft, Helmholtz-Gemeinschaft, Hochschulrektorenkonferenz (HRK), Leibniz-Gemeinschaft, Max-Planck-Gesellschaft und Wissenschaftsrat im Sommer 2008 eine gemeinsame Initiative zur Verbesserung der Informationsversorgung in Forschung und Lehre gestartet. Der Vortrag stellt das Handlungsfeld "Rechtliche Rahmenbedingungen" vor und gibt einen Einblick in die Aktivitäten der zuständigen Arbeitsgruppe.
Bibliothekare führen viele und hilfreiche Statistiken. Zählungen und quantitative Erhebungen setzen allerdings voraus, dass der zu untersuchende Sachverhalt bereits bekannt ist. Die Anwendung von Methoden qualitativer Sozialforschung hingegen eröffnet die Chance, Unvermutetes über die Wirklichkeiten und Bedürfnisse unserer Nutzer zu erfahren. Durch die Einbeziehung von Medien wie Foto und Video können bibliothekarische Untersuchungen zudem auch für die Teilnehmer interessanter gestaltet werden. Im Vortrag werden ethnographische Methoden aus der aktuellen Bibliothekspraxis vorgestellt und durch Auszüge aus einer eigenen Studie veranschaulicht.
Leichenpredigten und PND
(2010)
Seit 1976 ermittelt und katalogisiert die Forschungsstelle für Personalschriften an der Philipps-Universität Marburg gedruckte Leichenpredigten aus der Zeit zwischen Re-formation und Aufklärung. Sie sind vor allem wegen der ihnen beigegebenen mehr oder weniger umfangreichen Lebensläufe für die unterschiedlichsten wissenschaftlichen Disziplinen von Interesse: für Historiker aller Richtungen ebenso wie z.B. für Germanisten oder Theologen. Ausführlich über die Arbeit der Forschungsstelle informiert ihre Website: www.uni-marburg.de/fpmr, auf der bislang auch sieben Datenbanken zu Recherchen bereitgestellt sind. Die wichtigste und umfangreichste, der Gesamtkatalog deutschsprachiger Leichenpredigten (GESA), enthält sämtliche der Forschungsstelle zugängliche, in Bibliotheken und Archiven verzeichnete Leichenpredigten und umfasst bisher mehr als 191.000 Datensätze. Wegen des Fehlens eines optimalen Instrumentes zur Normierung von Namen ließen sich bislang in GESA die Datensätze auf einen Verstorbenen nicht zusammenfassen. Außerdem konnte deshalb die genaue Anzahl der in GESA erfassten Personen nicht ermittelt werden. Um für dieses Problem Abhilfe zu schaffen, wurde im Sommer 2009 damit begonnen, die Namen der Verstorbenen in den Auswertungen und in GESA mit den entsprechenden PND-Daten zu verknüpfen und selbst neue PND-Datensätze zu erstellen. Bisher konnte auf diese Weise rund ein Drittel der in GESA enthaltenen Datensätze mit der PND verlinkt werden. Der Vortrag spiegelt die ersten Erfahrungen von Nichtbibliothekaren im Umgang mit der PND wider und vermittelt zugleich einen Einblick in die Arbeit und Ergebnisse der Marburger Forschungsstelle für Personalschriften.
Im Projekt „Gemeinsame Normdatei (GND)“ sollen die bestehenden Normdateien PND, SWD und GKD sowie die Einheitssachtitel-Datei des Deutschen Musikarchivs in einer gemeinsamen Normdatei (GND) zusammengeführt werden. Bestehende Formatunterschiede, die parallele Haltung von Datensätzen für Körperschaften und Geografika in den beiden Normdateien GKD und SWD sowie unterschiedliche Ansetzungsregeln für Formal- und Sacherschließung sollen für die GND der Vergangenheit angehören. Ziel ist der Aufbau einer gemeinsamen Normdatei als eindeutiges Bezugssystem für alle Datensatzarten der Formal- und Sacherschließung, der Erschließung in Archiven, Museen und Projekten sowie für den Aufbau eines Semantic Webs. In der Präsentation wird ein Sachstandsbericht gegeben, in dem Zeitplan, Formatentwurf, Planung zur Datenzusammenführung und noch offene Fragestellungen angesprochen werden.
Corruptcy is an unpopular subject, which is not often known as a problem in organisation of education or information. Opinions like „it cannot be, which is not allowed to be“ are the medium for an increasing corruption. In fact, corruption is possible at any place where important decision are done. The decision, if it is a case of corruption or not, is not easy every time. There is a grey area between an polite, acceptable present and an immoral bidding. An effective fight against corruption means a determined, prompt and adequate case management. An exact investigation is very important to avoid false reactions.
Die ZBW beschäftigt sich vor allem im Kontext ihrer Open-Access-Aktivitäten mit Forschungsdaten. Dabei stehen die Daten nicht allein, sondern sind jeweils auf eine bestimmte Text-Publikation bezogen und werden mit dieser zusammen veröffentlicht („related data“). Im Vortrag soll anhand des Open-Access-Journals „Economics“ und des EU-Projekts „NEEO – Networked of European Economists Online“ dargestellt werden, in welcher Form Forschungsdaten hier eine Rolle spielen und welche spezifischen Rahmenbedingungen für das Management der Daten bestehen. Daran anschließend werden die gewählten technischen und organisatorischen Lösungen zur Speicherung und Bereitstellung vorgestellt.
Evaluation and Certification of Application Profiles (LiLa AP: Library of Labs Application Profile)
(2010)
The Paper describes the process of evaluation and certification through KIM (Kompetenzzentrum Interoperable Metadaten) using the Library of Labs Application Profile (LiLa AP) as an example. It is recommended to see the paper of Stefanie Rühle about the evaluation and certification criteria, too. Problems and advantages of the certification of the LiLa AP according to Dublin Core criterias are addressed. The LiLa Project has the aim to build an integrated online portal for remote and virtual experiments in order to improve the learning experiences of students in the field of engineering and in the natural sciences throughout Europe. The LiLa AP is a manual to describe the involved experiments.
Bibliotheken möchten nah am Kunden sein – dieser Vortrag zeigt als Vorspann zu weiteren Vorträgen auf, dass Bibliotheken schon sehr lange nach Parametern suchen, die die Nähe der Sammlung, der (elektronischen) Dienstleistungen und Zugangswege zum Gebrauch und zum Nutzer sicherstellen. Die einzelnen Methoden entstammen verschiedenen wissenschaftlichen Forschungskonzepten wie der empirischen Sozialwissenschaft bzw. (kultur-)ökonomischen oder informationswissenschaftlichen Designs. Darauf aufbauend haben Bibliotheken anwendungsorientierte Modelle der Kundenanalyse entwickelt und ausprobiert. Ideal wäre - wie es im Ursprung von Sammlung und Bibliothek auch war - dass Eigengebrauch eine Sammlung entwickelt. Doch die Bibliotheken sind heute infrastrukturelle Informationseinrichtungen innerhalb komplizierter Systeme wie Forschung, Lehre, Bildung, Kultur und Lebensgestaltung mit vielfältigen Nutzerstrukturen und einer schwierigen Stellung im Markt. Der Nutzer scheint weit entfernt und unbekannt. Dies und die politische Wirklichkeit im Umgang mit Trägern und Politik, die Notwendigkeit, vielerorts täglich, um die finanziellen Ressourcen zu kämpfen, machen methodische Kundenanalysen scheinbar notwendig. Datenerhebungen zu Bedarf, Nutzung und Wirkung (Output, Outcome, Impact), Marktplatzierung, Benutzerinteresse, -zufriedenheit und -verhalten werden für Entscheidungen zur Produktentwicklung gebraucht – doch sind diese Zusammenhänge in Zeiten der sozialen Netzwerke des Web 2.0 noch gegeben? Erreicht man nicht mehr, wenn man den Ausguck hier platziert? Erkenntnisse qualitativer oder ganzheitlich orientierter Methodenmixes, z. B der Ethnographie, lassen nicht nur ein Déjà- vue der althergebrachten Bibliothekssoziologie aufscheinen, sondern spiegeln möglicherweise auch die „intrinsischen“ Werte für die Benutzer im Kontext der Debatte von Bibliothek als Kulturwert wieder. Der Vortrag fußt auf einer exemplarisch-historischen Sichtung der Fachliteratur.
Planning the implementation of the Gemeinsame Normdatei (GND) at Bibliotheksverbund Bayern (BVB)
(2010)
Nach dem gegenwärtigen Zeitplan soll die Gemeinsame Normdatei Anfang/Mitte 2011 auf der Basis von MARC21 Authority in den Echtbetrieb gehen. Die Realisierung in der gemeinsamen Verbunddatenbank für BVB und KOBV und die damit verbundenen Implikationen müssen frühzeitig geplant und notwendige vorbereitende Maßnahmen durchgeführt werden. Eine Aufwandsabschätzung bezüglich des MARC-Umstiegs beim Intern-Format wird als Entscheidungshilfe dienen, in welcher Form die GND im ALEPH-System des BVB implementiert wird. Davon abhängig sind die notwendigen Programmierarbeiten und die an ExLibris zu vergebenden Aufträge sowie die Planungen für das Übergangsszenario, das gemeinsam von der DNB und der AG GND entwickelt wird. Vor dem Umstieg auf GND wurden/werden in der Verbunddatenbank eine Reihe von Datenbereinigungen bei den Normdaten (und im Titelbereich) durchgeführt. Die regionalen PND- und GKD-Sätze werden noch vor der Einführung der GND an die DNB zur Einspeicherung in die überregionalen Normdateien abgegeben. Die PND-, GKD- und SWD-Verbundredaktion an der Bayerischen Staatsbibliothek führt in Verbindung mit den Lokalredaktionen und der SWD-Verbundredaktion in Augsburg außerdem vorab manuelle Bereinigungen durch und beteiligt sich an der Bearbeitung von Fehlerlisten der DNB im Zusammenhang mit der Zusammenführung der bisher getrennten Normdateien.
Im VIAF-Projekt wird eine Virtuelle Internationale Normdatei auf der Grundlage einzelner nationaler Normdateien aufgebaut. Die virtuelle Zusammenführung der Daten geschieht über maschinelle Matching-Prozesse. Ziel ist es einen gemeinsamen Normdaten-Service anzubieten, der den Zugang zu den Namen aller einbezogenen Normdateien bietet und der für die Nutzer im Web weltweit frei zugänglich ist. Der VIAF stellt einen wichtigen Baustein zur Interoperabilität zwischen den bibliothekarischen Nachweissystemen dar. Durch die maschinelle Verlinkung der unterschiedlichen Namensformen für identische Personen bzw. Organisationen kann der VIAF die Recherche- und Nachnutzungsmöglichkeiten für Daten entscheidend verbessern. Vorgestellt werden die Entwicklungen des Virtual International Authority File (VIAF). Ein Beta-Version des VIAF ist unter http://viaf.org/ zu finden.