100. Deutscher Bibliothekartag in Berlin 2011
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Der Forderung nach einem strukturellen und organisatorischen Um- oder Ausbau der existierenden Informationsversorgungslandschaft zu einer stärker integrierten, kooperativ betriebenen (Fach)informationsinfrastruktur beschäftigt die Deutschen Forschungs-gemeinschaft (DFG) und den Wissenschaftsrat. Grundlegende Veränderungen in den Ar-beitsverfahren der Wissenschaft und den daraus erwachsenden Anforderungen an neue Dienstleistungen lassen solche Ansätze zur Veränderung und Neuordnung noch dringlicher erscheinen. Bei der Diskussion dieser Situation stehen in der Regel die organisatorischen Aspekte des Themas im Mittelpunkt und die Anforderungen der Anwender und Nutzer rücken häufig in den Hintergrund. In diesem Beitrag sollen aus der Sicht des Gesamtspektrums an Diensten im Kontext der Verbundsysteme heraus Antwortansätze identifiziert und beschrieben werden, dabei spielen neben der zukünftigen Ausrichtung der Verbünde auch Einzelthemen wie z.B. Langzeitarchivierung, (Open) Linked Data und Vernetzung (und ihren Voraussetzungen) von Repositorien eine gewichtige Rolle.
Gleichstellung weiter denken
(2010)
Über die Wirklichkeit der Lektoratsarbeit war bisher wenig bekannt, sieht man von Erfahrungswissen ab. Und dieses Erfahrungswissen ist einigermaßen inhomogen; ein Erfahrungsaustausch unter Lektoren generiert nicht selten die Erkenntnis, dass genauer Aufgabenumfang, Arbeitsweisen, Selbstverständnis und methodische Instrumente der Lektoratsarbeit von Bibliothek zu Bibliothek recht verschieden sind. Eine vom Verfasser durchgeführte explorative Online-Befragung unter Lektoren an haupt-amtlich geleiteten Öffentlichen Bibliotheken in Deutschland sollte die Wirklichkeit der Lektoratsarbeit sowie ihre Trends erforschen. Die Fragen richteten sich auf: o die Größenordnung der Bibliothek (Einwohner, Bestand, Mitar-beiter) o Beteiligung der Mitarbeiter am Bestandsaufbau und deren Qualifikation o Profil und Verteilung der Lektoratsaufgaben im Einzelnen und Verhältnis zu weiteren Aufgaben o Ablauf der Auswahlentscheidung und Umfang der Entschei-dungsbefugnisse der Lektoren, Kaufsitzungen o Häufigkeit der Aufgabenwahrnehmung o Anteil der Lektoratsaufgaben an der Arbeitszeit der Lektoren und sein Trend o Informationsquellen für die Auswahl o Anteil der Neuzugänge durch Standing Order und sein Trend o Einsatz eines Bestandskonzepts und seine wesentlichen Bestandteile o Aufteilung der Erwerbungsmittel o Fortbildung o Organisation des Bestandsaufbaus für die Zweigstellen o Trends der Lektoratsarbeit in Bezug auf Standing Orders, Ver-hältnis zum Auskunftsdienst, Bestandskonzepte, Netzpublikati-onen.
Am Beispiel eines interdisziplinären Transferprojektes, das vier Bibliotheken in jeweils örtlichen Netzwerken mit Kindergärten, Schulen, Erwachsenenbildung und Universität, gefördert mit Landesmitteln durch das Nifbe, in der Zeit von April 2010 bis März 2012 in Niedersachsen durchführen, werden Möglichkeiten der gemeinsamen Qualifizierung für neue Wege einer lebendigen Vorlese- und Erzählkultur ausgelotet, erste Praxiserfahrungen aus dem Projekt geschildert und Denkanstöße für eine mögliche Übertragung des Ansatzes auf andere Regionen und Bibliotheken gegeben.
Der Beitrag bietet eine quantitative Analyse der Bibliothekartage von 1900 bis 1950. Dabei werden die Rahmenbedingungen ebenso im Mittelpunkt der weitgehend statistischen Präsentation stehen wie die Themenentwicklung und Diskursschwerpunkte zwischen dem ersten und dem 40. Bibliothekartag, die beide in der Lahnstadt stattfanden. Von Interesse ist dabei nicht zuletzt der Umstand, daß der zeitliche Rahmen zwei Weltkriege und vier politische Systeme – konstitutionelle Monarchie des Kaiserreichs, Demokratie von Weimar, NS-Terrorregime, alliierte Besatzungsherrschaft bzw. frühe Bundesrepublik – abdeckt, deren Einfluß auf Gestalt und Wesen der Tagungen ebenfalls thematisiert werden soll.
In der deutschen Bibliothekswelt hat das Thema Berufsethik bislang keinen hohen Stellenwert, obwohl der Dachverband BID 2007 mit den „Ethischen Grundsätzen der Bibliotheks- und Informationsberufe“ einen solchen „Code of Ethics“ vorgestellt hat. Von wenigen Stellungnahmen abgesehen ist das Dokument weitgehend unbeachtet und unbekannt geblieben. In jüngster Zeit aber lässt sich ein steigendes Interesse an ethischen Fragen auch im deutschen Bibliothekswesen erkennen. Dennoch besteht im Vergleich etwa zu den USA, Großbritannien und vielen anderen Nationen hierzulande diesbezüglich weiterhin erheblicher Nachholbedarf. Ein wichtiger Schritt besteht darin, das Bewusstsein um die ethischen Implikationen bibliothekarischen Handelns zu wecken bzw. zu schärfen. Einleitend werden daher in diesem Beitrag die Begriffe Ethik und Moral kurz definiert, um auf dieser Grundlage belegen zu können, dass bibliothekarisches Handeln grundsätzlich ethische Aspekte berührt. Im zweiten Teil werden dafür einige Beispiele aus verschiedenen (keineswegs allen) Handlungsfeldern vorgestellt. Diese Beispiele stammen großenteils aus der deutschen Bibliothekspraxis der letzten Zeit. In einigen Fällen war es ratsam, die Angaben zu anonymisieren. Die Beispiele wurden so gewählt, dass möglichst viele verschiedene Aspekte und Funktionsbereiche zur Sprache kommen. Im vorgegebenen Rahmen war es verständlicherweise nicht möglich, Vollständigkeit zu erzielen. Abschließend wird die Bedeutung eines bibliothekarischen Berufscodes zusammenfassend dargestellt und zudem erläutert, welche Schritte geeignet erscheinen, um dafür ein dauerhaftes Bewusstsein bei Bibliothekarinnen und Bibliothekaren in Deutschland zu schaffen.
Dialog in Deutsch: Conversation groups for immigrants Launched at the end of 2009 120 voluntary workers, more than 50 open-access groups at all public libraries Promotion of voluntary commitment continue to expand at Bücherhallen Hamburg. Following the Media Messengers (volunteer door-to-door media delivery service for housebound persons), ‘Dialog in Deutsch’ was added in December 2009. In cooperation with the Hamburg Office for Integration and Civil Society, Bücherhallen also offer free-of-charge conversation groups for immigrants, at locations throughout the city. People from all over the world meet near their homes once a week, with facilitation by committed volunteer duos, outside of the official integration courses, to speak German with one another and to exchange views on everyday life in Germany and on culture with other group participants. This voluntary project is part of the core mission of Bücherhallen as a Foundation, that is to be ‘a cultural centre and supporter of socio-cultural work at the local level’. The latest projects in particular, that is ‘Dialog in Deutsch’ and ‘Book Dwarfs’ (language promotion in Hamburg accommodation, for children and their mothers ), are regular events set up by Bücherhallen Hamburg to promote integration with the aid of committed volunteers. They meet the increasing need to help immigrants make a successful new start in Hamburg, in an informal way that is free of official requirements and obstacles. The success of all the voluntary projects speaks for itself.
Geodaten sind „in“. Durch Google Streetview/Earth oder im Bibliothekswesen mit dem Stichwort „pocket library“ ist die Goereferenzierung in aller Munde und im Bewusstsein, dass „reale“ und „virtuelle“ Welten zunehmend konvergieren und die eine Zugang zur anderen ermöglicht. Am 2. Mai 2000 sind die dafür erforderlichen GPS-Signale für die zivile Nutzung freigegeben worden. Bereits einen Tag später wurden die Daten genutzt für eine moderne Form der Schnitzeljagd – Geocaching (GC) war geboren und erfreut sich seither wachsender Beliebtheit. Die Grundidee von GC ist, mittels Koordinaten, die online publiziert werden, in der realen Welt versteckte Dosen („caches“) zu finden und diese Funde wieder online zu „loggen“. Die Dosen liegen sowohl in Wäldern, auf Bergen oder in Seen, aber auch mitten in der Stadt an hoch frequentierten Orten, mitunter auch an und sogar in Bibliotheken. Zum Teil müssen die Geodaten erst errätselt werden („Mystery-Caches“) oder man muss Aufgaben erledigen, um zu den Final-Koordinaten zu gelangen („Multi-Caches“). Diese Form von GC wird (z.T. unter der Bezeichnung EduCaching) auch als Methode aufgegriffen, Spiel- und Bildungsprozesse miteinander zu verknüpfen. In diesem Vortrag wird dargestellt, wie Bibliotheken GC aufgreifen können: • So kann durch die Integration von Schulungsinhalten in Freizeitaktivitäten das Angebot für die primäre Nutzergruppe ausgeweitet werden. • Zudem werden so bibliotheksferne Cacher mit Bibliotheksangeboten bekannt gemacht. • Damit werden Bibliotheken als virtuelle und reale Lern- und Kommunikationsorte sichtbar. Hier berühren sich Schulungs- und Marketingmaßnahmen. Dazu werden zunächst die Grundlagen von GC und im zweiten Teil die Marburger UB Caches vorgestellt. Den Abschluss bilden Thesen zur Deinstitutionalisierung in der Vermittlung von Informationskompetenz.
The Power Of Objectives
(2011)
„Management ist der Beruf des Resultate-Erzielens oder Resultate-Erwirkens. Der Prüfstein ist die Erreichung von Zielen und die Erfüllung von Aufgaben.“ Dies ist eine der grundlegenden Ansichten in der Management-Theorie und -Methode von Fredmund Malik. Er versteht Management als erlernbaren Beruf. Sie wird seit etwa fünf Jahren in der Universitäts- und Landesbibliothek Düsseldorf angewendet. Wirksames Management zeichnet sich allein dadurch aus, dass es Ergebnisse erzielt. Die Grundlage dafür bildet das Identifizieren, Formulieren und Kommunizieren von Zielen. Der Vortrag berichtet von den Erfahrungen bei der Umsetzung des von Malik abgeleiteten Führungsmodells an der Universitäts- und Landesbibliothek Düsseldorf. Eine Methode muss immer den konkreten Bedingungen der Einrichtung angepasst werden, in der sie angewendet werden soll. Dies kann sich gerade an einer öffentlichen Einrichtung wie einer Bibliothek als sehr aufwändig, langwierig und komplex herausstellen. Es wird dargestellt, welche Instrumente sich als nützlich erwiesen haben, welche verworfen, modifiziert oder auch erst entwickelt werden mussten. Im Einzelnen stehen folgende Fragen im Mittelpunkt: Was ist eine wirksame Führungskraft? Wie wichtig ist Resultate-Orientierung? Wie können Ziele entwickelt werden? Welche Anforderungen sind an Ziele zu stellen? Wie können Ziele umgesetzt werden? Was sind Nutzen und Bedeutung von mittel- und langfristigen Strategien? Wie können Reportingsysteme organisiert sein? Ist eine gemeinsame Führungskultur sinnvoll und wie ist sie zu erreichen? Welche Vorteile haben Ziele sowohl für die Organisation als auch für den einzelnen Mitarbeiter?
Play4Science
(2011)
Die Universitäten Duisburg und Essen wurden 2003 fusioniert. Im Sinne der Qualitätsentwicklung hat die Hochschulleitung rasch das Instrument der institutionellen Evaluation eingeführt. Die Universitätsbibliothek gehört zu den Pilotanwendern des Evaluationsverfahrens und in seiner Folge sind zahlreiche Managementwerkzeuge zur Anwendung gekommen, um die Fusion erfolgreich zu bewältigen. Der Beitrag befasst sich 8 Jahre nach der Fusion mit der Erwartungen und den Resultaten in diesem Prozess. Es geht um die Frage inwieweit betriebswirtschaftliche Instrumente nachhaltig wirken und zum Einsatz kommen. Ein Fazit ist, dass die Theorie allein nicht den Erfolg sichert. Sie ist nur das Transportband. Prägender sind konkrete, erfolgreiche Veränderungen in Teilschritten, eingebunden in einen weitergesteckten Plan. Kontinuität, Transparenz, Beteiligung Flexibilität und Nachjustierung ggf. aus der theoretischen Reflexion sind maßgebliche Erfolgsfaktoren.
In Skandinavien und Großbritannien werden Interaktive Tafeln seit einigen Jahren in den Klassenzimmern eingesetzt und lösen langsam die herkömmlichen Tafeln ab. In Deutschland läuft die Einführung etwas zögerlicher, aber das Interesse der Schulen steigt stetig. Die Whiteboards bestehen aus der Tafel und einem Beamer, an den ein Computer angeschlossen wird, der an der Tafel mit einem Stift oder mit dem Finger bedient werden kann. Dadurch können Audio- und Videoelemente einfach eingebaut und es können Aufgaben direkt an der Tafel gelöst werden. Seit 2009 besitzt das Medien- und Informationszentrum Biberach ein solches Whiteboard, mit dem Ziel Klassenführungen interessanter zu gestalten und die Schüler aktiver in die Führungen einzubinden. 2010 wurden die Führungen angepasst und seit dem Schuljahr 2010/11 werden sie mit Hilfe des Whiteboards durchgeführt. Der Vortrag soll zeigen wie das Board eingesetzt wird, welche Möglichkeiten es bietet und welche Vorteile sich daraus ergeben. Außerdem wird von den Erfahrungen im Einsatz bei Klassenführungen berichtet.
The year 1990 led through the results of the unification process to severe changes in the Berlin library system, especially in the Eastern part of the city. First - due to the monetary union - the union and special libraries in the enterprises were disappearing extensively. Next a lot of scientific and special libraries were winded up, followed by the closing down of many branch libraries in East and West. After 20 years we want to look back and ask: Which book treasures and libraries have been scattered in the four winds or destroyed? Through the constantly restructuring the library system of the capital will go on to change a lot.What can we do to keep the current library landscape in Berlin and to make it more user-friendly?
Seit Juni 2010 bietet die Universitätsbibliothek Mannheim ihren Nutzern die Möglichkeit, über den Online-Katalog auf den E-Book-Bestand einer umfangreichen Aggregator-Plattform zuzugreifen, der sich noch nicht im Besitz der Bibliothek befindet. Über eine freie Voransicht können die Nutzer die Relevanz der gefundenen Titel für den eigenen Informationsbedarf einzuschätzen und im Falle eines tiefer gehenden Interesses eine "Leihanfrage" an die Bibliothek senden. Die Bibliothek entscheidet daraufhin, ob und in welcher Form der angefragte Titel zur Verfügung gestellt wird. Neben dem dauerhaften Erwerb einer elektronischen oder gedruckten Version bietet die Plattform hierfür auch die Möglichkeit einer befristeten elektronischen Leihe, die an den einzelnen Nutzer gebunden ist. Der Vortrag beleuchtet Chancen und Probleme, die aus Sicht der Nutzer und der Bibliothek mit diesem Modell einer nachfrageorientierten Erwerbung und Bereitstellung von E-Books verbunden sind.
Vom Nutzen des Wachstums - Hinweise für die benutzerfreundliche Gestaltung digitaler Bibliotheken und die wissenschaftliche Arbeit mit virtuellen Manuskripten Das grosse Wachstum von Digitalisaten des kulturellen Erbes wirft eine Reihe von Fragen nach dessen Nützlichkeit auf. Im Kontext der vorgestellten Arbeit betreffen diese sowohl die Nutzungsfreundlichkeit der Benutzerschnittstellen als auch den Nutzen der darin bereitgestellten Werkzeuge zur Arbeit mit dem Manuskript. Wird ein Dokument nicht gefunden, obwohl es digitalisiert wurde, sinkt der Nutzen der Digitalisierung und dessen Wertschöpfung. Gleiches gilt für Funktionalitäten, die zur Arbeit mit dem Dokument zur Verfügung gestellt, aber vom Benutzer nicht entdeckt werden, bzw. für jene Werkzeuge, die der Benutzer für seine wissenschaftliche Arbeit benötigt, die bei der Entwicklung aber vergessen wurden. Zu diesem Zweck wurden im Rahmen des Forschungsprojekts ACCEPT zwei breit angelegte Studien zur Überprüfung der Benutzerfreundlichkeit der virtuellen Manuskriptsammlung e-codices (www.e-codices.ch) durchgeführt, deren jeweilige Schwerpunkt die Suche nach dem Dokument und die Arbeit mit dem Manuskript waren. In mehreren Usability-Tests wurde von wissenschaftlichen Experten das Angebot von e-codices mit ähnlichen Angeboten verglichen: der Manuskriptsammlung der University of Pennsylvania sowie dem Manuskript-Viewer der Universitätsbibliothek Heidelberg, der auf den DFG-Viewer verweist. So wurden letztlich vier unterschiedliche Angebote auf ihre Benutzerfreundlichkeit und ihre Kohärenz mit den Bedürfnissen der Benutzer überprüft. Die dabei erzielten Ergebnisse geben Aufschluss darüber, wie eine effektive Dokumentsuche bei einer steigenden Anzahl von Digitalisaten zu gestalten ist und welche Präsentation und Ansichtsmöglichkeit den grössten Nutzen für die wissenschaftliche Arbeit bringen. Diese Ergebnisse können auf Dauer als Leitfaden für die Entwicklung benutzerfreundlicher Schnittstellen dienen.
Bis vor etwa zwei Jahrzehnten dominierte in der bibliothekarischen Praxis die Trias "Bestandsaufbau, -erschließung und -vermittlung“. Im Zeitalter scheinbarer Ubiquität von online zugänglichen Fachinformationen verschieben sich die Akzente: Die bestandszentrierte Perspektive wird abgelöst durch das Paradigma konsequenter Nutzerorientierung, ausgehend von der Leitfrage: "Wie gelangt der Nutzer schnell zur benötigten Information?“ Der Vortrag stellt dar, wie und unter welchen Voraussetzungen an der Bibliothek des Wissenschaftszentrums Berlin für Sozialforschung (WZB), die primär für die Informationsversorgung von rund 160 Wissenschaftler/innen zuständig ist, die Anforderung konsequenter Nutzerorientierung umgesetzt wird. Ziel ist es, den Nutzern einen zeitgemäßen, bedarfsorientierten Service zu bieten, der es ihnen erlaubt, sich gänzlich auf ihre Forschungsarbeit zu konzentrieren. Besonders in den Blick gerät dabei die Frage, welche Voraussetzungen für die Erbringung innovativer, nutzerorientierter Dienstleistungen begünstigen. Dies wird anhand ausgewählter Fallbeispiele illustriert.
Aufgrund der bisherigen praktischen Erfahrungen mit Einführungen und Schulungen an Hochschulbibliotheken werden einige wesentliche didaktisch-methodische Anforderungen dargestellt: Welchen Stellenwert haben durchdachte Lernzielvorgaben? Wie kann das Vorwissen der Studierenden rasch erkundet werden? Wie gewinnt man durch einen überlegten Einstieg die Aufmerksamkeit der Teilnehmer(innen)? Wie bewerkstelligt man einen für den Lernerfolg günstigen Wechsel von Selbstlernen und von Lehrsequenzen (Instruktion)? Welchen Stellenwert hat das Üben für die Festigung neu erlernter Kenntnisse, Fähigkeiten und Fertigkeiten zur Informationskompetenz? Sodann wird eine für Bibliothekskurse praktikable, bereits erprobte Lehrstrategie namens „MOMBI“ vorgestellt. MOMBI (Model of Model-Based Instruction, Hanke, 2008) baut auf den empirischen Erkenntnissen darüber auf, wie Menschen lernen, und schlägt auf dieser Basis insgesamt fünf Lehrschritte vor, die in Kursen durchlaufen werden sollen, um das Lernen der Teilnehmenden optimal zu unterstützen. Dabei können die einzelnen Schritte methodisch unterschiedlich realisiert werden. MOMBI und ein zugehöriger Lehrmethoden-Baukasten erleichtern damit das Planen von Bibliothekskursen, sichern aber gleichzeitig abwechslungsreiche und lernförderliche Kurse für die Teilnehmenden.
Nach den von Bibliothek und Information Deutschland (BID) im Jahr 2007 verabschiedeten „Ethischen Grundsätzen der Bibliotheks- und Informationsberufe“ sehen sich Bibliothekarinnen und Bibliothekare nicht nur als Garanten eines ungehinderten Zugangs zu Informationsressourcen aller Art, sondern sie bekennen sich zum Prinzip des Lebenslangen Lernens und engagieren sich für die Kompetenzerweiterung der Bürgerinnen und Bürger. Die Menschen sollen die sie interessierende möglicherweise weit gefächerte Information aktiv und möglichst ohne Restriktionen nutzen können. Diesem Bedürfnis an einem freien Zugang zur verfügbaren Information und der Verwendung der Informationsvielfalt für die eigenen Bildungszwecke stehen jedoch Einschränkungen beispielsweise des Urheberrechts entgegen, dessen Einhaltung ebenfalls ein berufethisches Gebot für Bibliothekare darstellt, mit der Konsequenz, beispielsweise dem Plagiarismus vorzubeugen. Dies ist nicht nur ein Gebot korrekter wissenschaftlicher Praxis, sondern auch eine Maxime bibliothekarischer Berufsethik. Inwieweit diese bei der Vermittlung von Informationskompetenz durch Bibliotheken eine durchaus wesentliche Rolle spielt, soll in dem Vortrag näher beleuchtet werden.
Forschungsdaten waren schon immer ein Thema für Bibliotheken, allerdings bislang eher in einem sehr eingeschränkten Sinne, nämlich vor allem dort, wo es sich um gedruckte Publikationen oder Lizenzdatenbanken handelt: Diese wurden und werden gesammelt bzw. über Nachweissysteme zur Verfügung gestellt. Mit der zunehmenden Digitalisierung und Vernetzung nicht nur von Formaten sondern auch von Arbeitsprozessen in der Forschung ergeben sich für Bibliotheken neue Möglichkeiten des Wissenschaftssupports. Jetzt können sie die Forschende nicht nur als Endnutzer von Fachinformation versorgen, sondern auch Dienste für den übrigen Forschungs- und Publikationsprozeß anbieten. Ein Arbeitsfeld dabei ist der Bereich Forschungsdaten. In der ZBW spielen diese eine zunehmend größere Rolle bei Forschungs- und Innovationsprojekten. Dabei reicht das Spektrum von Aktivitäten im Kontext von Open-Access-Projekten, bei denen Forschungsdaten als "related data“ einbezogen werden, über die Aufbereitung von historischen Statistiken für die Weiterverarbeitung mit Tabellenkalkulationsprogrammen bis hin zu Datenarchiven für Forschernetzwerke. Der Vortrag gibt einen Überblick über die verschiedenen Projektvorhaben mit Forschungsdatenbezug in der ZBW. Außerdem wird beleuchtet, wie die Wirtschaftsforschung jeweils in die Aktivitäten einbezogen ist