101. Deutscher Bibliothekartag in Hamburg 2012
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Die Ergebnisse aus einer repräsentativen, computergestützten Telefonbefragung ermöglichen die Entwicklung von Maßnahmen zur (Rück-)gewinnung von Nicht(mehr)Nutzern von Öffentlichen Bibliotheken. Der europäische Vergleich der Nutzerzahlen macht das Veränderungspotential deutlich. Positiv ist die Konstanz der Nutzerzahlen in den letzten 15 Jahre bei 30% der Bevölkerung über 14 Jahre. Die frühe Bibliothekssozialisation spielt eine erhebliche Rolle, ob jemand Nutzer bleibt.