101. Deutscher Bibliothekartag in Hamburg 2012
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Mit der zunehmenden Vernetzung und dem Austausch von bibliographischen Datensätzen zum Ausbau digitaler Bibliotheken wächst auch die Vielfalt an Aufgaben von Bibliothekarinnen und Bibliothekaren. In digitalen Bibliotheken wird nicht nur klassisches Bibliotheksgut nachgewiesen, sondern auch elektronische Dokumente, Digitalisate, Internetquellen und Forschungsdaten, etc. Deshalb existiert in wissenschaftlichen Bibliotheken - neben dem klassischen OPAC - heute eine Vielfalt an Systemen, die spezielle Aufgaben erfüllen (z.B. Portale, Repositorien). Zudem werden Daten nicht mehr nur im eigenen Haus produziert, sondern stammen zunehmend aus Datenbanksystemen Dritter. Für nahezu jede Art von Bibliotheksgut wurden für Austausch und Speicherung eigene Metadatenstandards entwickelt, die an die Eigenheiten des Objekts angepasst sind. Beispielsweise werden für Internetquellen andere Merkmale gespeichert als für gedruckte Bücher. Was tun, wenn diese verschiedenen Objekte in einer Datenbank nachgewiesen werden sollen? Wie entwickelt man für neue Systeme angepasste Metadatenschemas, die einerseits gängigen Standards folgen und gleichzeitig an spezielles Bibliotheksgut angepasst sind? Solche in den letzten Jahren ständig angewachsenen Aufgaben erfordern eine Spezialisierung im bibliothekarischen Beruf: der/die Metadaten-Bibliothekar/in. In diesem Beitrag werden wir die Aufgaben des „Metadaten-Managements“ in der ZBW vorstellen. Dargestellt werden die erforderlichen Kompetenzen sowie die Einbettung der Spezialistinnen innerhalb und außerhalb der Institution. Um unsere Erfahrungen mit generellen Entwicklungen in der deutschen Bibliothekslandschaft abzugleichen, befassen wir uns zudem mit der Frage, inwieweit sich diese Spezialisierung schon in der Ausbildung, in Stellenausschreibungen und in Berufsbezeichnung und -bild niederschlägt. Darüber hinaus blicken wir über den deutschen Tellerrand und ziehen einen Vergleich mit dem angloamerikanischen Raum.
Patron-driven acquisiton is often seen only in connection with electronic resources. The "EVA" project approaches this method in regard to printed material. Inter-library-loan requests can highlight gaps in the local library collection. Subject librarians can use this data for more efficient acquisition and collection building. The "ErwerbungsVorschlags-Assistent" (EVA) is a new module that enables subject librarians to review ILL requests and to decide beforehand if the request should go through or if the specified medium should be acquired for the local collection. ILL requests are automatically compared to specific criterias in regard to their suitability as an acquisition, enriched with external data and presented to the appropriate subject librarian. This new module is fully integrated in the ILL systems of the Northrine-Westphalian library consortium, however specific subsystems are also fit for use with other existing systems. Since October 2011, EVA is in production with several German university libraries. But the conversion of ILL- into acquisition-requests poses also some questions: Is there a competition between ILL and collection building? Is it useful to minimize the number of ILL requests in this way? How is the user experience and service level for patrons impacted? Experiences and preliminary results from the participating libraries are presented and further directions of its new workflows are explored.
Traditionell werden Titel- und Forschungsdaten jeweils in getrennten Systemen ohne Vernetzung präsentiert. Diese Situation erschwert für Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftler die Recherche nach den Relationen zwischen den beiden Metadatentypen und wird nicht der wissenschaftspolitischen Bedeutung von Forschungsdaten gerecht. In den aktuellen Diskussionen stehen die Nachweisbarkeit von Forschungsergebnissen und die erneute Aufbereitung von Forschungsdaten mit moderner Rechnertechnologie im Vordergrund. Die GESIS und die Universität Mannheim stellen sich in dem gemeinsamen DFG-Projekt „InFoLiS“ der Herausforderung, die Grenzen zwischen Titel- und Forschungsdaten speziell im Bereich der Sozialwissenschaften zu überwinden. Dazu sollen Titeldaten in das System der GESIS und umgekehrt Forschungsdaten in das System der Universitätsbibliothek integriert werden. Dadurch kann der Benutzer möglichst viele Daten in einem System finden ohne das jeweils andere System zusätzlich benutzen zu müssen. Durch die Verknüpfung von Titel- und Forschungsdaten ist es zudem möglich weitere Informationen über Studien oder Literatur zu erhalten, z.B. welche Veröffentlichungen auf der gleichen Studie basieren. Somit können den Benutzern neue Dienste zur Verfügung gestellt werden um die gesamte wissenschaftliche Recherche zu erleichtern und zu verbessern.
Das Funktionsspektrum Öffentlicher Bibliotheken in der demokratischen Informationsgesellschaft ist vielfältig. Es erstreckt sich von der informationellen Grundversorgung über die Vermittlung von Informationskompetenz oder die Bereitstellung von Medien für Unterhaltung und Freizeitgestaltung bis zur Aufgabe als Treffpunkt und Kommunikationsort. Manche Funktionen werden eher implizit wahrgenommen und weder in der strategischen Planung noch in der Außendarstellung gegenüber Benutzern und Unterhaltsträgern mit der erforderlichen Deutlichkeit berücksichtigt. Der Überblick über die wichtigsten Funktionen bietet die Möglichkeit zu prüfen, welche Funktionen möglicherweise stärker oder in anderer Weise als bisher akzentuiert werden könnten. Eine nennenswerte Rolle spielt in diesem Zusammenhang die Berücksichtigung der bedeutendsten gesellschaftlichen Entwicklungstrends und des daraus resultierenden Leistungsbedarfs.
Zwischen Bibliotheksstundenplan, Unterrichtsentwicklung und Recherchekurs – Schulbibliothekare und Lehrkräfte haben in Kooperation mit der Schulbibliothekarischen Arbeitsstelle und dem Hamburger Landesinstitut für Lehrerbildung und Schulentwicklung interaktive Lernumgebungen für das individualisierte und selbstverantwortliche Lernen gestaltet und neue Formen des kompetenzorientierten Unterrichts entwickelt und erprobt. Bedeutsamstes Potenzial aller neun Schulbibliotheken sind die bibliothekarischen Fachkräfte. .Durch die enge Verzahnung zwischen Schulbibliothek und Unterricht eröffnen sich große Chancen für eine neue und zukunftsorientierte Lernkultur. Welche bibliothekspädagogischen Konzepte und Unterrichtsformen haben die Schulbibliotheken Hamburg in den letzten zwei Jahren entwickelt? Welche Herausforderungen mussten sie dabei überwinden und wie sieht der schulbibliothekarische Arbeitsalltag inzwischen aus? Das Team der Schulbibliotheken Hamburg berichtet über die modellhafte Einbindung der Schulbibliothek in die curriculare Lehrplanung und präsentiert praxisnahe Unterrichtskonzepte aus der Primar- und Sekundarstufe. Mehr unter www.schulbibliotheken-hamburg.de.
Bibliotheksumfragen sind ein gängiges Mittel, um Serviceerwartungen unterschiedlicher Nutzergruppen abzufragen, Dienstleistungen neu zu konzipieren, Trends zu ermitteln oder existierende Angebote zu bewerben. Daneben existieren jedoch weitere, nicht aus reiner Bibliotheksperspektive konzipierte Erhebungen der Hochschulen oder der Wissenschaft, die Bedarfe der primären Zielgruppen der Hochschulbibliotheken abbilden und für die Gestaltung und Verbesserung der bibliothekarischen Dienstleistungen nutzbar sind. Mit Trägern anderer Umfragen zu beiderseitigem Nutzen zu kooperieren, bietet eine Möglichkeit zur Effektivierung der Zielgruppenanalyse. An der Universität Erlangen – Nürnberg wurde dieser Weg im Rahmen des aktuellen Studierendenpanels des Referats Qualitätsmanagement und einer Umfrage des Lehrstuhls für Wirtschaftsinformatik zur Online-Kollaboration in der Forschung beschritten. Vorteile für die Universitätsbibliothek ergaben sich nicht allein durch die Aufwandsoptimierung bei Konzeption und Aufbereitung, sondern vor allem durch die Präsenz in unverbrauchten Abfragekontexten. Für die Partnereinrichtungen waren andere Aspekte wichtig. Dem Referat Qualitätsmanagement ging es primär um eine Vergleichbarkeit der UB mit anderen zentralen Einrichtungen. Die Wirtschaftsinformatik war daran interessiert, mit der Universitätsbibliothek als Kompetenzträgerin für Literaturverwaltungssysteme eine quantitative Begleituntersuchung zu einer Akzeptanzstudie durchzuführen. Der Vortrag zeigt Vernetzungsmöglichkeiten für Hochschulbibliotheken auf, thematisiert die Erfahrungen der Bibliothek mit den Umfragepartnern und gibt Anregungen, wie die Bibliothek mit den unterschiedlichen Erwartungen umgehen und den Perspektivwechsel für eine Optimierung ihrer Angebote nutzen kann. Ergänzend werden die Ergebnisse der Studien im Überblick dargestellt.
Volker Heller, Managementdirektor und Vorstand Dr. Jonas Fansa, Baureferent Zentral- und Landesbibliothek Berlin Der Neubau der Zentral- und Landesbibliothek Berlin (ZLB) auf dem Tempelhofer Feld wurde im Koalitionsvertrag der neuen Landesregierung als wichtiges kulturpolitisches Projekt der Legislaturperiode verankert. Der erste Spatenstich soll bis 2016 erfolgt sein. Der Vortrag vermittelt Einblicke in die stadtgesellschaftlichen und bibliothekischkonzeptionellen Ziele der ZLB für das Projekt.
Im Rahmen der automatisierten Ablieferung sollen neben weiteren Publikationstypen (einzelne Artikel, Reports, Monografien etc.) auch Zeitschriftenlieferungen (Artikel, Hefte) abgeliefert werden. Bei Zeitschriften, für die im abliefernden Repository Verknüpfungen zwischen Artikel-, Heft- und Titelebene bestehen, sollen diese Strukturen möglichst in den Katalog der DNB übernommen werden. Vorgestellt wird das Ablieferungs-Konzept und seine Umsetzung im Metadatenstandard. Teil des Konzepts ist außerdem die Integration der Zeitschriftentitel in die Zeitschriftendatenbank (ZDB).
In den Monaten März und April 2012 hatten die Besucher der Bücherhalle Elbvororte Gelegenheit, ihre Meinung zu äußern. Unter dem Motto: 'Ihre Meinung ist uns wichtig' konnte eine Meinungskarte ausgefüllt werden. Mehr als 150 Bögen wurden abgegeben und ausgewertet. Durch Ankreuzen konnte man z.B. die Räumlichkeiten und die Atmosphäre der Bücherhalle bewerten, ebenso das Medienangebot und den Internetauftritt der Bücherhallen Hamburg. In einem freien Feld konnten Wünsche, Anregungen und Kritik schriftlich geäußert werden. Die Befragung war anonym, auf Wunsch konnte man sich die Ergebnisse der Befragung per Mail zuschicken lassen. Ziel war und ist es, den Service und die Angebote der Bücherhalle Elbvororte weiter zu verbessern.
Phaidra als innovatives gesamtuniversitäres Digital Asset Management System mit Langzeitarchivierungsfunktionen bietet die Möglichkeit, wertvolle Daten universitätsweit zu archivieren, dauerhaft zu sichern, systematisch zu erfassen, mehrsprachig mit Metadaten ("Daten über Daten") zu versehen und sie damit zeitlich unbegrenzt weltweit abrufbar zu machen. Als beständiger Datenpool für Verwaltung, Forschung und Lehre können die Ressourcen flexibel genutzt werden, die persistente Zitierbarkeit erlaubt das exakte Auffinden und Abrufen von vorbereiteten digitalen Objekten.
Anja Flicker, Leiterin der Stadtbücherei Würzburg, hat jahrelange Erfahrung mit Wissensmanagement aus ihrer Tätigkeit in der freien Wirtschaft. In ihrem Vortrag stellt sie praxistaugliche Methoden des Wissensmanagements vor, die sie in der Stadtbücherei Würzburg eingeführt hat: - Wissen transparent machen mit Experten-Profilen: Experten-Profile machen Erfahrungen und Kompetenzen der Mitarbeitenden transparent. So kann das Potenzial des Teams umfassender genutzt werden; dem Management steht für Personalplanung und -disposition eine solide Entscheidungsgrundlage zur Verfügung. - Wissen bewahren bei Personalwechsel: Ausgehend vom Experten-Profil wird festgelegt, welches Wissen der ausscheidenden Mitarbeiterin an wen mittels welcher Wissenstransfer-Methode weitergegeben wird. - Projekterfahrungen sichern mit Projekt-Reviews: Die Stadtbücherei Würzburg als Lernende Organisation führt regelmäßig strukturierte Projekt-Reviews durch, um aus abgeschlossenen Projekten zu lernen und die Abläufe stetig zu optimieren. - strukturiert mit Wissen umgehen im Team: Im Alltag kommt der strukturierte Wissensaustausch häufig zu kurz. Hier kann mit kleinen Veränderungen an der Kommunikation viel erreicht werden. - Wikis einsetzen als gemeinsame Informationsplattform: Schneller Zugriff auf dokumentiertes Wissen ist entscheidend für erfolgreiche und effiziente Bibliotheksarbeit. Ein Wiki ist ein gemeinschaftlich erstellter und gepflegter Informationspool, in dem relevante Inhalte gesammelt, erschlossen und intern zur Verfügung gestellt werden. - in Communities of Practice (CoP) gemeinsam Wissen generieren: Eine CoP ist eine Gruppe von Menschen, die ein Anliegen / eine Problemstellung / eine Leidenschaft teilen und ihr Wissen zu diesem Thema gemeinsam vertiefen. Sie treffen sich (freiwillig), weil das Zusammenwirken der Gruppe, Informationsaustausch, Einblicke und Ratschläge für jede/n Einzelne/n wertvoll sind – nicht nur für die Mitglieder der Community, sondern für die ganze Organisation.
In den Wirtschaftswissenschaften werden empirische Untersuchungen zur Prüfung und Weiterentwicklung von theoretischen Modellen immer wichtiger, was sich in einer steigenden Anzahl von empirischen Beiträgen in Fachzeitschriften niederschlägt, bei denen Forschungsdaten erhoben oder externe Datensätze verarbeitet werden. Allerdings gibt es bislang kaum effektive Möglichkeiten, diese Forschungsdaten im Kontext der zugehörigen Zeitschriftenartikel zu replizieren oder für eine Nachnutzung bereit zu stellen. Das von der DFG geförderte Projekt EDaWaX stellt sich diesen Herausforderungen und verfolgt insbesondere das Ziel, im Rahmen eines ganzheitlichen Ansatzes ein publikationsbezogenes Datenarchiv für Fachzeitschriften zu entwickeln, was exemplarisch für die Rubrik „European Data Watch“ der renommierten Fachzeitschrift „Schmollers Jahrbuch / Journal of Applied Social Science Studies“ umgesetzt wird. Der Vortrag beleuchtet zunächst den Gesamtansatz des Projektes und stellt die drei zentralen Projektphase dar. Anfang wird zudem das Vorgehen in zwei der drei Analyse-Arbeitspakete umrissen. Diese zielen zum einen auf die Analyse von sinnvollen Anreizen für Forschende, "ihre" Forschungsdaten, die Grundlage von Veröffentlichungen in Fachzeitschriften sind, öffentlich bereit zu stellen. Zum anderen wird umrissen, welche Forschungsdatenzentren über Angebote zum Hosting solcher Forschungsdaten sinnvoll zu verfügen. Im Hauptteil der Präsentation wird eine Studie vorgestellt, in der die Data Availability Policies von 29 Fachzeitschriften im Bereich der Wirtschaftswissenschaften analysiert werden. Diese wurden dahingehend untersucht, ob eine Policy zur Ablieferung der den Veröffentlichungen zugrundeliegenden Forschungsdaten vorliegt, und wenn ja, wie diese ausgestaltet ist.
Während klassischen Gedächtnisorganisationen großes Vertrauen in die Qualität ihrer Dienstleistungen entgegengebracht wird, müssen digitale Langzeitarchive dieses Vertrauen erst erlangen. Mit dem "nestor-Siegel für vertrauenswürdige digitale Langzeitarchive" stellt das Kompetenznetzwerk nestor dafür ein Verfahren einer erweiterten Selbstevaluierung auf der Grundlage der DIN 31644 zur Verfügung. Die einzelnen Schritte des Verfahrens, von der Anmeldung über die Selbstdarstellung der Erfüllung der einzelnen Kriterien hin zur Überprüfung durch die Gutachter und schließlich der Vergabe des Siegels, werden vorgestellt. Erste Erfahrungen aus einer Testevaluierung runden den Vortrag ab.
Storytelling heißt, Unternehmensgeschichten in PR- und Öffentlichkeitsarbeit strategisch zu nutzen. Erfolgreiche Unternehmen und Organisationen setzen Storytelling in ihrer PR-Arbeit ein, um die Kunden emotional zu überzeugen und für ihre Produkte und Werte zu begeistern. Da Bibliotheken immer noch mit Image-Problemen kämpfen, können sie Storytelling für sich nutzen, um mehr Aufmerksamkeit bei Nutzern und Kunden zu gewinnen. In dieser Arbeit wird dargestellt, wie Storytelling eingesetzt werden kann. Um die PR-Arbeit zu unterstützen werden Handlungsempfehlungen zur Anwendung von Storytelling in Bibliotheken gegeben. Diese basieren sowohl auf Lehr- und Grundlagenliteratur zum Thema Storytelling, bibliothekarischer Literatur und Praxisbeispielen aus Bibliotheken, Fallbeispielen aus deutschen Unternehmen sowie staatlichen Institutionen und Ergebnissen aus zwei Experteninterviews zum Thema.
Die Ergebnisse aus einer repräsentativen, computergestützten Telefonbefragung ermöglichen die Entwicklung von Maßnahmen zur (Rück-)gewinnung von Nicht(mehr)Nutzern von Öffentlichen Bibliotheken. Der europäische Vergleich der Nutzerzahlen macht das Veränderungspotential deutlich. Positiv ist die Konstanz der Nutzerzahlen in den letzten 15 Jahre bei 30% der Bevölkerung über 14 Jahre. Die frühe Bibliothekssozialisation spielt eine erhebliche Rolle, ob jemand Nutzer bleibt.
Die Auswirklungen der demographischen Entwicklungen auf der kommunalen Ebene – und damit auch für die Kultur- und Bildungseinrichtungen – sind gravierend. In einigen Regionen sind sie bereits deutlich spürbar, in anderen werden sie es in wenigen Jahren sein. Zudem mischen sich demographische Entwicklungen mit sozio-ökonomischen Wandlungsprozessen, die sich auf die Lebens- und Arbeitsbedingungen der Menschen auswirken. Unabhängig von der Entwicklung der Bevölkerungszahl in den Städten und Gemeinden insgesamt wird sich die Altersstruktur gravierend verändern. Die Entwicklungen dabei sind regional sehr heterogen: schrumpfende, wachsende und stabile Kommunen können dicht beieinander liegen. Alle diese Veränderungen wirken sich aus, auf Zielgruppen (d.h. auf Angebot und Nachfrage), auf den Arbeitsmarkt (d.h. auf die Ausbildung von Nachwuchs / Fachkräften) und allgemein auf soziale und technische Infrastruktur (z.B. bezogen auf die Erreichbarkeit von Einrichtungen) oder das bürgerschaftliche Engagement (z.B. als Potenzial der Unterstützung). Hinzu kommt die finanziell schwierige Situation vieler Kommunen und kultureller Einrichtungen – und zunehmend auch bestimmter Zielgruppen. Diese Veränderungsprozesse gilt es in den Blick zu nehmen, sich darauf einzustellen und ggf. auch – soweit dies möglich ist – gegen zu steuern.
Das Projekt Opportunities for Data Exchange (ODE) untersucht Herausforderungen und Chancen beim Austausch und der Nachnutzung von Forschungsdaten. Es wird im 7. Forschungsrahmenprogramm von der Europäischen Kommission gefördert. Projektpartner sind u.a. die Deutsche Nationalbibliothek und die Helmholtz-Gemeinschaft. Die Deutsche Nationalbibliothek untersucht im Rahmen des Projektes zusammen mit der British Library, STM Publishers und der Vereinigung der Europäischen Forschungsbibliotheken LIBER, wie die Integration von Daten in wissenschaftliche Publikationsprozesse das wissenschaftliche Publizieren einerseits, aber auch die Aufgabenspektren von Bibliotheken, Verlagen und Datenzentren verändert. Als erstes Ergebnis entstand der Bericht „Report on integration of data and publications“, der Projekte und Initiativen vorstellt, die die Integration von Daten und Publikationen fördern und der die sich verändernden Rollen von Akteuren in der wissenschaftlichen Publikationskette beleuchtet. Der Bericht soll ausschnittsweise vorgestellt werden, mit einem Schwerpunkt darauf, wie Bibliotheken mit Forschungsdaten umgehen und welchen Beitrag sie leisten bzw. leisten können, um deren Zugänglichkeit fördern.