101. Deutscher Bibliothekartag in Hamburg 2012
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Australian libraries are more appreciated by the population and politicians than German libraries. While I was working for the Libraries ACT Service in the Australian Capital Canberra, I visited a lot of Public and Academic libraries and had expert talks with Australian colleagues and found a few reasons for this appreciation. In my field report I present the most successful library concepts about literacy education, marketing and cooperations.
Der Bibliotheksindex BIX bietet Bibliotheken seit dem Jahr 2000 einen fachlich fundierten und unaufwändigen Kennzahlenvergleich. Knapp 400 Öffentliche und wissenschaftliche Bibliotheken haben in den vergangenen zwölf Jahren bereits am BIX-Ranking teilgenommen. 2012 erhält das Instrument nun ein neues Konzept: Nicht mehr eine Rangliste der Teilnehmer wird zukünftig das Ergebnis des BIX sein, sondern ein differenzierter Kennzahlenvergleich auf einer breiten Datenbasis und die Darstellung in "Leistungsgruppen". Für BIX-Teilnehmer bedeutet das aussagekräftigere Ergebnisse für die Außendarstellung und einen höheren Nutzwert für das Bibliotheksmanagement. Erstmals werden die BIX-Ergebnisse im Sommer 2012 in ihrer neuen Form veröffentlicht. Der Vortrag lädt dazu ein, den BIX neu kennen zu lernen. Er stellt das neue Instrument vor, gibt einen Einblick in die zukünftige Ergebnispräsentation, die zugrundeliegende Methodik und zeigt, wie Bibliotheken den neuen BIX für sich nutzen können.
RFID wird in vielen Bibliotheken mittlerweile auch zur Mediensicherung verwendet. Während die Erfassung unverbuchter Medien mit RFID grundsätzlich besser funktioniert als mit früher verwendeten Technologien, gibt es auch Faktoren, welche die Funktionsweise einschränken. So kann die bauliche Substanz das Detektionsfeld stören, aber auch bestimmte Medien können nur schwer gesichert werden. Auch zeigt die Erfahrung, dass findige Bibliotheksbesucher die Schutzmechanismen umgehen können. Ob durch die zunehmende Zahl NFC-fähiger Smartphones neue Gefahren drohen, muss noch abgewartet werden. Trotz aller Probleme bleibt aber festzuhalten: grundsätzlich kann die Mediensicherung mit RFID verbessert werden.
Ein Freiwilligeneinsatz bietet unterschiedliche Chancen und Entwicklungsmöglichkeiten für Bibliothek, Mitarbeiter, Kunden und die Freiwilligen. Zwischen jugendlicher Unbekümmertheit und strengen biblothekarischen Regeln ist ein Mittelweg zu finden, der allen Beteiligten gerecht wird und das Potential der jungen Menschen fördert. Im Unterschied zum Praktikum steht im Mittelpunkt das Lernen in einem neuen Umfeld nach Elternhaus und schulischer Ausbildung. Die Jugendlichen haben die Möglichkeit ein Lernumfeld selbst zu finden, zu erkunden und auszufüllen. Mit Kreativität und Unterstützung durch das bibliothekarische Fachpersonal entwickeln sich Angebote, die ohne Freiwillige nicht angestoßen und umgesetzt werden könnten. An Beispielen zeigt der Vortrag Erfahrungen, Stolpersteine und Erfolge für Freiwillige und Bibliothek.
Ein Imagefilm ist die Visitenkarte eines Unternehmens. Er macht Werbung in eigener Sache und fasst die Philosophie eines Unternehmens in bewegte Bilder. Daher entschied sich die UB Würzburg für die Produktion eines Imagefilms. Der Vortrag bietet einen praxisorientierten Überblick über die verschiedenen Arbeitsschritte, die bei der Erstellung eines Imagefilms notwendig sind und gibt Tipps für die erfolgreiche Produktion.
The da|ra metadata schema
(2012)
Grundlage des da|ra Informationssystems bildet ein speziell für die DOI Registrierung von Forschungsdaten erarbeitetes Metadatenschema. In dem Beitrag werden die Entwicklung und der Aufbau des Schemas dargestellt sowie die Beziehung zu anderen Metadatenstandards (z.B. DataCite, DDI) inklusive der Fragen des Mappings beleuchtet.
Patron Driven Acquisition (PDA) bezieht sich in Deutschland in der Regel auf die Erwerbung von eBooks. In einem auf zwei Jahre angelegten Projekt an der Universitätsbibliothek Leipzig wird Nutzergesteuerte Erwerbung auch für gedruckte Monographien angewandt. Nutzergesteuerte Erwerbung ermöglicht es dabei Nutzerinnen und Nutzern, ihrem Bedarf entsprechend Erwerbungen für aktuelle Publikationen auszulösen und so direkten Einfluss auf die Kauferwerbung der UB zu nehmen. Titeldaten lieferbarer Bücher werden im Katalog angezeigt. Sie können sowohl von Nutzerinnen und Nutzern als auch vom Fachreferat im Sinne eines Approval Plan / Alerting Service zur Information über Neuerscheinungen genutzt und Bestellungen aus dem Katalog heraus veranlasst werden. Vor allem im Segment der speziellen Forschungsliteratur soll auf diese Weise die Bereitstellung von Literatur gezielter und bedarfsorientierter erfolgen. An der UB Leipzig wird das Projekt Nutzergesteuerte Erwerbung print einerseits als zusätzliche Dienstleistung für Nutzerinnen und Nutzer gesehen. Zum anderen wird damit auch methodisch auf den sinkenden Etatanteil für gedruckte Medien reagiert. Der Vortrag erläutert diesen Ansatz und geht im Einzelnen auf die inhaltlichen, organisatorischen und technischen Aspekte der Nutzergesteuerten Erwerbung im Print-Bereich ein. Erste Erfahrungen und Reaktionen werden bewertet.
Due to the increasing rates of the usage of smartphones, Augmented Reality is also for libraries intersting.Three libraries outside of Germany had made their first experiences. In Germany the Bavarian State Library "is walking the footsteps of the fairytale king". The Berliner project is focused on the library customers. The lecture presents possible application scenarios and explains what Augmented Reality is.
Social-Software-Anwendungen halten bereits seit einiger Zeit Einzug in den Arbeitsalltag von Bibliotheken. Stand zunächst die externe Kommunikation z.B. über eine Präsenz in öffentlich zugänglichen Sozialen Netzwerken und über Informationsblogs im Vordergrund, werden Web 2.0 - Instrumente mittlerweile auch vermehrt für die interne Koordination, zur Förderung von Innovations- und Qualitätszielen und zur Gestaltung des Expertenaustauschs innerhalb einzelner Einrichtungen genutzt. Mit Bezug auf die an der UB Erlangen-Nürnberg bisher gesammelten Erfahrungen untersucht der Vortrag die mit dem Einsatz von Blogs zur internen Kommunikation verbundenen Kosten- und Nutzeneffekte. Es wird weiterhin gefragt, welche Bedingungen den erfolgreichen Betrieb von internen Blogs ermöglichen und welche Konsequenzen sich für Organisation und Unternehmenskultur ergeben können.
Bestandserhaltung im Web 2.0
(2012)
Rund 1 Millionen Medieneinheiten des gedruckten Bestandes der UB Heidelberg sind vom Papierzerfall durch Säurefraß bedroht. Um ihren Nutzern nachhaltig Zugang zu diesen Informationen sichern zu können, führt die UB Heidelberg verschiedene informations- und bestandserhaltende Projekte durch. Zum Methodenspektrum gehören konservatorische Verpackung, Massenentsäuerung, Verfilmung und Digitalisierung. Ziel dieser teilweise mit Mitteln des Landesrestaurierungsprogramms Baden-Württemberg stattfindenden Projekte ist es, mit Hilfe intelligenter Technologien den massenhaften Zerfall der für Lehre und Forschung relevanten Literatur als Ressource für das Wissen von morgen langfristig zu sichern. Im Massenentsäuerungsprojekt 2010, dass unter dem Motto „Sauer macht nicht immer lustig“ durchgeführt wurde, wurde zudem eine Informationskampagne gestartet, die über Ursachen des säurebedingten Papierzerfalls und über Gegenmaßnahmen der UB Heidelberg aufklären sollte. Neben einer Präsentation, einem Plakat, Zeitschriftenartikeln und Filmen stand mit der Veröffentlichung zweier Blogeinträge im UBlog, dem Weblog der UB Heidelberg, auch ein Web-2.0-Medium im Mittelpunkt der Informationskampagne (vgl. http://ub.blog.uni-heidelberg.de/2010/08/18/sauer-i/ bzw. http://ub.blog.uni-heidelberg.de/2010/08/23/sauer-ii/). Auf die beiden Blogeinträge wurde insgesamt ca. 3.600 mal zugegriffen. Dieses Ergebnis zeigt, dass bei entsprechender Information auch Themen wie Säurefraß und Massenentsäuerung Web 2.0-fähig sind. Ziel unseres Posters ist es, auf die verschiedenen Aktivitäten zur Kommunikation über Informations- und Bestandserhaltung aufmerksam zu machen und mit Web 2.0- Kommunikation die wichtigste Zielgruppe zu erreichen.
Das Interesse und der Bedarf an einer Verfügbarkeit wissenschaftlicher Daten über Grenzen hinweg sind weitestgehend unstrittig. Hauptsächlich organisatorische, juristische und admi-nistrative, aber auch eine Vielzahl anderer Gegebenheiten, erschweren jedoch die Bereitstel-lung wissenschaftlicher Daten der internationalen Forschergemeinschaft. Das europäische Netzwerk „Knowledge Exchange“ versucht daher unter enger Beteiligung von Bibliotheken, Datenzentren, Förderorganisationen und Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftler Initiativen anzuregen und Maßnahmen zu koordinieren, die helfen sollen, bestehende Barrieren abzubauen. So wurde im Oktober 2011 eine Studie zum Status der rechtlichen Rahmenbe-dingung in den vier Knowledge Exchange Ländern (D, DK, NL, UK) veröffentlicht, die mit Empfehlungen für eine Verbesserung dieser Rahmenbedingungen schließt. Im November 2011 wurde ein Positionspapier veröffentlicht, in dem als Antwort auf den Bericht („Riding the Wave“) der High Level Expert Group der Europäischen Kommission dort adressierte Punkte aufgegriffen und konkrete Maßnahmen vorgeschlagen werden. Diese Maßnahmen betreffen zunächst zwar nur Aktivitäten im Umfeld der vier Knowledge Exchange Länder, besitzen je-doch auch darüber hinaus Relevanz. Diese Dokumente sowie Ergebnisse weiterer internati-onaler Projekte nutzt die Europäische Kommission zur Gestaltung des 8. Rahmenprogramms für Forschung und Innovation („Horizon 2020“; ab dem Jahr 2014), worin der Umgang mit wissenschaftlichen Daten und der Aufbau geeigneter Informationsinfrastrukturen eine große Bedeutung haben werden. Die Herausforderung besteht nun darin, diesen Prozess in geeigneter Weise und unter Beteiligung fachlicher Experten zu begleiten.
First a definition of the term "catalog enrichment" is given. Next the motivation and technical approach of the project is outlined, thus enabling the audience to put the basic idea of the project - gathering and aggregating LOD from distributed sources for later re-use by anybody - in its context. The chosen technical infrastructure is derived from these explanations and described as the storage of RDF data, clustered in named graphs within a triplestore. The next section deals with the already established links between the original data (a subset of the union catalog of the hbz) and a number of freely available data sets (DBPedia, Open Library and others). Methods, tools and vocabularies are described which are used to discover and describe links between resources. A number of successes and problems that were achieved or identified in the course of the project are discussed and illustrated with the help of a few examples. Still unanswered questions include: which data should be presented inline with the metadata catalog record; which data should only be linked to; which data should be integrated dynamically and which should be held locally and indexed in the catalog database? Also solving the problem of choosing the best and most feasible way for establishing links between the objects in the different data sets stills requires some effort, especially considering the question of the level (FRBR work?, manifestation?) on which to establish these links. In the next section possible enhancements and further develoments are discussed. It seems possible to create a centralized, cooperative enrichment database (without any limitations imposed by the title data of the hbz catalog) which could then be made accessible as an open and free service. Finally a prototypical integration in a internal test installation of the DigiBib portal via SPARQL queries is used to demonstrate the already available real world usability. All data that had been aggregated at the time of the presentation is available for re-use via lobid.org.
Bibliotheksumfragen sind ein gängiges Mittel, um Serviceerwartungen unterschiedlicher Nutzergruppen abzufragen, Dienstleistungen neu zu konzipieren, Trends zu ermitteln oder existierende Angebote zu bewerben. Daneben existieren jedoch weitere, nicht aus reiner Bibliotheksperspektive konzipierte Erhebungen der Hochschulen oder der Wissenschaft, die Bedarfe der primären Zielgruppen der Hochschulbibliotheken abbilden und für die Gestaltung und Verbesserung der bibliothekarischen Dienstleistungen nutzbar sind. Mit Trägern anderer Umfragen zu beiderseitigem Nutzen zu kooperieren, bietet eine Möglichkeit zur Effektivierung der Zielgruppenanalyse. An der Universität Erlangen – Nürnberg wurde dieser Weg im Rahmen des aktuellen Studierendenpanels des Referats Qualitätsmanagement und einer Umfrage des Lehrstuhls für Wirtschaftsinformatik zur Online-Kollaboration in der Forschung beschritten. Vorteile für die Universitätsbibliothek ergaben sich nicht allein durch die Aufwandsoptimierung bei Konzeption und Aufbereitung, sondern vor allem durch die Präsenz in unverbrauchten Abfragekontexten. Für die Partnereinrichtungen waren andere Aspekte wichtig. Dem Referat Qualitätsmanagement ging es primär um eine Vergleichbarkeit der UB mit anderen zentralen Einrichtungen. Die Wirtschaftsinformatik war daran interessiert, mit der Universitätsbibliothek als Kompetenzträgerin für Literaturverwaltungssysteme eine quantitative Begleituntersuchung zu einer Akzeptanzstudie durchzuführen. Der Vortrag zeigt Vernetzungsmöglichkeiten für Hochschulbibliotheken auf, thematisiert die Erfahrungen der Bibliothek mit den Umfragepartnern und gibt Anregungen, wie die Bibliothek mit den unterschiedlichen Erwartungen umgehen und den Perspektivwechsel für eine Optimierung ihrer Angebote nutzen kann. Ergänzend werden die Ergebnisse der Studien im Überblick dargestellt.
Die Kommission Zukunft der Informationsinfrastruktur (KII) der Leibniz-Gemeinschaft hat Anfang 2011 ein Gesamtkonzept für die Informationsversorgung der Forschung vorgelegt, das zu acht Handlungsfeldern jeweils eine Analyse, eine Reihe von Empfehlungen und eine Institution als Koordinator benennt. Ergänzend dazu soll ein Rat für Informationsinfrastruktur eingesetzt werden, der eine Steuerungsfunktion wahrnehmen und beratend für Bund und Länder tätig sein soll. Die KII rechnet mit beträchtlichen einmaligen und laufenden Kosten für die Umsetzung der Empfehlungen und mit einer Reihe von Maßnahmen in den Handlungsfeldern sowie schließlich für die notwendige Koordination. Die Finanzierungsfrage bleibt in dem Konzept ungeklärt. In dem Vortrag werden die Empfehlungen zu den Handlungsfeldern im Einzelnen sowie die Strukturen des Konzepts aus Sicht der Hochschulbibliotheken bewertet und in einer Reihe von Punkten deutlich kritisiert. So wird die einseitige Ausrichtung am Bedarf der Forschung und speziell an dem der Einrichtungen in der Leibniz-Gemeinschaft sowie der Max-Planck- und der Fraunhofer-Gesellschaft den Anforderungen aus den Hochschulen und ihrer Bibliotheken nicht gerecht. Diese sind der Humboldtschen Einheit von Forschung und Lehre auch in der Informationsversorgung verpflichtet, indem sie den Bedarf der Wissenschaftler als Forschende und Lehrende sowie der Studierenden gleichermaßen abzudecken haben. Schließlich gewährleisten ihre Bibliotheken nicht nur die lokale und regionale, sondern in erheblichem Umfang auch die überregionale Informationsversorgung – zum Teil in stärkerem Maße als einige Infrastruktureinrichtungen der Leibniz-Gemeinschaft. Nur miteinander statt gegeneinander können die Hochschulbibliotheken und die großen, von Bund und Ländern finanzierten Informationsinfrastruktureinrichtungen die Informationsbedürfnisse der Wissenschaft und Gesellschaft zukunftsorientiert erfüllen.
In Open Access wird eine zukunftsweisende Möglichkeit gesehen, allen Menschen einen freien und gleichberechtigten Zugang zu den Ergebnissen wissenschaftlichen Arbeitens zu ermöglichen und gleichzeitig für die optimale Verbreitung wissenschaftlicher Ergebnisse zu sorgen. Durch die „Berliner Erklärung“ und entsprechende lokale Open Access-Resolutionen bekennen sich zahlreiche Universitäten wie auch die großen Wissenschaftsorganisationen dezidiert zum Open Access Publizieren. Und in der Tat hat die Bedeutung des Open-Access-Publizierens im Wissenschaftsbetrieb in den letzten Jahren deutlich zugenommen. Aktuell erscheinen bereits weltweit ca. 8,5 % aller Zeitschriftenartikel in Open-Access-Zeitschriften und allein das Directory of Open Access Journals (DOAJ) weist derzeit knapp 7.300 Open-Access-Zeitschriften für alle Wissenschaftsgebiete nach. Bibliotheken entwickeln sich immer mehr zu zentralen und vor allem auch nachhaltigen Service- und Beratungsstellen rund um das elektronische Publizieren – und damit explizit auch das Open Access-Publizieren. Zu ihren Aufgaben gehört neben dem Betrieb von Repositorien oder Universitätsverlagen zunehmend auch die Betreuung von Open Access-Publikationsfonds. Doch wie positionieren sich Bibliotheken im Kontext Open Access mit Blick auf ihre bisherige Erwerbungspolitik und auf ihren Bestandsaufbau? Open Access geht mit einer Verlagerung der Kosten weg vom Konsumenten (Bibliothek, Leser) hin zum Produzenten (Autor) einher und die Kosten (bis zu mehreren tausend Euro) sind nicht zu unerheblich. Welche Auswirkungen hat der Paradigmenwechsel, weg von Subskriptionsmodellen hin zu Open-Access-Geschäftsmodellen, auf die Etatsituation der Bibliotheken – und dies insbesondere während der Transformation? Und welche Rollen kommt dabei den Konsortien zu?
Innovationsdruck und der Wille, Neuerungen zum Wohle unserer Kundinnen und Kunden umzusetzen, kennzeichnen die Bestrebungen, die Zukunft von Informationseinrichtungen zu sichern. Herausforderungen, die dabei auftreten, betreffen beispielsweise geringe finanzielle Spielräume und knappe Ressourcen, etwa im IT-Bereich. Bleibt uns nur die Möglichkeit, entmutigt den Kopf in den Sand zu stecken oder können wir etwas tun? Eine Möglichkeit besteht darin, unsere Innovationsprozesse, so wie wir sie gewohnt sind, gründlich in Frage zu stellen und neu zu entwerfen. Vielleicht gibt es alternative Wege, die wir noch gar nicht gesehen haben? Manchmal erwachsen gerade aus Herausforderungen neue Chancen und eine Schwäche kann sich langfristig in eine Stärke umwandeln. In der ZBW – Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft sehen wir ein großes Potential darin, das Innovationsmanagement durch den Open Innovation-Ansatz zu ergänzen. Wenn wir die Grundidee von Open Innovation, den Innovationsprozess für Externe zu öffnen und durch ihr Know-how und ihre Kreativität zu bereichern, konsequent zu Ende denken, kann Open Innovation weit über die Ideenfindung hinausgehen und uns ein neues Modell zur Innovationsförderung durch das aktive Einbeziehen von Externen liefern. Vor diesem Hintergrund können wir unser Innovationsmanagement überdenken und zu einem neuen Modell für den Innovationsprozess kommen. Bei seiner praktischen Anwendung stehen Fragen im Vordergrund wie: In welcher Art kann die Einbindung von Externen die verschiedenen Phasen eines Innovationsprozesses bereichern? Wo ist eine starke Öffnung eher sinnvoll und wo nicht? Fragen wie diese werden in dem Vortrag beantwortet. Anhand von Praxisbeispielen wird vorgestellt, wie das Öffnen des Innovationsprozesses dabei helfen kann, Innovationen in den verschiedenen Phasen voranzubringen, wie Ansätze für die Evaluierung von Open Innovation-Maßnahmen aussehen können und dass es sich lohnen kann, neue Wege zu gehen.
Bei der Digitalisierung sehen sich Bibliotheken zunächst mit der Aufgabe konfrontiert, eine Auswahl der zu digitalisierenden Bestände zu treffen. Für Forschungs- und Spezialbibliotheken mit begrenzten Kapazitäten wird diese Entscheidung in erster Linie nach dem Kriterium der Forschungsrelevanz getroffen. In geisteswissenschaftlichen Bibliotheken erfüllen vor allem urheberrechtsfreie Zeitungen und andere periodische Alltagsliteratur diese Anforderung. Doch selten sind die Bestände in einer Bibliothek vollständig vorhanden. Liegen die Erscheinungsorte dieser Periodika zudem außerhalb Deutschlands, stellt die Vervollständigung der Bestände eine noch größere Herausforderung dar. Um das Ziel einer virtuellen Komplettierung zu erreichen, ist die Zusammenarbeit mit Partnern aus dem Ausland zwingend erforderlich. Am Beispiel eines am Institut für Ost- und Südosteuropaforschung Regensburg laufenden Digitalisierungsprojekts, dessen nachhaltiges Ziel die Netzwerkbildung mit Partnern in Deutschland und dem östlichen Europa ist, werden die Möglichkeiten und Schwierigkeiten einer solchen Kooperation aufgezeigt. Dabei wird die grundsätzliche Bereitschaft von anderen deutschen Bibliotheken sowie von National- und Digitalen Bibliotheken in Ost- und Südosteuropa zur Zusammenarbeit betont; es wird aber auch auf Probleme bei der Einhaltung von technischen Standards, beim Austausch von Metadaten und bei der Vereinbarkeit von nationalen Digitalisierungsstrategien eingegangen.