102. Deutscher Bibliothekartag in Leipzig 2013 = 5. Kongress Bibliothek & Information Deutschland
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Welches Image haben Bibliotheken bei Jugendlichen und wie stellen sie sich „ihre“ Bibliothek vor? Im Rahmen einer Studie der HTWK Leipzig, die Prof. Dr. Kerstin Keller-Loibl in den Jahren 2010-2012 durchführte, äußerten in einer Online-Befragung im Sozialen Netzwerk SchülerVZ fast 1.500 Jugendliche im Alter von 12 bis 19 Jahren ihre Ansichten und Meinungen über Bibliotheken. Parallel dazu fanden 34 Gruppeninterviews mit 113 Jugendlichen derselben Altersspanne in Schulen und Freizeitzentren statt. Die Ergebnisse liegen in der Studie „Das Image von Bibliotheken bei Jugendlichen. Empirische Befunde und Konsequenzen für Bibliotheken“ publiziert vor.
Im Vortrag sollen ausgewählte Ergebnisse dieser Studie vorgestellt werden, insbesondere im Blick auf die „Wunschbibliothek“ Jugendlicher. Wie sehen Jugendliche Bibliotheken heute, welche Erwartungen verknüpfen sie mit deren Nutzung und welche Dienstleistungen wünschen sie sich? Dabei wird nach Alter, Geschlecht, Bildungshintergrund und Grad der Leseaffinität differenziert, denn so wie es „den“ Jugendlichen nicht gibt, so lässt sich auch nicht „die“ Wunschbibliothek ermitteln. Gemeinsamkeiten und Unterschiede im Bibliotheksbild von Nutzern und Nichtnutzern lassen wichtige Rückschlüsse auf die Gewinnung neuer Kunden zu. Im Vortrag werden konkrete Handlungsempfehlungen abgeleitet, die zur Imageverbesserung beitragen können.
In einer zunehmend digitalisierten und mediatisierten Welt ist der kompetente Umgang mit Medien und medialen Inhalten eine Schlüsselkompetenz für Partizipation, soziale Inklusion und intergenerationale Kommunikation. Auch der Zugang zum Arbeitsmarkt ist immer öfter von entsprechenden Kompetenzen abhängig. Bedingt durch die rasante Weiterentwicklung der medialen Welt, sind es zudem kontinuierlich sich ändernde Kompetenzen, die abverlangt werden. Nicht nur neue Technologien und Dienste, wie bspw. Navigationsgeräte oder Smart-TV (und die Anforderung diese für sich nutzen zu können) treten in immer kürzer werdenden Abständen in unser Leben. Auch der Wandel der Kommunikationskanäle, von unidirektionalen Massenmedien hin zu multidirektionalen Social Media-Anwendungen, stellt den Benutzer vor eine neue Situation. Er ist in diesem Gefüge nicht mehr auf die Konsumentenrolle beschränkt, sondern kann gleichzeitig auch als Produzent auftreten. Doch diese Weiterentwicklung der Medien- und Informationslandschaft, die Demokratisierung von Wissen und Informationen und der damit verbundene Wandel der sozialen Interaktion(-smöglichkeiten) fordert auch eine ständige Aneignung und Weiterentwicklung von allen Beteiligten, auch älteren Menschen. Angebote zur Medienkompetenzförderung, wie sie an öffentlichen Bibliotheken bereits vielfach existieren, richten sich jedoch nach wie vor hauptsächlich an Kinder und Jugendliche. Ziel der Forschungsprojektes GeNuMedia ist es Kurse zur Medien- und Informationskompetenzförderung in Bibliotheken zu entwickeln, die Menschen aller Altersklassen zu kritischer und reflektierender Mediennutzung befähigt. Eine besondere Herausforderung stellt es dabei dar, die Schulungskonzeption derart flexibel zu gestalten, dass sie auf verschiedene Gruppen älterer Menschen, heutige und zukünftige Senioren, zugeschnitten werden kann. Dass entsprechende Angebote auf generationenübergreifendes Interesse stoßen, zeigt eine in diesem Zusammenhang in Leipzig 12/2012 durchgeführte Befragung.
Digital tools and methods are transforming humanities scholarship and teaching, but oftentimes humanities scholars and librarians have no clear infrastructure to support digital research or to sustain digital projects. If we are to foster digital scholarship and strengthen the digital literacies of our humanities researchers, we must find ways to build knowledge and community around the digital humanities and to increase capacity by identifying individuals and units that can support the use of new technologies and methodologies. This presentation will consider the preliminary findings of a multi-institutional environmental scan and will discuss the resulting initiatives and recommendations, as well as next steps. The environmental scan, surveying local digital humanities landscapes and current infrastructures, addresses current digital humanities practice, digital humanities in research and teaching, existing expertise and services, and perceived needs. While focusing on Penn State University, the comparative perspective of the study provides an understanding, in general, of the needs of humanities scholars and offers a point of comparison for further analysis.
(Presentation from Dr. Schachl-Raber: http://prezi.com/u34zursatuxe/weiterentwicklungsprozess/) There were several causes that called for “action and reaction” in the organization of our library’s work processes: new fields of action and new challenges for libraries, edificial transformations, and especially the swift development in the realm of e-media. Habits - some of them much-loved - that had developed over time were put into question. An update of our organigram as well as the development of up-to-date guidelines for our actions and work processes went hand in hand with a renewed/newly developed self-concept. This led to the start of a development process at the University Library of Salzburg in 2011. But how to start this venture? Specialist literature on corporate planning and strategic management offered two options: top down or bottom up. The UBS developed an “interlocked cooperation” accompanied by external supervision for the whole process and critical phases. After a meeting of the whole team, the most urgent matters were formulated, for example the need for a documentation of all work processes. Amongst other topics, there was a vital interest in the documentation of formal media processing, and a corresponding project group was installed. The mission of the project is to analyze and depict the current state of the whole operational procedure with the help of process management, and to find out if, and if yes where there is a need for change. Consequently, suggestions for improvements are developed. The paper will outline how process management can take place. It will give an insight into the whole process and the stages passed so far as well as the practical work of the project groups.
Mit den Beständen des Sondersammelgebiets Sozialwissenschaften (SSG) der Universitäts- und Stadtbibliothek Köln und den Literatur- und Forschungsinformationen sowie Primärdaten der GESIS stehen umfangreiche und sehr gut erschlossene sozialwissenschaftliche Informationsangebote in enger Nachbarschaft zur Verfügung. Diese sollen zukünftig zu einem gemeinsamen Zentrum für sozialwissenschaftliche Literatur und Information, dem "Haus der Sozialwissenschaften“ (HdS), integriert werden. Im HdS werden die sozialwissenschaftlichen Bibliotheks- und Informationsressourcen der Projektpartner virtuell zusammengeführt. Damit wird eine gemeinsame Forschungsbibliothek mit zahlreichen virtuellen Räumen sowie mit einem definierten Ort für Präsenzdienste geschaffen, an dem Sozialwissenschaftler/Innen die hervorragenden Arbeitsbedingungen einer Forschungsbibliothek samt integrierter Forschungsinfrastruktur geboten werden. In Ergänzung zu existierenden netzbasierten und überregionalen Dienstleistungen des SSG und der GESIS liegt ein besonderer Schwerpunkt dabei auf der Bereitstellung von Informationen und Quellen, die aus unterschiedlichen Gründen (Lizenzrecht, Datenschutz, Datensicherheit) nur lokal nutzbar sind, sowie auf der Entwicklung von integrierten Mehrwertdiensten, die sich nur in einer Präsenznutzung realisieren lassen. Dazu sollen z.B. für den Präsenz-Zugriff auf kostenpflichtige elektronische Ressourcen neue Nutzungsszenarien bzw. Lizenzmodelle für eine digitale Sondersammlung "Sozialwissenschaften“ entwickelt und verhandelt werden. In engem Kontakt zur Fachcommunity soll die Weiterentwicklung und der Ausbau des Hauses der Sozialwissenschaften zu einer Stätte, die ihre funktionale Infrastruktur den Forschenden über den kompletten Forschungszyklus der empirischen Sozialwissenschaften und ihrer Hilfswissenschaften zur Verfügung stellt, vorangetrieben werden.
The new faculty library Unipark of the University Library of Salzburg Ursula Schachl-Raber (University Library of Salzburg, director, Salzburg, Austria), Victoria Üblagger (University Library of Salzburg, Faculty Library Unipark, Salzburg, Austria) (Presentation from Dr. Schachl-Raber: http://prezi.com/user/uetrg-o4feip/ One year ago, the new specialized library Unipark of the Faculty of Cultural and Social Sciences opened. The three-storied library measures 4000m² and was designed by architects Storch-Ehlers & Partner from Hannover, Germany. Our paper takes stock of the new library: The increasing number of users and the enthusiasm of international library visitors confirm that the Unipark library meets the increasing demands posed by the digital age. Our library is a place of study and research and a place of encounter and exchange. This is due to its successful fusion of form and functionality as well as due to its modern technical equipment. Over the past few years, libraries have succeeded in transforming into important “third spaces” for users where they study, read, and live. Students spend more and more time in libraries and only leave them to attend lectures. Thus libraries have turned into “living rooms” of their users. The formula for success when planning this library in intense cooperation between architects and librarians was to fulfill these new demands of modern libraries, to respond to the needs of our users, and to implement the latest national and international developments in library and information science.
Mobile Libraries in Turkey
(2013)
In 1958, a dream of rural dwellers in Urgup, a small town in central Turkey came true after Mustafa Guzelgoz, the town librarian attended a ceremony. At the ceremony, some of the seats were allocated to the notables of the town. However, sadly, Mr. Guzelgoz was not recognized, nor was he given a seat. This was the turning point for the mobile library services in Turkey. Because the librarian recognized the need to provide the community with the high-quality services in order to become a prominent and well respected member of it. Thereupon, he decided to launch the first donkey-drawn mobile library service so that he could spread knowledge and literature to the most hidden and inaccessible 36 villages where no librarian had ever set foot. This initiative gave inspiration to the other libraries and was soon replicated around the country as a cost-effective way to encourage the literacy in poor communities. Although there are some older records attesting the existence of motorized mobile libraries in Turkey, it was only by the 1960s that the interest and the experience in mobile library services developed. Having a comprehensive, country-wide network of public libraries, General Directorate of Libraries and Publications runs 35 mobile libraries which are dedicated to providing free and equitable access to on-line information, library and electronic services for rural and isolated communities. Open to everyone, mobile libraries serve nearly 5.000 stops in towns and villages across the county. The Mobile Libraries in Turkey have played a significant role in bridging the information gap between urban and rural residents. Today, and certainly in the future, they will continue to have this important mission. From the donkey-drawn mobile libraries to the modern ones, they are taking their wares to the heart of an appreciative public in Turkey.
Long-Term-Evolution (LTE) ist ein Mobilfunkstandard und UMTS-Nachfolger, der mit bis zu 300 Megabit pro Sekunde deutlich höhere Downloadraten erreichen kann. Damit soll es den Mobilfunkanbietern möglich sein, kostengünstig hochratige Datendienste anzubieten und so das mobile Internet zum Massenmarkt zu machen. Die geringen Latenzzeiten bei LTE erlauben die Übertragung von Sprachdiensten (VoIP) und Videotelefonie über das Internetprotokoll sowie den Einsatz zeitkritischer Anwendungen wie zum Beispiel Online-Spielen. 2011 wurde der Bücherbus Uelzen (Niedersachsen) mit LTE-Technik ausgestattet und fungiert seitdem als Pilotanwender für einen deutschen Mobilfunk-Netzbetreiber. Die technischen Voraussetzungen und die ersten Erfahrungen mit der Empfangsqualität in einem ländlich strukturierten Landkreis sind Inhalt dieses Vortrags.
Die Universitätsbibliothek Paderborn verfolgt eine offensive Strategie der Bereitstellung digitaler Informationsmedien - der These der Deutschen Forschungsgemeinschaft folgend, nach der zukünftig diejenigen Hochschulen im Wettbewerb am besten dastehen werden, die ihren Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftlern sowie ihren Studierenden alle benötigten Informationen auch digital und damit direkt am Arbeitsplatz zur Verfügung stellen. Retrodigitalisierung und Veröffentlichung von Born Digital Dokumenten, als Publikationsservice für die Mitglieder der Universität, werden von der UB Paderborn als Teil dieser Strategie betrieben. Eingesetzt wird die Software Visual Library, die ursprünglich speziell für die Realisierung von Retrodigitalisierungsvorhaben geschaffen wurde. In Zusammenarbeit zwischen der Firma semantics und der UB Paderborn sowie in enger Kooperation mit dem Hochschulbibliothekszentrum des Landes Nordrhein-Westfalen (hbz) wurde in einem Projekt die Integration von Born Digital Dokumenten in die Visual Library verwirklicht (VL-Modul Publikationsserver). Es zeigt sich schon jetzt, dass es eine strategisch richtige Entscheidung war, diverse digitale Geschäftsgänge über eine Systemplattform abzubilden und Retrodigitalisate wie Born Digital Dokumente gemeinsam zu verwalten und zu präsentieren.
More than ten years now exist the collaboration between the four biggest libraries of the city Aschaffenburg in Unterfranken. The heads of University library, Hofbibliothek, regional library and public library started in 2002 their regular meetings, which are the basis for exchange about current developments in these libraries, in the city and in librarianship and cultural life in general. From knowing of each other resulted in a lasting network which definitely enriched the cultural life of the city. Results are corporate publications and activities as well as common project developments and services like the city-catalog "Aschaffenburger Bibliotheksnetz" (www.aschaffenburger-bibliotheksnetz.de).
BOSS – BSZ One Stop Search
(2013)
BSZ One Stop Search (BOSS) ist ein Resource Discovery System (RDS) des BSZ für die Literaturrecherche und -beschaffung einer wissenschaftlichen Bibliothek im SWB. BOSS präsentiert dem Leser die Metadaten des lokalen Bibliothekskatalogs, des Verbundkatalogs und einer umfassenden Sammlung von Zeitschriftenaufsätzen unter einer Oberfläche als einen Suchraum (One Stop Search), zusammen mit allen Zugangs- bzw. Bestellmöglichkeiten (Download, Ortsleihe/Vormerkung, Fernleihbestellung).
Die Stadtbibliothek verfügt bei knapp 320.000 Entleihungen pro Jahr nur über einen Personalbestand von 5,2 Stellen. Die Umstellung von der alten Bibliothekssoftware HORIZON auf Bibliotheca SaaS im November 2011, die nachfolgende Einführung von RFID und Selbstverbuchung im März 2012 sowie die zeitgleich durchgeführten Neumöblierungsprojekte im Bereich der Sachliteratur und der Informations- und Ausleihtheken stellten das Team der Stadtbibliothek vor besondere Herausforderungen: es galt, einen Großteil der Strukturen und Abläufe auf anstehende Veränderungen umzustellen, alle am Projekt beteiligten Firmen und Personen einzubinden, das Personal ausreichend zu beteiligen und den Alltagsbetrieb trotz notwendiger Einschränkungen am aufrechtzuerhalten.
Der Vortrag zeigt auf, dass Bibliotheken durch die Teilnahme an einer Maßnahme im EU-Programm Grundtvig (Programm für Lebenslanges Lernen) Möglichkeiten zur Gewinnung neuer Nutzergruppen ausprobieren können. Ein wichtiges Ziel des EU-Programms für lebenslanges Lernen ist die Förderung von Gerechtigkeit und sozialem Zusammenhalt. Migranten und Ältere sowie bildungsbenachteiligte Menschen ohne Grundqualifikation sollen in Grundtvig-Projekten durch gezielte Unterstützungsmaßnahmen stärker gesellschaftlich integriert werden. Der Zugang zu Lernangeboten und E-Learning für Menschen mit Behinderungen spielt ebenso eine bedeutende Rolle in EU-Projekten wie die Förderung des Erwerbs von Schlüsselkompetenzen (Mehrsprachigkeit und muttersprachliche Kompetenz, digitale und Medienkompetenz, Lernkompetenz sowie soziale und (inter-)kulturelle Kompetenz).
Dezentrale Struktur und breite fachliche Ausrichtung stellen den Aufbau des E-Book-Bestandes an der UB Erlangen-Nürnberg vor zahlreiche Herausforderungen. So gilt es, neue, an das Medium „E-Book“ ausgerichtete Rahmenbedingungen und Geschäftsgänge zu etablieren, die den Anforderungen der Nutzer im Sinne eines effizienten Bestandsaufbaus und einer zielgerichteten Verwendung der Mittel entsprechen. Folgende Fragestellungen stehen dabei besonders im Blickpunkt: Welches sind die konkreten Bedürfnisse der Nutzer und wie werden Anforderungen und Nutzerverhalten evaluiert und zur Grundlage zukünftiger Erwerbungen eingesetzt? Dies auch unter der Prämisse, dass die vorhandenen Mittel einem unbeschränkten Bestandsaufbau Grenzen setzen. Dabei werden neben der Etatsituation auch die unterschiedlichen lokalen Finanzierungskonzepte einschließlich jener Modelle einer kooperativ und dezentral verteilten Erwerbung von E-Books thematisiert. Neben den klassischen Formen der Erwerbung von E-Books stellt Patron Driven Acquisition sowohl eine spezielle Form der nutzerorientierten Erwerbung als auch eine Alternative zu traditionellen Finanzierungsmodellen dar. Der Vortrag bilanziert erste grundlegende Erfahrungen, die seit Frühjahr 2012 mit dem Anbieter ebrary gewonnen wurden. Dezentral verteilte Entscheidungsstrukturen und eine Vielzahl individueller Geschäftsgänge stellen besondere Anforderungen an die Erwerbung in einem mehrschichtigen und dezentral verteilten Erwerbungssystem. Wie kann unter solchen Rahmenbedingungen der Erwerb von E-Books effizient und für alle Beteiligten transparent organisiert werden? Das Konzept eines zwar zentral koordinierten, aber auf mehrere Standorte verteilten Kompetenzteams E-Book, welches Erwerb, Erschliessung und Administration der E-Books übernimmt, erweist sich dabei als geeignete Organisationsform für mehrschichtige Bibliotheken.
Ethnographische Methoden werden in der Nutzerforschung an deutschen Bibliotheken nach wie vor eher sporadisch eingesetzt. Die Einbeziehung der Wünsche und Verhaltensweisen unserer Nutzerinnen und Nutzer durch qualitative Herangehensweisen kann jedoch mit großem Erfolg dauerhaft in die Entwicklung bibliothekarischer Angebote, z. B. in die Gestaltung von Lernräumen, das Schaffen nachgefragter Dienstleistungen oder das Design digitaler Oberflächen, integriert werden. Im Vortrag werden verschiedene Ansätze der Ethnographie - visuelle Techniken ebenso wie dichte Beschreibungen und Interviews - vorgestellt und anhand eigener Studien in möglichen Anwendungsszenarien dargestellt. Wie Strategien des Participatory oder User-Centred Designs in bibliothekarischen Workflows fest verankert werden können, wird an internationalen Beispielen sichtbar gemacht.