Bibliotheksbau und -einrichtung
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Chat, Chatbots, eduScrum!
(2021)
Aus dem Kreis der Azubis selbst kam die Idee im Rahmen des jährlichen Ausbildungsprojektes einen Chatbot zu programmieren. Welche begleitende Methode liegt da näher als eduScrum? Bei eduScrum handelt es sich um einen Ableger der agilen Projektmethode Scrum, die u.a. in der Softwareentwicklung Anwendung findet. EduScrum wurde von Willy Wijnands, einem Lehrer aus den Niederlanden, entwickelt und wird seitdem dort wie auch in deutschen Schulen erfolgreich angewendet. Die anspruchsvolle Methode setzt stark auf Eigenverantwortung und einem agilen Mindset der Teammmitglieder, im vorgestellten Beispiel der Azubis. Der Vortrag stellt die Methode im Ganzen, den Ablauf und die Elemente eines Sprints, wie auch den entwickelten Chatbot vor.
Praktische Nutzerforschung trotz Corona? Am Beispiel einer qualitativen Benutzungsumfrage wird die Benutzungsforschungsarbeit an der Deutschen Nationalbibliothek (DNB) vorgestellt. Im März 2020 wurden die Gebühren an der DNB auf Grund eines Beschlusses des Verwaltungsrates für zwei Jahre ausgesetzt. Dies fiel mit den Einschränkungen der Covid-19-Pandemie zusammen. Um den Erfolg der Gebührenaussetzung zu überprüfen, war für das 3. Quartal 2020 eine Evaluation geplant. Aber kann bei dieser Situation überhaupt der Erfolg der Gebührenaussetzung gemessen werden? Da es darüber große Ungewissheit gab, wurden im Rahmen einer qualitativen Benutzerumfrage neben dem Aussetzen der Gebühren auch die Erfahrungen unserer Nutzer*innen mit den Benutzungseinschränkungen bedingt durch das Corona-Virus untersucht. So wurde aus der Not eine Tugend gemacht. Präsentiert wird der gesamte Prozess/Workflow der Umfrage: Vom Auftrag über die Idee der Umsetzung bis hin zur Auswertung der Ergebnisse. Dies wird zugleich in den Kontext der Nutzer*innenforschung an der DNB gesetzt, zum Beispiel den DNB-Personas. Die verwendete Umfrage-Methode wird ebenso vorgestellt wie die eingesetzten Tools für die praktische Durchführung und Auswertung. Für wen sind die Ergebnisse interessant? Auch auf diese Frage wird eingegangen und wie zielgruppengerecht die gleichen Resultate unterschiedlich aufbereitet werden können.
Die COVID-19-Pandemie und die damit verbundenen Maßnahmen und Einschränkungen trafen alle Bibliotheken gleichermaßen. Auch unsere technischen und soziologischen Blickwinkel auf den Bibliotheksbau änderten sich dadurch ein Stück weit. Die Podiumsdiskussion der gemeinsamen Baukommission von dbv und VDB behandelt die Themengebiete Wegeführung, Lüftung, Arbeitsschutz, flexible Lernraumgestaltung, Digitalisierung sowie die Anpassbarkeit von Gebäuden an veränderte Nutzungsanforderungen.