Management, betriebliche Steuerung
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Wie die Stadtbücherei Frankfurt am Main sich als kompetente Ansprechpartnerin in der rasant voranschreitenden Digitalisierung etablieren und digitale Kompetenzen fördern will – ein Einblick in die Digital-Strategie.
Die Stadtbücherei Frankfurt am Main entwickelt sich zu einer lernenden Organisation und nimmt dabei in ihrer Strategy Map und ihrem aktuellen Digitalstrategie-Prozess, neben zahlreichen weiteren Aspekten, die digitalen Kompetenzen klar in den Fokus. In Anbetracht der rasant fortschreitenden Entwicklungen im Bereich der Digitalisierung ist es nicht ausreichend, Zugang zu ermöglichen, es muss Auseinandersetzung und Vermittlung an Kolleg*innen genauso wie an Kund*innen stattfinden.
Im Rahmen dieser #vBIB23-Session haben die Teilnehmenden Antworten auf die Frage gesammelt, wie Bibliotheken digitale Kompetenzen kontinuierlich im Innen und Außen fördern können.
Die Flexibilisierung von Arbeitszeit und Arbeitsort und die damit verbundenen Herausforderungen und Möglichkeiten sind kein neues Phänomen. Vielerorts waren variable Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeiten von Homeoffice bereits vor 2020 etabliert und akzeptiert.
Allerdings wirkte die Corona-Pandemie wie ein Brennglas und hat eine weitergehende Flexibilisierung vorangebracht. Der Weg in eine neue und hybride Arbeitswelt ist die Herausforderung der nächsten Jahre. Ein Zurück zum Status Quo vor 2020 ist genauso wenig eine Option wie die Fortsetzung einer ausschließlich digitalen Zusammenarbeit wie zu Pandemiezeiten. Es gilt die Vorteile der physischen und digitalen Arbeitswelten zu verknüpfen. Das ist nicht nur für die aktuellen Kolleg:innen von großer Bedeutung. Neben dem Aspekt der Kosten (bspw. für Büroraum) ist im Hinblick auf die weiter zunehmende Knappheit an Fachkräften und die sich verändernden Anforderungen der nachkommenden Generationen an einen Arbeitsplatz ist eine kulturelle, organisatorische und räumliche Neuaufstellung notwendig.
Dieser Beitrag soll theoretische und eigene praktische Erkenntnisse zu den Aspekten Arbeitskultur, Arbeitsorganisation sowie damit verbundene physische und digitale Räume vermitteln, um einen Diskussionsprozess und Austausch anzustoßen. Dabei soll verdeutlicht werden, dass die Aspekte als Teile des Ganzen zu sehen sind, wenn wir die zukünftige Zusammenarbeit gestalten und attraktiv für neue Kolleg:innen sein wollen.
Was ist bei der Planung einer Open Library alles zu bedenken? Was kann alles schiefgehen? Warum ist die Projektkommunikation so wichtig? Bietet die Open Library die Chance Bibliothek neu zu denken oder ist sie am Ende doch nur eine Kopie der personalgeführten Bibliothek? Dies waren die Fragen, die die Teilnehmenden diskutierten. Die Folien enthalten die Ergebnisse der jeweiligen Fragestellungen.
In der Jülich Aachen Research Alliance (JARA) bündeln die RWTH Aachen University und das Forschungszentrum Jülich seit 2007 ihre Kompetenzen in fünf Forschungssektionen, einem JARA-Center sowie vier JARA-Instituten. Gemeinsam werden Forschungsmöglichkeiten erschlossen und Projekte verwirklicht, die den Partnern alleine verwehrt blieben. Diese Zusammenarbeit der Wissenschaft wird nun ergänzt durch eine sehr enge Kooperation der beiden Bibliotheken: Die Zentralbibliothek des Forschungszentrums Jülich und die Universitätsbibliothek der RWTH Aachen entwickeln sich und ihre Services gemeinsam weiter, um die Bedingungen für Forschung und Lehre innerhalb von JARA zu verbessern und an beiden JARA-Standorten eine exzellente gemeinsame Informationsinfrastruktur zu schaffen.
Gemäß einem durch die Versammlung der JARA-Vertragspartner gebilligten Konzept konvergieren beide Bibliotheken insbesondere im Hinblick auf Organisations- und Personalentwicklung, Informationsversorgung,
Publikationsunterstützung und Open Access, Datenmanagement und weitere Forschungsunterstützung,
Informationsvermittlung und Beratung, sowie
Digital Workspaces.Im Vortrag werden die Erfahrungen aus den ersten neun Monaten der Kooperation präsentiert und reflektiert. Gezielt werden Herausforderungen und Chancen in den Blick genommen und die Planungen für eine gemeinsame JARA Library GmbH vorgestellt.
Für die Kommunikationskultur innerhalb vieler Einrichtung stellte die Covid-19-Pandemie eine Prüfung dar. Aufgrund der Schließung von Bibliotheken und der sich immer wieder ändernden Beschlusslage waren Absprachen nicht nur dringender als zuvor. Es war auch schwieriger, sie aufgrund der einhergehenden Einführung von Homeoffice zu initiieren und zu treffen. Dies betraf nicht nur regelmäßige Besprechungen, sondern vor allem die vielen kleinen informellen Zusammentreffen auf dem Flur oder in der Teeküche.
Um diesem Zustand entgegen zu wirken, hat die Universitätsbibliothek Hildesheim im Sommer 2020 das Chat-Tool Rocket.Chat zur internen Kommunikation eingeführt. Diese von der Gesellschaft für wissenschaftliche Datenverarbeitung mbH Göttingen (GWDG) gehostete Open-Source-Lösung bot nicht nur Datensicherheit, sondern auch die Möglichkeit, ortsunabhängig Informationen zu teilen, Absprachen zu treffen und Diskussionen zu führen.
Bereits Ende des Jahres 2020 wurde die Zufriedenheit mit diesem zusätzlichen Kommunikationskanal in einer kurzen Umfrage im Rahmen einer Abschlussarbeit in Erfahrung gebracht. Um längerfristige Auswirkungen genauer zu erfragen, wurden im Frühjahr 2022 Interviews mit allen Kolleg_innen durchgeführt. Die 15 Fragen umfassenden Untersuchung beinhalteten Fragen zur Nutzung, zur Präferenz von Kommunikationskanälen und zur generellen Einschätzung zur Kommunikationskultur innerhalb der Universitätsbibliothek. Ergänzend wurden drei allgemeine Kanäle quantitativ untersucht und den Ergebnissen der Interviews gegenübergestellt.
Am 1.1.2022 ging die neue Universitätsbibliothek Zürich in Betrieb. Vorangegangen waren Phasen von teils heftigem Widerstand seitens Fakultäten und Studierender, der im Rahmen des Projekts Aufbau der Universitätsbibliothek aufgefangen werden konnte. Es gelang, die Betroffenen einzubeziehen und in die Lösungsfindung zu integrieren. Im Endeffekt wurden sämtliche Ressourcen (Personal, Sachmittel, Räume) von den Fakultäten an die neu gegründete UB übertragen. Im Vortrag wird dieser Prozess beschrieben mit seinen Herausforderungen und den getroffenen Lösungen. Mit dem Start anfangs 2022 begann dann der konkrete Aufbau einer einheitlichen Organisation. Geblieben sind die dezentralen Standorte (frühere Instituts- und Fakultätsbibliotheken) und die Zahl der Mitarbeitenden. Geändert hat sich fast alles: die meisten Mitarbeitenden haben neue Funktionen, arbeiten in neuen Teams und mussten die Arbeitsprozesse in ihrem Aufgabengebiet neugestalten. Die UB gliedert sich in sechs Bereiche mit örtlich und fachlich zusammengefassten Bibliotheken, bzw. Standorten. Diese Standorte sollen zum grössten Teil ohne Personal geführt werden, wofür die Infrastruktur angepasst werden muss. Hinzu kommt eine gewollte sehr enge Zusammenarbeit mit der Zentralbibliothek Zürich. Es wurden gemischte Teams gebildet, allen voran die Liaison Librarians arbeiten eng in gemischten Teams zusammen. Die UB hat sich einer Kultur der Zusammenarbeit auf Augenhöhe verschrieben und wendet verschiedene Methoden an, die man unter «New Work» subsumieren kann. Die Beteiligung der Mitarbeitenden im Entscheidungsprozess, die Delegation von Kompetenzen an die Basis sind wichtige Elemente dieser neuen Kultur.
Im Vortrag wird ein Fazit nach gut eineinhalb Jahren gezogen. Was funktioniert, wo besteht noch Verbesserungspotential? Und welche Konzepte konnten nicht so umgesetzt werden, wie man sich das in der Projektphase vorgestellt hatte? Und wie hat sich die Kultur der Zusammenarbeit verändert und allenfalls auch bewährt?
Das Poster visualisiert die Merkmale einer grünen Bibliothek, wie sie die IFLA Sektion Environment, Sustainability and Libraries (ENSULIB) definiert. Hinzu treten exemplarisch Maßnahmen und die Unterstützung von Initiativen an der Universität, bei denen sich die AG GreenFUBib dauerhaft beteiligt. Vernetzungsaktivitäten sind primäre Aufgabe der AG.
Die Freie Universität Berlin hat im Dezember 2019 den Klimanotstand ausgerufen und bekennt sich damit zu ihrer Verantwortung für Nachhaltigkeit und Klimaschutz. Dem folgend hat sich die Universitätsbibliothek der Freien Universität Berlin in ihrer Strategie 2020-2025 den Wert "Nachhaltigkeit und Verantwortung" zu eigen gemacht. Der verantwortungsvolle, auf Nachhaltigkeit bedachte Umgang mit Ressourcen gehört darin zu den anzustrebenden Werten. So sollen Entscheidungen unter dem Aspekt der ökologischen, ökonomischen und sozialen Nachhaltigkeit getroffen werden. Mit der Unterzeichnung der Grundsätze von "Libraries4Future" sind Umwelt- und Klimaschutz lokale und globale Aufgabe aller Bibliotheken.
Die ständige Arbeitsgruppe GreenFUBib innerhalb der Universitätsbibliothek möchte diese Verantwortung ihren Kolleginnen und Kollegen auf vielfältige Weise bewusst machen und zum selbstwirksamen Handeln motivieren. Die Arbeitsgruppe GreenFUBib unter der Leitung von Janet Wagner hat das Poster erstellt.
Laut Rob Bruijnzeels haben die Niederlande eine Designtradition, die sich von der unseren vor allem in einer Sache unterscheidet: sie sind gute Prozessdesigner. Soll heißen, sie starten ihre Projekte nicht mit bereits vorgegebenen Daten und Fakten, sondern mit Fragen. Das hat sich auch in der Bibliothekskultur niedergeschlagen. Bibliothekare und Nutzer sind gleichermaßen gefordert ihre Bedürfnisse und Wünsche zu äußern und so an der Gestaltung der Bibliothek und des Bibliotheksprogramms teilzuhaben. Somit werden die niederländischen Bibliotheken nicht einfach nur für die Nutzer entworfen. Sie werden VON den Nutzern entworfen.
Letztes Jahr hatte ich die Möglichkeit, an einer Studienreise durch die Niederlande teilzunehmen. Gefördert vom BII, der ekz Benelux und dem Goetheinstitut. Vom 25.-28.10.2022 trafen sich 20 Bibliothekar:innen aus ganz Deutschland, um neun Bibliotheken in neun unterschiedlichen Städten zu besuchen. Und das in vier Tagen! Dabei konnten wir erfahren, dass herausragende Bibliotheken nicht immer von Grund auf neu gebaut werden müssen. Auch alte Kirchen, Supermärkte und sogar eine ehemalige Schokoladenfabrik können eine einzigartige Kulisse bieten für Bibliotheken, die maßgeschneidert sind für die Bedarfe ihrer Nutzer.
Die Kooperationsvereinbarung zwischen dem BSZ und der Verbundzentrale des GBV wurde im September 2015 unterschrieben. Der Vortrag ordnet die damals geschlossene Kooperation bibliothekspolitisch ein und blickt im ersten (kürzeren) Teil auf das Geleistete und auf die Services rund um das gemeinsame Verbundsystem K10plus zurück. Insbesondere die massiv gestiegenen und weiter steigenden Anforderungen durch die E-Medien wären ohne diese Kooperation nicht zu erfüllen.
Den Schwerpunkt bildet der zweite Teil des Vortrags mit dem Blick nach vorne: Welche neuen Services, z.B. in den Bereichen Discovery-Systeme, Forschungsdateninfrastrukturen und Integration kulturtragender Einrichtungen befinden sich in der Entwicklung, welche Initiativen und neue Partnerschaften sind in Planung? Welchen Einfluss haben die Kooperationspartner auf die international agierenden Anbieter von Software und Services, und wie steht es um die Frage nach der Datensouveränität der verarbeiteten Inhalte?
NFDI4Culture wird seit Oktober 2020 als Konsortium in der Nationalen Forschungsdateninfrastruktur (NFDI) gefördert. Ziel von NFDI4Culture ist der Aufbau einer bedarfsorientierten, forschungsgeleiteten Infrastruktur für Forschungsdaten des materiellen und immateriellen Kulturerbes anhand der FAIR- und CARE-Prinzipien. Mit seinem Fokus auf nicht-textuellen Kulturgütern deckt das Konsortium ein breites Spektrum an akademischen Disziplinen und spezifischen Forschungsgegenständen ab: Architektur, Kunstgeschichte, Musikwissenschaft, Tanz- und Theaterwissenschaft, Film- und Medienwissenschaft. Im Konsortium arbeiten 9 antragstellende Institutionen mit 11 Fachgesellschaften sowie mehr als 40 Einrichtungen aus allen Domänen als „Participants“ zusammen, unter ihnen auch eine Reihe von Bibliotheken.
Zentraler Arbeitsschwerpunkt im Konsortium ist die Bereitstellung / Konfektionierung von Services, die Wissenschaftler:innen in allen Phasen des Forschungsdaten-Lebenszyklus bei ihrer Arbeit unterstützen. NFDI4Culture kann dabei auf reiche Erfahrungen aus unterschiedlichen Kontexten zurückgreifen, unter anderem denen der beteiligten Fachinformationsdienste (FID), die mit ihren langjährigen dichten Beziehungen in die Fachgemeinschaften als starke Partner den nachhaltigen Aufbau der auf die Fachcommunities ausgerichteten neuen e-Services, begleiten. Der Vortrag wird eine Reihe dieser Services, wie z.B. Culture Helpdesk, Registry for Tools & Services, Culture Knowledge Graph, Semantik Kompakkt, RADAR4Culture und weitere verschiedene Publikations- und Archivierungsangebote für Forschungsdaten in Schlaglichtern vorstellen. Im Mittelpunkt stehen dabei die unterschiedlichen Vorgehensweisen bei der Genese der Services aus der direkten Zusammenarbeit mit Wissenschaftler:innen heraus. Was kann für eine gemeinsame, enger zwischen Bibliotheken und Konsortien abgestimmte und abgesicherte Entwicklung abgeleitet werden? Welche Nachnutzungsmöglichkeiten gibt es?
Seit 2014 fördert die DFG an den Standorten Berlin, Göttingen und München den Aufbau und Betrieb eines Kompetenzzentrums für die Lizenzierung elektronischer Ressourcen (KfL), das bundesweit als zentraler Dienstleister im DFG-geförderten Netzwerk der „Fachinformationsdienste für die Wissenschaft“ (FID) agiert (www.fid-lizenzen.de). Neben Verhandlung, Lizenzierung, Nachweis und überregionaler Bereitstellung von elektronischen Ressourcen für die FID („FID-Lizenzen“) bietet es weitere Services auf Basis der mit den Lizenzen erworbenen Daten und der technischen Infrastrukturentwicklung im Kontext von FID-Lizenzen an. Die Angebote des KfL werden in enger Zusammenarbeit mit den FID entwickelt.
Der Betrieb des Kompetenzzentrums erfolgt kooperativ durch die Staatsbibliothek zu Berlin, die Bayerische Staatsbibliothek in München und die Niedersächsische Staats- und Universitätsbibliothek in Göttingen, die die Aktivitäten auch koordiniert.
Mit seinen Angeboten für die FID nimmt das KfL eine Querschnittsfunktion innerhalb des FID-Netzwerkes ein und ist dort inzwischen eine fest etablierte Kraft. In diesem Rahmen gibt es Impulse für Kooperationen unter den FID, leistet einen Beitrag zur FID-übergreifenden Standardisierung von Angeboten und Infrastrukturen und trägt bei zur Anbindung des FID-Netzwerkes an das nationale Versorgungssystem für E-Medien und die Verbundsysteme. Insofern haben die Aktivitäten des KfL positive Effekte für die Entwicklung und Stabilisierung des FID-Netzwerkes – sie wirken aber auch darüber hinaus.
Ausgehend von einer Skizzierung der aktuellen Serviceangebote des KfL informiert der Vortrag über die Relevanz dieser Dienstleistungen und ihre Effekte für das FID-Netzwerk und zeigt die Potentiale auf, die sich daraus auch für Bibliotheken ergeben, die außerhalb des FID-Kontextes stehen.
Das Hochschulbibliothekszentrum des Landes Nordrhein-Westfalen (hbz) startete 2019 zusammen mit einem Konsortium aus 41 NRW-Hochschulbibliotheken plus ZB MED - Informationszentrum Lebenswissenschaften in das Projekt ‚Go to Alma‘ (kurz: GO:AL). Mit dem Umstieg auf die Cloudgestützte Bibliotheksplattform Alma der Firma Ex Libris sollten sowohl die Verbunddatenbank des hbz als auch die verschiedenen lokal eingesetzten Bibliotheksmanagementsysteme abgelöst werden.
Der Umstieg erfolgt in mehreren 'Waves': Bis dato sind die ersten beiden Waves mit jeweils 6 bzw. 16 Bibliotheken erfolgreich umgezogen. Bis Ende 2023 sollen auch die 22 Bibliotheken der dritten und letzten Wave in Alma arbeiten. Im Projekt gab es inzwischen ‚Zuwachs‘ von drei Universitätsbibliotheken aus Rheinland-Pfalz.
Der hbz-Verbundkatalog war bereits mit der ersten Welle im April 2021 in die Alma-Netzwerkzone umgezogen (Phase I). Die im April 2023 geplante Phase II wird bedeuten, dass danach die Alma-NZ die primäre Datenbank für die Speicherung von Titel- und Bestandsdaten sein wird. Die parallel betriebene Aleph-Verbunddatenbank wird als Aleph-Bridge weiter betrieben, sodass alle Bibliotheken im Verbund über das eine oder das andere System bedient werden.
Wir berichten über unsere Erfahrungen nach dem Go-Live der ersten beiden Waves und die Pläne für den erfolgreichen Abschluss des Projekts im Herbst 2023.
Mit dem Hessischen Lizenzmanager HeLiMa verwaltet die hessische Fachstelle für öffentliche Bibliotheken vielfältige digitale Angebote für unterschiedliche Konsortien.
Neben Anbietern wie Onleihe, Overdrive, Munzinger oder Brockhaus gibt es weitere für Bibliotheken relevante Angebote, die keine Schnittstelle zu Bibliotheksverwaltungssysteme anbieten. So ist z.B. Sofatutor nur über „GutscheinCodes“ nutzbar. Eine manuelle Verwaltung in Excellisten ist für eine digitales Angebot keine Option. Andere Anbieter wie Polylino sind nur über die Schnittstelle OpenID-Connect nutzbar. Zur Nutzung dieser Angebote wird ein Authentifizierungsserver benötigt.
Neben der Authentifizierung ist die Lizenzeverwaltung das Kernstück von HeLiMa. Wie viele Lizenzen kann eine Bibliothek heute vergeben, wenn das Kontingent bis zum Ende des Nutzungszeitraums reichen soll? Wie viele Lizenzen kann die Nutzer:in in einem festgelegten Zeitintervall nutzen? Wann stehen für die Nutzer:in wieder Lizenzen zur Verfügung? Für die Verwaltung gemeinschaftlicher Lizenzpools, in denen den Bibliotheken unterschiedliche Quoten zustehen, hat die Hessische Fachstelle für Öffentliche Bibliotheken das Tool HeLiMa durch einen Dienstleister entwickeln lassen. Seit Ende 2021 sind Sofatutor und Phase6 erfolgreich im Einsatz. Polylino wird 2023 starten.
Die digitalen Angebote müssen sichtbar sein, um genutzt zu werden. Was tun, wenn keine MARC-Daten für den OPAC-Import verfügbar sind? HeLiMa stellt für (einfache) Metadaten eine Schnittstelle zur Katalogintegration bereit, die vom OPAC der Bibliothek angefragt werden kann. Als Antwort werden die Trefferanzahl und ein Link auf eine Trefferliste geliefert.
HeLiMa führt eine Statistik über vergebene Lizenzen, abgelehnte Lizenzanfragen und aktive User:innen.
Welche Forschungsaktivitäten unternehmen wir gemeinsam mit Forschungseinrichtungen in Australien? Welche Themen werden in unserer Einrichtung in interdisziplinären Kooperationen bearbeitet? Mit diesen und zahlreichen weiteren Fragestellungen sehen sich Forschungseinrichtungen in Deutschland ebenso konfrontiert wie mit der Sicherung einer dementsprechenden Auskunftsfähigkeit. Daher rückt das Management von Forschungsinformationen zunehmend in den Fokus. Dies zielt darauf ab, Daten über Aktivitäten und Ergebnisse der Forschung zu erfassen und zu pflegen, diese miteinander zu verknüpfen und zu kontextualisieren sowie für eine möglichst breite Nutzung aggregieren und bereitstellen zu können. In allen Einrichtungen gelten dabei vergleichbare Anforderungen an Aufbau, Struktur, Organisation und Weiterentwicklung des Datenmanagements.
Vieles ist dazu schon geteilt worden: z.B. in der im November 2022 erschienenen Standortbestimmung "Management von Forschungsinformationen in Hochschulen und Forschungseinrichtungen" (https://doi.org/10.18452/25440) der DINI AG Forschungsinformationssysteme sowie der Blogserie zur Systemwahl und Erfahrungen der Einrichtungen (https://blogs.tib.eu/wp/dini-ag-blog/category/systemwahl/) im Blog der DINI AG FIS & E-Pub.
Wo die Bibliotheken dabei stehen, ob sie am Steuer sitzen und welchen Beitrag sie leisten können, den Anforderungen ihrer Einrichtung nach guter und effizienter Forschungsberichterstattung zu begegnen, darauf gehen wir in unserem Vortrag ein. Der Beitrag blickt auf die Bereiche mit großem Veränderungspotential in Bezug auf das Management von Forschungsinformationen: KDSF-Standardisierung erreichen, PIDs- Interoperabilität steigern, Open-Science-Öffnung der Forschung und Sichtbarkeit, Forschungsdatenmanagement und die Einbeziehung von Informationen über Forschungsprimärdaten sowie die Evolution der Kompetenzfelder und Berufsbilder.
Die Niedersächsische Staats- und Universitätsbibliothek Göttingen (SUB Göttingen) betreibt seit gut drei Jahren das Publikationsmanagementsystem GRO.publications, welches die Angehörigen der Universität Göttingen bei der Pflege ihrer Publikationslisten unterstützen soll. Zeitgleich bildet GRO.publications das Repositorium und die Hochschulbibliografie für die Publikationen der Göttinger Forschenden. Nachdem beim letzten Bibliothekartag über den Aufbau des Systems und die Verbindungen zu den anderen am Campus betriebenen Systemen berichtet wurde, wird in diesem Beitrag konkreter auf die Erfahrungen und Weiterentwicklungen an GRO.publications eingegangen.
Der Vortrag gibt einen Einblick in die tägliche Arbeit mit dem System, sowie den Austausch mit den Nutzenden vor Ort und zeigt Good-Practices-Beispiele auf. Dazu zählen u.a. wie die Publikationsdaten ins System kommen und welche Erfahrungen mit den verschiedenen Datenquellen und der Datenpflege gemacht wurden. Außerdem werden neue Funktionen vorgestellt, wie beispielsweise die Profile für Projekte oder Veranstaltungen, aber auch die Integration von Volltexten und eine automatische DOI-Vergabe für Erstveröffentlichungen und Blog-Beiträge. Ein weiteres Themenfeld stellt den Austausch mit der Zielgruppe des Services dar: wer soll überhaupt angesprochen werden, wie erreichen wir die Verantwortlichen, welche Anforderungen existieren seitens der Nutzenden? Abschließend geht der Beitrag auf aktuelle Herausforderungen ein und gibt einen Ausblick auf mögliche Weiterentwicklungen.
Pop-Up-Stores dienen diversen Unternehmen, von großen Konzernen bis hin zum kleinen Start-Up-Projekt, als einzigartige Möglichkeit, neuartige Produkte für potenzielle Kunden sichtbar zu machen, deren Attraktivität zu testen und unkonventionelles Marketing zu betreiben. Auch in Deutschland sind die Läden auf Zeit mittlerweile ein etabliertes Konzept. Funktioniert dieses Format, das durch suggerierte Exklusivität und den besonderen Eventcharakter ein hohes Maß an Aufmerksamkeit, Mundpropaganda sowie Attraktivität erzeugen will, auch für Bibliotheken? Ob und wie das Pop-Up-Konzept übertragen werden kann, welche Vorteile Bibliotheken aus einem derartigen Projekt gegebenenfalls ziehen können und was bei der Umsetzung einer Pop-Up-Bibliothek zu beachten ist, wurde von Studierenden der Hochschule Hannover im Rahmen des berufsbegleitenden Studiengangs Informationsmanagement in einer Machbarkeitsstudie untersucht. Die Recherchen ergaben, dass die Bandbreite von Pop-Up-Konzepten an sich sehr groß ist, darüber hinaus zeigten Gespräche mit Expert*innen aus 7 Bibliotheken, dass Bibliotheken auch auf unterschiedlichste Weise dazu in der Lage sind, diese Konzepte wiederum an die eigenen Bedürfnisse bzw. Gegebenheiten anzupassen: Vom Testen neuer Raum- oder Veranstaltungsangebote bis zum Schaffen temporärer Bibliotheksstandorte in bisher wenig bis nicht erschlossenen Stadtteilen und nicht zuletzt als imagewirksame Öffentlichkeitsarbeit – die Möglichkeiten der Ausrichtung einer Pop-Up-Bibliothek sind so divers, wie die Bibliotheksarbeit an sich, und nach Aussage der Befragten in jedem Fall ein Gewinn. Die ausführliche Darstellung von zwei Pop-Up-Bibliotheken, die Hervorhebung besonderer Aspekte aus weiteren Praxisbeispielen sowie eine Zusammenstellung konkreter Handlungsempfehlungen bieten Bibliotheken Inspiration und Hilfestellung für die Umsetzung eigener Projekte.
Wir berichten über den beruflichen Austausch zwischen Hamburg und Berlin. Drei Wochen konnten jeweils zwei Mitarbeitende der ZLB Berlin und der Bücherhallen Hamburg die Tätigkeiten und Abläufe in der anderen Bibliothek kennen lernen. Am ersten Austausch beteiligten sich je eine FaMI und eine Diplombibliothekarin mit verschiedenen Erfahrungen und Interessen.
Der organisatorische Aufwand ist bedeutend, aber er lohnt sich: Kolleg*innen, die teilweise schon länger im Beruf sind, bekommen neue Impulse, einen frischen Blick auf ihre eigene Institution und neue Ideen. Aber auch die „betreuenden“ Bereiche profitieren von den Erfahrungen der Gäste und werden durch deren Fragen zur Reflexion der eigenen Tätigkeit angeregt. Die beiden Institutionen planen deshalb, das Programm zu verstetigen.
Ende 2021 wurde von Una Europa, ein 2019 gegründetes internationales Netzwerk europäischer forschungsintensiver Universitäten, ein Pilotprojekt für die Vernetzung verschiedener Bereiche gestartet: „Live my life“. Das einwöchige Job Shadowing soll dabei unterstützen, gemeinsame Projekte zu schaffen und best practices auszutauschen. Für den Start des Projekts wurden Personen aus den Bereichen Presse und Kommunikation, Bibliotheken, International Offices und Alumni gesucht. Es wurden aus acht Universitäten insgesamt 52 Personen zu Zweierpaaren zusammengebracht. Für ein erfolgreiches Gelingen des Projekts wurde im Vorfeld neben weiteren digitalen Angeboten ein „Intercultural training“ durchgeführt.
Auf dieser Grundlage konnte ein gut vorbereitetes Teilnehmendenfeld im Laufe des Jahres 2022 die Vor-Ort-Besuche umsetzen. Deren Ziel: Ein ausgiebiger Wissenstransfer, Vernetzung und das Kennenlernen des Arbeitsgebiets des jeweils anderen.
Im Vortrag erfahren Sie unter anderem wie die Austauschwoche an der Université Paris 1 Panthéon Sorbonne verbracht wurde, welche Arbeitsbedingungen dort vorherrschen, welche Benefits ein solches Programm (möglicherweise auch für Ihre Bibliothek?) hat, welche Erfahrungen gemacht wurden und welche Voraussetzungen gegeben wurden.
Der sogenannte «Grundkurs» für neue Mitarbeitende – überwiegend Powerpointpräsentationen aller Teams, Gruppen und Sektionen während sechs bis sieben Halbtagen –, war nicht mehr zeitgemäß.
Ein Projektteam bestehend aus sieben Mitarbeitenden aller Sektionen wurde beauftragt, ein neues Format zu kreieren, das nicht wie bisher eine möglichst umfassende Informationsvermittlung, sondern das gemeinsame Erleben und Schaffen einer Zugehörigkeit zum neuen Arbeitgeber beinhaltet. Es wurde ein vierteiliges Onboardingformat entwickelt:
1) Auf der Plattform "Meet the Library" können alle Mitarbeitenden (nicht nur die Neuen) Informationen über Teams, Gruppen, Sektionen jederzeit und selbständig entdecken. Die Inhalte wurden von den Mitarbeitenden selbst erstellt.
2) Ein- bis zweimal pro Jahr findet ein Marktplatz statt: eine Auswahl an Tätigkeiten der einzelnen Teams sowie unterschiedliche Themen anhand von Hands-on-Beispielen von Mitarbeitenden für Mitarbeitende werden vorgestellt. Zielgruppe: neue und "alte" Mitarbeitende.
3) Ein Bibtrail legt den Fokus auf dem Besuch von Zweig-Bibliotheken außerhalb des Hauptgebäudes. Zielgruppe: neue Mitarbeitende
4) Das Meet again findet 100 Tage nach dem Marktplatz statt. Es ist ein informelles Treffen für den Austausch und Feedback zum Onboarding-Prozess.
Am Vortrag werden wir das vierteilige Onboardingformat, das bisher zweimal durchgeführt wurde, vorstellen sowie Feedback von neuen wie «alten» Mitarbeitenden dazu präsentieren.
Eine ausformulierte Strategie für Bibliotheken? Was vor wenigen Jahren noch der Diskussion in Managementzirkeln vorbehalten war, ist längst als Thema in der deutschen Bibliotheksöffentlichkeit angekommen. Mit dem Stichwort Strategie verbindet sich dabei die Frage, wie sich öffentliche und wissenschaftliche Bibliotheken vor dem Hintergrund grundlegender Veränderungen in Gesellschaft und im Wissenschaftsumfeld auf die Zukunft hin ausrichten wollen. Für die einrichtungsbezogen passende Antwort braucht es dafür die Bestimmung und Bewertung äußerer Einflussfaktoren genauso wie den Blick auf die Organisation selbst, insbesondere das Selbstverständnis und die Werte, die leitend für die weitere Zusammenarbeit untereinander und im Kontakt mit den Nutzenden sind. Die Universitätsbibliothek J. C. Senckenberg hat im Herbst 2021 mit ihrer Strategieentwicklung begonnen und dabei neben dem Wissen und der Expertise in der Organisation auch auf die Unterstützung durch eine externe Beratung gesetzt. Mitarbeitende, Führungskräfte und Nutzende sind gezielt in die Entwicklung des strategischen Zielbilds eingebunden worden. Seit dem Herbst 2022 läuft die Umsetzung. Am Beispiel dieses Prozesses wollen wir zeigen und diskutieren, welche Herausforderungen sich für die bibliotheksbezogene Strategieentwicklung und -umsetzung stellen, was Erfolgsfaktoren sind und wie ein mögliches Vorgehen aussehen kann.
New Work in der Praxis: Mobiles Arbeiten als Regelarbeitsform der Bayerischen Staatsbibliothek
(2023)
Mit dem Abklingen der Corona-Pandemie ist es auch mit „100 Prozent Homeoffice“ vorbei. Umso drängender stellt sich nun die Frage, wie in Bibliotheken die Arbeitswelt der Zukunft zu gestalten ist: Will man zurück zur Präsenzarbeit, sucht man mit Mischmodellen aus Telearbeit und Vor-Ort-Arbeit einen Mittelweg oder löst man sich grundsätzlich vom Konzept des Arbeitens an vorgegebenen Orten, seien diese die „Dienststelle“ oder der Bildschirmarbeitsplatz „zu Hause“? Die Bayerische Staatsbibliothek hat sich – in der Überzeugung, dass dies der allein zukunftsfähige Weg ist – für letzteres entschieden und seit Februar 2023 das Mobile Arbeiten als Regelarbeitsform etabliert. Angesichts eines Personalkörpers von knapp 900 Beschäftigten und einer großen Vielfalt an Tätigkeitsprofilen, die Mobiles Arbeiten in mehr oder weniger großem Umfang zulassen, stellt diese Entscheidung vor vielfältige Herausforderungen: Wie läßt sich der soziale Zusammenhalt in der hybriden Arbeitswelt der Bibliothek wahren? Wie ist die Dienstvereinbarung zum Mobilen Arbeiten zu gestalten und zu konsentieren? Welche Belastungen und Organisationserfordernisse kommen insbesondere auf das mittlere Management zu? Deutlich wird: Im Kern geht es beim „Neuen Arbeiten“ darum, Kontrollverluste auszuhalten und darauf zu vertrauen, dass die Menschen im Betrieb ihre Arbeit gut selbst regeln können. Der Vortrag stellt Motivation, Umsetzung und Konsequenzen dieser Entscheidung dar, die einen radikalen Umbruch in der internen Kultur einer der grössten Gedächtnisinstitutionen Europas bedeutet, und möchte Mut machen, konsequent und pragmatisch in die Welt des „New Work“ aufzubrechen.
In Zeiten des drängenden technologischen Wandels, der Transformation zu Open Access und der Abwägung dessen was bleibt und was sich verändern muss, sind strategische Zielsetzungen und Entwicklungsplanungen von Bibliotheken unverzichtbar. Die Staats- und Universitätsbibliothek Bremen (SuUB) schreibt das bisherige Strategiepapier, den Bibliotheksentwicklungsplan 2020 (BEP 2020) fort. Der BEP 2028 verfolgt das Ziel Mitarbeitenden Orientierung zu geben, die Hochschulöffentlichkeit zu informieren und die Politik in die Verantwortung zu nehmen.
Für die Umsetzung der daraus folgenden Maßnahmen setzt die SuUB auf die Nachvollziehbarkeit der strategischen Entwicklungslinien durch die Beschäftigten.
Der Vortrag beschreibt, wie die Beschäftigten frühzeitig in den Prozess zur Fortschreibung des BEP einbezogen werden. Wie aus dem Strategiepapier ein Partizipationsprozess wird, der sowohl der Vermittlung der strategischen Planung der Bibliotheksleitung dient als auch den Beschäftigten Ansprüche auf Mitgestaltung eröffnet.
Ein Schwerpunkt wird gelegt auf die Gestaltung der partizipativen Elemente des Entwicklungsprozesses und die damit an Führungskräfte und Mitarbeiter:innen gestellten Herausforderungen.
Die Liste der Highly Cited Researchers (HCR) wird jährlich durch das Clarivate Institute for Scientific Information (ISI) publiziert und soll besonders einflussreiche Wissenschaftler*innen aus den Natur- und Sozialwissenschaften hervorheben. Europäische Forschende auf dem Gebiet der Hydrologie stellten kürzlich fest, dass die Namen auf der Liste nicht mit den Personen übereinstimmen, die in ihrer Gemeinschaft als einflussreich gelten. Diese Problematik wurde an uns Liaison Librarians der UB Zürich herangetragen, worauf wir uns zunächst zu einer Besprechung mit einem der anfragenden Hydrologen trafen. Als sich herausstellte, dass die HCR-Listen in seiner Forschungscommunity eine grosse Bedeutung haben, begannen wir, eine detaillierte Analyse der Methodik hinter den HCR zu erstellen, um nachzuvollziehen, weshalb gewisse Personen auf der Liste aufgeführt sind, und andere wiederum nicht. Daraus ergaben sich wertvolle Kenntnisse für uns, unsere Kunden sowie auch die hydrologische Forschungsgemeinschaft weit über die Universität Zürich hinaus.
In diesem Vortrag möchten wir anhand dieses Praxisbeispiels die Zusammenarbeit von Liaison Librarians mit Forschenden an der Universität Zürich veranschaulichen und aufzeigen, wie Bibliothekar*innen mit informationswissenschaftlichen Fachkenntnissen und Nähe zur Forschung einen Mehrwert für die Wissenschaft bieten können. Wir sind überzeugt, dass wir Bibliotheken mit solchen Dienstleistungen im akademischen Umfeld verankern können und dass so die Zukunft unserer Berufsgattung aussehen muss.
Beschäftigte im Bereich Open Access sind vielfach mit der quantitativen Auswertung von Publikationsdaten konfrontiert. Nicht überall haben sich bereits funktionale Workflows entwickelt, noch fehlt es mancherorts an systematischer Qualifizierung, an technischer Ausstattung, sowie an Ressourcen, um die anstehenden Aufgaben kollegial zu diskutieren und Routinen zu entwickeln.
Am vielfach artikulierten Vernetzungsbedarf setzt das Projekt indi:oa1 mit einem Mentoring-Programm an. Bisherige Erfahrungen mit Mentoring im Wissenschaftssystem entstammen oft dem Kontext der Förderung des wissenschaftlichen Nachwuchses. Grundlegend ist der gezielte Austausch zwischen erfahrenen Mentor*innen und weniger erfahrenen Mentees. Mentoring kann Veränderungsprozesse initiieren und strukturverändernd in Organisationen hineinwirken. Es übernimmt eine „Scharnierfunktion“ (Kurbjuhn 2017) zwischen Personal- und Organisationsentwicklung im Wissenschaftssystem.
Unser Mentoring-Programm überträgt diese Erfahrungen in ein relativ neues und dynamisches Arbeitsfeld an wissenschaftlichen Bibliotheken. Es soll sowohl zur individuellen Qualifikation von Mitarbeiter*innen auf der operativen Ebene als auch zur organisationalen Entwicklung von Standorten beitragen. Im November 2022 haben fünf Tandems aus Mentor*innen und Mentees, die an diversen Schnittpunkten von Open Access und Bibliometrie ihre Schwerpunkte sehen, ihre gemeinsame Arbeit aufgenommen.
Der Vortrag beleuchtet unsere Erfahrungen, den Ablauf und die Herausforderungen mit dem Mentoring als Personal- und Entwicklungsinstrument. Dabei sollen insbesondere die Lessons Learned und die Übertragungsmöglichkeiten auch auf andere Arbeitsbereiche in wissenschaftlichen Bibliotheken diskutiert werden.
[1] Das Projekt „indi:oa – Verantwortungsbewusste Bewertung und Qualitätssicherung von Open-Access Publikationen mittels bibliometrischer Indikatoren“ wird vom BMBF gefördert und von der SUB Göttingen und dem DZHW Berlin gemeinsam durchgeführt.
Die alte Strategie 2018-2022 der ZHB Luzern benötigte eine Nachfolge und die umfangreiche Entwicklung zu einer Matrixorganisation aus dem Jahre 2019 musste auf den Prüfstand gestellt werden. In einem partizipativen Prozess wurden dafür alle Mitarbeitenden nicht nur in Form von Workshops eingebunden, sondern konnten auch mittels digitaler Tools (lamapoll) die alte Strategie vorab auswerten. In Form von Pitch-Meetings während der Workshops kamen sämtliche Themenschwerpunkte für die neue Vision der ZHB im Jahre 2029 ausschliesslich von Mitarbeitenden, welche diese in Blitzumfragen (mentimeter) gemeinsam gewichten konnten. Darüber hinaus wurde das Feedback zur Organisationsentwicklung 2019 im Rahmen einer Retrospektive abgeholt und im Rahmen eines zweiten Workshops von allen Mitarbeitenden auf Basis der Erkenntnisse zu konkreten Verbesserungsmassnahmen weiterentwickelt. Zwischen den Workshops arbeitete ein Kernteam zusammen mit einem für alle Mitarbeitenden geöffneten Sounding Board an Entwürfen und Arbeitsdokumenten für den kommenden Workshop in einem virtuellen Kollaborationstool (stackfield). In einem Folgeworkshop wurde dann u.a. mit kollaborativer Textverarbeitung (etherpad) gemeinsam mit allen Mitarbeitenden gleichzeitig eine Live-Überarbeitung der Vision nach den Prämissen des Golden Circle (Simon Sinek) vorgenommen. Der gesamte Prozess der Strategie- und Organisationsentwicklung wird noch bis Juni 2023 andauern - der Beitrag vermittelt einen Einblick in den bisherigen Fortschritt mit einem Fokus auf die eingesetzten Kollaborationstools, welche allen Mitarbeitenden die aktive Mitgestaltung erlauben.
An Hochschulbibliotheken sind in nahezu allen Bereichen bibliothekarischer Arbeit Applikationen im Einsatz, die die Arbeitsabläufe unterstützen und managen. Diese Applikationen werden in aufwendigen Prozessen beschafft, sie werden aktuell gehalten und, am Ende ihres Lebenszyklus, durch zeitgemässe Produkte ersetzt.
Für die erfolgreiche Beschaffung und gelungene Projekte ist das Ermitteln und Formulieren der Anforderungen aller Akteure an die Applikation entscheidend. Häufig aber sind diese im Pflichtenheft unklar formuliert, unvollständig oder es werden Akteure nicht ins Projekt einbezogen. Dies kann Nacharbeiten noch Monate nach der Produktionsaufnahme nach sich ziehen. Mit den Methoden des Requirements Engineering lässt sich das Erarbeiten von Anforderungen in Anschaffungs- und Transformationsprojekten optimal unterstützen.
Im Vortrag stellen wir vor, was Requirements Engineering ist und welche Angebote und Services an der ETH-Bibliothek in Zürich bestehen und aufgebaut werden, um das Potential des Requirements Engineering in Projekten zu nutzen. Wir zeigen anhand von Beispielen, wie Requirements Engineering auf den Projektverlauf und die Anforderungsentwicklung wirkt und schliesslich zu optimalen Produktentscheidungen, zufriedenen Benutzenden und glücklichen Kundinnen und Kunden beiträgt.
Die Arbeitswelt hat längst begonnen, sich von dem stark durch den Taylorismus beeinflussten klassischen Projektmanagement zu verabschieden und sich in Richtung Agilität zu bewegen. Das betrifft seit etwa einem Jahrzehnt auch den Öffentlichen Dienst und damit die Bibliotheken. Agilität verspricht aufgrund seiner iterativ-inkrementellen Vorgehensweise eine schnelle und flexible Anpassung an sich ändernde Umstände - also genau das, was komplexe Probleme in Produkt- und Service-Entwicklung sowie Kreativarbeit erfordern. Die Einführung von Agilität hat für eine Organisation weitreichende Konsequenzen, was häufig nicht allen Beteiligten auf allen Ebenen klar ist. Es reicht nicht, Agilität in einer kleinen Nische als Spielwiese zu erlauben. Soll Agilität wirklich funktionieren, müssen sich Management und Teams gleichermaßen verändern. Im Kern des agilen Veränderungsprozesses stehen Teams, die ermächtigt werden müssen. Dazu gehört, dass sich die Teams selbst organisieren und monitoren, ihre Prozesse eigenständig gestalten und die relevanten Entscheidungen für ihr Produkt oder ihren Dienst selbst treffen. Die Aufgabe der Teams ist es, Kunden in kurzen Iterationen wertvolle Leistungen auszuliefern. Das Management muss die notwendigen Rahmenbedingungen dafür setzen, dass Teams diese Aufgabe erfüllen können. Es muss die Teams ermächtigen, sich selbst zu organisieren, Entscheidungsbefugnisse und Verantwortung übertragen und Vertrauen schenken. Es muss dafür sorgen, dass die Teams alle Fähigkeiten, Werkzeuge und Mittel dafür haben und dauerhaft stabil sind. Schließlich haben die einzelnen Teammitglieder je nach Rolle unterschiedliche Verantwortlichkeiten, die sie ihrerseits aktiv übernehmen müssen. Erst wenn jeder Verantwortung für seinen Anteil am Ganzen übernimmt, funktioniert die agile Organisation. Der Vortrag erörtert das Spannungsverhältnis zwischen Management und Teams im Zusammenhang von agiler Führung und Selbstorganisation.
Das wir eine neue Fehlerkultur benötigen, ist auch auf unserem Fachkongress mehrfach gefordert worden. Aber auch scheitern will gelernt sein, ‚heiter scheitern‘ benötigt ein methodisches Setting.
In der Landeshauptstadt Hannover ist dieses Setting bereits zwei Mal umgesetzt worden – einmal im Rahmen der agilen Woche und einmal in einem //Zwischenraum in der Stadtbibliothek: Eine völlig an der Nachfrage vorbeigeplante Großveranstaltung, ein nicht enden wollender Rettungsversuch, der nach hinten losging und eine durchgängig falsche Wortverwendung waren kleine, mittlere und größere Desaster von denen auf einer Bühne berichtet wurde.
In dem Workshop ‚heiter scheitern‘ wird
die Methode, die inzwischen wie ein Wanderzirkus durch die Organisationseinheiten der Landeshautstadt Hannover zieht, gemeinsam von Christine Schwarz, Personalentwicklung LHH und Sebastian Nowottka, Organisationsentwicklung LHH vorgestellt,wirft Tom Becker, Stadtbibliothek Hannover, einen Blick zurück auf das Event letzten November in der Stadtbibliothek und thematisiert Fehlerkultur und andere positive Benefits aus der Teilnahmeund wird das Format durch die drei Moderator*innen durchgeführt.Der geschützte methodische Rahmen ist dabei wichtig: Jede*r Fallgeber*in wird anmoderiert, immer gibt es Applaus und dann beginnt das kollegiale Feedback durch die Zuhörer*innen. Der /die Fallgeber*in schließt selbst die Runde mit einem persönlichen Fazit und den Lessons Learned ab.
Das Ziel des Ganzen: Ungeschminktes Austauschen, Anerkennen, Schulterklopfen, Lernen. Eingeladen sind alle Kolleg*innen, egal ob sie selbst von einem (fatalen) Fehler berichten, eher im Stillen über das eigene Fehlerverhalten nachdenken oder aber aktiv mitdiskutieren möchten. Teilnahmevoraussetzung ist lediglich: Nicht lästern, nicht jammern, versuchen, das Positive hinter allem zu erkennen.
Los, gebt Euch einen Ruck: Heiter scheitern - es kann im Grunde nichts schief gehen!
An vielen Bibliotheken (und darüber hinaus) gehört es zum Tagesgeschäft, Metadaten aus verschiedenen Quellen (in regelmäßigen Abständen) abzurufen, auf eine gewünschte Struktur zu transformieren und in eine Datenbank oder einen Suchmaschinenindex zu laden.
Häufig werden solche bibliothekarischen Metadatenworkflows anhand eines dedizierten Programmierskripts aufgesetzt und konfiguriert. Diese werden durch Softwareentwickler:innen umgesetzt und gepflegt. Das nötige Fachwissen über Datenformate, -strukturen und -Mappings liegt allerdings auf der Fachebene, meist bei bibliothekarisch geschulten Personen. Dies macht mehrere Kommunikationsschleifen zwischen Softwareentwickler:innen und Bibliothekar:innen nötig. Um hier unnötigen Mehraufwand zu verhindern, existieren mit Catmandu und Metafacture maßgeschneiderte bibliothekarische Werkzeuge, deren Ziel es ist, die Erstellung und Pflege von Transformationen auf der Fachebene zu ermöglichen. Grundlegendes Mittel ist hierbei die Verwendung von fachlich ausgerichteten Konfigurationsdateien für Workflows und Mappings bei der Datentransformation. Diese Workflows und Mappings können – dem Open-Source-Prinzip folgend – in der bibliothekarischen Fachcommunity ausgetauscht und zu gemeinsamen Standards weiterentwickelt werden.
In diesem Hands-on Lab lernen Teilnehmer:innen anhand von Übungen und praktischen Beispielen die Erstellung und Anpassung solcher Transformationen auf Basis von Metafacture, einer Art Werkzeugkasten für die Erstellung von Metadatenworkflows. Wir werden gemeinsam Transformationen für unterschiedliche Quell- und Zielformate (z.B. von MARC zu JSON) erstellen und Möglichkeiten zur Konfiguration verschiedener Schnittstellen kennenlernen (z.B. lesen von OAI-PMH oder JSON-APIs). Für die Praxisübungen verwenden wir eine Web-basierte Oberfläche für Metafacture, so dass Teilnehmer:innen lediglich einen Rechner mit Internetzugang und Webbrowser benötigen.
Eine kleine Gruppe der Community of Practice “Agilität in Bibliotheken”, die knapp 100 Mitglieder in Bibliotheken aus Deutschland, Österreich und der Schweiz umfasst, möchte in einem Open-Space Learning den Teilnehmenden praktische Erfahrungen rund um die Themen “agile Zusammenarbeit” und “agile Teams” vermitteln. Geplant sind vier Stationen zu den Themen “Werte des agilen Rahmenwerks Scrum”, “Kanban-Board für Teamarbeit”, “Rope Game” und “systemisches Konsensieren”.
Scrum-Werte wie Offenheit, Respekt und Mut sind Handlungsimpulse und dienen als Basis für die agile Zusammenarbeit; Kanbard-Boards helfen Teams ihre Arbeit zu visualisieren, laufende Aufgaben zu begrenzen, den Fortschritt zu verfolgen und Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten; das Rope Game ist eine praktische Übung, die veranschaulicht, wie Kollaboration im Team effizienter ist als die alleinigen Direktiven eines Projekt- oder Teamleiters; systemisches Konsensieren ist eine Methode, um Lösungen in einem Team zu finden, für die möglichst wenig Widerstände bestehen.
Pro Übung werden die Teilnehmenden 20 Minuten Zeit haben; nach jeweils 20 Minuten können sie frei nach dem “Gesetz der zwei Füße” die Station wechseln. Eine Moderation wird einen kurzen Überblick über die vier Themenstationen geben und den Ablauf moderieren. Die Übungen an den Stationen werden von jeweils 1 bis 2 Personen angeleitet.
Die Unterstützung von Forschenden ist eine zentrale Aufgabe wissenschaftlicher Bibliotheken. Im Zuge der digitalen Transformation werden die damit verbundenen etablierten Strukturen zunehmend aufgebrochen, was zu vielen Veränderungen und Neuentwicklungen führt: Traditionelle Dienstleistungen der Bibliothek verlieren an Bedeutung, während sich neue Dienstleistungen erst noch beweisen müssen. Beide konkurrieren dabei jedoch um dieselben Ressourcen.
Wie sollte eine forschungsnahe Bibliothek zukünftig aufgestellt sein? Welche Aspekte müssen bei dieser Entwicklung berücksichtigt werden? Wo werden forschungsnahe Services angesiedelt, wie werden Ressourcen eingesetzt? Welche Services müssen wegfallen, um Platz für Neues zu schaffen?
Der VDB hat dazu in einem gemeinsamen Workshop aller VDB-Kommissionen und dem Vorstand Handlungsschwerpunkte formuliert, die als Rahmen für die Veranstaltung dienen und von der Kommission für forschungsnahe Dienste (VDB) sowie der Gemeinsamen Managementkommission von VDB und dbv eingangs vorgestellt werden. In einem Open Space möchten wir alle Interessierten dazu einladen, ihre Meinung zu diesem Thema einzubringen und gemeinsam mit Vertreter:innen der Kommissionen zu diskutieren.
Unter dem Stichwort „Green Library“ hat das Thema Nachhaltigkeit – hier verstanden im Sinne der Ziele für nachhaltige Entwicklung als ökologische, soziale und ökonomische Nachhaltigkeit – in den letzten Jahren verstärkt Einzug in die Bibliothekswelt gefunden. Viele Green-Library-Themen, die derzeit besonders Konjunktur haben – wie bspw. Urban Gardening und BNE (Bildung für nachhaltige Entwicklung) –, adressieren dabei allerdings vorrangig öffentliche Bibliotheken.
Auf der anderen Seite gibt es in Deutschland mehr und mehr wissenschaftliche Bibliotheken, an denen Nachhaltigkeitsgremien (z. B. als AGs) gegründet wurden, welche jedoch nach außen oft noch kaum sichtbar sind. Vor diesem Hintergrund fand im Oktober 2022 ein erstes virtuelles Vernetzungstreffen mit Vertreter*innen von Nachhaltigkeitsgremien von zehn deutschen wissenschaftlichen Bibliotheken (inkl. zweier Gäste aus der Schweiz) statt. Das Treffen zeigte u.a., dass es sehr herausfordernd ist, Nachhaltigkeit als Zieldimension im Arbeitsalltag einer wissenschaftlichen Bibliothek zu verankern, zumal die Zugehörigkeit zu einer übergeordneten Universität oder sonstigen Forschungseinrichtung ein Geflecht an Akteuren und verteilten Zuständigkeiten mit sich bringt, in welchem Bibliotheken nur eingegrenzte Handlungsspielräume haben.
Das Hands-on-Lab will die Erfahrungen des Vernetzungstreffens aufgreifen und zugleich offen sein für neue Teilnehmende. Zu verschiedenen Themenfeldern soll in Form partizipativer Formate der Wissensaustausch intensiviert und darüber hinaus ausgelotet werden, wie künftig die Vernetzung gestaltet werden kann. Im Fokus soll die Frage stehen, wie der Nachhaltigkeitsgedanke im Arbeitsalltag und der strategischen Ausrichtung der Bibliotheken verankert und somit eine nachhaltige Organisationsentwicklung unterstützt werden kann.
Wissenschaftliche Bibliotheken bringen aus ihren traditionellen Aufgaben viel mit, um sich im Bereich Forschungsdatenmanagement (FDM) einzubringen. Sie sind serviceorientiert, verfügen über Erfahrung in der Organisation und Verwaltung von Informationsbeständen und sind aus Hochschulen und Forschungseinrichtungen kaum wegzudenken, so das sie sich als langfristige Partner im Bereich FDM empfehlen.
Ungeachtet dieser guten Voraussetzungen ist die erfolgreiche Einbringung der Bibliotheken bei FDM-Diensten nicht selbstverständlich. Um FDM betreiben zu können, benötigen Forschende in der Regel Anwendungen, die auf spezifische Forschungskontexte angepasst sind. Die Arbeit der Nationalen Forschungsdateninfrastruktur beschleunigt zwar die Entwicklung von Standards, Werkzeugen und Ressourcen aus den Disziplinen heraus. Ungeachtet dessen bleibt es jedoch in der Verantwortung einzelner Forschungseinrichtungen, ihren Angehörigen ein umfassendes FDM zu ermöglichen. Die Bereitstellung, Anpassung sowie Entwicklung von Anwendungen und die Begleitung in deren Nutzung stellt die Standorte vor Herausforderungen und Abwägungen hinsichtlich der Ressourcen, die sie zu diesem Zweck aufwenden. Wie viele verschiedene Anwendungen kann man anbieten und unterstützen? Beschränkt man sich auf ein Angebot generischer Lösungen, die vielleicht den Bedarfen der Forschenden nicht vollends gerecht werden? In welcher fachlichen Tiefe und Breite unterstützt man Forschende im FDM? Und wie sichert man die Qualität von Datenbeständen, die etwa in institutionellen Repositorien liegen?
Das Panel diskutiert, bis zu welchem Punkt Standorte ein Angebot von FDM-Diensten alleine gestalten können, und welche Perspektiven ihnen darüber hinaus eine einrichtungsübergreifende Zusammenarbeit für Betrieb und Entwicklung von FDM-Werkzeugen, Kompetenzvermittlung und Qualitätssicherung von Datenbeständen bietet.
Bibliotheken sind mit ihrer Umgebung, ob der Community im Ort, anderen Einrichtungen oder der Universitäts- und Wissenschaftsumgebung eng verbunden - eine Voraussetzung und Selbstverständlichkeit für ihre Angebote. Dabei erhöht sich angesichts drohender Finanzlücken die Notwendigkeit, die Bedeutung der Bibliothek für die Community noch sichtbarer zu machen. Die enge Einbindung in ihre jeweilige Umgebung können Bibliotheken nutzen: Wo sind Berührungspunkte, positive Ergänzungen möglich in Partnerschaften, wo können Partnerschaften die Bedeutung von Bibliotheken sichtbarer machen bei Entscheidungsträgern, Geldgebern und den Nutzenden und (Noch-Nicht-)Nutzenden? Aber wo kommen auch mögliche Überschneidungen in den Angeboten und gar Konkurrenz um die knapperen Ressourcen auf? Diese Fragen sollen mit Beispielen aus Bibliotheken diskutiert werden. Auch Chancen und Herausforderungen für Bibliotheken aus Städtepartnerschaften zwischen dem aktuellen Partnerland Tschechien und Deutschland werden in diesem Kontext diskutiert.
So vielfältig wie unsere Gesellschaft, so vielfältig sind die Anforderungen, Erwartungen und Bedarfe unterschiedlicher Zielgruppen an unsere Einrichtungen. Neben älteren und jüngeren, denjenigen, die gedruckte Bücher lieben oder aber digitale Mediennutzung bevorzugen, die Literatur für ihr Studium, ihre Arbeit benötigen oder etwas für die Freizeit und zum Entspannen suchen, spielen auch unterschiedliche Kompetenzen, die spezifischen individuellen Situationen oder kulturellen Hintergründe eine große Rolle. Das betrifft sowohl Lesekompetenzen und Sprachkenntnisse als auch kulturelle Diversität. Die Diskutantinnen geben zum Einstieg aus dem Blickwinkel ihrer Einrichtungen (Öffentliche Bibliothek, Forschungsbibliothek, Universitätsbibliothek, Spezialbibliothek) Impulse zu folgenden Themen:
Ich kann‘s nicht lesen: Menschen mit Seh- und Lesebehinderungen in Bibliotheken (Christiane Felsmann, dzb lesen Leipzig)Veränderungsprozesse und Neuorganisation einer Universitätsbibliothek als Chance für einen neuen Blick auf die Zielgruppen und Services (Dr. Andrea Tatai, UB der FU Berlin)Vielfalt im Alltag gestalten - Einblicke in die Stadtbibliothek Bremen (Britta Schmedemann , Stadtbibliothek Bremen)Wissen, Kultur und Studium – Räume, Formate und Services für unterschiedliche Zielgruppen einer Archiv- und Forschungsbibliothek (Dr. Claudia Streim, HAAB Weimar)
Aus verschiedenen Perspektiven wollen wir im Gespräch herausfinden, wo es erfolgversprechende Konzepte, Schnittstellen, mögliche Synergien, Übertragungs- und Kooperationsmöglichkeiten gibt. Im Fokus steht die Frage, wo können wir von anderen lernen und welche Räder sind bereits erfunden und nutzbar, unabhängig von Größe, Spartenzugehörigkeit oder Trägerschaft.
Eine Veranstaltung der DBV-Kommission für kundenorientierte und inklusive Services.
Die Universitätsbibliothek der Freien Universität Berlin hat im Zuge eines Change Projekts und der Einrichtung einer Abteilung Dienste für Forschung ein Konzept für den Einsatz von Liaison Librarians umgesetzt. Diese arbeiten wissenschaftsnah und kooperieren eng mit anderen Teams der Universitätsbibliothek, wenn die Bedarfe von Forschenden es erfordern. Hier stellen wir die Kooperation zwischen Liaison Librarian und dem Team Forschungsdatenmanagement der Universitätsbibliothek für ein Praxisprojekt aus dem Fachbereich Geowissenschaften vor, die einen Erfolg der Neustrukturierung im Sinne eines ‚Proof of Concept‘ belegt.
Auf Anforderung des Fachbereichs Geowissenschaften wurde ein Projekt entwickelt, dass die Forschungsdaten des Fachbereichs als wertvolle Produkte der Forschung sichtbarer macht und gleichzeitig die Aufmerksamkeit sowie die Kompetenz der Forschenden am Fachbereich für Forschungsdatenmanagement erhöht. Dazu werden einerseits Forschende motiviert und unterstützt, unveröffentlichte Daten zu publizieren. Aufgrund der Komplexität der Daten erfordert dies oft die Einbindung des Forschungsdatenmanagement-Teams sowie der IT-Abteilung der Universitätsbibliothek. Andererseits werden publizierte Datensätze durch die Universitätsbibliothek identifiziert, in Kooperation mit den Autor*innen für Laien verständlich aufbereitet und auf den Webseiten des Fachbereichs prominent dargestellt. Der direkte Kontakt mit den Forschenden bietet wertvolle Gelegenheiten, Best Practice der Datenpublikation zu vermitteln und damit die Datenkompetenz am Fachbereich zu stärken. Zusätzlich werden potentiell weitere Nutzungsmöglichkeiten der Daten, z. B. durch Schüler*innen, angestoßen.
Das Projekt erhöht seitdem erfolgreich die Sichtbarkeit der forschungsunterstützenden Dienste der Universitätsbibliothek am Fachbereich Geowissenschaften und kann nach dem Abschluss als Blaupause für andere Fachbereiche, gegebenenfalls modifiziert, eingesetzt werden.
Die Städtischen Bibliotheken Dresden verfügen über ein dichtes Filialnetz: 19 Stadtteilbibliotheken, eine Fahrbibliothek sowie die Zentralbibliothek im Kulturpalast ermöglichen den Dresdnerinnen und Dresdnern einen wohnortnahen Bibliotheksbesuch. Die Zweigstellen sowie die Zentralbibliothek bieten ein umfangreiches Programm für Kindertageseinrichtungen und Schulen in ihrer Umgebung außerhalb von Ferien an. Darüber hinaus entwickelten die Städtischen Bibliotheken Dresden mannigfaltige Formate für Familien und umfangreiche Ferienprogramme insbesondere im medienpädagogischen Bereich.
Im Jahr 2019 fanden im Stadtnetz der Dresdner Bibliotheken über 6.600 Veranstaltungen statt, wovon etwa 80% auf Angebote für Kinder, Jugendliche und Familien entfallen. Seit 2010 steigen die Anmeldezahlen bei Kindern und die Entleihung von Kinderliteratur kontinuierlich an. Die aktuellen Zahlen im Jahr 2022 knüpfen an 2019 an.
Welchen Wege sind die Städtischen Bibliotheken gegangen, um solche Erfolge zu verzeichnen?
Welche bildungspolitischen Überlegungen sind konkreten Angeboten für Kindertageseinrichtungen und Schulen vorausgegangen? Welche Strukturen innerhalb des Bibliotheksnetzes wurden aufgebaut?
Welche finanziellen Mittel stehen für diese Arbeit zur Verfügung? Welche Manpower steht dahinter?
Welche Partner der lokalen Kulturlandschaft wurde involviert? Welche Formate für Familien wurden entwickelt?
Über Analysen, Visionen, Erfahrungen, Lust am Gestalten, Neugier auf Begegnungen mit Partnern spricht die Direktorin der Städtischen Bibliotheken Dresden Marit Kunis-Michel in ihrem Vortrag und wird zugleich darauf eingehen, ob und wie diese Überlegungen auch auf Bibliotheken außerhalb von Großstädten übertragbar sind.
2018 startete in der Stadtbibliothek Pankow ein Prozess zur Diversitätsorientierten Öffnung der Bibliothek. Gefördert wurde diese Öffnung durch das 360 Gradprogramm der Kulturstiftung des Bundes.
Im Rahmen des Förderantrages wurde unter anderem das Ziel formuliert, ein Leitbild zu entwickeln, dass partizipativ, vor allem unter Beteiligung aller Mitarbeiter:innen und wichtiger Stakeholder erarbeitet werden sollte.
Von Anfang an begleiteten drei Mitarbeiter:innen des Mobilen Beratungsteams Berlin den Prozess als fachliche Begleitung, Berater:innen, Moderator:innen und Mentor:innen.
Innerhalb von zwei Jahren wurden in Anlehnung an das Four-Spaces-Modell prototypische Workshops für die Nutzer:innen und Stakeholder entwickelt, zahlreiche Onlinekonferenzen und Mitarbeiter:innenworkshops, eine Schreibwerkstatt und ein Sketch Notes Workshops und acht üppige Buffets organsiert.
Neben dem Hauptleitbild wurden für die acht Standorte und die Verwaltung ergänzende lokale Leitbildchen entworfen, die auf lokale Schwerpunkte der Standorte und das Verhaftetsein in den Kiezen in den Fokus nehmen.
Am Ende des Prozesses ist ein Leitbild entstanden, dass für die nächsten Jahre eine Richtschnur für das Handeln der Stadtbibliothek Pankow eine Orientierung bieten soll. Außerdem wurden aus dem Leitbild konkrete Ziele abgeleitet, die das Leitbild mit Leben füllen sollen.
Wir wollen in unserem Vortrag unsere Ausgangsideen, den Entstehungsprozess und vor allem das Leitbild einer Öffentlichen Bibliothek zur Diskussion stellen.