Management, betriebliche Steuerung
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Die Disziplin des Change Managements verspricht, es Organisationen zu ermöglichen, angestrebte Veränderungen effizient und mit möglichst wenig Reibungsverlusten durch interne Widerstände durchzuführen. In der Praxis wird sie dabei oft auf die durch sie zur Verfügung gestellten Werkzeuge und Methoden reduziert, obwohl die durch sie formulierten abstrahierenden Veränderungsmodelle einen nicht unwesentlichen Bestandteil der Disziplin ausmachen. Die vorliegende Arbeit versucht, die Verbreitung von Change Management an Bibliotheken zu bestimmen und durch empirische und begriffliche Untersuchungen als Zeiterscheinung zu charakterisieren sowie das Potential und mögliche Defizite der Disziplin herauszuarbeiten.
Es ist ein Allgemeinplatz, dass Bibliotheken als Lern- und Arbeitsort in Zeiten von Google & Co. an Attraktivität und Nachfrage nicht verloren, sondern sogar gewonnen haben. Die starke und weiter wachsende Nachfrage nach Arbeitsplätzen ist darüber hinaus nicht zuletzt auch der stetig ansteigenden Zahl an Studierenden geschuldet: Bibliotheken an den Hochschulen platzen wortwörtlich räumlich aus allen Nähten. Auch wenn viele Hochschulbibliotheken in jüngster Vergangenheit sich räumlich durch An‑, Um-, und/oder Neubauten vergrößert haben, gleicht es dennoch vielerorts dem berühmten Tropfen auf den heißen Stein. Es sind und bleiben quantitativ wie qualitativ zu wenige Arbeitsplätze für die Bibliotheksnutzer, in erster Linie für die Studierenden der Hochschule. Der bibliothekarische Alltag im Benutzungsbereich bleibt davon geprägt, dass auch in Zukunft die (rein rechnerische wie tatsächliche) Nachfrage nach Arbeitsplätzen größer ist als das Angebot durch die Hochschulbibliotheken: Die ‚Verwaltung des Mangels' wird weiterhin, eine wichtige Aufgabe und eine große Herausforderung für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Benutzungsbereiche sein. Der Vortrag stellt exemplarisch vor, wie die Universitätsbibliotheken der Technischen Universität Dortmund und der Universität Paderborn mit der Situation der Arbeitsplatz-Knappheit aktiv umgegangen sind. Er berichtet von Problemen, Maßnahmen, Analysen, Lösungen und Erfahrungen - Erfolgen und Fehlern gleichermaßen. Und er stellt Konzepte vor, die auf die ‚eigene' Bibliothek übertragen und - angepasst - angewendet werden können. Vor allem soll er Mut machen, Mut, der Tatsache ins Auge zu sehen und ihr aktiv zu begegnen. Der Vortrag schließt mit fünf ethischen Grundsätzen im Umgang mit Ressourcenknappheit in Bibliotheken. Damit möchten wir einen Diskussionsbeitrag zu einem neuen, einem veränderten und modernen Selbstverständnis für Service im Benutzungsbereich leisten.
Eine Befragung in Bibliotheken hat ergeben, dass ein in der Wirtschaft zentraler kritischer Erfolgsfaktor „Kunden werden systematisch in den Innovationsprozess einbezogen“ in Bibliotheken kaum vorhanden sind. (Georgy, 2015) Crowdsourcing stellt eine noch junge Managementmethode dar. „Ein heterogener, nicht-definierter Personenkreis arbeitet im globalen Raum zusammen an einem gemeinsamen Ziel.“ (Gebert, zit. nach Unterberg 2010) Ein Merkmal des Crowdsourcings ist die Freiwilligkeit der Mitglieder der Crowd, d.h. sofern der Crowdsourcing-Aufruf öffentlich ist, kann sich jeder ohne besondere Voraussetzungen oder längerfristige Verpflichtungen an der Lösung einer gestellten Aufgabe beteiligen. Crowdsourcing weist enge Bezüge zu Open Innovation (OI) auf. OI ist ein aktueller Trend im Innovationsmanagement, bei dem externes Wissen die Wissensbasis z.B. eines Unternehmens vergrößert und eine stärkere Orientierung der Innovationen an den Bedürfnissen des Marktes ermöglicht, denn es darf davon ausgegangen werden, dass z.B. Kunden in der Regel über eine implizite, aber sehr genaue Kenntnis ihrer Bedürfnisse verfügen. Ein Großteil dieses Wissens liegt nur selten in Form von explizierten Informationen vor und ist deshalb nicht durch Recherchen, klassische Kundenbefragungen etc. zu finden. OI ist insbes. geeignet, die frühen Phasen des Innovationsprozesses – z.B. die der Ideengenerierung – um einen offenen Prozess zu erweitern. „Leistungsobjekt sind [...] Dienstleistungen unterschiedlichen Innovationsgrades, welche durch das Netzwerk der Partizipierenden reaktiv aufgrund externer Anstöße oder proaktiv durch selbsttätiges Identifizieren von Bedarfslücken bzw. Opportunitäten entwickelt werden.“ (Martin, Lessmann, Voss 2008)
Der Vortrag stellt die Möglichkeiten von Crowdsourcing als Form von OI in Bibliotheken anhand konkreter Beispiele vor und beschreibt, warum die Methode auch für Bibliotheken eine unverzichtbare Methode im Rahmen des Innovationsmanagements darstellt.
In How Buildings Learn: What Happens After They're Built (1994) dokumentiert Stewart Brand eindrucksvoll, wie sich Gebäude über Jahrzehnte und Jahrhunderte hinweg verändern und sich neuen Funktionen anpassen. An Universitäten ist die Umnutzung von Gebäuden für neue Zwecke eher der Regelfall als die Ausnahme. Auch Gebäude, deren Hauptzweck bleibt, müssen hier hinzulernen und sich verändern: Eine Bibliothek heute ist heute etwas völlig anderes als vor 30 Jahren. Und schließlich lernt auch das Bibliothekssystem mit dem wachsenden Tätigkeitsspektrum hinzu und nimmt an Dynamik und Interaktivität zu. Der Vortrag stellt anhand der beiden jüngsten Bauprojekte der UB, der Fachbibliothek Philologicum und der Fachbibliothek Geowissenschaften, vor, wie Gebäude über die Jahre hinzulernen und sich modernen Nutzungsgewohnheiten anpassen. Aufbauend aus den Folgerungen aus 30 Jahren Fachbibliotheksbau diskutiert der Beitrag u.a. die Fragen der Multifunktionalität und der geplanten Flexibilität im Bibliotheksbau. Darüber hinaus zeigt er, wie auch das Bibliothekssystem als Ganzes sich im Laufe der Zeit als lernend erweisen muss, um funktional zu bleiben: Im Zeitalter der Zugänglichkeit werden Standorte ebenso wie physische und digitale Angebote zunehmend miteinander vernetzt. Bauprojekte stellen sich hierbei als Treiber grundlegender Reorganisation des Gesamtsystems heraus. Der Beitrag endet mit einem Ausblick auf die Zukunft des Bibliotheksbaus.
Das internationale Netzwerk INELI* der Bill & Melinda Gates Foundation besteht aktuell aus 25 „Bibliotheks-Innovator/innen" aus 23 Ländern. Die Referentin hat die Ehre, Mitglied dieses Netzwerks zu sein. (*International Network of Emerging Library Innovators; jedem Innovator ist ein/e Mentor/in aus demselben Land zur Seite gestellt.) Bei einem Netzwerk-Treffen im Oktober 2015 in Kapstadt präsentieren die Mitglieder je ein beispielgebendes, innovatives und erfolgreiches Bibliotheks-Angebot. So entsteht eine Sammlung von innovativen Good-Practice-Programmen aus der ganzen Welt. Die Angebote bedienen jeweils die spezifischen Bedürfnisse der Bevölkerung vor Ort - präsentiert werden aber besonders solche Programme, die gut von anderen Bibliotheken adaptiert werden können. Die vorgestellten Bibliotheks-Angebote bedienen folgende Themen-Gebiete: Angebote für Migrant/innen Maker Spaces Programme für Kinder mit besonderen Bedürfnissen Lernen durch Spielen Digitale Kompetenz für Erwachsene ("Digital lLteracy") Finanzielle Kompetenz ("Financial Literacy") Unterstützung für Unternehmen/r Unterstützung für Frauen auf dem Weg in die Selbstständigkeit Stadtgeschichte bewahren In ihrem Vortrag gibt die Referentin einen Überblick über diese internationale Sammlung an innovativen Good-Practice-Programmen. Ein spannender Blick auf aktuelle Entwicklungen sowie auf innovative Rollen und Angebote von Bibliotheken weltweit.
Public library leaders around the world are facing unprecedented challenges, and this turbulent environment offers a unique opportunity for public library leaders to redefine what it means to be a public library. Peter Drucker says "the greatest danger in times of turbulence is not the turbulence; it is to act with yesterday's logic.”The Global Libraries initiative (GL) of the Bill & Melinda Gates Foundation believes that the most effective way to ensure that emerging library leaders don't act with yesterday's logic is to provide them with opportunities to connect with each other to explore new ideas, to experiment with new services, and to learn from one another. This will result in a network of leaders from around the world who have a shared vision of what public libraries in the twenty-first century can and should be and have the skills they need to implement that vision in their respective countries.Inovation skills became very important part of management and have to be develop. What do you have to learn to be successful innovator? Risk and crisis management, change management…
Die wissenschaftlichen Objektsammlungen an den unterschiedlichen Fachbereichen der Universitäten erfahren in den vergangenen Jahren eine erhöhte Aufmerksamkeit. Insbesondere seit der Wissenschaftsrat 2011 in einem Positionspapier ihren Wert für Lehre und Forschung betont, auf ihre vielfach prekären Zustände verwiesen und nachdrücklich gefordert hat, ihr Potential besser zu nutzen, "entdecken" mehr und mehr Universitäten ihre Sammlungen wieder. Sie leiten Maßnahmen ein, die auf eine Verbesserung ihrer Erhaltung und Pflege, ihre interdisziplinäre Vernetzung, konzeptionelle Weiterentwicklung und (digitale) Erschließung sowie die Verbesserung ihrer öffentlichen Sichtbarkeit abzielen, kurzum: die Sammlungen als unverzichtbare wissenschaftliche Infrastrukturen neu in Wert setzen. Die Johannes Gutenberg-Universität Mainz (JGU) gehört zu den Pionieren auf diesem Gebiet. Bereits 2010 entstand hier ein Sammlungsnetzwerk; 2014 wurde eine zentrale Sammlungskoordination eingerichtet, die die Sammlungsbetreuer an den Fachbereichen berät, als Schnittstelle zur Hochschulleitung fungiert und die skizzierten Maßnahmen zur Inwertsetzung der Bestände koordiniert. Maßgeblich vorangetrieben wurde diese Initiative von der Universitätsbibliothek Mainz (UB Mainz), die nun auch die Sammlungskoordination beheimatet - ein Modell, das in Deutschland bisher einzigartig ist. Der Vortrag skizziert die Tätigkeitsfelder der Mainzer Sammlungskoordination und zeigt die Vorzüge ihrer Verortung an der UB auf - sowohl für die Sammlungen, als auch für die Bibliothek: Während die Sammlungskoordination die etablierten Beziehungen der UB zu den Fachbereiche nutzen kann und von ihren Erfahrungen insbesondere in der Erfassung und Digitalisierung profitiert, erschließt die UB mit ihr neue Tätigkeitsfelder und Nutzergruppen, integriert zusätzliche Kompetenzen im Umgang mit unterschiedlichen Medien und profiliert sich weiter als Dienstleister für Forschung und Lehre.
eBook-Ausleihe, neue Anforderungen im Bildungsbereich, verändertes Kundenverhalten, Social Media, Digitales Lesen, Gaming, Makerspace, steigende Flüchtlingszahlen - die Liste der Dinge, die die Bibliotheken in den letzten Jahren verändert haben und auch zukünftig weiter verändern werden, ist lang und bei weitem nicht vollständig. Die Bibliotheken stehen im Spannungsfeld zwischen konservativen Methoden zur Medienvermittlung und Leseförderung und den Anforderungen im Bereich der interaktiven Kommunikationswelten und gesellschaftlicher und bildungspolitischer Einflüsse. Am Beispiel der Stadtbibliothek Brilon stellt Ute Hachmann vor, wie sich das Veranstaltungsportfolio der kleinen westfälischen Bibliothek aus dem Sauerland in den vergangenen Jahren verändert hat und weiter verändern wird. Die Wichtigkeit der Netzwerkarbeit steigt, mehr und mehr geht der Blick in die heimische Wirtschaft. Neue Kooperationspartner wollen gewonnen werden. Innovative Veranstaltungskonzepte brauchen Mut und Kreativität. Veranstaltungsformate im Bereich Gaming, in der Medienbildung für Eltern und Erwachsene und die Zusammenarbeit mit der Fachhochschule Südwestfalen sollen im Mittelpunkt des Vortrages stehen.
Mit dem Projekt „Lernort Bibliothek" wurde vom Land NRW der Start in die Zukunftsfähigkeit der Bibliotheken gemacht. Viele Bibliotheksmitarbeiterinnen und -mitarbeiter sehen seitdem die Notwendigkeit von Online-Angeboten für die Bibliotheksarbeit der Zukunft. Doch reicht es aus die Personalentwicklung und Arbeitsorganisation allein auf Online-Services und Angebote auszurichten? Dieser Vortrag soll aufzeigen, wie das Projekt Lernort Bibliothek und die damit verbundene Einführung von Social Media Aktivitäten zu einem Umdenken des Personals und schließlich zu einem neuen Bibliothekskonzept geführt hat. Anhand von praktischen Beispielen werden einzelne Umsetzungsprozesse des neuen Bibliothekskonzeptes dargestellt.
Der allgemeine digitale Wandel hat in den letzten Jahren Wissenschaft und Forschung maßgeblich geprägt und sich auch in den Strategiekonzepten der Universitäten niedergeschlagen. Entsprechend haben sich die Anforderungen der universitären Stakeholder_innen und Nutzer_innen an Universitätsbibliotheken in den letzten Jahren erheblich verändert, die ihre Strategien und Dienstleistungen daraufhin neu ausrichten müssen. Daraus leiten sich zudem neue Anforderungen an die interne Organisation und Personalentwicklung ab. Die SUB Göttingen verfolgt bereits seit längerem ein entsprechendes Strategiekonzept zum digitalen Wandel als übergeordnetem Orientierungsrahmen für alle Bereiche. Am Beispiel der Benutzungsabteilung, der größten Betriebsabteilung innerhalb der SUB Göttingen, soll gezeigt werden, welche Konsequenzen sich daraus konkret für die Praxis ergeben: insb. konsequente Digitalisierung aller Dienstleistungen und Automatisierung von Arbeitsabläufen, bewusster Verzicht auf traditionelle bzw. künftig weniger gefragte Dienstleistungen zugunsten der Neuprofilierung von Services, v.a. im Bereich der Informations- und Medienpraxis, des Marketing, und strategische Projektplanung. Über all dem steht, dass diese Entwicklungen stringent aus der Nutzersicht geplant werden müssen und in der Konsequenz sehr viel stärker als bisher intensive Kooperationen zwischen den Bereichen innerhalb der SUB Göttingen und auf dem Campus der Universität Göttingen erfordern. Damit stellt sich zum einen die Frage nach der Binnenorganisation, die sich hin zur Matrixorganisation entwickelt. Zum anderen muss sich auch die Personalentwicklung deutlich verändern (erhebliche Stärkung der technischen Kompetenzen, Aufbau von Marketingkompetenz usw.).
Die Bibliothek der Zukunft ist längst Gegenwart. Versucht man zu definieren, was Bibliotheksarbeit heute ausmacht, ist die Bereitstellung und Ausleihe von Medien nur noch eine Aufgabe unter vielen: Bibliotheken unterbreiten vielfältigste Bildungsangebote für unterschiedliche Ziel- und sämtliche Altersgruppen mit allen verfügbaren Medien. Die Vermittlung von Lese-, Medien- und Informationskompetenz geht einher mit einem umfangreichen Veranstaltungsprogramm und unzähligen Kooperationen in einem breit gespannten Netz mit lokalen und überregionalen Partnern. Als „Dritter Ort" wirkt die Bibliothek weit in den Sozialraum einer Kommune hinein. Sie schafft unentbehrliche Freiräume für individuelle Freizeitgestaltung, kulturelle und digitale Bildung sowie lebensbegleitendes Lernen und ermöglicht damit für viele Bürgerinnen und Bürger gesellschaftliche Teilhabe überhaupt erst. Doch wie lässt sich der gesellschaftliche Nutzen der Bibliotheken und ihre Leistung für drängende gesellschaftliche Aufgaben abbilden? Die meisten der bislang erhobenen Zahlen beziehen sich auf die Medien. Kann das noch funktionieren, wenn das Spektrum zeitgemäßer Bibliotheksarbeit sich längst verschoben hat und vielerorts weiter und vielfältiger gefasst ist? Was sind die Kennzahlen für ein solches sich veränderndes Aufgabenportfolio, für das es bislang keine verbindliche Definition gibt? Wie lässt sich erfolgreiche Bibliotheksarbeit messen? Welche Anforderungen stellen die Träger? Nach Einstellung des BIX-Bibliotheksindex 2015 wird geprüft, wie die Leistung Öffentlicher und wissenschaftlicher Bibliotheken mit der Deutsche Bibliotheksstatistik gemessen werden kann, damit daraus zukünftig noch zuverlässige Aussagen über die deutschen Bibliotheken und ihre Entwicklung und auch politische Maßnahmen sinnvoll abgeleitet werden können. Wie dies im Kontext der oben genannten Fragen gelingen kann, diskutieren Vertreter des deutschen Bibliothekswesens mit Vertretern der Länder und der Kommunen.
Welchen Stellenwert hat auf die Praxis bezogene Forschung im Tagesgeschäft von Bibliotheken? Seit einigen Jahren haben sich im bibliothekarischen Diskurs ethnographische Nutzerstudien neben den klassischen Nutzerbefragungen zur Erhebung des aktuellen Bedarfs etabliert. Sei es anlässlich von Neubauplanung, Umnutzung bestehender Bibliotheksräume, Einführung neuer Dienste oder einer strategischen Neuausrichtung der Bibliothek — verlässliche Informationen über das tatsächliche Verhalten der Nutzerinnen und Nutzer, über ihre Bedarfe und Bedürfnisse zu erhalten, ist für Bibliotheksplanung unerlässlich. Antworten auf solche Informationsbedarfe auf verlässlicher Grundlage zu finden, ist Aufgabe von Forschung. Als anekdotisches Wissen kursiert (etwa via Twitter und Mailinglisten) in der bibliothekarischen Gemeinschaft allerdings, dass Bibliothekare und Bibliothekarinnen nicht zuletzt aufgrund der Anforderungen des Tagesgeschäftes kaum dazu kommen, Fachpublikationen zu lesen — geschweige denn, eigenständig Forschung zu betreiben. Das Spannungsfeld beider Positionen — der hohen Relevanz von praxisbezogener Forschung einerseits, dem Eindruck von nicht hinreichender institutioneller Unterstützung andererseits — soll im Vortrag ausgelotet werden. Es werden die Ergebnisse einer Umfrage in Universitätsbibliotheken sowie die Auswertungen bibliothekarischer Fachpublikationen vorgestellt und diskutiert, um nach dem Stellenwert zu fragen, der Forschung im Bibliotheksalltag zukommt.
Seit einiger Zeit stößt man in der bibliothekarischen Fachliteratur häufig auf das Thema „Embedded Librarianship". Hierbei handelt es sich um ein Strategiekonzept zur besseren Einbettung und Eingliederung einer Bibliothek in ihre Trägerorganisation durch eine erhöhte Kundenorientierung und proaktive Servicementalität.
In der Praxis hat sich gezeigt, dass die strategische Einbettung sowohl für Hochschulbibliotheken als auch für Spezialbibliotheken sehr relevant sein kann, um die Position der Bibliothek innerhalb ihrer Trägerorganisation zu stärken.
In der Veranstaltung werden mögliche Tätigkeiten als Embedded Librarian anhand bereits bestehender Beispiele vorgestellt. Die Praxis des Embedded Librarianship wird dabei aus zwei Perspektiven erläutert - aus der Sicht von Embedded Librarians an Hochschul- und in Spezialbibliotheken. Lernziele des Workshops: Einführung in die Thematik; Kennenlernen von Strategien zur Integration der Bibliothek; Kennenlernen von Umsetzungsmöglichkeiten in die Praxis für Hochschul- und Spezialbibliotheken.
Seit Anfang 2011 befindet sich die Stadtbibliothek Nürnberg in einem intensiven Organisationsentwicklungsprozess. Anstöße dazu waren der Neubau der Zentralbibliothek, der die drei bis dahin räumlich getrennten Standorte der Zentralbibliothek unter einem Dach zusammenführte und der organisatorische Zusammenschluss von Stadtbibliothek und Bildungszentrum (VHS) zum Bildungscampus Nürnberg. Bislang sichtbare Ergebnisse des Organisationsentwicklungsprozesses sind die Entwicklung einer neuer Organisationsstruktur, die Implementierung eines Marketingkonzepts, ein neues Gebührenmodell und die Durchführung eines Strategieentwicklungsprozesses mit der Absicht, Zielvereinbarungen daraus abzuleiten. Um die Wirksamkeit dieser einzelnen Managementinstrumente zu erhöhen, ist die Implementierung eines übergreifenden und ganzheitlichen Führungs- und Steuerungskonzeptes ein konsequenter nächster Schritt. Dafür wurde 2014 das auf dem Qualitätsmanagementmodell EFQM basierende Modell „Ausgezeichnete Bibliothek" gewählt. Der Vortrag stellt vor, wie mithilfe dieses Qualitätsmanagement-Modells ein umfassender, kritisch-analysierender Blick auf alle relevanten Managementfelder der Organisation gelingt und daraus konkrete Verbesserungsprojekte abgeleitet werden. Reflektiert werden Vorgehensweise, Erfolgsfaktoren und erste Ergebnisse.
Als Belgischen Kreisel wird beim professionellen Radsport eine Formation bezeichnet, die einer Gruppe von Radfahrern durch Ausnutzen des Windschattens und Ablösen bei der Führungsarbeit eine energiesparende Fahrweise ermöglicht. Dabei steht immer der aktuell Führende stärker im Wind, während die anderen in der Gruppe sich erholen können. Dieser lässt sich nach kurzer Zeit dann wieder nach hinten fallen, sodass sich durch dieses Rotationsprinzip und dem dazugehörigen Windschatten eine Kraftersparnis bei jedem Einzelnen von bis zu 30% ergibt. Dieses Prinzip der wechselnden Führungsarbeit, von der alle Beteiligten stärker profitieren, als wenn sie als Einzelkämpfer unterwegs sind, lässt sich gut auf die erfolgreiche Gestaltung von Open Source Entwicklungsprozessen im Bibliothekswesen übertragen. Wenn sich Bibliotheken zu Entwicklungsgemeinschaften (Communities) zusammentun, dann kann jeder Partner entsprechend seiner Kraft (Personal) und Ausdauer (Budget) das Entwicklungsvorhaben in seinem Interesse vorantreiben und alle anderen Partner profitieren davon. Es bedarf dazu allerdings mehr oder weniger verbindlicher Regeln, damit die Zielrichtung für alle Beteiligten klar ist und kein Teammitglied in die falsche Richtung fährt. Am Beispiel dreier großer Open Source Entwicklungsprojekte im Bereich der Bibliothekssoftware im deutschsprachigen Raum - der Software für Digitalisierungsprojekte goobi, dem offenen Discoverysystem vufind und der App für den Bibliothekskatalog BibApp - wird dieses Prinzip verdeutlicht. Es werden die Strukturen der drei Entwicklungsgemeinschaften verglichen, die Erfolgsfaktoren identifiziert und die „Energieersparnis" anhand von konkreten Zahlen aufgezeigt. Es werden Einsparungspotenziale im Hinblick auf Personalressourcen und finanziellem Aufwand aufgezeigt und das Innovationspotenzial dargestellt. Als aktiv Mitwirkender in den drei Entwicklungsprozessen wird der Vortragende entsprechend detaillierten Einblick hinter die Kulissen geben.
Seit Jahren setzten IT-Dienstleister und Softwarehersteller verschiedenster Branchen bei ihren Entwicklungen auf Cloud-Computing. Näher betrachtet steht dieses Schlagwort für eine Weiterentwicklung des Outsourcing. Im Bibliotheksumfeld bieten Verbundzentralen und andere zentrale Einrichtungen schon seit längeren ein Hosting von lokalen Bibliothekssystemen und anderer Anwendungen (Infrastructure as a Service) oder die Nutzung von Lokalsystemfunktionen als Dienst (Software as a Service) an. Dabei ist die strikte Trennung zwischen Softwarebezug und Systembetrieb hervorzuheben. Dieser Beitrag gibt eine Übersicht über die aktuelle Situation hinsichtlich Hosting- bzw. Cloud-Angeboten. Es wird dargestellt, wie das Hosting bzw. der Cloud-Betrieb von heutigen und zukünftigen Bibliotheksmanagementsystemen bei einem regionalen oder nationalen Dienstleister, z.B. einer Verbundzentrale, realisiert werden kann und welche Herausforderungen damit verbunden sind.
Die Universitätsbibliothek Mannheim führt Anfang Januar 2016 das Uniform-Ressource-Management-Systems Alma der Firma Ex Libris ein. Sie ist damit die erste Universitätsbibliothek, die Alma produktiv einsetzen wird. Der Vortrag legt ausführlich die Gründe für die Einführung von Alma aus Sicht des Bibliotheksmanagements dar und zeigt die spezifischen Sonderheiten eines cloud-basierten Systems, das als Software-as-a-Service zur Verfügung gestellt wird. Ein weiterer Schwerpunkt ist die Anpassung von Alma an die deutsche Bibliotheksinfrastruktur: Ex Libris führt im Rahmen des deutschen Early Adopter Programms Entwicklungsarbeiten durch, um die Fernleihe, EZB, ZDB und die Verbundkataloge abzubilden.
Im Rahmen des Forschungsprojekts Innovationsmonitor für Hochschulbibliotheken an der HTW Chur, das als KTI-Projekt mit einem Firmenpartner durchgeführt wurde, wurde untersucht, was Innovation in Schweizer Wissenschaftlichen Bibliotheken bedeutet und wie Innovationsmanagement betrieben wird. Mit der Methodenkombination von Umfrage, Experteninterviews und Fallstudien wurde ermittelt, welche Bibliotheken mit welchen Methoden arbeiten und wie erfolgreich sie dies tun. Auf der Grundlage der Erkenntnisse wurde ein Instrument entwickelt, das der Firmenpartner künftig zur Ermittlung des Innovationsgrads und des Handlungsbedarfs in Bibliotheken einsetzen wird. Im Vortrag werden die Projektergebnisse erläutert. Für Bibliotheken sind diese Ergebnisse relevant, da sie Entwicklungsrichtungen in Bezug auf Innovation und Trends aufzeigen; gleichzeitig sind sie für strategische Ausrichtungen von Infrastruktur und Dienstleistungen nutzbar. Es hat sich unter anderem gezeigt, dass vor allem die Deutschschweizer Universitätsbibliotheken in den letzten Jahren grosse Anstrengungen im Bereich Strategieentwicklung und Innovationsmanagement unternommen haben. Gegenüber früheren Untersuchungen haben die befragten Bibliotheken ihre Innovationskraft deutlich differenzierter und realistischer eingeschätzt. Die Ergebnisse der Studie erlauben es, verschiedene Innovationstypen von Bibliotheken zu beschreiben und die einzelne Bibliothek einem solchen Profil zuzuordnen. Die Frage scheint weniger zu sein, ob Bibliotheken innovativ sind, sondern was genau dies für die jeweilige Bibliothek heisst.