Kultur-, Veranstaltungs-, Programm- und Öffentlichkeitsarbeit
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Die Autorin beschreibt in ihrem Powerpoint-Folien-Vortrag „Die Bibliothek als Partnerin im Hochschulnetz“, welche Überlegungen, Wege und Schritte dazu führten, die Bibliothek zu einer Partnerin im Beziehungsnetzes des Hochschulgefüges werden zu lassen. Sie sieht dieses Hochschulbeziehungsnetz als Konstrukt, aus dem immer wieder neue WinWin-Situationen erwachsen, die sowohl das Kerngeschäft unterstützen als auch besondere Vorhaben der Hochschule/der Bibliothek in innovativen Prozessen und Vorhaben begleiten. Der Kongressaufforderung, zu „Information und Ethik“ Aussagen zu machen, kommt sie insofern nach, als sie kulturelle Ereignisse, ethische Prinzipien, die Umsetzung kommunikationsphilosophischer Ideen oder schlüsselqualifikatorischer Grundsätze als Ausgangspunkt der Initiierung gemeinsamer Vorhaben zwischen unterschiedlichen Hochschulpartnern und Bibliothek beschreibt. Es wird aufgezeigt, wie beispielsweise unterschiedliche Formen der Öffentlichkeits- Marketing- und Kulturarbeit im Sinne von Campuskultur in der Hochschule und der Bibliothek Beiträge zu Aufbau, Erweiterung, Gestaltung und Tragfähigkeit eines hochschulinternen Netzwerkes leisten können und welche Erfolgsfaktoren aus Sicht der Autorin zum Gelingen beitragen. Das Bibliothekskerngeschäft wird durch die geschilderten Arbeitsformen erleichtert und gestützt - nicht ersetzt. Es gibt ihm neue Impulse und eröffnet aus der Nähe besonderer Kooperationen vertiefte Sichtweisen darauf, wie wir wahrgenommen werden. Exemplarisch werden wechselseitige und vielfältige Kooperationsbeispiele jenseits oder zusätzlich klassischer Dienstwege zwischen Bibliothek und Hochschule und umgekehrt von der Vision bis zur praxisbezogenen Realisierung und Zusammenarbeit mit Lehrenden und Studierenden geschildert. Aufgabenzuwachs und Aufgabenbereicherung sowie eine vertiefte wechselseitige Identifikation der HochschulpartnerInnen füreinander sind Folgen dieser Vorgehensweisen, die bewusst kreative Wege als Arbeitsinstrument befördern.
Bisher ist es Bibliotheken noch nicht gelungen, ihre Rolle und Relevanz bei der Gestaltung der digitalen Gesellschaft nachhaltig und selbstverständlich in den Köpfen von Entscheidungsträgern und in der Öffentlichkeit zu verankern. Immer noch ist das Klischee der bebrillten Bibliothekarin im Faltenrock nachhaltig verankert. Doch: Bibliotheken sind keine Orte verstaubter Regale voller abgegriffener Bücher. BibliothekarInnen sind keine grauen Mäuse, die sich hinter Bücherregalen verstecken. Wir wissen das, doch wie erfährt die Öffentlichkeit davon?Durch das vielschichtige Angebot und breitgefächerte Zielgruppen ergeben sich für Bibliotheken Herausforderungen bei der Kommunikation der Vielzahl und Qualität ihrer Dienstleistungen. Zumal diese für Außenstehende oftmals schwer fassbar sind. Die Profilierung des Images von BibliothekarInnen und Bibliotheken ist von hoher Relevanz, um ihre Legitimität in der digitalen Gesellschaft sicher zu stellen. Ein Instrument dafür sind Imagekampagnen. In dem Vortrag werden verschiedene Herangehensweisen an die Erstellung von Konzepten für Imagekampagnen vorgestellt, die im Rahmen des interdisziplinären Seminars "Markenkommunikation für Information Professionals von Studierenden der HAW Hamburg entwickelt wurden. Die Herausforderungen und Problematiken für wissenschaftliche und öffentliche Bibliotheken sind teilweise unterschiedlich. Dennoch lassen sich viele Aspekte der vorgestellten Konzepte auf beide Bibliothekstypen anwenden.Nach einer Analyse der Problematiken werden die Konzepte von Imagekampagnen aus der Kursarbeit präsentiert. Durch die praktische Umsetzung wissenschaftlicher Ansätze können im Anschluss an den Vortrag eigene Konzepte in den Bibliotheken durch Fachpersonal entwickelt werden. Es wird Zeit, dass Bibliotheken und ihre Beschäftigten ihr Image selbst in die Hand nehmen! Mitwirkende: Freya Anders, Anna-Lena Baumann, Sophie Borchert, Sarah Capell, Vivien Helmli, Stefanie Neumann
Die neuen Web 2.0-Dienste ermöglichen nicht nur die Entwicklung neuer kooperativ entstehender Informationsdienste, sondern auch eine intensivere Form der Kommunikation über die Bibliothek und ihre Dienstleistungen. Statt einseitiger Kommunikation von Bibliothek zum Kunden, tritt die Bibliothek in Weblogs in einen Dialog mit ihren Kunden, der sehr stark individualisiert ist. Der Vortrag berichtet über bibliotheksspezifische Öffentlichkeitsarbeit in Zeiten des Web 2.0 am Beispiel des "UB-Blogs" der Universitätsbibliothek Dortmund. Der Vortrag beinhaltet konzeptionelle Überlegungen für den Einsatz eines Weblogs in Abgrenzung zu anderen Kommunikationsmaßnahmen der Öffentlichkeitsarbeit und schildert Erfahrungen aus dem Alltag der Blogkommunikation. Zusammenfassend schließt der Vortrag mit "fünf Geboten guter Öffentlichkeitsarbeit 2.0" ab
Vorstellung der Kampagne „WeiterWissen. Mit den wissenschaftlichen Bibliotheken in Deutschland“
(2024)
Wissenschaftliche Bibliotheken sind der Motor für eine offene Wissenschaft und Gesellschaft. Sie versorgen Forschende, Lehrende und Studierende mit Literatur und Forschungsdaten und unterstützen Forschung, Lehre und Studium mit zeitgemäßen Diensten und Werkzeugen.
Im Frühjahr 2023 haben sich verschiedene wissenschaftliche Bibliotheken und der deutsche Bibliotheksverband zusammengesetzt und überlegt, wie man die gesellschaftliche und wissenschaftliche Relevanz der Bibliotheken in Deutschland u.a. bei den Themen Open Access, Kulturelles Erbe, Forschungsdatenmanagement, Langzeitarchivierung und Forschung und Entwicklung öffentlich noch sichtbarer machen kann. Aus dieser Frage heraus ist die gemeinsame Kommunikationskampagne „WeiterWissen“ entstanden, die im Januar 2024 startet. Unter dem Motto „WeiterWissen“ zeigen wir auf Plakaten, Webbannern, Social Media-Grafiken etc. der Fachcommunity, der Politik und Förderern, welche zentrale Rolle wissenschaftliche Bibliotheken für Forschung, Lehre und Studium spielen.
In der Session stellen wir die Kommunikationskampagne „WeiterWissen“ vor. Wir zeigen anhand verschiedener Beispiele, wie die Kampagne in den jeweiligen Kommunikationsstrategien der wissenschaftlichen Bibliotheken integriert wurde, präsentieren Anwendungsbeispiele und schauen, welche Erfolge damit erzielt wurden.