Kultur-, Veranstaltungs-, Programm- und Öffentlichkeitsarbeit
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Stadtweite Aktionstage, Kampagnen oder regionale Festivals sind für Bibliotheken eine gute Gelegenheit, sich ins Gespräch zu bringen. Für die Organisatoren ist der Veranstaltungsort Bibliothek und ihre Reichweite ein Plu S. Die Bibliothek kann dabei, idealerweise ohne eigenes Budget, attraktive Veranstaltungen für sich verbuchen und partizipiert an der generierten Medienöffentlichkeit. Damit eine Kooperation den gewünschten Erfolg hat, müssen sich Bibliotheken schon in die Planung von stadtweiten Kampagnen einwerben, gut vernetzt sein und Nutzen und Aufwand abwägen. Buchmesse, Interkulturelle Wochen, Suizidpräventionstage, LiteraTurm, Lyriktage, Woche der Stille oder das "Denkmal Graue Busse" - in Frankfurt am Main finden jedes Jahr viele stadtweite Kampagnen statt. Die Stadtbücherei Frankfurt am Main berichtet von ihren Erfahrungen mit den Aktionen, stellt Beispiele vor und analysiert den Mehrwert und die Fallstricke bei der Mitarbeit an Großevents in der Kommune.
Die Autorin beschreibt in ihrem Powerpoint-Folien-Vortrag „Die Bibliothek als Partnerin im Hochschulnetz“, welche Überlegungen, Wege und Schritte dazu führten, die Bibliothek zu einer Partnerin im Beziehungsnetzes des Hochschulgefüges werden zu lassen. Sie sieht dieses Hochschulbeziehungsnetz als Konstrukt, aus dem immer wieder neue WinWin-Situationen erwachsen, die sowohl das Kerngeschäft unterstützen als auch besondere Vorhaben der Hochschule/der Bibliothek in innovativen Prozessen und Vorhaben begleiten. Der Kongressaufforderung, zu „Information und Ethik“ Aussagen zu machen, kommt sie insofern nach, als sie kulturelle Ereignisse, ethische Prinzipien, die Umsetzung kommunikationsphilosophischer Ideen oder schlüsselqualifikatorischer Grundsätze als Ausgangspunkt der Initiierung gemeinsamer Vorhaben zwischen unterschiedlichen Hochschulpartnern und Bibliothek beschreibt. Es wird aufgezeigt, wie beispielsweise unterschiedliche Formen der Öffentlichkeits- Marketing- und Kulturarbeit im Sinne von Campuskultur in der Hochschule und der Bibliothek Beiträge zu Aufbau, Erweiterung, Gestaltung und Tragfähigkeit eines hochschulinternen Netzwerkes leisten können und welche Erfolgsfaktoren aus Sicht der Autorin zum Gelingen beitragen. Das Bibliothekskerngeschäft wird durch die geschilderten Arbeitsformen erleichtert und gestützt - nicht ersetzt. Es gibt ihm neue Impulse und eröffnet aus der Nähe besonderer Kooperationen vertiefte Sichtweisen darauf, wie wir wahrgenommen werden. Exemplarisch werden wechselseitige und vielfältige Kooperationsbeispiele jenseits oder zusätzlich klassischer Dienstwege zwischen Bibliothek und Hochschule und umgekehrt von der Vision bis zur praxisbezogenen Realisierung und Zusammenarbeit mit Lehrenden und Studierenden geschildert. Aufgabenzuwachs und Aufgabenbereicherung sowie eine vertiefte wechselseitige Identifikation der HochschulpartnerInnen füreinander sind Folgen dieser Vorgehensweisen, die bewusst kreative Wege als Arbeitsinstrument befördern.
Die Bibliothek für Volkswirtschaft der Universität Zürich hat eine Kampagne zur Bewerbung von E-Medien gestartet. Es soll auf das große Angebot von E-Medien der Universität Zürich aufmerksam gemacht werden, die jederzeit und überall verfügbar sind. Zusätzlich soll die Kundschaft (Studierende, Institutsangehörige und Privatpersonen) in die Bibliothek «gelockt» werden, wenn Fragen dazu entstehen.
In Zusammenarbeit mit einem Grafiker sind Adhäsionsaufkleber in vier Farben entstanden (siehe Beispiel im Anhang), die wir während zwei Monaten an den verschiedensten Orten in der Bibliothek und in den dezentralen Institutsräumlichkeiten platzieren (auf Tischen, Fenstern, …). Sie sind rückstandslos entfernbar und können wieder neu platziert werden. Zusätzlich wurde ein Plakat in denselben vier Farben mit dem gleichen Inhalt erstellt, das ebenfalls aufgehängt wird. Der auf den Aufklebern und Plakaten vorhandene QR-Code verweist auf eine Webseite mit mehr Informationen und direkten Links zu den E-Medien: https://www.econ.uzh.ch/de/library/E-Medien.html. Die Aufkleber und Plakate sowie die Webseiten sind auf Deutsch und Englisch vorhanden.
Die Kampagne ist adaptierbar für andere Bibliotheken, indem die vorhandenen Vorlagen auf den Namen der jeweiligen Bibliothek angepasst und die Aufkleber und Plakate neu gedruckt werden.
Mit dem betreffenden Grafiker sind schon andere Werbekampagnen entstanden (diverse Postkarten mit attraktiven Slogans, die auf die Bibliothek/Bestände/Dienstleistungen aufmerksam machen), die wir anlässlich einer persönlichen Präsentation ebenfalls erwähnen würden.
Die neuen Web 2.0-Dienste ermöglichen nicht nur die Entwicklung neuer kooperativ entstehender Informationsdienste, sondern auch eine intensivere Form der Kommunikation über die Bibliothek und ihre Dienstleistungen. Statt einseitiger Kommunikation von Bibliothek zum Kunden, tritt die Bibliothek in Weblogs in einen Dialog mit ihren Kunden, der sehr stark individualisiert ist. Der Vortrag berichtet über bibliotheksspezifische Öffentlichkeitsarbeit in Zeiten des Web 2.0 am Beispiel des "UB-Blogs" der Universitätsbibliothek Dortmund. Der Vortrag beinhaltet konzeptionelle Überlegungen für den Einsatz eines Weblogs in Abgrenzung zu anderen Kommunikationsmaßnahmen der Öffentlichkeitsarbeit und schildert Erfahrungen aus dem Alltag der Blogkommunikation. Zusammenfassend schließt der Vortrag mit "fünf Geboten guter Öffentlichkeitsarbeit 2.0" ab
Hinsichtlich der Thematik „Social Media-Nutzung" bestehen in vielen Bibliotheken immer noch Vorbehalte, unter anderem bezüglich des Findens von Inhalten und deren mediengerechter Aufbereitung. Hierbei stellen sich interessierte Bibliotheken, aber auch bereits dafür zuständige Mitarbeiter/innen häufig die Frage, ob es denn überhaupt interessante und relevante Inhalte gäbe, die geteilt und zielgruppengerecht aufbereitet werden können. Im Workshop werden Grundlagen der Inhaltsfindung, Tools zur Themenfindung, anzusprechende Zielgruppen und allgemeine Tipps zur Nutzung von sozialen Netzwerken wie Facebook oder Twitter vermittelt. Im Sinne von Best Practice werden Beispiele für die kreative Nutzung aufgezeigt. Anschließend werden in kleineren Gruppen Themen und Posts erarbeitet und präsentiert. Die Veranstaltung richtet sich vor allem an Mitarbeiter/innen Öffentlicher Bibliotheken, die sich für Social Media interessieren bzw. planen in diesem Bereich aktiv zu werden oder bereits einzeln oder in Teams entsprechende Kanäle betreuen.
Vorstellung der Kampagne „WeiterWissen. Mit den wissenschaftlichen Bibliotheken in Deutschland“
(2024)
Wissenschaftliche Bibliotheken sind der Motor für eine offene Wissenschaft und Gesellschaft. Sie versorgen Forschende, Lehrende und Studierende mit Literatur und Forschungsdaten und unterstützen Forschung, Lehre und Studium mit zeitgemäßen Diensten und Werkzeugen.
Im Frühjahr 2023 haben sich verschiedene wissenschaftliche Bibliotheken und der deutsche Bibliotheksverband zusammengesetzt und überlegt, wie man die gesellschaftliche und wissenschaftliche Relevanz der Bibliotheken in Deutschland u.a. bei den Themen Open Access, Kulturelles Erbe, Forschungsdatenmanagement, Langzeitarchivierung und Forschung und Entwicklung öffentlich noch sichtbarer machen kann. Aus dieser Frage heraus ist die gemeinsame Kommunikationskampagne „WeiterWissen“ entstanden, die im Januar 2024 startet. Unter dem Motto „WeiterWissen“ zeigen wir auf Plakaten, Webbannern, Social Media-Grafiken etc. der Fachcommunity, der Politik und Förderern, welche zentrale Rolle wissenschaftliche Bibliotheken für Forschung, Lehre und Studium spielen.
In der Session stellen wir die Kommunikationskampagne „WeiterWissen“ vor. Wir zeigen anhand verschiedener Beispiele, wie die Kampagne in den jeweiligen Kommunikationsstrategien der wissenschaftlichen Bibliotheken integriert wurde, präsentieren Anwendungsbeispiele und schauen, welche Erfolge damit erzielt wurden.
Bibliotheken können mit zahlreichen Themen, Veranstaltungen und Angeboten punkten. Doch welche Themen bieten sich besonders gut an, um in der breiten Öffentlichkeit wahrgenommen zu werden? Welche Themen werden von den Medien gut aufgenommen? Welche weniger gut? Und wie schafft man es, bibliotheksspezifische Themen auf gesellschaftliche sowie bildungs- und kulturpolitische Anliegen herunterzubrechen? In kurzen Präsentationen werden Vertreter*innen der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit verschiedener Wissenschaftlicher und Öffentlicher Bibliotheken Einblicke in ihre Arbeit geben. Im Anschluss soll über die verschiedenen Strategien diskutiert und gute Beispiele ausgetauscht werden.