Vermittlung von Informationskompetenz, Teaching Libraries, E-Tutorials
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Different views on information literacy (IL) as well as constantly changing information environments and contexts let ask for the core respectively the essential of IL as concept and as practice. With reference to academic research and writing respectively to the research process as part of academic disciplinary cultures an epistemological component appears - an „epistemic literacy“. IL is part of academic „Bildung“. Reflecting on information is part of the core of any IL. In the academic area this implies reflection about science as phenomenon, its characteristics, its theories and methods, its purposes, its visibility and its benefits as well as about its development to an „open science“. The reference of IL to the challenge of a global sustainable development makes visible that the epistemological component of IL is also important in regard to general education respectively to the non-academic area of promoting IL.
Wissenschaftliche Bibliotheken sind neben Rechen- und Medienzentren und Einrichtungen für Schlüsselkompetenzen die wichtigsten Akteure bei der Vermittlung von Informationskompetenz an Studierende.
Eine Herausforderung jedoch ist es, Lehrveranstaltungen zum Thema Informationskompetenz interessant und motivierend für diese Zielgruppe zu gestalten. Studierende erleben sich erfahrungsgemäß als informationskompetent und sehen daher wenig Notwendigkeit, sich mit dem Thema zu befassen. Dieses trifft umso mehr zu, wenn die Vermittlung von Informationskompetenz nicht an die Vergabe von Credit Points gebunden ist.
Aus diesem Grund sind wissenschaftliche Bibliothekare mehr denn je gefragt, neue Wege der Informationskompetenzvermittlung zu beschreiten und innovative, motivierende didaktische Settings für dieses Tätigkeitsfeld zu schaffen.
Eine Gelegenheit, diesen Gedanken zu verfolgen, ergab sich in Braunschweig während der Reakkreditierungsphase des Studienganges Maschinenbau/Wirtschaftsingenieurwesen. Die Universitätsbibliothek wurde bezüglich der Konzeption einer Lehrveranstaltung im Bereich der Informationskompetenzvermittlung für ungefähr 250 zukünftige Studierende des Faches Maschinenbau/Wirtschaftsingenieurwesen angefragt. Diese Lehrveranstaltung beinhaltet den Erwerb einer unbenoteten Studienleistung im Wert von zwei Credit Points und ist nun als Teil eines Studienmoduls im Curriculum des Faches verankert.
Da sich die Themenfelder der Informationskompetenzvermittlung zwischen den Bibliotheken gemeinhin überschneiden, initiierte die Universitätsbibliothek Braunschweig zur Umsetzung dieser Anforderung eine Kooperation mit zwei weiteren niedersächsischen Bibliotheken technischer Universitäten, Clausthal und Hannover. Auf Basis dieser Kooperation fließen Synergien und Erfahrungen aller drei Standorte gewinnbringend in das Projekt ein.
Ziel des Verbundprojektes ist es, eine spielebasierte, modularisierte Blended-Learning-Lehrveranstaltung zur Informationskompetenzvermittlung in Großgruppen zu schaffen. Erreicht wird damit eine höhere Motivation der Studierenden, wie eine an der TU Braunschweig bereits durchgeführte Lehrveranstaltung gezeigt hat. Weiterhin soll die modularisierte Struktur der Lehrveranstaltungsinhalte dazu beitragen, dass Inhalte, die jetzt erarbeitet werden, für andere Standorte durch eine Open Source-Struktur nachnutzbar sind. Die technische Realisierung des Projektes übernimmt das Institut für Wirtschaftswissenschaften, Abteilung Informationsmanagement. Hier liegt bereits Expertise bei der Umsetzung spielbasierter Lehrveranstaltungen im Blended-Format vor.
Eine Besonderheit ist, dass für die Konzeption der Spielmechaniken, der Ranking-Kriterien und der Gestaltung der Rahmengeschichte Studierende der Wirtschaftswissenschaften als Vertreter der Zielgruppe in sogenannten Innovationsprojekten direkt in die Ausgestaltung der Lehrveranstaltung einbezogen werden.
Auf dieser Basis leisten die drei niedersächsischen wissenschaftlichen Bibliotheken Hannover, Braunschweig und Clausthal einen wesentlichen Beitrag zur Weiterentwicklung der Teaching Library.
Right to be forgotten
(2015)
Recht auf digitales Vergessenwerden?
Im Mai 2014 entschied der Europäische Gerichtshof (EuGH) in Luxemburg, dass die Erfassung von Personennamen durch Suchmaschinen dem Datenschutz unterfällt. EU-Bürger, deren Namen ohne öffentliches Informationsinteresse indexiert werden, haben ein Recht auf Vergessenwerden. Dies gilt auch dann, wenn die Daten korrekt und auf der Originalwebsite noch abrufbar sind. Das Urteil gilt als Meilenstein des europäischen Datenschutzes und basiert auf Art. 7. und Art. 8 der Charta der Grundrechte der Europäischen Union, die das Privat- und Familienleben sowie das Recht garantieren, selbst bestimmen zu können, was andere über einen wissen dürfen.
Auf dem Poster ist die konkrete Umsetzung des Rechts auf Vergessenwerden abgebildet. Wer bestimmte Inhalte aus dem Internet löschen möchte, stellt einen Antrag bei den entsprechenden Suchmaschinenbetreiber (z.B. Yahoo, Bing oder Google). Dargestellt ist die Löschpraxis der bedeutendsten Suchmaschine: EU-Bürger reichen ihre Löschanträge über ein Webformular bei der Firma Google ein, die dann selbständig entscheidet, ob der Antrag akzeptiert oder abgelehnt wird. Bei Erfolg des Antrags wird die Verlinkung des Personennamens zur Originalwebsite gelöscht, die aber weiterhin online abrufbar bleibt. Die Anbieter der betroffenen Online-Inhalte haben keine Verfahrensmöglichkeit, gegen diese Löschung Einspruch zu erheben. Somit entsteht ein Konflikt zwischen dem Datenschutz auf der einen und der Informations- und Pressefreiheit auf der anderen Seite, wenn z.B. journalistische Textenur noch schwer oder gar nicht gefunden werden können.
Die Universitätsbibliothek (UB) der Technischen Universität München (TUM) bietet mit jährlich mehr als 400 Veranstaltungen und 8.000 Teilnehmer/innen ein umfangreiches Programm im Bereich Informationskompetenz an.
Die Teilnehmer/innen der Schulungsveranstaltungen stellten häufig Fragen zum Thema Zitieren und Plagiatsvermeidung, die im Rahmen der bestehenden Kursangebote nicht ausreichend behandelt werden konnten. Teilweise bezogen sich die Fragen auf Grundlagen des Zitierens, teilweise auch auf besonders schwierige Themen wie das Zitieren von Normen, Graphiken oder studentischen Arbeiten.
Der Vortrag erläutert, wie die UB der TUM diesen offensichtlichen Bedarf aufgegriffen hat, indem Sie einen Zitierleitfaden erstellt und die Zusammenarbeit mit der Ombudsstelle der TUM für gute wissenschaftliche Praxis gesucht hat. Außerdem hat die Universitätsbibliothek seit März 2015 einen eigenen Kurs zum Thema Zitieren im Angebot und bietet eine Sprechstunde für Fragen zu Literaturverwaltung und Zitieren an.
Der Referenzrahmen Informationskompetenz des Deutschen Bibliotheksverbandes (DBV) stellt Informationskompetenz in mehreren Teilkompetenzen auf unterschiedlichen Niveaustufen dar. Erste Anwendungen für den Schulbereich gibt es bereits; nun wird der Referenzrahmen in Richtung Studium und langfristig für alle Bildungsebenen ausformuliert. Die DBV-Standards der Informationskompetenz für Studierende werden dazu mit dem Referenzrahmen abgeglichen und dieser um eine fünfte Teilkompetenz erweitert. Damit steht nun erstmals ein einheitlicher Bezugsrahmen für den einzelnen Lernenden und für die Anbieter von Veranstaltungen zur Vermittlung Informationskompetenz zur Verfügung, der darüber hinaus auch als Kommunikationswerkzeug genutzt werden kann.
Publikationskompetenz kann als neue Facette der Informationskompetenz verstanden werden. Währendem die Informationskompetenz traditionell einen eher passiven Umgang mit Informationen vorsieht (Recherche, Bewertung, Rezeption), richtet sich der Fokus der Publikationskompetenz auf einen aktiveren Umgang. Hierzu gehören aus Sicht der Wissenschaftler die Bereitstellung und Verbreitung selbst produzierter Informationen, die Wiederverwertung bestehender Daten sowie die kritische Beurteilung neuer, nicht-traditioneller Publikationsmodelle und Agenten. Sowohl die starke Verbreitung von Open Access, der Bedarf der Veröffentlichung von Forschungsdaten, die wachsende Bedeutung von bibliometrischen Methoden zur Leistungsmessung, sowie die verstärkte Sensibilisierung für urheberrechtliche Themen tragen zur wachsenden Bedeutung der Publikationskompetenz bei. Der Bedarf richtet sich gleichzeitig an Bibliothekare und Wissenschaftler. Bibliotheken sehen die Möglichkeit, ihre Benutzer in ihrer Arbeit gezielt zu unterstützen und sich so als unverzichtbare Partner im Forschungszyklus zu positionieren. Gleichzeitig erfordern neue Sammlungen (z. B. Digitalisate, institutionellen Repositorien, Forschungsdaten, Open Access Zeitschriften) neuartige publikationsbezogene Fähigkeiten und Kenntnisse. Ein Beispiel aus der Universität Zürich zeigt, wie die Zentralbibliothek Zürich sich als Moderatorin für Herausgeber von Open Access Zeitschriften zur Verfügung stellt. Durch die Organisation eines Runden Tisches ergeben sich Möglichkeiten des gegenseitigen Austausches zwischen den bisher isolierten Zeitschriftenredakteuren an verschiedenen Fakultäten. Gleichzeitig trägt die Bibliothek mit ihren Spezialkenntnissen zur gemeinsamen Lösungsfindung bei. Der Vortrag beschreibt die Publikationskompetenz als neues Arbeitsfeld der Bibliotheken basierend auf verschiedenen Schritten im Forschungszyklus. Beispiele aus dem In- und Ausland beleuchten konkrete Möglichkeiten des Engagements von Bibliotheken. (Session: Innovationen in Bibliotheken; Raum: Oslo; 28. Mai 2015: 13:00 Uhr - 15:30 Uhr)
Webinare sind eine relativ neue und spannende Möglichkeit zur Wissensvermittlung. Mehr und mehr setzt sich diese Form der Informationsvermittlung auch an wissenschaftlichen Bibliotheken durch. Verteilte NutzerInnen können einem interaktiven Vortrag über das Web folgen - und sich direkt von ihrem Arbeitsplatz aus weiterbilden. Vortragende und Teilnehmerinnen und Teilnehmer sparen Reisekosten und Zeit. Was erwartete Sie: Ein Vortrag, der aufzeigt, welches Potential für interaktive Schulungen mit Spaßfaktor dieses Format hat, welche Erfahrungen die TIB/UB bisher damit sammeln konnte, wie wir die bis dahin getrennt verlaufenden IK-Stränge in TIB/UB und TIB zusammen gelegt haben und was wir für die Zukunft planen. (Session: Neue Formen der Wissensaneignung II; Raum: St. Petersburg; 28. Mai 2015: 16:00 Uhr - 18:00 Uhr)
Wir haben uns gefragt: Wie können wir mit heute verfügbaren Methoden der kollaborativen Wissensproduktion offene Bildungsressourcen produzieren? Ressourcen, die - im Fall unseres Projekts CoScience - nützliches Wissen über Themen wie Recherche, Literaturverwaltung und wissenschaftliches Schreiben enthalten? Können derartige Projekte unsere bibliothekarische Herangehensweise an Informationskompetenz, "Metakompetenz" (ACRL) und Informationskultur verändern?Neue Methoden und Werkzeuge des wissenschaftlichen Arbeitens (z. B. Google Docs, Dropbox und Creative-Commons-Lizenzen) - gehören für viele jüngere Forscher(innen) heute längst zum Arbeitsalltag. Was liegt also näher, als genau diese Methoden und Werkzeuge in den Mittelpunkt zu rücken, und zwar sowohl bei der Themenauswahl für die zu erstellenden Ressourcen als auch für deren Erstellung?Das 2014 angelaufene Projekt "CoScience - Gemeinsam forschen und publizieren mit dem Netz" ist ein Versuch, Antworten auf diese Fragen zu finden. Im Rahmen dieses Projekts haben wir gezielt eine Gruppe von Einzelpersonen angesprochen, die unter ihrem eigenen Namen an der Erstellung eines unter CC-BY 4.0 lizensierten Handbuchs zum kollaborativen digitalen Arbeiten mitgewirkt haben. Die erste Version des Handbuchs entstand in einem Book Sprint (eine Methode von Adam Hyde), bei dem wir wichtige Erfahrungen mit kollaborativen Arbeitsweisen sammelten, die u.a. im Blog der TIB offen und kontrovers diskutiert wurden. Das Handbuch wird von einer wachsenden Autor(inn)en-Community gepflegt und erweitert und steht auf der Plattform handbuch.io für alle Interessierten frei zur Verfügung. Es kann dort auch von Leser/innen kommentiert werden. Dieses Projekt stieß sowohl auf der re:publica 2014 als auch beim EU-Projekt "FOSTER Open Science", das eine auf dem Handbuch CoScience basierende Reihe von Open Video Lectures fördert, auf großes Interesse. (Session: Neue Formen der Wissensaneignung I; Raum: St. Petersburg; 28. Mai 2015: 13:00 Uhr - 15:30 Uhr)
Den Studierenden zwischen der Hektik des ersten Semesters, Vorlesungen und Prüfungsstress, außerdem auch schlüssig und nachhaltig Informationskompetenz zu vermitteln ist nicht so einfach. Kurse, Workshops, Sprechstunden und Erklärungen auf der Website sind der Standard. Zur Ergänzung hat die Ärztliche Zentralbibliothek (ÄZB) Hamburg Video-Tutorials erstellt. Das Format ist attraktiv, funktioniert ganz praktisch nicht nur am PC, Netbook oder Laptop sondern auch unterwegs auf dem Smartphone oder Tablet. Präsentiert werden die Videos auf der Website der ÄZB und ebenso auf der eLearning-Plattform des Universitätsklinikums. Die einzelnen Clips können dank eines interaktiven Inhaltsverzeichnisses auch einfach unterteilt werden. Für die Studierenden ergibt sich die Möglichkeit, sich selbstständig und unkompliziert mit den Videos zu informieren oder altes Wissen wieder aufzufrischen. Im Vortrag soll die Entstehung der Videos vom Script an über Vertonung, Screencapture und technische Voraussetzungen bis hin zu didaktischen Überlegungen vorgestellt werden. Die bis zum Bibliothekartag 2015 eingegangenen Feedbacks und sich daraus entwickelnde Verbesserungen werden zu einem Ausblick auf weitere Videos eingebunden. (Session: Neue Formen der Wissensaneignung II; Raum: St. Petersburg; 28. Mai 2015: 16:00 Uhr - 18:00 Uhr)
Internationales Forum: Aktuelle Themen international diskutieren - Where are we now in
Literacy?
(2015)
In vergangenen Jahren wurde bei den deutschen bibliothekarischen Jahrestagungen die Veranstaltung „International Librarians Orientation“ angeboten, die die internationalen Teilnehmer einerseits untereinander und andererseits mit deutschen KollegInnen zusammenbringen sollte. Es stellte sich im Austausch mit den ausländischen Gästen heraus, dass diese nicht nur „dabei“ sein wollen, sondern „mittendrin“ - d.h. sie möchten selbst aktiv werden und ihre Erfahrungen in ihrem Arbeitsgebiet unter den Bedingungen ihres Landes mit deutschen KollegInnen teilen und diskutieren. Diesen berechtigten Wunsch möchte Bibliothek & Information International (BII) aufgreifen, da wir uns für den internationalen Know-How-Transfer einsetzen und Maßnahmen unterstützen, die diesen Transfer ermöglichen. Ein entsprechendes Veranstaltungsangebot könnte zudem einen wichtigen Beitrag zu der von den veranstaltenden Verbänden gewünschten Internationalisierung des Deutschen Bibliothekartags leisten. Der geplante Workshop „Internationales Forum: Aktuelle Themen international diskutieren“ ist ein solches Angebot. Unter der Überschrift „Where are we now in ...“ wird ein aktuelles, grenzübergreifend relevantes Thema gesetzt, zu dem von zwei oder drei internationalen KollegInnen Input aus ihrem jeweiligen Land gegeben wird. Im vorliegenden Fall soll sich das Thema im Bereich der Literacies (Information-, Media-, Art Literacy) bewegen, wobei auch technische Aspekte (MOOCs) angesprochen werden können. Aktuelle Aktivitäten und bestehende Programme sollen im Kontext der gesellschaftlichen Bedeutung von Bibliotheken für Bildung dargestellt und diskutiert werden. Im Vordergrund steht die Interaktion der TeinehmerInnen mit den Vortragenden. Die exakte Themenfixierung und damit auch die Festlegung der ausländischen Referenten soll Anfang 2015 stattfinden. (Session: Internationales Forum: Aktuelle Themen international diskutieren - Where are we now in… Literacy?; Raum: Stockholm; 29. Mai 2015: 09:00 Uhr - 10:30 Uhr)
Im Jahr 2012 forderte die Hochschulrektorenkonferenz (HRK) in ihren Empfehlungen „Hochschule im digitalen Zeitalter“ dazu auf, Informationskompetenz neu zu begreifen und die Praxis der Vermittlung von Informationskompetenz an den Hochschulen auf den gesamten Prozess von Lehre und Forschung auszuweiten. Die Leitungen der deutschen Hochschulen verpflichteten sich, das Thema ganz oben auf ihre Agenda zu setzen. Wie haben die Bibliotheken bisher auf diese Anforderungen reagiert? Welche praktischen Konzepte und konkreten Ansätze der Umsetzung dieses erweiterten Verständnisses von Informationskompetenz sind in der Praxis erkennbar? Welche Perspektiven und Potenziale lassen sich für die Zukunft aufzeigen? Der Vortrag stellt im Sinne der HRK-Empfehlungen vorbildliche Praxisbeispiele der Vermittlung von Informationskompetenz aus verschiedenen bibliothekarischen Handlungsfeldern - von Schulungen bis hin zu virtuellen Forschungsumgebungen - vor. Der Fokus ist international; damit ermöglicht der Vortrag einen exemplarischen Überblick über innovative Konzepte und Praktiken der Vermittlung von Informationskompetenz im In- und Ausland. Er ist insbesondere für wissenschaftliche Bibliotheken interessant, die sich aktuell mit der Neuausrichtung ihres Informationskompetenz-Konzeptes befassen. Darüber hinaus werden weitere Handlungsfelder und Entwicklungsperspektiven für das Konzept einer Informationskompetenz im digitalen Zeitalter aufgezeigt und Wege seiner praktischen Umsetzung dargelegt. In diesem Zusammenhang werden auch Fragen der Kooperationsmöglichkeit von Bibliotheken sowie der Neuausrichtung der Qualifikation für den Aufgabenbereich der Vermittlung von Informationskompetenz diskutiert. (Session: Learning Services und Informationskompetenz - Grundlagen; Raum: Sydney; 27. Mai 2015: 13:30 Uhr - 15:00 Uhr)
Am geographischen Institut der Universität Zürich haben diejenigen Studierenden ihre Masterarbeit beendet, welche als erster Jahrgang unsere IK-Veranstaltung als Pflichtmodul absolvieren mussten. Dieses Modul umfasst 15 Vorlesungsstunden und 15 Stunden Arbeit an einem Recherche-Portfolio zu einem geographischen Thema. Mit einer quantitativen Auswertung untersuchen wir, ob sich die Qualität der Quellen in den Masterarbeiten verbessert hat. Dazu unterziehen wir die Literaturverzeichnisse einer bibliometrischen Analyse. Dabei wird die Art und Sprache der Quelle erhoben und die Zitate, welche die Literaturangabe in Web of Science, Scopus und Google Scholar erhalten hat, werden analysiert. Um Ausreisser einzugrenzen, verwenden wir bei allen Analysen den H-Index. Anschliessend vergleichen wir die erhaltenen Werte mit denjenigen, welche wir von früheren Arbeiten ohne IK-Schulung erhoben haben. Wir erhoffen uns von dieser Methodik ein Werkzeug, um Informationskompetenz-Veranstaltungen bezüglich ihrer Relevanz für wissenschaftliches Arbeiten evaluieren zu können. (Session: Learning Services und Informationskompetenz - Anwendungen; Raum: Sydney; 27. Mai 2015: 16:00 Uhr - 17:30 Uhr)
Die Gemeinsame Kommission Informationskompetenz des Deutschen Bibliotheksverbands und des Vereins Deutscher Bibliothekare veranstaltet jährlich einen Best-Practice-Wettbewerb. Ziel dieses Wettbewerbs ist es, vorbildliche Konzepte und Umsetzungen der Vermittlung von Informationskompetenz zu fördern. Best-Practice-Beispiele sollen bekannt gemacht werden und zum Erfahrungsaustausch und zur Nachahmung anregen. Teilnahmeberechtigt waren Bibliotheken, Bibliothekare und Bibliothekarinnen aller Sparten. Projekte in Zusammenarbeit mit weiteren Partnern waren ausdrücklich willkommen. Das Thema des Best-Practice-Wettbewerbs 2015 ist der Einsatz von E-Learning bei der Vermittlung von Informationskompetenz. Eine Fachjury hat die drei besten Wettbewerbsbeiträge ermittelt. Bewertungskriterien waren die Innovationskraft und der Vorbildcharakter der Konzepte sowie ihre Umsetzung und Nutzung in der Praxis. In der Veranstaltung stellen die Preisträger ihre ausgezeichneten Konzepte vor. Zudem werden die Poster aller Wettbewerbsbeiträge präsentiert. (Session: Einsatz von E-Learning bei der Vermittlung von Informationskompetenz; Raum: Brüssel 2; 27. Mai 2015: 16:00 Uhr - 18:00 Uhr)
Im November 2012 hat die Mitgliederversammlung der Hochschulrektorenkonferenz die Entschließung „Hochschule im digitalen Zeitalter: Informationskompetenz neu begreifen - Prozesse anders steuern“ verabschiedet. Der Deutsche Bibliotheksverband hat auf die Empfehlungen der HRK reagiert und in seiner Stellungnahme aufgezeigt, wie die Hochschulbibliotheken zur Stärkung der Informationskompetenz der Studierenden, zur Sicherung der Informationskompetenz der Lehrenden und Forschenden, beim Aufbau hochschulinterner Strukturen zur Informationskompetenz und zur bundesweiten Koordination des Handlungsfelds Informationskompetenz beitragen können. Dabei werden viele Aspekte unter Bibliothekarinnen und Bibliothekaren durchaus kontrovers diskutiert: Unterstützen wir aktiv die curriculare Einbindung der Lehrangebote zur Vermittlung von Informationskompetenz? Setzen wir unsere Ressourcen verstärkt dafür ein? Wie stehen wir zu dem geforderten Wandel unseres Berufsbilds zum „Data Librarian“? Der Beitrag stellt die Eckpunkte der Stellungnahme des DBV vor. Er diskutiert, welche Perspektiven sich für Hochschulbibliotheken angesichts der Empfehlungen der HRK ergeben und wie die Gemeinsame Kommission Informationskompetenz des Deutschen Bibliotheksverbands und des Vereins Deutscher Bibliothekare sie dabei unterstützen kann. (Session: Learning Services und Informationskompetenz - Grundlagen; Raum: Sydney; 27. Mai 2015: 13:30 Uhr - 15:00 Uhr)
Studierende nutzen Universitätsbibliotheken für die Informationssuche und lassen sich dabei von BibliothekarInnen und FachreferentInnen beraten. Oder doch nicht? Viele Studierende wissen weder um die Kompetenzen von BibliothekarInnen und FachreferentInnen, noch dass sie sich bei der Suche von ihnen beraten lassen können. Im Rahmen eines Dissertationsprojektes an der Universität Bremen in Kooperation mit der Staats- und Universitätsbibliothek wurden durch Interviews und in Workshops mit partizipativen Verfahren innovative Wege eruiert, um die Sichtbarkeit und Effektivität von Beratungsdienstleistungen einer Universitätsbibliothek zu erhöhen. Im Fokus stand die technische Unterstützung für die Beratung im Prozess der Informationssuche und die Förderung von Informationskompetenz. Zugrundegelegt wurden dabei Ansätze für neue Formen der Beratung in der Bibliothek, die auf auf Kuhlthaus Modell der Informationssuche und den von ihr empfohlenen „Interventionsstrategien“ beruhen. Sie entsprechen aktuellen didaktischen Entwicklungen wie z. B. des „Forschenden Lernens“ und von Bibliotheken zu „Teaching Libraries“. In Workshops erarbeiteten BibliothekarInnen und Studierende gemeinsam Beratungsszenarien und idealtypische, durch Software unterstützte Lösungswege. Zwei Schwerpunkte ergaben sich in den Szenarien: Die Koordination längerfristiger Beratungsprozesse mit den Studierenden, an denen teilweise mehrere BibliothekarInnen teilhaben und Zugänge für Studierende, die es ihnen ermöglichen, Beratungsangebote zu verstehen und zu nutzen. Der Vortrag wird anhand von Beispielen Anforderungen an die IT-Unterstützung von Beratung aufzeigen und die in den Workshops entwickelten Lösungsideen präsentieren. (Session: Neue Formen der Wissensaneignung I; Raum: St. Petersburg; 28. Mai 2015: 13:00 Uhr - 15:30 Uhr)
Seit Einzug des Internets in alle Lebensbereiche hat sich die Informationsrecherche grundlegend verändert. Wie sollen Bibliotheken auf diese Veränderung reagieren? Gibt es Möglichkeiten, reale und digitale Welt in der Informationsvermittlung miteinander zu verzahnen? Diese Fragen waren der Ausgangspunkt für das Forschungsprojekt „Quellentaucher“, das das Kulturministerium NRW in Kooperation mit der Universität Konstanz, AG Mensch-Computer Interaktion im Fachbereich Informatik und Informationswissenschaft, Prof. Dr. Reiterer, durchführt. Pilotbibliothek ist die Stadtbibliothek Köln. Die Projektleitung liegt beim Dezernat 48 Öffentliche Bibliotheken der Bezirksregierung Düsseldorf. Im Vortrag wird die Medieninstallation „Quellentaucher“ vorgestellt, die unterschiedliche Besuchermotive aufgreift. Der Quellentaucher bietet zwei Rechercheansätze: Die „Expedition“ adressiert das Stöberbedürfnis von Besuchern. Sie reichert aktuelle Nachrichten mit diversen Zusatzinformationen aus dem World Wide Web an (z. B. Meinungstrends mit Twitter, biographische Hintergrundinformationen mit Munzinger) und generiert eine Medienempfehlung aus dem Bestand der Bibliothek. Im Gegensatz zur Expedition ermöglicht der „Tiefenrausch“ die intuitive Formulierung komplexer Suchanfragen mithilfe greifbarer Klötze (Tokens). Die Tokens repräsentieren Filter für unterschiedliche Suchkriterien (z. B. Stichworte oder Medientyp) und werden nacheinander auf ein interaktives Display gelegt und definiert. Die Ergebnisdarstellung passt sich entsprechend den Änderungen einer Anfrage dynamisch an. Dadurch lässt sich die Auswirkung eines einzelnen Suchschrittes auf die Ergebnisdarstellung leicht nachvollziehen. Der Vortrag stellt die beiden Rechercheansätze der Installation vor. Darüber hinaus sollen anhand erster Evaluationsergebnisse zum Nutzungsverhalten der Bibliothekskunden Möglichkeiten erörtert werden, inwieweit die Recherchetechnik im Bibliotheksalltag eingesetzt werden kann. (Session: Neue Dienstleistungen für unsere Kunden; Raum: St. Petersburg; 28. Mai 2015: 09:00 Uhr - 11:30 Uhr)