Vermittlung von Informationskompetenz, Teaching Libraries, E-Tutorials
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Immer mehr wissenschaftliche Bibliotheken, insbesondere Hochschulbibliotheken, erweitern ihre E-Learningangebote um sogenannte Online-Tutorials. Solche interaktiven, multi-medialen Lernprogramme bieten den Nutzern die Möglichkeit, sich zeit- und ortsunabhängig selbständig grundlegende Themen der Bibliotheks- und Informationskompetenz anzueignen. In der bibliothekarischen Fachliteratur finden sich aber keine Aussagen darüber, in welchem Umfang und wie lerneffektiv diese – meist mit hohem Aufwand erstellte – Angebote tatsächlich genutzt werden. Um die Lernwirksamkeit überprüfen zu können, bedarf es Online-Tutorials, die über einen automatisierten elektronischen Test verfügen, anhand dessen Nutzer eigenständig den Erwerb der Lerninhalte kontrollieren können. Die vorliegende Arbeit versteht sich als ein Beitrag zur Konzeption evaluierbarer Online-Tutorials. Skizziert wird eine strukturierte Vorgehensweise zur Umsetzung von Tutorials, die statistisch auswertbare Daten zur Lerneffektivität generieren. Im Fokus stehen hierbei didaktische Bedingungen automatisierter Lernerfolgskontrollen und deren Umsetzung anhand sogenannter geschlossener Aufgaben. Da sich mit diesem Aufgabentypus nur bestimmte kognitive Leistungsbereiche messen lassen, ist im Vorfeld zu prüfen, dass ein Tutorial nur Lerninhalte vermittelt, deren Erwerb anschließend auch mit geschlossenen Aufgaben überprüft werden kann. Unter Rückgriff auf eine spezifische E-Learning-Taxonomie wird offensichtlich, dass mindestens Reproduktions-, Verständnis- und Anwendungsleistungen umsetzbar sind. Wie entsprechende Aufgabenstellungen in bibliothekarischen Online-Tutorials aussehen können, wird an Beispielfragen zur Überprüfung von Fakten-, Konzept- und Prozedurenwissen demonstriert.
In den letzten Jahren hat sich die Vermittlung von Informationskompetenz zu einer der zentralen Aufgaben von wissenschaftlichen Bibliotheken entwickelt. Während sich Präsenzschulungen für unterschiedliche Zielgruppen bereits in den meisten Bibliotheken etabliert haben, sind Angebote, die sich elektronischer Medien bedienen, weniger weit verbreitet; dies trifft besonders auf die Form des Webinars, eines virtuellen Seminars, zu. Vor diesem Hintergrund wurde im Rahmen einer Hausarbeit in der Referendarsausbildung eine Bestandserhebung zum Angebot von Webinaren an deutschsprachigen wissenschaftlichen Bibliotheken im Wintersemester 2013/2014 durchgeführt. In diesem Beitrag wird der Status quo des Angebots an Webinaren auf gezeigt und Perspektiven, die Webinare für Bibliotheken bieten können, erörtert.
Lecture in occasion of a second prize awarded in above mentioned best practice competition for the conception and execution of the training “Zwischen Google and Fachdatenbanken” (In Between Google and Professional Databases). The course was performed by team teaching in collaboration with a recently awarded postdoc as a peer member of the audience. The graphic outline as a poster is titled „IK-Schulungen der PHB Freiburg für Promovierende“ (IL Instruction for Postgraduates at the Library oft he Freiburg University of Education).
Hochschulbibliotheken orientieren sich mit ihren Schulungsangeboten häufig primär am Curriculum der Studiengänge und den Strukturen der Fakultäten und Fachbereiche. Während diese Angebote inzwischen sehr gut ausgebaut wurden, werden Kooperationen mit zentralen Einrichtungen der Universität und der (Fach-)Hochschulen, wie z.B. mit der Studierwerkstatt oder der Koordinierungsstelle für Weiterbildung seltener gesucht. Diese bieten jedoch das Potential, im Rahmen von bestehenden Strukturen (weitere) Zielgruppen zu erreichen. Die Staats- und Universitätsbibliothek Bremen (SuUB) versorgt mit neun Standorten die Universität und die Hochschulen im Land Bremen. Deren unterschiedliche Strukturen bieten verschiedene Anknüpfungspunkte, Schulungsprogramme für spezifische Nutzergruppen, z.B. Tutoren oder Nachwuchswissenschaftler, zu integrieren, die mit regulären Schulungen im Rahmen der Studienprogramme nicht erreicht werden. Dabei befindet sich die SuUB in der einzigartigen Situation, verschiedenartige Erfahrungen mit Universitäts- und Fachhochschulstrukturen vergleichend zu bewerten. Der Vortrag wird zeigen, dass Kooperationsmöglichkeiten stark von den Organisationsstrukturen der Hochschulinstitutionen beeinflusst werden. Bibliotheken müssen diese in der Wahl ihrer Schulungsmomente berücksichtigen. Der Beitrag leitet von den Strukturen der Universität und der Hochschule Bremen Kooperationsmöglichkeiten ab, nennt Beispiele der Zusammenarbeit und benennt Herausforderungen und Probleme. Daraus gewonnene Erkenntnisse und abgeleitete Empfehlungen für Universitäts- und Fachhochschulbibliotheken werden zur Debatte gestellt.
Wie sähe die Vermittlung von Informationskompetenz in wissenschaftlichen Bibliotheken aus, wenn diese Kompetenz von ihrer Reduktion auf Recherchekompetenz befreit wird? Die SLUB Dresden aktualisiert derzeit ihr Service-Angebot vor dem Hintergrund der gestiegenen Anforderungen an Bibliotheken im Bereich der IK-Bildung. Bei der am Forschungsprozess orientierten Analyse hat sich herausgestellt, dass Nutzerinnen und Nutzer nur wenig konkrete Serviceangebote finden, die den Bereich zwischen anfänglicher Recherche und abschließender Publikation abdecken. Bei der Planung gilt es, die derzeitig stattfindenden Veränderungen in der Forschungskultur als Herausforderung zu begreifen und entsprechend zu reagieren. So zeichnen sich Forschungsprozesse der Gegenwart zunehmend durch eine mediengestützte Kollaboration aus. Sie umfassen neuen digitale Methoden (Digital Scholarship), durch die die Digitalisierung von Forschungsdaten und Publikationen erst ertragreich zur Geltung kommt. Solche paradigmatischen Wechsel in der Forschungskultur müssen durch die Informationskompetenzvermittlungsangebote von Bibliotheken unterstützt werden. Am Anfang einer Umsetzung eines solchen Konzepts steht eine Reihe von strategischen Entscheidungen: Welche Themen sollten abgedeckt werden? Welche Kompetenzen sollten in der Bibliothek aufgebaut werden, welche kann man extern hinzuziehen? Wie setzt man Kapazitäten frei, um die neuen Dienste aufzubauen? Welche Formate eignen sich besonders bei der didaktischen Umsetzung? Diese Entscheidungen implizieren aber auch eine umfassende und tiefgehende strukturelle Veränderung der Bibliothek, die große Teile des Bibliothekspersonals - vom Auskunftsdienst bis zu den Fachreferaten - betrifft. Der Vortrag wird das neue Konzept der SLUB von der Analyse bis zur prototypischen Umsetzung kritisch beschreiben.
Im Jahr 2000 sah Benno Homann bei der Vermittlung von Informationskompetenz einen Entwicklungsrückstand der deutschen Bibliotheken von mindestens einem Jahrzehnt im Vergleich zu den angloamerikanischen Bibliotheken. Und wie ist die Situation 2014? In Deutschland sehen sich viele Bibliothekarinnen und Bibliothekaren weiterhin mit großen Herausforderungen konfrontiert, die Vermittlung von Informationskompetenz als Kernaufgabe von Bibliotheken zu etablieren und in den Curricula aller Bildungsebenen zu verankern. Oft haben sie auch heute noch den Eindruck, dass die Informationskompetenz in anderen Ländern bereits unumstritten ist, während hier um jeden Fortschritt gerungen werden muss. In diesem Vortrag wird die Situation in verschiedenen Ländern anhand von Beiträgen auf den aktuellen internationalen Konferenzen verglichen. Dabei werden Beispiele vorgestellt zu den Themen Zusammenarbeit in Netzwerken, Entwicklung und Umsetzung von Standards, Einsatz didaktischer Methoden, Überzeugung von Bibliotheksleitungen und Entscheidungsträgern, Einbindung in Curricula und Unterstützung in Politik und Gesellschaft. Es kann festgestellt werden, dass die Kolleginnen und Kollegen aus den Bibliotheken anderer Länder von ähnlichen Schwierigkeiten, Bemühungen und Initiativen berichten, die auch wir in Deutschland erfahren. Es gibt - wie bei uns - herausragende Best-Practice-Beispiele, aber auch viele arbeitsintensive Einzelprojekte mit unterschiedlichem Erfolg. Auffallend ist die starke Vernetzung und Kooperation in Deutschland und die jüngst gestiegene Anerkennung der Bedeutung.von Informationskompetenz in Gesellschaft und Wissenschaft. Lediglich die Forschung scheint in einigen andern Ländern stärker ausgeprägt. Aber auch hier wird das Fehlen einer umfassenden Studie zur Wirkungsmessung beklagt. International hat sich bei UNESCO und IFLA mit der Moscow Declaration 2012 die Bezeichnung "Media and Information Literacy“ durchgesetzt, die den umfassenden Ansatz deutlich macht.
University-wide cooperation to promote information literacy – Experience gained at TIB/UB Hannover
(2014)
Das Thema Informationskompetenz wirft sowohl im bibliothekarischen Diskurs als auch in der alltäglichen Praxis immer wieder ähnliche Fragen auf: Wie können wir Angebote schaffen, die einen umfassenden Aufbau von Informationskompetenz unterstützen? Wie berücksichtigen wir dabei unterschiedliche Zielgruppen? Wie lassen sich bei der Angebotsgestaltung Ressourcen schonen bzw. vorhandene Kapazitäten effizient nutzen? Und was können wir dafür tun, dass unsere Angebote auch wahrgenommen und breit genutzt werden? Eine Antwort auf diese Fragen sieht die TIB/UB Hannover in der Etablierung hochschulweiter Kooperationen. Die Vorteile kooperativer Angebote im Bereich Informationskompetenz werden im Vortrag ebenso dargestellt wie Herausforderungen und Strategien bei der organisatorischen Verankerung. Darüber hinaus werden konkrete Beispiele für die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Einrichtungen der Leibniz Universität Hannover (Zentrum für Schlüsselkompetenzen und Graduiertenakademie) beschrieben, mit denen Angebote für den Auf- und Ausbau von Informationskompetenz für verschiedene Zielgruppen geschaffen wurden. Diese Beispiele sollen als Ausgangspunkt für die anschließende Diskussion und einen praxisorientierten Erfahrungsaustausch dienen.
Ungewöhnliche Kundengruppe? Informationskompetenz-Veranstaltungen für die Universitätsverwaltung Die Universitätsbibliothek der Technischen Universität München (TUM) bietet mit jährlich ca. 400 Veranstaltungen und 6.000 Teilnehmern ein umfangreiches Programm im Bereich Informationskompetenz an. Die Kunden sind in der Regel Studierende bzw. Mitarbeiter/innen der Fakultäten oder Schüler/innen und Lehrer/innen. Seit einiger Zeit wird jedoch auch eine weitere Kundengruppe gezielt angesprochen: die Mitarbeiter/innen der Universitätsverwaltung und der TUM-Serviceeinrichtungen. Liegenschaftsamt, Personalabteilung, Rechtsabteilung, Personalrat, Sicherheitsbeauftragte, Campus Feuerwehr: Inwieweit sind den Beschäftigten dieser Bereiche die Dienstleistungen bekannt, die über die Universitätsbibliothek genutzt werden können? Wissen die Kolleginnen und Kollegen überhaupt, dass die Bibliothek sie bei Literaturrecherche- und Beschaffung unterstützen würde? Seit mehreren Jahren geht die Universitätsbibliothek aktiv auf diese Einrichtungen der TUM zu und lädt zu Informationsveranstaltungen ein. Das Feedback ist durchwegs sehr positiv. Die Veranstaltungen werden in enger Absprache mit dem jeweils eingeladenen Bereich individuell vorbereitet, enthalten eine Führung durch die Magazine und einen Schulungsteil, in dem – bei Kaffee und Tee - ausreichend Zeit für Fragen und Diskussionen vorhanden ist. Die Veranstaltungen sind in vieler Hinsicht positiv: Die Universitätsbibliothek präsentiert sich bei der Universitätsverwaltung mit ihren Angeboten, gewinnt neue Kunden und intensiviert gleichzeitig die universitätsinternen Netzwerke. Der Vortrag beleuchtet Konzept und Umsetzung des Informationskompetenzprogramms für die Universitätsverwaltung.
Hochschulbibliotheken in Deutschland wenden umfangreiche personelle Ressourcen auf, um Studierende im Studienverlauf zur Informationskompetenz zu schulen. Dennoch bleibt der Erfolg dieser Schulungen hinter den Erwartungen zurück. Im Anschluss an das Studium bewegen sich die Absolventen in organisatorischen Informationswelten. Andere Informationsressourcen erfordern ein Umdenken in der Informationsbeschaffung. Damit diese Umstellung gelingt und Informationskompetenz schon in der Studienzeit zielgerichtet aufgebaut wird, sollte der Ausgangspunkt zur Informationssuche bei der Aufgabendefinition und der Bestimmung des Informationsbedarfs liegen, worin ebenfalls der Ausganspunkt der persönlichen Wissensstrategie im organisatorischen Kontext zu sehen ist.
Obwohl die Lehrenden der FH Bielefeld die Bibliothek als eine etablierte und wichtige Institution sehen, zeigt sich eine nicht ganz genaue Kenntnis der Möglichkeiten, die die Bibliothek mit ihren Dienstleistungen und Services bietet. Aus diesem Spannungsmoment wird ein gewisser Handlungsbedarf ersichtlich. Daher wurde an der FH Bielefeld ein spezielles Schulungsangebot entwickelt, das v.a. aktuelle Themen der Informationslandschaft sowie Aspekte des eigenen Informationsmanagements speziell für Lehrende thematisiert. Neben konkreten Inhalten erfolgt eine Leistungsschau der Bibliothek, die den Lehrenden zeigt, dass die Bibliothek ein verlässlicher Partner in Forschung und Lehre ist. Hierbei geht es v.a. darum, den Lehrenden sowohl die allgemeinen und gängigen Dienstleistungen und Services näherzubringen als auch Service-Erweiterungen vorzustellen. So sollen eine ausreichende Sensibilisierung sowie eine gezielte Schärfung des Problembewusstseins für die Dienstleistungen und Services der Bibliothek bei den Lehrenden geschaffen werden. Durch diese Überzeugungsarbeit bei den Lehrenden wird eine Übertragung deren Haltung gegenüber der Bibliothek auf Studierende bezweckt - die Lehrenden fungieren als Multiplikatoren, die die Türen für die Bibliothek bei den Studierenden öffnen. Hinzu kommt eine offenere Haltung zu einer intracurricularen Einbindung von Informationskompetenz-Angeboten durch die Bibliothek in der Fachlehre. Mit dieser Case-Study werden die wesentlichen Schritte und Aspekte der Profilschärfung von Bibliotheken bei Lehrenden durch die Vermittlung von Informationskompetenz vorgestellt und zur Diskussion gestellt.
TUM University Library as a flexible alternative to classroom sessions now offers their courses also completely electronically. The so-called eCourses allow students to decide for themselves when and where to learn. The presentation explains the concept and the technical and organizational implementation of the eCourses.