Bibliothekarische Dienstleistungen, Bibliotheks-Benutzung
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In welcher Welt leben wir eigentlich? Wir leben in einer digitalisierten Welt, in der global recherchiert wird, Medien gestreamt und heruntergeladen werden, in einer Welt, die sich als 3-D-Druck kopieren lässt. All dies geschieht unter anderem, um sich selbst Ausdruck verleihen zu können. Und wir leben in einer Welt, in der sich durch Digitalisierung die Zettelwirtschaft verringern lassen könnte. Materielles wird immateriell. Apps und Big Data, überall, jederzeit – suchen und finden! Aktuell, schnell, mobil in verschiedensten Formaten, Programmen und Systemen. Eine Welt, in der manche Bibliotheken wie Papiermuseen wirken.
Einzigartig ist bei den Metropol-Card-Bibliotheken Rhein-Neckar die Kombination von gemeinsamem Bibliotheksausweis und Onleihe-Verbund über drei Bundesländer hinweg: Baden-Württemberg, Hessen und Rheinland-Pfalz. Koordiniert werden Metropol-Card und metropolbib.de vom Metropol-Card-Bibliotheken Rhein-Neckar e.V. Seit Mai 2015 beschäftigt der Verein eine Geschäftsführerin. Die Geschäftsführung hat ihren Sitz in der Stadtbücherei Heidelberg und voraussichtlich ab Mitte 2016 im Bürgerhaus Heidelberg-Bergheim.
Welches Profil sollen sich Öffentliche Bibliotheken geben, was ist ihre Rolle in der Gesellschaft, in der Bildungs- und Kulturlandschaft? Das Allensbach-Institut befragte im Auftrag der ekz.bibliotheksservice GmbH Nutzer und Nicht-Nutzer zu ihren Vorstellungen von der "idealen" Bibliothek. Im Dezember 2015 wurde die Studie vorgestellt. Ein Blick auf die Ergebnisse:
Attraktiv für Jugendliche, Familien und ganz neue Kundengruppen : Fünf Thesen zur Sonntagsöffnung
(2016)
"Libraries need to keep evolving. Changes in media and habits of media usage, as well as changing reading and leisure-time patterns, require that libraries adapt themselves in order to remain attractive. This article by Prof. Simone Flühles-Ubach and Ragna Seidler-de Alwis shows the potential benefits of Sunday opening hours for certain libraries.
In a study of Sunday hours at the City Library of Mönchengladbach, a total of 34% of all library visitors were interviewed on five different Sundays over a three month period. The research question for this study was: who – i.e., which target group – visits the library for what purpose on a Sunday?
The question was of particular relevance because the library offers neither professional assistance nor Internet access on Sundays. In other words, the services provided were quite truncated. In face-to-face interviews, 547 library users gave responses to a survey whose questions were developed in seven languages (Arabic, German, English, French, Russian, Spanish, and Turkish) in order to account for the high proportion of visitors (34%) with a non-German background. The evaluation was based on 18 questions, which could be summarized in the following five theses:
1. On Sundays the proportion of adolescents is especially high.
2. Adolescents rate Sunday opening hours especially positively.
3. Sunday opening hours attract new users; nearly half of the respondents have time for a library visit especially on Sundays.
4. Visits to the library are a family event.
5. Sunday visitors can do without professional services, but they miss Internet access.
Ein politisches Grußwort per Video des EU-Parlamentspräsidenten Martin Schulz aus Brüssel, ein Einführungsvortrag der designierten spanischen IFLA-Präsidenten Glòria Pérez-Salmerón, danach Referenten aus der US-Metropole New York genauso wie von der kleinen griechischen Insel Leros, eine Bibliotheksberaterin aus Finnland und zahlreiche Experten aus ganz unterschiedlichen deutschen Bibliotheken – das Informationsangebot bei der diesjährigen Chancen-Konferenz am 28. Januar im Münchner Goethe-Institut war geografisch und inhaltlich breit gefächert. Eines hatten die Referenten jedoch gemeinsam: Sie zeigten eindrücklich, wie – so auch das Motto der Veranstaltung – Bibliotheken den Wandel meistern können.
Public Libraries are facing two major challenges which will be decisive for their futures. First of all they must follow the permanent expansion of digital media. And, secondly, as a consequence of the first trend, libraries must be prepared for changing patterns of use among their heterogeneous clientele. The Central Library of Duisburg has taken up an idea which combines physical and virtual media into an experiential realm.
The library has re-designed a complete floor, with 1000 square meters, for children and young adults. Comfortable seating in various arrangements encourages both children and parents to make themselves at home. Creativity workshops, picture book cinema, and children’s films are available in a separate room. Furthermore, there are two other special areas: the international children’s library with more than 6000 volumes in 18 languages, and the media library »Parent and Child« with 3000 items aiming to help families deal with the larger and smaller problems of everyday life.
Alongside this children’s and young adult library, there is also a school media center (SMZ) which deserves mention. It is housed in an area of 400 square meters, allowing generous space to display its extensive collection of 11,300 items. Included therein is the theme collection »Early Learning« which is developed and maintained in cooperation with the Learning Workshop »SchnEP« at the Duisburg Department of Education, and includes 721 items for the continuing education of professionals in day-care units and primary schools.
The library has laptops and DVD players to lend out. Wireless internet access is available throughout the entire facility, so that visitors can use both their own devices as well as library-owned laptops to surf the internet.
Seit der Umstellung auf RFID 2007/2008 verfügt die Stadtbücherei Biberach über zwei Medienrückgabemöglichkeiten: eine Innenrückgabe, die während der Öffnungszeiten zugänglich ist und zusätzlich eine Außenrückgabe, die rund um die Uhr geöffnet hat. Bei stetig steigenden Ausleihzahlen sollte nun die Nutzung der Außenrückgabe durch volle Barrierefreiheit gefördert werden, um Wartezeiten an der Innenrückgabe zu reduzieren bzw. zu vermeiden.
Es ist ein Allgemeinplatz, dass Bibliotheken als Lern- und Arbeitsort in Zeiten von Google & Co. an Attraktivität und Nachfrage nicht verloren, sondern sogar gewonnen haben. Die starke und weiter wachsende Nachfrage nach Arbeitsplätzen ist darüber hinaus nicht zuletzt auch der stetig ansteigenden Zahl an Studierenden geschuldet: Bibliotheken an den Hochschulen platzen wortwörtlich räumlich aus allen Nähten. Auch wenn viele Hochschulbibliotheken in jüngster Vergangenheit sich räumlich durch An‑, Um-, und/oder Neubauten vergrößert haben, gleicht es dennoch vielerorts dem berühmten Tropfen auf den heißen Stein. Es sind und bleiben quantitativ wie qualitativ zu wenige Arbeitsplätze für die Bibliotheksnutzer, in erster Linie für die Studierenden der Hochschule. Der bibliothekarische Alltag im Benutzungsbereich bleibt davon geprägt, dass auch in Zukunft die (rein rechnerische wie tatsächliche) Nachfrage nach Arbeitsplätzen größer ist als das Angebot durch die Hochschulbibliotheken: Die ‚Verwaltung des Mangels' wird weiterhin, eine wichtige Aufgabe und eine große Herausforderung für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Benutzungsbereiche sein. Der Vortrag stellt exemplarisch vor, wie die Universitätsbibliotheken der Technischen Universität Dortmund und der Universität Paderborn mit der Situation der Arbeitsplatz-Knappheit aktiv umgegangen sind. Er berichtet von Problemen, Maßnahmen, Analysen, Lösungen und Erfahrungen - Erfolgen und Fehlern gleichermaßen. Und er stellt Konzepte vor, die auf die ‚eigene' Bibliothek übertragen und - angepasst - angewendet werden können. Vor allem soll er Mut machen, Mut, der Tatsache ins Auge zu sehen und ihr aktiv zu begegnen. Der Vortrag schließt mit fünf ethischen Grundsätzen im Umgang mit Ressourcenknappheit in Bibliotheken. Damit möchten wir einen Diskussionsbeitrag zu einem neuen, einem veränderten und modernen Selbstverständnis für Service im Benutzungsbereich leisten.
ZDB-Anwendertreffen
(2016)
Folien ZDB-Anwendertreffen inkl. ZDB-Statistik: Der neue ZDB-Webkatalog: Phase 2 – Fehlerbehebungen, Optimierungen & Ergänzungen / Die Rolle der ZDB für Zeitungsdigitalisierungsprojekte in Deutschland / RDA / Die Integration der ISSN-Katalogisierung in die ZDB / Statistische Auswertung des ZDB-Datenbestandes
Biparcours am Berufskolleg
(2016)
Die BIPARCOURS-App ist ein neues Angebot von Bildungspartner NRW an schulische und außerschulische Lernorte. Schulen und Institutionen können mit diesem Lernwerkzeug Quizanwendungen, Themenrallyes, Führungen und Stadt- und Naturrundgänge zu vielfältigen Fragestellungen und Themen erstellen. Die App lässt sich einfach mit unterschiedlichen Inhalten, Such- und Antwort- Varianten gestalten. Sie eignet sich auch sehr gut für Einführungen in die Bibliotheksbenutzung auf Basis von Smartphones und Tablets. Im Rahmen einer Projekt-Arbeit im nebenberuflichen Master-Studium Medienpädagogik ist so eine App-Rallye zur Einführung in die Benutzung der Mediothek des Berufskollegs Bonn-Duisdorf entstanden und auch bereits mit vielen unterschiedlichen Klassen in der Praxis getestet worden. (Schul-)Bibliotheken sollten zur Informationskompetenz-Erweiterung von Schülern beitragen. Das beginnt damit, dass sich alle Schüler mit den Angeboten der (Schul-)Bibliothek und dem Personal vertraut machen. Das ist die Basis, auf der dann alles Weitere aufbauen kann. Selbstentdeckende Angebote mit Medieneinsatz eignen sich besonders gut für den Abbau von Hemmschwellen und können zudem bei guter Vorbereitung das Personal entlasten. Der Vortrag beschäftigt sich mit folgenden Fragen: Was ist das Potenzial von unterrichtlichen Bibliotheks-Angeboten mit Apps und Co? Welche theoretischen Vorüberlegungen sind für ein solches Medienprojekt wichtig? Wie funktionieren die Erstellung und Nutzung der Biparcours-App in der Praxis?