Bibliothekarische Dienstleistungen, Bibliotheks-Benutzung
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Bibliotheken werden als gesellschaftlich agierende Institutionen seit jeher mit der Herausforderung konfrontiert, ihr Angebot an sich wandelnde Bedürfnisse der Kundschaft, etwa durch die Digitalisierung, anzupassen. Die Verfügbarmachung digitaler Inhalte und Medien durch die Digitalisierung muss jedoch keine geringere Relevanz für den physischen Ort der Bibliothek zur Folge haben. Vielmehr können Bibliotheken ihren Raum mit identitätsstiftenden und beziehungsorientierten Inhalten durch Community Building füllen, welche die Menschen und nicht mehr die Medien in den Mittelpunkt stellen. Die Fragestellung hierbei ist, wie eine Bibliothek Gemeinschaften durch Community Building aufbauen und unterstützen kann und wie daraus ein Mehrwert für die Community, die Bibliothek, die Kundschaft sowie die Stakeholder der Bibliothek und dadurch letztlich für die Gesellschaft entstehen kann. Das Ziel dieser Bachelorarbeit ist es daher, eine theoretische Grundlage und Argumentation für den gezielten Aufbau von Gemeinschaften im bibliothekarischen Kontext durch Community Building zu erarbeiten.
Hierfür werden nationale und internationale Fachbeiträge sowie Praxisbeispiele zum Thema Community Building dargestellt und erörtert. Dadurch wird ein Kontext für die Relevanz der bedarfsgerechten Weiterentwicklung gemeinschaftsbildender Angebote in Bibliotheken geschaffen. Auf dieser theoretischen Grundlage können Bibliotheken das Thema Community Building mit den Stakeholdern erarbeiten sowie Strategien an individuelle Bedingungen anpassen und praktisch umsetzen. Demgemäß kann der Wandel vom Medien- und Informationsort zum Gemeinschaftsort vollzogen werden. Infolgedessen ist es möglich, vielfältigen Mehrwert für die Kundschaft, die Bibliothek als Institution sowie die Stakeholder der Bibliothek zu generieren. Partizipation, Interaktion, Ko-Kreation und soziale Teilhabe stehen somit im Fokus der Bibliotheksarbeit mit der Community. Eine derart gestaltete Bibliotheksarbeit kann die Kundschaft und lokale Akteure fördern und dadurch die gesellschaftliche Relevanz von Bibliotheken stärken.
Die immer schneller voranschreitende Entwicklung und Verwendung digitaler Technologien verändert Alltagsleben, Wirtschaft und Gesellschaft. Auch vor Bibliotheken macht der digitale Wandel nicht halt. Wollen Bibliotheken weiterhin neue und attraktive Dienstleistungen anbieten sowie das kulturelle Erbe bewahren, müssen sie sich den Herausforderungen des digitalen Wandels stellen. Hierzu gehört es, Potenziale neuer Technologien zu überprüfen und Letztere gegebenenfalls zu adaptieren. Ein Funktionsbündel aus einander ergänzenden und teilweise konvergierenden technologischen Entwicklungen, das seit Anfang 2014 im Trend liegt, ist das Internet der Dinge (engl. Internet of Things (IoT)).
Das Internet der Dinge bietet eine Vielzahl an Potenzialen, die es Bibliotheken erlauben würden, wirtschaftlicher und effizienter zu arbeiten, die Dienstleistungen für ihre Nutzer*innen zu optimieren und zu einer Verbesserung von Gesellschaft und Umwelt beizutragen.
Im Vortrag wird aufgezeigt, wie Bibliotheken diese Potenziale ausschöpfen können und welche technischen, rechtlichen, ethischen und personellen Herausforderungen dabei zu bewältigen sind.
The Library Experience
(2020)
I am your customer, I am unique, I want to be special, pay me real attention, excite me, open my eyes, and make my time with you a fabulous experience.
Teil der #vBIB20-Veranstaltung "Künstliche Intelligenz - Nur eine neue technische oder auch eine ethische Herausforderung für Bibliotheken" mit Jan Willem van Wessel und Erik Boekesteijn als Referenten sowie Barbara Lison als Moderatorin am 27.05.2020, um 15:30 Uhr.
The Role of AI in Libraries
(2020)
The role that AI will play in libraries and equally important is to talk about the role Libraries can and (hopefully) will play in
AI.
Teil der Veranstaltung "Künstliche Intelligenz - Nur eine neue technische oder auch eine ethische Herausforderung für Bibliotheken" mit Jan Willem van Wessel und Erik Boekesteijn als Referenten sowie Barbara Lison als Moderatorin am 27.05.2020, um 15:30 Uhr.
Stärkere Nutzerzentrierung und moderne Öffentlichkeitsarbeit auf Social-Media-Kanälen rücken verstärkt in den Fokus von Bibliotheken. Um diesen Themen professionell und qualitativ hochwertig zu begegnen, müssen die eigenen Services fortlaufend überprüft und gegebenenfalls erweitert werden. Dabei ist es vorteilhaft auf neue Entwicklungen nicht nur passiv zu reagieren, sondern proaktiv vorzugehen und damit auch immer wieder neue Dienste zu testen. So hat sich unter Studierenden in den letzten Jahren die App Jodel etabliert. Sie wird verwendet, um anonym kurze Gedanken, Fragen, Bilder, Witze, etc. zu "jodeln". Für Bibliotheken ist in dieser App tatsächlich schon ein Platz vorgesehen: In vielen größeren Städten existiert bereits ein eigener Channel "bibstatus", in dem sich unsere BibliotheksnutzerInnen gegenseitig über die Auslastung des Lesesaals informieren - natürlich unregelmäßig, denn wer macht sich diese Arbeit schon ständig?Wir machen uns diese Arbeit! So arbeiten Bibliotheken bereits an (semi-)automatisierten Lesesaalampeln oder erfassen die Auslastung in einer anderen Form. Allein, dass es diesen Channel in Jodel gibt, zeigt: Unser Service ist nicht nah genug an den Studierenden.Das Programm "BibJodel" setzt an dieser Stelle an und macht die Bibliothek an einer von jungen Leuten häufig genutzten Stelle deutlich sichtbarer. Mit dem StartUp hinter Jodel wurde dafür ausgehandelt, dass alle Bibliotheken in Deutschland ohne weitere Verträge einen API-Key anfordern können, um diesen Channel zu bespielen.Diesen Key dürfen Bibliotheken nutzen, um mit dem "BibJodel"-Tool automatisiert Lesesaalauslastung mit JSON-Dateien im Channel zu jodeln, per Freitext auf Schulungen und Events hinzuweisen u.v.m.. Warum es keine Bedingungen für den Key gibt? Bibliotheken und Ihren Informationen wird schlicht vertraut.Besserer Services für Studierende, moderneres Image für Bibliotheken, kostenlos und mit dem Tool "BibJodel" einfach zu bedienen! Auf geht´s - Jodelahüitiii!
Ein Projekt des Landesverbands Berlin im Deutschen Bibliotheksverband e.V. und YOUSE GmbH. Ergebnisse eines Kreativ-Workshops mit Bibliotheksnutzerinnen und -nutzern zum Thema "gemeinsamer Nutzerausweis für alle Bibliotheken Berlins, spartenübergreifend", der Sonntagsöffnung von Bibliotheken und weiteren Ideen zur zukünftigen Bibliothek.
This interactive poster will feature different perspectives on the Sustainable Development Goals (SDGs) and its role in libraries in supporting their communities from sustainable practices to user engagement approaches. It will include an SDG wheel that conference attendees can spin to -in a fun way- select an SDG and then converse with Garcia-Febo about how their libraries´ programs and services can help develop their community in that area. A chart including all the SDGs and library program / service examples from the US and other countries about each one of the SDGs will help focus these conversations to analyze how their library can help develop their communities. A concise handout with examples will be available for librarians to take with them. Additionally, today ´ s technologies will allow participants to take photos of the chart and the SDG wheel to further discuss with their colleagues once they return to their libraries. These resources provide a local / national / international platform to discuss examples of how libraries not only in the USA and Germany, but around the world, are specifically creating and cultivating new relationships to help communities learn, understand and support sustainable professional development. The poster is an effort to provide library professionals with tools and resources that support sustainable development goals. are specifically creating and cultivating new relationships to help communities learn, understand and support sustainable professional development. The poster is an effort to provide library professionals with tools and resources that support sustainable development goals. are specifically creating and cultivating new relationships to help communities learn, understand and support sustainable professional development. The poster is an effort to provide library professionals with tools and resources that support sustainable development goals.
Der Klimawandel ist eines der bestimmenden Themen der Zeit. Verantwortliche aus Politik, Wirtschaft und Wissenschaft warnen deutlich vor den massiven sozialen und gesellschaftlichen Verwerfungen, die bei einem weiteren ungehemmten Klimawandel auf die Menschheit zukommen werden. Auch viele Beschäftigte in Bibliotheken begegnen diesem Thema in ihrer täglichen Arbeit und fühlen zunehmend die Verpflichtung, sich für Klima- und Ressourcenschutz zu engagieren. Doch was können wir tun? In diesem Hands-on-Lab werden wir uns mittels einiger Impulsvorträge inspirieren lassen, wie wir ein Zeichen für Klima- und Ressourcenschutz setzen können und was wir ganz praktisch tun können, um als Bildungspartner und Multiplikatoren mehr als nur den ökologischen Fußabdruck der eigenen Bibliothek zu verringern. Gerade die Generation Y ist in der Fridays-for-Future-Bewegung ein Beispiel für aktives Handeln. Auch die "young professionals" aus den Bibliotheksbereichen zeigen Handlungskompetenz: Auszubildende des Joseph-DuMont-Berufskollegs Köln präsentieren mit ihrem Nachhaltigkeitsleitfaden eine Orientierungsmöglichkeit für Bibliotheken. Eine Handreichung des Netzwerks Grüne Bibliothek ergänzt die praktischen Handlungshilfen und die Vorstellung der im Sommer 2019 gegründeten "Libraries4Future"-Bewegung zeigt Wege auf, wie Bibliotheksbeschäftigte und Bibliotheksverbände ein deutliches und weltweites Zeichen für Klimaschutz setzen können. Im Format eines World-Cafés werden eigene Erfahrungen reflektiert und praktische Wege zur Umsetzung aufgezeigt. Es werden Lösungen erarbeitet, wie ökologische Bibliotheksarbeit umgesetzt werden kann und wie durch die Vernetzung mit Kooperationspartnern Bibliotheken zu Orten des gesellschaftlichen Umdenkens werden.
Im digitalen Zeitalter stehen wissenschaftliche Bibliotheken nach wie vor vielfachen Herausforderungen gegenüber. Open Access, Forschungsdatenmanagement, Informationskompetenz und Künstliche Intelligenz sind nur einige Themen, bei denen wissenschaftliche Bibliotheken Verantwortung für eine aktive Mitgestaltung übernehmen müssen. Dabei sind Kompetenzentwicklung und Weiterbildung des Bibliothekspersonals wichtige Maßnahmen, um den ständig steigenden Anforderungen an die Entwicklung neuer Dienstleistungen gerecht zu werden. ERASMUS-Weiterbildungsaufenthalte stellen eine von vielen Aktivitäten dar, die zur Personalentwicklung beitragen, indem sie neues Wissen bringen, den Horizont in fachlicher wie persönlicher Hinsicht erweitern, inspirierend und motivierend wirken und neue Perspektiven ermöglichen. Die NTNU Universitätsbibliothek hat in der Vergangenheit viele Kolleginnen und Kollegen aus dem Ausland zu einem Fachaufenthalt im Rahmen des ERASMUS-Programms willkommen geheißen. Die Ausarbeitung von individuellen Programmen erforderte immer einen hohen Zeit- und Arbeitsaufwand, der mittlerweile nicht mehr bewältigt werden kann. Die NTNU Universitätsbibliothek hat deshalb entschieden, vielen anderen Bibliotheken zu folgen und eine sogenannte "ERASMUS Staff Week for Library Professionals" zu organisieren. Diese wird im März 2020 stattfinden, und das Thema ist "Open Science - Library Support". Zur Zielgruppe gehören internationale Kolleginnen und Kollegen, die mit Open Science-Dienstleistungen arbeiten oder daran interessiert sind, mehr über Open Science zu lernen. Der Fokus soll dabei auf den Themen Open Access und Forschungsdatenmanagement liegen. Das Programm wird verschiedene Formate wie Vorträge, Workshops und Rundtisch-Diskussionen beinhalten. Von den Teilnehmerinnen und Teilnehmern wird erwartet, sich aktiv zu beteiligen und eigene Erfahrungen und Praxisbeispiele zu teilen. Der Vortrag wird diese Staff Week im Detail präsentieren und das endgültige Programm, Feedback der Teilnehmer und eventuelle Herausforderungen in Bezug auf Vorbereitung und Durchführung dieser Woche beschreiben.
Mit der Neueröffnung des renovierten Stammhauses der Zentral- und Hochschulbibliothek Luzern stellt sich die Frage, wie die elektronischen Medien eine stärkere räumliche Präsenz erhalten können. Gerade die seit jeher beliebte Zone für ungezwungene Zeitschriften- und ZeitungsIektüre bietet sich für eine digitale Erweiterung an. Ziel ist es, ein niederschwelliges und benutzerfreundliches Angebot an E-Papers und E-Magazines zu schaffen und so auch im physischen Publikumsbereich die ZHB Luzern als digitalen Hub erfahrbar zu machen. Dabei kommt eine speziell für diesen Zweck bestimmte Self-Service-Station für Tablets zum Einsatz. Die Mobilgeräte sollen mit wenig Aufwand konfigurierbar und für die Nutzenden einfach zu bedienen sein. Das Projekt befindet sich ab der Wiedereröffnung des Bibliotheksstandorts am 11. Dezember 2019 in der Umsetzungsphase. Die Auswahl der auf den Mobilgeräten bereitgestellten E-Ressourcen soll kontinuierlich evaluiert und an die Nutzerbedürfnisse angepasstwerden.