Erwerbung, Lizenzen
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Mit der Lizenzierung von E-Book-Paketen und einem Einstieg in PDA-Modelle erwirbt das wissenschaftliche Bibliothekswesen zumindest partiell Monographien primär in elektronischer statt in gedruckter Form. Doch wollen und können Nutzer wissenschaftlicher Bibliotheken tatsächlich auf gedruckte Bücher verzichten? Entlang der Kernfrage, ob diese funktional durch E-Books ersetzbar sind, versucht der vorliegende Beitrag eine entsprechende Bestandsaufnahme. Wissenschaftler und Studenten praktizieren im Umgang mit Monographien sowohl kursorische als auch intensive Lesetechniken. Umfragen zeigen aber, dass Bibliotheksnutzer E-Books meist nur kursorisch lesen und dementsprechend kaum bereit sind, auf gedruckte Bücher zu verzichten. Dass sich an diesem Meinungsbild in absehbarer Zeit grundsätzlich etwas ändern wird, ist fraglich, da weder mit E-Book-Readern noch mit Tablet-PCs momentan ein Konzept für ein mobiles Endgerät vorliegt, mit dem sich sämtliche im wissenschaftlichen Kontext erforderliche Lesetechniken adäquat umsetzen ließen. Generell erweist sich das Lesen auf Papier immer noch als effizienter als das Lesen am Bildschirm. Dies lässt sich zwar zum einen auf temporäre, prinzipiell aufhebbare Faktoren zurückführen, wie z. B. einer geringeren Lerneinstellung gegenüber E-Medien, zum anderen aber auch auf grundlegende Unterschiede, die insbesondere in einer mangelhaften räumlichen und damit weniger übersichtlichen Wiedergabe umfangreicherer Texte zu suchen sind. Vor diesem Hintergrund stellt sich letztlich die Frage, weshalb wissenschaftliche E-Books, die lediglich einen eingeschränkten Lesekomfort bieten, als hochpreisiges Medium gehandelt und von bibliothekarischer Seite anscheinend auch selbstverständlich als solches akzeptiert werden.
Neben einem PDA-Projekt für Ebooks arbeitet die USB Köln seit 2012 auch im Print-Bereich mit PDA-Verfahren und etablierte damit eine Dienstleistung, die stetig weiterentwickelt und erweitert wird. Die Möglichkeit, ein breites Medienspektrum anbieten zu können, dabei aber den Erwerbungsetat nutzungsorientiert zu verausgaben, ist für die USB Köln zum festen Bestandteil der Erwerbungspraxis geworden (Vortrag im Rahmen des Workshops der dbv-Kommission Erwerbung und Bestandsentwicklung: Patron Driven Acquisition für gedruckte Publikationen – Auswirkungen auf Geschäftsprozesse und Bestandsmanagement).
Vorgestellt wird ein Konzept zur nutzergesteuerten Erwerbung von print-Titeln. Das Verfahren ist nicht moderiert, sondern beruht auf der Vorselektion von Neuerscheinungen. Die entsprechenden Titel werden in den Bibliothekskatalog eingespielt und als ausgeliehen gekennzeichnet. Vormerkungen der Nutzer lösen eine konventionelle Eil-Bestellung aus. Die Lieferfrist wird hierbei als Restleihfrist "getarnt" und muss daher immer mind. 3 Wochen betragen. Einspielung, Ausleihe auf Dummy-Nutzerkonten und Verlängerungen wurden mittels Skripting des Lokalsystems umgesetzt. Im Vortrag werden neben dem Konzept erste Erfahrungen aus 11 Wochen Testbetrieb gezeigt.
Die Hochschulbibliothek der Fachhochschule Münster setzt ein Datamining-Tool ein, um Berichte, Analysen und Grafiken zu erstellen. Neben gängigen Auswertungen zu Ausleihzahlen oder Medienstatistiken analysiert das System tagesaktuell Arbeitsabläufe und Geschäftsgänge. So können beispielsweise Lieferantenanalysen durchgeführt werden, aus denen die Lieferzeit oder das Bestellvolumen je Lieferant ersichtlich werden. Auf Grund der so gewonnenen Erkenntnisse können einzelne Bereiche im Erwerbungsprozess optimiert werden. Im Frühjahr 2014 sollen über ein neues Dataminig-Element die Erwerbungs- und Benutzungsdaten elektronischer Medien verknüpft werden, um Entscheidungsszenarien für künftige Erwerbungs- und Lizenzierungsprozesse entwickeln zu können. Dabei erfolgt eine automatisierte Zusammenführung der Erwerbungsdaten aus dem Erwerbungssystem über eine SUSHI-Schnittstelle (Standardprotokoll zum Abgreifen von Daten) mit den Benutzungsdaten. In diesem Vortrag wird über den aktuellen Status Quo, gewonnene Erkenntnisse und gezogene Konsequenzen für den Erwerbungsbereich berichtet.
In den letzten zehn Jahren spielen elektronische Ressourcen im Bereich der Erwerbung eine zunehmend wichtige Rolle: Eindeutig lässt sich hier ein Wandel in den Bibliotheken (fort) vom reinen Printbestand zu immer größeren eOnly-Beständen feststellen. Die stetig wachsende Menge an E-Ressourcen und deren Heterogenität stellt Bibliotheken vor die Herausforderung, zum einen ihren Nutzern die E-Ressourcen ansprechend zu präsentieren und zum anderen diese intern zu verwalten. Nicht nur Bibliotheken, sondern auch Verhandlungsführer von Konsortial- und Allianzlizenzen benötigen ein geeignetes Instrument zur Verwaltung von Lizenzinformationen, welches den komplexen Anforderungen moderner E-Ressourcen gerecht wird. Die Deutsche Forschungsgemeinschaft (DFG) unterstützt ein Projekt des Hochschulbibliothekszentrums des Landes Nordrhein-Westfalen (hbz), der Universität Freiburg, der Verbundzentrale des GBV und der Universität Frankfurt, in dem ein bundesweit verfügbares Electronic Ressource Managementsystem (ERMS) aufgebaut werden soll. Ein solches ERMS soll auf Basis einer zentralen Knowledge Base eine einheitliche Nutzung von Daten zur Lizenzverwaltung elektronischer Ressourcen auf lokaler, regionaler und nationaler Ebene ermöglichen. Statistische Auswertungen, Rechteverwaltung für alle angeschlossenen Bibliotheken, kooperative Datenpflege sowie ein über standardisierte Schnittstellen geführter Datenaustausch stehen bei der Erarbeitung der Anforderungen ebenso im Fokus wie die Entwicklung eines Daten- und Funktionsmodells.
Error in objecto
(2014)
PDA-Plattformen für E-Books werden inzwischen in zahlreichen Bibliotheken in verschiedener Ausprägung und Intensität eingesetzt. Eines der umfangreichsten Angebote (260.000 Titel) stellt die UB Leipzig in einem weitgehend unmoderierten Verfahren ihren Nutzerinnen und Nutzern zur Verfügung. Wie andere Plattformen auch ermöglicht das Geschäftsmodell der hier eingesetzten Ebook Library (EBL) die Einstellung verschiedener Nutzungsparameter, wie etwa die Lizenzdauer der sogenannten Short Term Loans oder die Anzahl der Zugriffe vor der automatischen dauerhaften Lizenzierung eines Titels. Diese Parameter haben wiederum direkten oder indirekten Einfluss auf die Nutzung und die für diesen Dienst anfallenden Lizenzkosten. Um einerseits das Zugriffsverhalten und den abgeleiteten Bedarf von Nutzerinnen und Nutzern besser zu verstehen und zum anderen eine darauf abgestimmte kostengünstige Parametrisierung der EBL zu erreichen, wurde der Einsatz von PDA an der UB Leipzig seit der Einführung im Mai 2012 mit einer intensiven Auswertung der Nutzungsdaten begleitet. Diese Analyse geht über die quantitative Erfassung von Zugriffszahlen und Kosten erheblich hinaus und berücksichtigt unter anderem auch die individuelle Verweildauer oder die Anzahl der genutzten Seiten. Als Ergebnis dieser durchaus überraschenden Datenanalyse wurden nach dem ersten Betriebsjahr grundsätzliche Veränderungen an der Parametrisierung der Plattform vorgenommen. Im Vortrag wird diese Nutzungsanalyse vorgestellt und die Effekte der Anpassungen im zweiten Betriebsjahr mit einer fundierten Untersuchung untersetzt. Es wird deutlich, dass die Verfügbarkeit von detaillierten Zugriffsdaten neue Möglichkeiten einer Bedarfsanalyse eröffnen, die letztlich auch einen wirtschaftlicheren Betrieb einer PDA-Plattform ermöglichen.
The presentation introduces Open Educational Resources (OER) as a possible future field of activity for scientific libraries. In order to do so, it explains the basics of the OER-concept and refers to a survey concerning the participation of libraries and librarians in OER-projects which was conducted 2012 at the University of Strathclyde (Glasgow). The study comes to the conclusion, that libraries and librarians can yield important competences into OER-projects, though this is not well enough known by both, libraries and OER-projects. According to the author OER rises new challenges for scientific libraries within the areas of awareness raising, metadata standards, OER-supply, OER-production and OER-management.
Die nunmehr veröffentlichte vierte Auflage des DINI-Zertifikats stellt das ungebrochene Interesse auf Betreiberseite an Standards und Richtlinien unter Beweis. Primär nimmt das DINI-Zertifikat für Open-Access-Repositorien und -Publikationsdienste 2013 technische Aspekte in den Fokus; doch auch Serviceleistungen und rechtliche Aspekte werden abgedeckt. Wie die Diskussion anlässlich der Session “Rechtliche Aspekte des Open Access” bei den Open Access-Tagen 2013 zeigte, besteht jedoch auch abseits der bereits vorliegenden Handreichungen und Qualitätssicherungsmaßnahmen noch Unterstützungsbedarf für Betreiber von OA-Diensten. Insbesondere bei OA-Zweitveröffentlichungen sind rechtliche Fragestellungen zu klären, die selbst OA-ExpertInnen schnell vor Herausforderungen stellen. Um WissenschaftlerInnen bei dieser schwierigen Aufgabe zu unterstützen, bieten einige Einrichtungen ein Serviceangebot zur Rechteprüfung für OA-Zweitveröffentlichungen an. Um zukünftig allen Informationseinrichtungen eine Handreichung zu bieten, wie ein solches Beratungsangebot aufgebaut werden könnte, sollen in dem Vortrag u.a. folgende Fragen geklärt werden: - Wie kann ein Workflow für die Rechteprüfung von OA-Zweitveröffentlichungen aussehen? - Welche Hilfsmittel haben sich für die Bearbeitung als ressourcenschonend und erfolgreich erwiesen? - Wie viel Zeit muss für die Implementierung und den Routinebetrieb eines Serviceangebotes für die Rechteprüfung eingeplant werden? In dem Vortrag soll zunächst untersucht werden, was Gegenstand einer Qualitätsprüfung für Serviceangebote sein könnte. Ziel ist, Best Practices zu identifizieren und Handlungsempfehlungen zu formulieren, um die flächendeckende Umsetzung von OA-Zweitveröffentlichungen zu unterstützen. Darüber hinaus soll diskutiert werden, inwiefern eine Zertifizierung einer solchen Dienstleistung Vertrauen, Sicherheit und Orientierung in diesem sensiblen Themengebiet schaffen könnte.
Mit der Umstellung der Sondersammelgebiete auf die Fachinformationsdienste für die Wissenschaft (FID) rücken lizenzpflichtige elektronische Ressourcen deutlicher als bisher in das Blickfeld der FID. Aufgrund der e-only-policy der Deutschen Forschungsgemeinschaft (DFG) soll - wenn möglich - bei einer Publikation der digitalen Form der Vorzug gegeben werden. Mit den FID-Lizenzen tritt ein neuer Lizenztyp neben die seit vielen Jahren etablierten Lizenztypen. Die Anforderungen der DFG ähneln in einigen Punkten den Allianz-Lizenzen, z.B. was Archiv- und Hostingrechte betrifft. Die besondere Herausforderung stellt die überregionale Verfügbarkeit der lizenzierten Inhalte für die jeweilige FID-Nutzerschaft dar. Zur Unterstützung der FID fördert die DFG von 2014 bis 2016 ein Kompetenzzentrum für die überregionale Lizenzierung elektronischer Publikationen, das unter der Leitung der SUB Göttingen kooperativ von der SUB Göttingen, der Staatsbibliothek zu Berlin und der Verbundzentrale Göttingen betrieben wird. Das Kompetenzzentrum nahm am 1.1.2014 offiziell seine Arbeit auf, es wurden neun Verhandlungsaufträge für 410 Produkte (Zeitschriften, Ebook-Pakete, Datenbanken) entgegengenommen. Es wird von den Erfahrungen der ersten Monate v.a. aus der Perspektive der Verhandlungsführung berichtet: Wie viele und welche Aufträge der FID gingen ein, wie verteilen sich die Produkte auf die Anbieter, wie reagierten die Anbieter auf die Vorgaben der DFG und wo liegen die größten Herausforderungen für die nächste Zeit.
Wissenschaftliche Bibliotheken geben heute einen substantiellen Teil ihres Etats für elektronische Medien aus. Die lokalen Erwerbungssysteme, die für gedruckte Medien entwickelt wurden, bieten meist nur eine lückenhafte Unterstützung für die Bearbeitung und Verwaltung von E-Books und E-Journals, so dass sich die meisten Bibliotheken mit Notlösungen wie Tabellenkalkulation, PDF-Dateien und E-Mail-Ordnern behelfen. Kommerzielle Lösungen für Electronic Resource Management (ERM) konnten auf dem deutschen Markt bisher nicht Fuß fassen. Ein neuer Ansatz kommt jetzt aus Großbritannien: Die Knowledgebase Plus (KB+) der JISC bietet den Bibliotheken Funktionen und Tools, um elektronische Medien zu verwalten. Im Unterschied zu den verfügbaren kommerziellen ERM-Lösungen wird kein "schlüsselfertiges" System geliefert, sondern ein Service mit Schnittstellen. Die SuUB Bremen versucht im Rahmen einer DFG-Förderung seit Herbst 2013 zu evaluieren, ob die KB+ für die Verwaltung elektronischer Zeitschriften einsetzbar ist. Der Vortrag stellt das Konzept von KB+ vor.
25 Folien Inhalt: - Motivation - Beispiel E-Books im SWB - Beispiel Nationallizenzen - Beispiel SWB Online-Katalog - Beispiel Frontdoor - Kennzeichnung: Produktsigel - Datenformate / Datenqualität - Beispiel: Einspielung Metadaten - Geschäftsmodelle - Varianten 1 - 3 im SWB - Pro und Contra - Beispiele SWB-Verbund Statistik - E-Books in der DNB - Fazit der Verbundzentralen - E-Books und PDA
What influences the behavior of library customers during the use of Patron-Driven Acquisition model?
(2014)
In libraries, the increasing use of non-purchase monographs in recent years justified the use of a customer-driven acquisition model, the Patron-Driven-Acquisition (PDA). The PDA allows libraries to build a customer-focused portfolio, but they are also confronted with the problem of entrusting their portfolio development to the customers whose behaviors are unknown to them. Thus, the criteria used by the customer for build-up holdings are incalculable. Therefore, a moderated PDA-model is usually tested or used in Germany. The aim of this thesis is to show the behavior of library users while using the PDA model, and to investigate influencing factors. Based on these results, this thesis will attempt to mitigate the library internal concerns regarding the use of a non-moderated PDA model. To this end, in collaboration with a library, which uses a non-moderated PDA model, the Saxon State Library-State- and University Library Dresden (SLUB), a study is conducted. The term consumer behavior is set in relation to PDA and approaches of consumer’s behavior research are listed in order to explore the "decision-making process" in library customer’s mind, using one of these approaches. Based on this consideration, it is attempted to portray the behavior by a semi-structured interview, a methodical observation and a further verbal methodology (thinking aloud method). As a central result of the study, it can be said that library patrons aren’t guided by spontaneous impulses, but they use traceable selection criteria in order to make a selection decision. However, this selection decision is highly dependent on the knowledge, the interest or the motivation relating to the subject of research.
Zur Wahrnehmung einer Querschnittsaufgabe im DFG-geförderten System der „Fachinformationsdienste für die Wissenschaft“ (FID) fördert die DFG seit 2014 an den Standorten Göttingen und Berlin den Aufbau eines Kompetenzzentrums für die Lizenzierung elektronischer Ressourcen, das bundesweit als Serviceprovider für die Fachinformationsdienste agiert, um diese bei der Wahrnehmung ihrer Aufgaben zu unterstützen (www.fid-lizenzen.de). Neben der Verhandlung, Lizenzierung und überregionalen Bereitstellung digitaler Medien bietet es die Entwicklung geeigneter Lizenz- und Geschäftsmodelle sowie Dienstleistungen zum Management der mit den Lizenzen erworbenen Daten und zum Aufbau entsprechender Mehrwertdienste an. Aufbau und Betrieb des Kompetenzzentrums erfolgen kooperativ durch die SUB Göttingen, die Staatsbibliothek zu Berlin und die Verbundzentrale des GBV und werden durch die SUB Göttingen koordiniert. Ausgehend von einer kurzen Skizze der Rahmenbedingungen gibt der Vortrag einen Überblick über das Konzept für den Aufbau und Betrieb des Kompetenzzentrums und erläutert das damit verbundene breite Spektrum an Service- und Beratungsangeboten für die FID. Besonders akzentuiert werden die mit den Förderkriterien verbundenen Herausforderungen für die Lizenzierung und die überregionale Bereitstellung von FID-Lizenzen (fachlich definierter Nutzerkreis, Lizenzmodelle), sowie zentrale Aspekte der Betriebsorganisation (technische Infrastruktur, Organisation des Servicebetriebs, Zusammenarbeit mit den FID).
Im Allgemeinen dient das in den USA entwickelte Conspectusverfahren dazu, die Sammelintensität von Bibliotheken hinsichtlich des jeweiligen Spezialisierungsgrads einzelner Sammelgebiete zu beschreiben. Häufig geschieht dies auch in Zusammenhang mit der Entwicklung von Approval Plans. An der Zentral- und Hochschulbibliothek Luzern wurde in Sachen Conspectus ein anderer Weg begangen. Im Rahmen eines über zwölf Jahre angelegten Projektes wurden nicht einfach nur ganze Bestände hinsichtlich ihres Spezialisierungsgrades eingeschätzt, sondern es wurde für jedes einzelne erworbene Medium eine Klassifikation im Rahmen des Conspectus vorgenommen. Insgesamt wurden rund 200'000 Medien entsprechend klassifiziert. Ergebnisse dieser Studie werden vorgestellt. Will und kann man diesen Aufwand leisten, so kann natürlich eine äusserst differenzierte Beschreibung der jeweiligen Sammelgebiete erfolgen, welche die übliche Conspectusklassifikation deutlich übertrifft. Nur: welcher Mehrwert erfolgt daraus – für den Erwerb, für die Bibliothekskunden, für die Sammelprofile?