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In Bibliotheken werden zunehmend Kurse zur Aneignung von IK um Angebote individueller Beratung erweitert. Diese Beratungen finden i.d.R. im Auskunftsbereich oder an einem speziellen Beratungsplatz innerhalb einer Bibliothek statt. Diese Form des Beratungsangebots ist eine Erweiterung der Auskunftsarbeit in Bibliotheken (Informationsvermittlung) und ein Angebot zur Förderung individueller Lernprozesse. Jedoch gehen mit diesem Angebot gewisse einschränkende Faktoren einher, die sich v.a. aus dem Setting für die Lernsituation ergeben. Um individuelles Lernen zu fördern, bedarf es einer vertrauensvollen Atmosphäre wie sie in Sprechstunden z.B. von Lehrenden oder auch von Schreibberatern gewährleistet wird. Ebenso kann auch eine Informationsberatung als Sprechstundenangebot für die Entwicklung individueller Lernprozesse genutzt werden. In diesem Zusammenhang möchten wir unsere Arbeit und bisherigen Ergebnisse zur Gestaltung, Durchführung und Qualitätssicherung von Informationsberatungen als Sprechstundenangebot vorstellen. Hierzu werden wir auf einen Leitfaden zur Gesprächsführung eingehen, um den Beratungsprozess einheitlich zu gestalten und qualitätssichernd Handlungs- und Entwicklungspunkte zielgerichtet herauszuarbeiten. Ferner werden wir vorstellen, wie Beratungen dokumentiert werden und wie diese Dokumentationen zur Verbesserung des Beratungsangebots herangezogen werden kann. Schließlich wird an Hand des Instruments Kollegiale Fallberatung gezeigt, wie durch diese besondere Form des Coachings Probleme und Schwierigkeiten im Beratungssituationen und -prozessen begegnet werden können, um auch hierdurch die Qualität des Beratungsangebots abzusichern.
Übliche Ansätze zur Gestaltung von Veranstaltungen zum Erwerb von Informationskompetenz (IK) gehen von einer unzureichenden IK bei Lernenden aus. Dabei erfolgt die Einschätzung der IK bei den Lernenden aus einer subjektiven Beobachtung. Um IK-Veranstaltungen aber auf einer tatsächlichen Grundlage zu gestalten, bedarf es gesicherter Beobachtungen. Diese liefern die Befunde und Ergebnisse der Forschung zum Informationssuchverhalten. Sie stellen eine wertvolle Grundlage dar, IK-Veranstaltungen zielgerichtet und bedarfsorientiert zu gestalten. Mit dem Informationssuchverhalten werden Informationsprozesse und Faktoren untersucht, die diese maßgeblich beeinflussen. Hierzu werden der gesamte Informationsprozess oder einzelne Abschnitte untersucht. Es zeigt sich dabei, dass Faktoren wie Informationsbedarf, Informationsart und -form sowie die Einbindung in übergeordnete Arbeitsprozesse wesentlichen Einfluss auf das Suchverhalten haben. Sie äußern sich v.a. in typischen Verhaltensmustern, Routinen und Präferenzen im Umgang mit Informationsressourcen und Informationen. Diese Befunde und Ergebnisse der Forschung des Informationssuchverhaltens lassen sich gewinnbringend in die Gestaltung und Durchführung von IK-Veranstaltungen einbringen und einsetzen. Sie helfen dabei, Lernvoraussetzungen zu bestimmen und IK im Sinne eines Empowerments individuell und auch kollektiv zu fördern und zu entwickeln. Auch ist es möglich, spezifische Auffälligkeiten innerhalb eines Lernprozesses zu beobachten bzw. zu identifizieren und diese dann ggf. gezielt weiterzuentwickeln. Es lassen sich die Erkenntnisse zum Informationssuchverhalten zur konzeptionellen und inhaltlichen Anpassungen von IK-Veranstaltungen abseits der diskutierten IK-Modelle einbringen und einsetzen. Die Gestaltung von IK-Veranstaltungen auf Grundlage des Informationssuchverhaltens stellt somit einen Ansatz einer evidenzbasierten Gestaltung von IK-Veranstaltungen dar.