Der Anwenderkreis deutschsprachiger Bibliotheken beim Einsatz kleiner bis grosser Roboter hat sich in den letzten Jahren sehr geweitet, wie informelle Anwendertreffen deutlich zeigen. Und das Interesse ist anhaltend gross, auch wenn die durch Science Fiction Medien erzeugten Erwartungen bei weitem nicht in der Praxis erfüllt werden können. Dennoch entstanden auch gerade in der Corona-Pandemie mehr als nur interessante Einsatzszenarien, die gerade diesen kontaktarmen Einsatz solcher Maschinen befördern. Ob Öffentliche oder Wissenschaftliche Einrichtungen, sie alle vereint, gemeinsam an tragenden Einsatzszenarien zu arbeiten. Dabei können Roboter unterstützen beim Erlernen von Programmiersprachen, beim Lesen, geben Einführungen in Dienstleistungen, helfen bei Präsentationen, weisen auf Hygiene- und andere Vorschriften hin etc. Es ist ein Blumenstrauss an Möglichkeiten entstanden, Roboter einzelnen Personen und kleinen Gruppen Bibliotheksservice zu bieten. Gewonnene Erfahrungen und sich im Umsetzen befindliche Konzepte sollen über Einzelvorträge den KollegInnen zugänglich gemacht werden.
Ethnographische Methoden werden in der Nutzerforschung an deutschen Bibliotheken nach wie vor eher sporadisch eingesetzt. Die Einbeziehung der Wünsche und Verhaltensweisen unserer Nutzerinnen und Nutzer durch qualitative Herangehensweisen kann jedoch mit großem Erfolg dauerhaft in die Entwicklung bibliothekarischer Angebote, z. B. in die Gestaltung von Lernräumen, das Schaffen nachgefragter Dienstleistungen oder das Design digitaler Oberflächen, integriert werden. Im Vortrag werden verschiedene Ansätze der Ethnographie - visuelle Techniken ebenso wie dichte Beschreibungen und Interviews - vorgestellt und anhand eigener Studien in möglichen Anwendungsszenarien dargestellt. Wie Strategien des Participatory oder User-Centred Designs in bibliothekarischen Workflows fest verankert werden können, wird an internationalen Beispielen sichtbar gemacht.
Die klassischen Hochschulbibliotheken (HSB) agieren im gleichen konsortialen, technischen und Managementumfeld wie die stets größeren Universitätsbibliotheken, und sind ähnlichen Herausforderungen wie Open Access, Forschungsdatenmanagement, next generation von Bibliotheksmanagementsystemen etc. ausgesetzt. Um die neuen Themenfelder effizienter zu erschließen, ist die Vernetzung und Kooperation der HSBen untereinander zunehmend wichtiger. Aus diesem Grunde organisieren sich die HSB neu innerhalb der dbv Sektion IV und geben mit dieser öffentlichen Arbeitssitzung einen Einblick in den aktuellen Stand von Ideen bis Lösungen, um neben dem Tagesgeschäft neue Wege zu beschreiten.
Mitarbeiter von Hochschulbibliotheken (HSB) tauschen sich seit einem Treffen auf dem letzten Bibliothekartag in Leipzig über den weblog https:hsb-leiter.kobv.de aus. Diskutiert werden darin die Herausforderungen neben dem Alltagsgeschäft, dem Aufrechterhalten des Betriebsablauf, durch - laut DBS-Bundesdurchschnitt - überschaubare Teams von einstelliger Größe. Trotz dieser Ressourcenknappheit müssen HSB Schritt halten mit aktuellen Entwicklungen seitens der eigenen Hochschulen (z.B. Promotionen, Lizenzierungsmanagement digitaler Kollektionen), im Wettbewerb mit den großen Universitätsbibliotheken (Forschungsdatenmanagement, Langzeitarchivierung, Open Access), gesellschaftlichen Trends (Aus-, Fort- und Weiterbildung). Der Workshop soll im Wesentlichen des gegenseitigen Erfahrungsaustauschs und der besseren Vernetzung untereinander (ev. gemeinsame e-Learning-Plattform) dienen.
Mit 50 Sachen auf 2025
(2019)
Die Entwicklung von Bibliotheksmanagementsystemen als next generation geht in mindestens drei Richtungen: In der ersten werden cloudbasierte Lösungen via Web-Clients als kommerzielle Produkte von etablierten Anbietern entwickelt, die zudem und überfällig als neuer Aufschlag alle Geschäftsprozesse für Print- und E-Medien harmonisch abbilden und zu vereinen suchen. Dafür stehen Produktnamen wie Alma von Ex Libris und WMS von OCLC. Als zweites erstarken zu wirkmächtigen Alternativen Open-Source-Projekte wie koha. In diese Kerbe schlägt ebenfalls Folio. Der Bibliothekskatalog für die Benutzer wird dann mit zugehörigen Discovery-Systemen (Primo, VUFIND et.al.) realisiert. An dieser Stelle setzt noch eine dritte Richtung an. Sie verzichtet auf jegliche Form der eigenen Kataloghaltung und Nachweisführung in klassischer Form, und schliesst stattdessen diese Lücke im unmittelbaren Nachweis über etablierte Datenbanken und Suchsysteme mittels Linkresolver etc., wie es seit einigen Jahren die Utrecht University Library umsetzt. D.h. direkt auf bekannten Plattformen wie SCOPUS, WebofScience, google scholar, WorldCat etc. werden Hinweise auf das lizenzierte Produkt aufgenommen. Wie wird die Welt also von morgen aussehen? Wird es nur noch sog. Discovery-Systeme mit Benutzerkonten geben? Wird zweigleisig gefahren werden mittels LMS/ILS und search engine getrennt, wie bislang dies für viele Informationseinrichtungen gilt? Wird man ähnlich bei Open Access Strategien etablierte Partnerschaften zu Gunsten von zu entwickelnden Alternativen, öffentlich-rechtlichen, auflösen? Die Podiumsdiskussion ist eine Veranstaltung der KIBA, Sektion 7 im dbv und Ausbildungskommission der DGI und von Bibliothek Information International (BII) im Rahmen des Partnerlandes USA 2016 - 2019. Auf der Podiumsdiskussion werden mit Praktikern, Wissenschaftlern und Anbietern Anforderungen und Zukunftschancen von Bibliotheksmanagementsystemen diskutiert.
In dem Pannel wird es um neue Technologien im Rahmen von Automatisierung und Digitalisierung unter dem Dach von KI bzw. genauer maschinelles Lernen, deep learning, Mustererkennung, Natural Language Processing etc. gehen, welche Einzug in den Bibliotheksalltag halten und interne Prozesse verändern werden, ob im Rahmen der automatisierten Erschliessung oder bis hin als Service von Informationseinrichtungen. Es wird mit verschiedenen Beiträgen von KollegInnen der BSB München, TIB Hannover, ZBW Kiel bis TH Wildau in einer Tour d´Horizon versucht, aktuelle Entwicklungen außerhalb und innerhalb der Bibliothekswelt zu reflektieren, und eine Prognose zu wagen dahingehend, was es für die künftigen Kompetenzen von BibliothekarInnen, interne Arbeitsabläufe und Serviceportfolios heissen kann.
Seit Herbst 2016 besitzt die TH Wildau zwei kindergroße, sogenannte Pepper-Roboter, einen zur Entwicklung (Bernd) und Wilma zum Produktivbetrieb in der Hochschulbibliothek. Verschiedene Einsatzfelder sind definiert und teilweise technisch bereits umgesetzt. Die hochschulinterne Zielvereinbarung fördert diese Entwicklungen. Ob Bibliotheksführung, Hilfe am Kopierer, kleinere Interaktionen mit Kunden oder Ortung sind schon jetzt vorzeigbar. Die rollende Maschine soll im nächsten Jahr die unbemannte Bibliothek als Serviceeinrichtung unterstützen. Neben diesem Projekt erhielt eine weitere Kooperation Auftrieb durch den Gewinn des ersten Innovationspreises der Region Berlin und Brandenburg. Ein kleinerer humanoider Roboter namens Nao soll Grundschulkindern helfen, Lesekompetenzen zu entwickeln.
Nach ersten Gehversuchen mit Open Beacon Lösungen setzt die Hochschulbibliothek in Wildau seit dem Wintersemester 2015/16 sog. iBeacons ein, somit eine genaue Lokalisierung von Angeboten mit einer Genauigkeit bis zu einem Meter möglich sind. Was machen wir damit, welchen Service verbinden wir mit dieser neuen Infrastruktur. Der Vortrag soll erste daraus entstandene Angebote darlegen und zum Dialog darüber anregen.
Mit der Einführung von Bachelor- und Master-Studiengängen im Rahmen des Bologna-Prozesses begann die „Akkreditierung von Studiengängen“, die eine regelmäßig aktualisierte Selbstdokumentation zur Qualitätsüberprüfung erfordert, und u.a. auch die Transparenz und Werbung für Studienangebote zum Ziel hat. In dieser Dokumentation befindet sich die Beschreibung der einzelnen Module eines Studienganges, die gleichfalls eine Liste zur dafür erforderlichen Literatur enthält. Es liegt für eine typische Fachhochschulbibliothek nahe, die über keine Fachreferenten verfügt, und vielleicht auch nicht nur für diesen Hochschultypus, diese Informationen als Bedarf systematisch und kontinuierlich zu erfassen, und als Kundenwünsche für einen zeitgemäßen Bestand mit aufzunehmen. Mühsame manuelle Verfahren versuchen diese Schätze für die Informationseinrichtung zu heben, anders dagegen an der TH Wildau [FH]. Bereits 2010 bis 2011 wurde eine webbasierte Oberfläche zur Erfassung aller Module und Studiengängen an der Hochschule als Ein- und Ausgabemaske geschaffen, um an zentraler Stelle einheitlich die notwendigen Daten aufzubereiten und verfügbar zu machen. Eine in Kooperation mit der Bibliothek entwickelte Applikation bietet dabei die Möglichkeit, in diesen Datenmasken summarisch die empfohlene, aber nicht im Bibliotheksbestand verfügbare Literatur hervorzuheben und zu bestellen. Die bisherigen Erfahrungen, auch aus einem neuen Ansatz heraus, sollen vorgestellt und diskutiert werden. Als zweites wird ein webbasiertes Werkzeug vorgestellt, welches unter dem Namen Kompetenzcluster helfen soll, thematische Schwerpunkte der Klientel Dozenten zu erfassen und für die Akquisition zugänglich zu machen. (Session: Bestandsprofilierung in der Praxis; Raum: Seoul; 28. Mai 2015: 16:00 Uhr - 18:00 Uhr)
Der Schwerpunkt der Präsentation liegt auf einem one-stop-shop für den Bibliothekar und Entscheider, mit dem er ganz unterschiedliche Nutzungen einer physisch und virtuell mit Serviceleistungen aufgestellten Bibliothek über einen browserbasierten web-Client und damit auf einer Oberfläche überblicken kann. Die vorgestellte Lösung soll eine komfortable Alternative zu verstreut abgelegten Excel-Statistiken und zugangsgesteuerten online-Portalen bieten, mit welcher kurzfristig ein Gesamtüberblick erzeugt, längerfristig Analysen betrieben werden können, und somit die Entscheidungsfindung unterstützt wird. Mittels der vorzustellenden Plattform, dem Browser Desktop Environment (BDE), die im Rahmen eines drittmittelgeförderten Projektes (EFRE) mit dem Kooperationspartner Sansibyte für die Wildauer Hochschulbibliothek entwickelt worden ist, kann von strukturierten backfiles (DBS-Daten, xls, csv-Daten) bis auf der Echtzeitebene an zentraler Stelle über ein Kontroll- und Steuerungsinstrument für die Angebots- und Nachfrageseite verfügt werden. Das auf den Technologien HTML5 und Javascript basierende modular aufgebaute Server-Client Modell ermöglicht z. B. das Einbinden und Visualisieren von Daten aus der aktuellen Katalog-Nutzung, Downloads von online-Angeboten, Raumauslastung, Homepage-Aufrufen, Medienrückstellquote, Besucherzählung, Verbuchungsprozessen, Fernleihprozessen etc. Mit diesem Ansatz wird eine Nutzungstransparenz erzeugt, die weiterhin ihr Potential im internen Marketing entfalten kann. Der Aufwand, Nutzen und das Potential für weitere Anwendungsszenarien einer solchen zentralen Lösung für Nutzungsstatistiken soll mit der Präsentation diskutiert werden. (Session: Unsere Kunden im Fokus - Nutzerbefragungen; Raum: Kiew; 27. Mai 2015: 16:00 Uhr - 18:00 Uhr)
Würde man als Daten-Archäologe auf Grundlage des Medienechos zum vergangenen Jahr versuchen, den Profilschnitt in der Wildauer Bibliothekslandschaft anzulegen, dann lägen die Befunde auf diesem Grabungshorizont nahezu ausschließlich im Umfeld des Themas Roboter. Viele kleine Homunculi würden durch den Pantographen dokumentiert werden. Seit September 2016 besitzt die Hochschulbibliothek einen kindsgroßen Pepper von den französisch-japanischen Firmen Aldebaran und SoftBank Robotics. Getauft auf Wilma wird sie zunehmend in den pilotierten Dienst gestellt.