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Keywords
- Audience Development, Buyer Personas, Veranstaltungen, öffentliche Bibliotheken (1)
- Audience Development, Buyer Personas, event, public libraries (1)
- Content-Marketing, analoge und digitale Kommunikation, Magazin, journalistisches Schreiben, Synergien (1)
- Hidden Champions (1)
- Sponsoring (1)
- Stadt- und Gemeinderäte, Issue- und Kommunikationsmanagement (1)
Language
- German (6)
"Wir öffnen Welten: Das neue Marken- und Kommunikationskonzept der Stadtbibliothek im Bildungscampus Nürnberg" Der Vortrag skizziert das neue MArken- und Kommunikationskonzept als strategisch und operativ ausgerichteten Ansatz funktionaler, emotionaler und empathischer Bindung zur Marke Stadtbibliothek im Bildungscampus Nürnberg. IOm Mittelpunkt sthet einerseits der neu definierte MArkenkern als zentrales Kunden- und Leistungsversprechen gegenüber potentiellen Kunden. Andererseits wird das darauf aufbauende Kommunikationskonzept in seiner inhaltlichen, medialen und formalen Ausprägung vorgestellt.
Als ein wichtiger Zugangsknotenpunkt für Wissen und Information können sich öffentliche Bibliotheken in der kommunalen Bildungs- und Kulturlandschaft zu einem zentralen Dialograum für die Bürgerschaft entwickeln. Durch die konsequente Ausrichtung relevanter Themensets im Sinne von Audience Development lassen sich durch Veranstaltungen bislang nicht erreichbare Zielgruppen aktivieren. Bei der Veranstaltungskonzeption über Buyer-Personas-Ansätze werden die Bibliotheksbesucher aus ihrer Anonymität geholt. Bei einer Buyer Persona handelt es sich um eine fiktive Persönlichkeit, u. a. mit Namen, Verortung im Stadtteil, beruflichem Hintergrund, demografischen Daten, Kommunikationsverhalten, Lebenszielen und Herausforderungen. Eine Buyer Persona hilft den Veranstaltungsplanern Informationen über die Zielgruppen zu erfahren und Empathie für das Publikum zu entwickeln. Über strategisches Content-Marketing wird der Dialog mit der Stadtgesellschaft mediengerecht und crossmedial in Gang gesetzt. Im Vortrag wird aufgezeigt, wie man Buyer Personas für Bibliothekspublikum entwickelt und crossmedial in der Bibliothek unter Beachtung knapper Budgets verankert.
„Zugang haben“ und „teilen statt besitzen“ sind die zukunftsweisenden Keywords in der neuen Welt der Verbraucher. Öffentliche Bibliotheken liegen mit ihren Angeboten voll im Trend. Sie bieten offenen Zugang in die Welt des Wissens und organisieren das Teilen der vorhandenen Medien. Ideale Rahmenbedingungen für ein professionelles Sponsoring. Mediastrategisch betrachtet bieten öffentliche Bibliotheken durch einen interessanten Mix an Kommunikationsinstrumenten und Webeflächen für Sponsoringpartner attraktive Kontaktzahlen und Reichweiten. Öffentliche Bibliotheken liegen in den urbanen Zentren in bester Innenstadtlage und werden werktags rund um das ganze Jahr von Tausenden von Bürgerinnen und Bürgern quer durch alles Alters- und Einkommensschichten frequentiert. Gehen Sie mit auf eine Entdeckungstour durch die öffentlichen Bibliotheken aus der Sichtweise des Marketings, um praktische Anregungen für das kreative und professionelle Schnüren von Sponsorpaketen zu erhalten. (Session: Marketing für Bibliotheken; Raum: Seoul; 28. Mai 2015: 09:00 Uhr - 11:30 Uhr)
Das Internet ist in Deutschland das Informationsmedium Nr. 1. Fast 80 Prozent der Bevölkerung ist täglich bis zu 166 Minuten im Internet unterwegs. Auch die Silver Ager haben Instagram, Facebook und Co. für sich entdeckt. Die klassische Werbung hat in den Bibliotheken nicht ausgedient. Print wird auch im digitalen Zeitalter seinen Platz finden, wenn gleich die digitale Kommunikation nicht mehr wegzudenken ist. Um die analogen und digitalen Kommunikationswege mit den Bibliotheksbesuchern zu vernetzen, müssen beispielsweise SEO-optimierte Websites, Landingpages und Blogs mit Veranstaltungsflyern, Plakaten und Ankündigungen verknüpft werden und aus einem Guss sein. Blinder Aktionismus schadet und man kann in der schönen neuen Medienwelt schon aus Gründen der Knappheit der Ressourcen nicht auf allen Hochzeiten tanzen. Im Vortrag wird an Hand von praktischen Beispielen aus der Stadtbibliothek Nürnberg aufgezeigt, wie sich über Storytelling und Contentmarketing die journalistischen und werblichen Kommunikationsaktivitäten im Netz und auf traditionelle Weise verbinden lassen.
Ein Magazin machen können viele. Um erfolgreich zu sein bedarf es einer ausgefeilten Konzeption, die vor allem die Inhalte und den Kommunikationskanal beachtet. „Content is king“ und Storytelling müssen gelernt sein. In dem Beitrag wird erläutert, wie das Magazin des Bildungscampus gemeinsam mit Journalistinnen und Journalisten entsteht und welche zusätzlichen Synergien die Stadtbibliothek Nürnberg erzielt. Gleichzeitig werden Tipps und Erfahrungen für das Magazinmachen erläutert.
Europaweit verfügen über zwei Drittel aller 27 EU-Länder über ein Bibliotheksgesetz. In Deutschland sind öffentliche Bibliotheken in den Kommunen weitgehend freiwillige Leistungen.
Durch strategisch angelegtes Kommunikationsmanagement können politische Entscheidungsträger als Fürsprecher für Bibliotheken gewonnen werden. Dies ist ein länger währender Prozess, dessen Erfolg nicht garantiert ist. Kommunikation mit Kommunalpolitikern muss gewollt und konzeptionell angegangen werden. In dem Beitrag wird gezeigt, wie durch geschicktes Issue- und Kommunikationsmanagement Stadt- und Gemeinderäte sowie politische Meinungsmittler für Bibliotheksthemen begeistert werden können.