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Interkulturelle Kompetenz ist in unserer zunehmend heterogenen Gesellschaft gerade in Bibliotheken, wo unter verschiedensten Bevölkerungsgruppen auch Mitglieder unterschiedlicher Kulturen aufeinander treffen, eine unerlässliche Fähigkeit. Ihre Wichtigkeit im betriebswirtschaftlichen Kontext wird, zusammen mit anderen Eigenschaften und Fertigkeiten, im Rahmen des Personalmanagementkonzepts "Diversity Management" wissenschaftlich erforscht. Nach einer kurzen Einführung in das Konzept der "Diversity" im wirtschaftlichen Rahmen und einer historischen Betrachtung des darauf abzielenden Managementkonzepts beleuchtet dieser Beitrag die Zusammenhänge zwischen den genannten Konzepten, verschiedenen Kulturbegriffen und Interkultureller Kompetenz. Abschließend werden speziell in Bibliotheken auftretende, kulturell bedingte Problemfelder aufgezeigt und Maßnahmen vorgestellt, mit denen im Rahmen eines modernen Personalmanagements Konflikte reduziert und Betriebsklima sowie Mitarbeitermotivation verbessert werden können.
E-Books gewinnen in Bibliotheken immer stärker an Bedeutung. In Bezug auf Erwerbung, Einarbeitung und Benutzung gibt es bei E-Books im Vergleich zu klassischen Print-Büchern allerdings große Unterschiede, von denen einige in diesem Artikel erläutert werden. Grundlegende technische Enwicklungen, die bei der Verbreitung der eletronischen Bücher eine wichtige Rolle gespielt haben, darunter historische und heute übliche Dateiformate sowie eine Übersicht über die ersten Lesegeräte bis hin zum Kindle, mit dem der E-Book-Reader den Durchbruch auf dem Mainstream-Markt schaffte, werden vorgestellt. Ein kurzer Überblick über drei wichtige Problemfelder, mit denen gerade Bibliotheken im Zusammenhang mit der steigenden Verbreitung von E-Books zu kämpfen haben (Lizenzierung, Kosten und Datenschutz), rundet den Beitrag ab