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Mit Einführung der Bachelor-Studiengänge stieg der Leistungsdruck für Studierende. Einen randvollen Vorlesungsplan vor Augen steigt bei manch einem auch die Neigung, Studienarbeiten und Bachelor Thesis nicht oder nur zu Teilen selbst zu verfassen, die copy&paste-Funktionen von Google und Co. bieten sich für einen kreativen Plagiarismus geradezu an. Professoren und Lehrbeauftragte vieler Studiengänge klagen über die mangelnde studentische Bereitschaft, komplexe Sachverhalte selbständig zu durchdenken und daraus innovative und eigenverfasste Arbeiten entstehen zu lassen. Bibliotheken werden als Lern-und Lehrort überleben, sehen sich aber deutlicher als früher in einer Rechenschaftspflicht: warum soll sich eine Hochschule eine Bibliothek leisten und diese personell wie medial gut ausstatten? Was ist der leistungsrechnerische Beitrag der Bibliothek zum Produkt Studiererfolg? Welchen Benefit bieten Bibliotheken für welchen Studiengang? Mit der Teaching Library als Anbieter curricular verankerter Lehrveranstaltungen zur Stärkung der Informationskompetenz haben sich Bibliotheken ein weiteres Standbein geschaffen, das geradezu einlädt, auch das Thema Wissenserwerb und Wissensproduktion im Sinne einer Plagiatsbekämpfung auf die Tagesordnung zu bringen. Im Spannungsfeld Bibliothek-Professorenschaft-Studierende ist die Bibliothek damit Partner für beide Seiten: Professoren können auffällige Arbeiten durch die Bibliothek vertrauensvoll auf mögliche Plagiate untersuchen lassen, Studierende werden in Lehrveranstaltungen mit Plagiaten und deren Entdeckung konfrontiert. Information und Repression erhöhen zusammen die Aufmerksamkeit für das Thema. In Einzelberatungen erhalten Abschlusssemester auf Wunsch Hilfestellung durch die Bibliothek bei Literatursuche und-verarbeitung. Damit kann sich die Bibliothek in einem neuen Tätigkeitsgebiet gegenüber den hauptamtlich Lehrenden profilieren und gleichzeitig den Studierenden eine helfende Hand für die ethisch korrekte Erstellung einer schriftlichen Arbeit sein. In einem virtuellen Zwiegespräch zwischen einer Studierenden und dem Bibliothekar werden die unterschiedlichen Motive und Interessenslagen dialogisch herausgearbeitet und eine Zwischenbilanz über die Umsetzung dieses Themas an der Hochschule Ansbach geliefert.
In den Zielvereinbarungen zwischen dem Bayerischen Staatsministerium für Wissenschaft, Forschung und Kunst und den bayerischen Hochschulen für angewandte Wissenschaften wurde u.a. ein Projekt „kooperative Qualitätsentwicklung in einem Konsortium bayerischer Fachhochschulen" beschrieben. Dabei sollen Geschäftsprozesse modelliert, analysiert, optimiert und ein kooperatives Benchmarking durchgeführt werden. Ziel dieser Qualitätsentwicklung ist die „Sicherung und Steigerung der Leistungsfähigkeit der bayerischen Hochschulen". Die bayerischen (Fach)Hochschulbibliotheken, die von jeher dem kooperativen Gedanken einen hohen Stellenwert beimessen, haben das Thema frühzeitig aufgegriffen. Stellvertretend für alle 17 staatlichen (Fach)Hochschulbibliotheken werden in einer ´AG Qualitätsmanagement´ Kernprozesse ermittelt, beschrieben und mit einer Geschäftsprozesssoftware modelliert. In einem arbeitsteiligen Verfahren sind somit beispielhaft Prozessbeschreibungen entstanden. Außerdem wurden die Bibliotheken beim kooperativen Benchmarking in Form der Teilnahme am BIX-Bibliotheksindex von der AG unterstützt. Im ersten Teil wird das Projekt vorgestellt. Es werden die Zielvereinbarungen, sowie Instrumente und Ziele des Projektes beleuchtet. [Die Umsetzung des Projektes beschreibt der Vortrag "Qualität? Kooperativ! - Geschäftsprozessmanagement an FH-Bibliotheken, Teil 2: Die Umsetzung" von Roland Greubel]
Die bayerischen (Fach-)Hochschulen - im Zuge der Umwidmung fimieren nahezu alle Fachhochschulen inzwischen als "Hochschule" - leben schon lange im Spannungsfeld zwischen karger Personalausstattung einerseits und dem Willen zu einem möglichst umfassenden Serviceangebot andererseits. Auch im Bereich der Teaching Library lautet die Lösung stets: Kooperation. An einigen Standorten bestehen seit Jahr und Tag curricular verankerte Pflichtveranstaltungen zur Informationskompetenz-vermittlung (z.B. an der FH Ansbach seit dem Jahr 2000), andere Hochschulen entdecken mehr und mehr das Potential von Lehrveranstaltungen durch die Hochschulbibliothek. Dem kooperativen Grundgedanken der bayerischen (Fach-) Hochschulbibliotheken folgend, muss nicht jede Bibliothek das Rad neu erfinden, sondern kann von den Erfahrungen der frühen Leuchttürme profitieren: im Frühjahr 2008 besuchten annähernd 20 BibliothekarInnen echte Lehrveranstaltungen unterschiedlicher Art an vier Orten und tauschten sich anschließend im Rahmen eines Feedback- und Methodenseminars mit den besuchten KollegInnen aus. Dieser Zyklus wurde im Winter 2008/09 wiederholt und im Mai 2009 durch ein gemeinsames Didaktikmodul abgerundet. Die neu mit dieser Aufgabe betrauten KollegInnen erhalten konkrete und in die eigene Praxis unmittelbar umsetzbare Lehrbausteine und Ablaufpläne. Die erfahreneren KollegInnen wertvolles Feedback zur Verbesserung der schon bestehenden Lehrveranstaltungen. Damit rückt das Ziel einer flächendeckenden Hochschullehre durch die (Fach-) Hochschulbibliotheken näher. Lehrveranstaltungen werden häufig aus Studienbeiträgen finanziert, damit wächst auch der Druck zu einem qualifizierten Erfolgsnachweis. Den Lehr- und Lernerfolg wiederum stützen aktivierende Methoden. Daher müssen sich alle bibliothekarischen Anbieter mit Fragen des Selbstverständnisses und der Selbstbehauptung im Kontext der Hochschullehre auseinandersetzen: Lernermöglicher oder Professorenersatz? E-Tutorials oder "full frontal nudity"? Welche methodischen Ansätze jenseits des Aufgabenblattes stehen zur Verfügung? Wie lässt sich z.B. Plagiatsbekämpfung als Gegenstand der Lehrveranstaltung verankern? Auf alle diese Fragen müssen jeweils lokale und individuelle Antworten gegeben werden. Antworten, die durch das eigene Erleben und den kollegialen Austausch leichter gefunden werden können.
Seit mittlerweile 13 Semestern sind Veranstaltungen zur Vermittlung von Informationskompetenz Teil des offiziellen Lehrangebotes der Fachhochschule Ansbach. Von Anfang an wurden die Unterrichtseinheiten als verpflichtend zu belegendes Fach in unterschiedlichem Umfang zwischen 1 und 2 Semesterwochenstunden in vier von fünf Studiengängen integriert. Aus diesem Mut zum Zwang ergibt sich für eine nachhaltige Verstetigung der Zwang zum Erfolg. Jedes Semester ist die Bibliothek aufs Neue ein „Lernwort“, das den Studierenden zu vermitteln ist: Recherchekompetenz in einschlägigen Datenbanken, Chancen und Grenzen kommerzieller Suchmaschinen sind notwendige, aber nicht hinreichende Inhalte. Die Veranstaltungen gehen bewusst über den üblichen Kanon der Lehrinhalte hinaus und thematisieren die Problematik der Information Literacy als Unterrichtsgegenstand. Informationsbewertungskompetenz und praktische Anleitung zur Erstellung einer Diplomarbeit resp. Studienarbeit nehmen breiten Raum ein, um Studierenden ein festes Fundament für die eigene Arbeit und Lehrenden einen allgemeinen Rahmen für die Bewertung von eingereichten Arbeiten zu geben. Beide Zielgruppen des bibliothekarischen Nebenamtes urteilen nach unterschiedlichen Motiven und Zielen. Nicht nur Studierende entscheiden durch verschiedene Formen der Evaluation über die Dauerhaftigkeit von Lehrangeboten mit, auch die betreuenden Professorinnen und Professoren sind immer wieder von der Sinnhaftigkeit einer nebenamtlichen bibliothekarischen Lehrtätigkeit zu überzeugen. Im Zuge der Umstellung auf Bachelor-Studienordnungen zeigen sich Erfolgsfaktoren für eine dauerhafte Etablierung, aber ebenso Gründe für ein Scheitern des Überführens vorhandener Informationskompetenzvermittlung in neue Strukturen.
In Ansbach (Bayern) wurde 2011 ein einmaliges Kooperationsprojekt vereinbart: Fachoberschule und Berufsoberschule (FOS/BOS) auf der einen Seite und die Hochschule Ansbach auf der anderen Seite machen alle Schüler in Sachen Informationskompetenz fit für Abitur und Studium. Lernen lernen, Unabhängigkeit beweisen, Internet beherrschen, Strategien entwickeln, Erfahrungen sammeln : diese Kompetenzen sollen die Schülerinnen und Schülern gemeinsam erarbeiten, um so die Welt der Wissenschaft jenseits von Google und Wikipedia nutzen zu lernen. In einem vierstufigen Verfahren binden sich beide Partner exklusiv aneinander. Modul 1 schult ca. 400 Schülerinnen und Schüler jährlich in 90 Minuten zu Grundlagen der Benutzung einer Hochschulbibliothek, der Informationsbeschaffung und Verwertung. Handlungsorientierte und aktivierende Methoden garantieren ein Höchstmaß an individueller Förderung. Modul 2 nimmt die erstellten Referate und Facharbeiten der Schüler auf: in Beratungsstunden kommen BibliothekarInnen in die Schule und stehen den Schülerinnen und Schülern als Unterstützung zur Verfügung. Modul 3 bietet eine vertiefende Schulung zu internationalen Volltextdatenbanken für AbiturientInnen der FOS/BOS an. Abschließend richtet sich Modul 4 an den Lehrkörper der FOS/BOS. Die Hochschulbibliothek schult Lehrerinnen und Lehrer zu aktuellen Themen der Informationskompetenzvermittlung. In einem Ko-Referat schildern die Schulbibliothekarische Fachberaterin in Bayern als koordinierende Lehrkraft und der Leiter der Hochschulbibliothek die jeweilige Motivation für dieses WIN-WIN-Projekt. Der erste Durchlauf im Schuljahr 2011/12 wird evaluiert und ein Ausblick auf die Frage der Übertragbarkeit eines solch umfassenden Konzepts auf andere Schulen und Hochschulen gegeben.
Human resources development as a cooperative aim in Bavarian Universities of Applied Sciences
(2013)
Die bekannten Fortbildungsangebote treffen nicht den Bedarf. Die Bayerischen Fachhochschul-Bibliotheken (DBFB, der ideelle Zusammenschluss aller 20 (Fach)Hochschulbibliotheken in Bayern) hat 2011 einen Arbeitskreis (AK) Personal gegründet, um hochschulübergreifend die Dienstleistungskompetenz der Mitarbeiter zu verbessern. Der AK hat in einer groß angelegten Umfrage im Herbst 2011 erstmals alle MitarbeiterInnen aller Bibliotheken an allen Standorten und quer durch alle Laufbahnen befragt, um den individuell tatsächlich vorhandenen Fortbildungsbedarf zu ermitteln. Das Design der Umfrage und ihre Ergebnisse werden im Vortrag erläutert. Anhand der Umfrageergebnisse hat der AK ein eigenes Fortbildungsprogramm entwickelt, um zunächst die am häufigsten genannten Desiderate in eigener Regie operativ anzugehen. Ein Augenmerk lag dabei z.B. auf der mittleren Qualifikationsebene, die bisher wenig Gelegenheit zu Fortbildungsreisen hatte. In einem Programm des kollegialen Besuchs konnten Kleingruppen zielgenau zum eigenen Tätigkeitsbereich KollegInnen an deren Arbeitsplatz in einer fremden Bibliothek treffen und dort in einem netzwerkfördernden Austausch neue Arbeitsweisen kennenlernen. Weitere Beispiele: konzentrierte Tage zum Ausprobieren neuer Geräte (Smartphones, Tablets etc.), IK-Vermittlung als best-practise-Workshops zum Thema Literaturverwaltung mit Citavi, oder Veranstaltungen zu personalrechtlichen Themen. Durch diese Maßnahmen wurden bereits im ersten Jahr der Umsetzung nahezu 40 % der Gesamtheit aller Beschäftigten an den 20 Hochschulbibliotheken erreicht. Der Vortrag erläutert die Organisationsform der Fortbildungen, diskutiert Vor- und Nachteile eines solchen Vorgehens und veröffentlicht die Ergebnisse einer im Winter 2012 stattfindenden Evaluierung aller Veranstaltungen. Der Vortrag schließt mit einem Ausblick auf den gemeinsamkeitsstiftenden Aspekt eines solchen – in Deutschland einzigartigen – Vorgehens der kooperativen Fortbildungsplanung im Hochschulbereich.