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Aktuelle kommerzielle Internetdienste zeigen, dass der Erfolg einer Webdienstleistung erheblich von der Qualität und der zeitgemäßen Präsentation der eigenen Angebote abhängt. Dabei sollte der Nutzwert der Dienste unmittelbar erkennbar sein. Usability Betrachtungen, klare einfache Strukturen und die Beschränkung auf das Wesentliche können Webangebote für ungeschulte Nutzer attraktiver machen. Die Online-Präsentation der verschiedenen Dienste einer Bibliothek ist dagegen noch zu stark von Fragen der technischen Realisierbarkeit und bibliothekarischer Fachsicht beeinflusst. Dies gilt im besonderen für bibliothekarische Suchinstrumente. Die Metadatenpräsentation aktueller Bibliothekskataloge wird in ihrer Fülle von ungeschulten Nutzern kaum verstanden. Im Rahmen der E-LIB Bremen experimentieren wir mit neuen Möglichkeiten der Präsentation u.a. von inhaltserschliessenden Metadaten, um dem Nutzer in verständlicher Weise die Modifikation seines Suchweges zu erleichtern oder ihn zum thematischen Stöbern zu motivieren.
Beim Design neuer Bibliotheksdienste für den Aufbau von Discoverysystemen und Fachinformationsdiensten, die auf ganz spezielle fachliche Nutzeranforderungen optimiert werden müssen, wird es zunehmend wichtiger, Metadaten aus ganz unterschiedlichen Quellen und Formaten über Abteilungsgrenzen hinweg adäquat zu verarbeiten.
Im Rahmen der vielfältigen Prozesse der Datenakquise, der anschließenden Formattransformationen und Indexierung vieler heterogener Datenpakete kann die Steuerung der lokalen Prozessschritte mit der Zahl an wachsenden Metadatenquellen und Projekten schnell unübersichtlich werden.
Die Staats- und Universitätsbibliothek Bremen sammelt bereits seit 2004 umfangreiche Metadaten von E-Journals größerer Verlage und stellt diese über das eigene Discoverysystem E-LIB bereit.
Die häufig gestellten Fragen nach dem aktuellen Verarbeitungsstand der jeweiligen Metadatenpakete gaben Anlaß, ein Tool zu entwickeln, das alle Projektmitglieder über den aktuellen Stand der Verarbeitungsprozesse infomieren kann..
Mit dem aktuell laufenden Aufbau des Fachinformationsdienstes Politikwissenschaften wurde aus diesem Grund ein internes Managementtool "Nightwatch" aufgebaut, das im "Lebenszyklus" der Metadaten an der Bibliothek alle wesentlichen Phasen der Verarbeitung der einzelnen Metadatenpakete automatisch überwacht, steuert und sowohl den aktuellen Status als auch die abschließende Indexierung dokumentiert.
Diese Software liefert allen Stakeholdern, also auch Bibliothekaren ohne Programmierkenntnissen einen klaren Überblick über den Ausgang der einzelnen Prozesse.
In unserem Beitrag werden typische Fragen des Prozessmanagements von Metadaten in wissenschaftlichen Bibliotheken und das neue Tool vorgestellt.
Seit Einführung der neuen Discovery Kataloge stehen unseren Nutzern zusätzlich Millionen von Dokumenten direkt neben dem lokalen Buchbestand zur Verfügung. Kunden der neuen Katalogsysteme müssen in die Lage versetzt werden, die für sie relevanten Titel einfach und sicher zu finden. Die Qualität von Empfehlungsfunktionen und besonders der Relevanz-Ranking-Methoden sind daher für den Erfolg eines Discoverysystems besonders wichtig. Das Ranking bibliothekarischer Suchmaschinentechnik ignoriert bisher das Feedback durch Nutzer. Es gibt weitere interessante Parameter, die bisher nicht berücksichtigt wurden - darunter z.B. die Aktualität der Medien. In der Fachliteratur sind aber seit neuestem bereits Ansätze für weitere, nicht-klassische Rankingverfahren beschrieben. Die SuUB setzt mit dem in Bremen entwickelten Discovery-System ?E-LIB? seit Sommer 2011 zusätzlich auf eine Modifikation des Treffer-Rankings über Popularitätsfaktoren der Medien wie Klickstatistik, Auflagen- und Exemplarzahl. Die maßgeschneiderte Entwicklung eines eigenen Bibliothekskataloges, den die SuUB seit 2004 mit dem Discovery-System ?E-LIB? in Bremen sehr erfolgreich betreibt, erlaubt die sehr schnelle und flexible Anpassung von Retrievalfunktionen an die Bedürfnisse der Nutzer vor Ort. Die E-LIB kann im Unterschied zu kommerziellen Discovery-Systemen innovative Ideen aufgreifen und die Umsetzung experimenteller Lösungen ermöglichen. So wurde beispielhaft die Neugestaltung der Bibliothekshomepage genutzt, um durch die nahtlose Integration der Suchfunktion in die Bibliothekswebpräsenz dem Nutzer eine optimale Usability anzubieten.