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ÖB & WB: "Eine Zukunft?"
(1996)
Seit Einzug des Internets in alle Lebensbereiche hat sich die Informationsrecherche grundlegend verändert. Wie sollen Bibliotheken auf diese Veränderung reagieren? Gibt es Möglichkeiten, reale und digitale Welt in der Informationsvermittlung miteinander zu verzahnen? Diese Fragen waren der Ausgangspunkt für das Forschungsprojekt „Quellentaucher“, das das Kulturministerium NRW in Kooperation mit der Universität Konstanz, AG Mensch-Computer Interaktion im Fachbereich Informatik und Informationswissenschaft, Prof. Dr. Reiterer, durchführt. Pilotbibliothek ist die Stadtbibliothek Köln. Die Projektleitung liegt beim Dezernat 48 Öffentliche Bibliotheken der Bezirksregierung Düsseldorf. Im Vortrag wird die Medieninstallation „Quellentaucher“ vorgestellt, die unterschiedliche Besuchermotive aufgreift. Der Quellentaucher bietet zwei Rechercheansätze: Die „Expedition“ adressiert das Stöberbedürfnis von Besuchern. Sie reichert aktuelle Nachrichten mit diversen Zusatzinformationen aus dem World Wide Web an (z. B. Meinungstrends mit Twitter, biographische Hintergrundinformationen mit Munzinger) und generiert eine Medienempfehlung aus dem Bestand der Bibliothek. Im Gegensatz zur Expedition ermöglicht der „Tiefenrausch“ die intuitive Formulierung komplexer Suchanfragen mithilfe greifbarer Klötze (Tokens). Die Tokens repräsentieren Filter für unterschiedliche Suchkriterien (z. B. Stichworte oder Medientyp) und werden nacheinander auf ein interaktives Display gelegt und definiert. Die Ergebnisdarstellung passt sich entsprechend den Änderungen einer Anfrage dynamisch an. Dadurch lässt sich die Auswirkung eines einzelnen Suchschrittes auf die Ergebnisdarstellung leicht nachvollziehen. Der Vortrag stellt die beiden Rechercheansätze der Installation vor. Darüber hinaus sollen anhand erster Evaluationsergebnisse zum Nutzungsverhalten der Bibliothekskunden Möglichkeiten erörtert werden, inwieweit die Recherchetechnik im Bibliotheksalltag eingesetzt werden kann. (Session: Neue Dienstleistungen für unsere Kunden; Raum: St. Petersburg; 28. Mai 2015: 09:00 Uhr - 11:30 Uhr)
Wer andere in Social Media erreichen möchte, muss sich selber gut kennen. Dies ist die Erkenntnis, zu der die dreizehn öffentlichen Bibliotheken aus dem aktuellen Social-Media-Coachingprogramm der Fachstelle für Öffentliche Bibliotheken NRW gelangt sind. Auf ihrer #Bibreise stand die Frage nach dem Selbstverständnis des Teams im Mittelpunkt. Zu Beginn einer erfolgreichen Integration von Social Media in den Bibliotheksalltag steht deshalb ein Teamentwicklungsprozess, dessen Mittelpunkt die Auseinandersetzung mit dem Bibliothekskonzept ist. Denn um in Social Media glaubwürdig zu spiegeln, was die Bibliothek ausmacht, braucht es Leichtigkeit und Authentizität. Dies ist jedoch nicht die einzige Frage, die sich das Team stellen muss. Wie gut kennt es seine digitale (und reale) Nachbarschaft? Wie und wo begegnet man seinen Nachbarn? Mit wem möchte man sich vernetzen? Denn ohne Vernetzung werden selbst die besten Geschichten nicht sichtbar. Gemeinsam stellen Wibke Ladwig, Social-Media-Coach, Petra Büning, Fachstelle für Öffentliche Bibliotheken NRW und Salih Wrede, Stadtbibliothek Bielefeld, dar, welche Faktoren die Arbeit in Social Media beeinflussen und welche Auswirkungen dieser Entwicklungsprozess auf die strategische Ausrichtung der Bibliothek wie auf die interne Arbeitsorganisation hat.
2012 beschloss das Kulturministerium NRW in Kooperation mit der Universität Konstanz, AG Mensch-Computer Interaktion im Fachbereich Informatik und Informationswissenschaft, Prof. Dr. Reiterer, im Rahmen des Projektes „Quellentaucher" Möglichkeiten der Verzahnung von realer und digitaler Welt zu untersuchen. Können Öffentliche Bibliotheken die Vielzahl von Informationen im Internet in Kombination mit ihrem Medienbestand so miteinander verknüpfen, dass für die Bibliotheksbesucher ein Mehrwert entsteht? Können komplexe Suchanfragen „begreifbarer" gestellt werden? Im Rahmen des Projektes wurden für die Medieninstallation „Quellentaucher" zwei Rechercheansätze entwickelt: Die Expedition, die das Stöberbedürfnis der Besucher anspricht. Und der „Tiefenrausch", der die intuitive Formulierung komplexer Suchanfragen mithilfe greifbarer Klötze (Tokens) unterstützt. Auf dem 104. Bibliothekartag wurden das Projekt sowie erste Ergebnisse präsentiert. 2015 wurde die Medieninstallation in der Stadtbibliothek Köln, die die Anwendung prototypisch seit 2013 im Praxiseinsatz testet, u.a. aus Kundensicht evaluiert. Der Vortrag stellt Evaluationsergebnisse, Erkenntnisse im Bereich der technischen Umsetzung und die daraus abgeleiteten Konsequenzen für die Weiterentwicklung entsprechender Angebote für Öffentliche Bibliotheken vor. Die Projektleitung für den „Quellentaucher" liegt bei der Bezirksregierung Düsseldorf - Fachstelle für Öffentliche Bibliotheken NRW. Eine Demonstration der Medieninstallation ist hier verfügbar: https://www.youtube.com/watch?v=H9adDld22HE
Lernort Bibliothek – im Verbund auf dem Weg ins Web 2.0 Seit 2009 unterstützt das Land Nordrhein-Westfalen mit der Initiative „Lernort Bibliothek“ Bibliotheken bei der Entwicklung und Umsetzung digitaler Services und Angebote. Der Vortrag gibt einen Überblick über Aufbau und Verlauf der Initiative in den vergangenen fünf Jahren.
Die Digitalisierung der Gesellschaft hat in den vergangenen 10 Jahren einen umfassenden Veränderungsprozess in Öffentlichen Bibliotheken angestoßen. Bestehende Funktionen und Angebote werden hinterfragt. Bilder von Bibliotheken als "Dritter Ort" werden diskutiert, die damit verbundenen Aufgaben und Angebote bleiben jedoch häufig unscharf. Die Fachstelle für Öffentliche Bibliotheken NRW hat als Arbeitshilfe für die strategische Neuausrichtung ein Kommunikationsmodell entwickelt, dass Bibliotheken, Politik und Verwaltung dabei unterstützen kann, die für ihre Kommune "passende" Bibliothek in der digitalen Gesellschaft zu entwickeln. Der sogenannte Funktionsrahmen stellt fünf Funktionen Öffentlicher Bibliotheken gleichberechtigt nebeneinander und skizziert die mit ihnen verbundenen Aufgabenschwerpunkte sowie ihre gesellschaftliche Relevanz. Die Funktionen wurden auf der Grundlage einer Analyse von veröffentlichten Visionen und Strategien Öffentlicher Bibliotheken und Bibliotheksverbänden im In- und Ausland ausgewählt. Der Funktionsrahmen dient als strukturierte Diskussionsgrundlage. Ausgehend von einer individuellen Ist- und Umfeldanalyse können mit Hilfe des Funktionsrahmens die Funktionen in den Blick genommen werden, die das künftige Profil der Bibliothek darstellen sollen. Unter Berücksichtigung der vorhandenen Ressourcen Raum, Technik, Bestand und Mitarbeiterkompetenzen sind anschließend die auf die individuelle Ausgangssituation abgestimmten Ziele und Maßnahmen zu definieren.Im Rahmen des Qualifizierungsprogramms "Strategieentwicklung für Stadtteilbibliotheken" (2019/2020) hat die Fachstelle die Anwendung der praxisorientierten Arbeitshilfe erstmals gemeinsam mit 16 Stadtteilbibliotheken erprobt. Im Rahmen des Vortrags wird der Funktionsrahmen durch die Fachstelle kurz vorgestellt. Eine der beteiligten Stadtteilbibliotheken wird von ihren Praxiserfahrungen mit der Arbeitshilfe berichten. Alle Beteiligten stehen anschließend für Fragen zur Verfügung.
Die Digitalisierung der Gesellschaft hat in den vergangenen 10 Jahren einen umfassenden Veränderungsprozess in Öffentlichen Bibliotheken angestoßen. Bestehende Funktionen und Angebote werden hinterfragt. Bilder von Bibliotheken als „Dritter Ort" werden diskutiert, die damit verbundenen Aufgaben und Angebote bleiben jedoch häufig unscharf. Die Fachstelle für Öffentliche Bibliotheken NRW hat als Arbeitshilfe für die strategische Neuausrichtung ein Kommunikationsmodell entwickelt, dass Bibliotheken, Politik und Verwaltung dabei unterstützen kann, die für ihre Kommune „passende" Bibliothek in der digitalen Gesellschaft zu entwickeln. Der sogenannte Funktionsrahmen stellt fünf Funktionen Öffentlicher Bibliotheken gleichberechtigt nebeneinander und skizziert die mit ihnen verbundenen Aufgabenschwerpunkte sowie ihre gesellschaftliche Relevanz. Die Funktionen wurden auf der Grundlage einer Analyse von veröffentlichten Visionen und Strategien Öffentlicher Bibliotheken und Bibliotheksverbänden im In- und Ausland ausgewählt. Der Funktionsrahmen dient als strukturierte Diskussionsgrundlage. Ausgehend von einer individuellen Ist- und Umfeldanalyse können mit Hilfe des Funktionsrahmens die Funktionen in den Blick genommen werden, die das künftige Profil der Bibliothek darstellen sollen. Unter Berücksichtigung der vorhandenen Ressourcen Raum, Technik, Bestand und Mitarbeiterkompetenzen sind anschließend die auf die individuelle Ausgangssituation abgestimmten Ziele und Maßnahmen zu definieren. Im Rahmen des Qualifizierungsprogramms „Strategieentwicklung für Stadtteilbibliotheken" (2019/2020) hat die Fachstelle die Anwendung der praxisorientierten Arbeitshilfe erstmals gemeinsam mit 16 Stadtteilbibliotheken erprobt. Im Rahmen des Vortrags wird der Funktionsrahmen durch die Fachstelle kurz vorgestellt. Eine der beteiligten Stadtteilbibliotheken wird von ihren Praxiserfahrungen mit der Arbeitshilfe berichten. Alle Beteiligten stehen anschließend für Fragen zur Verfügung.