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Data education at UDE
(2016)
Informationskompetenz wird als Fähigkeit definiert, im Hinblick auf eine Fragestellung den Informationsbedarf zu erkennen, Informationen zu ermitteln, zu beschaffen, zu verwalten, zu bewerten und effektiv zu nutzen. Bisher erfolgt die Informationskompetenzvermittlung insbesondere bezogen auf die Informationsbewertung vielfach lediglich anhand von textlicher Information; dabei unterscheidet sich diese nicht von Daten und Statistiken hinsichtlich der Beurteilungskriterien Autorität, Zielgruppe, Inhalt, Abdeckung, zeitliche Gültigkeit und Zweck. Statistical Literacy versteht sich demnach als Fähigkeit, Statistiken vor allem des Alltags kritisch zu hinterfragen aber auch zu nutzen, um Entscheidungen zu treffen. Der Serviceverbund Medien- und Informationsdienste der FH Bielefeld bietet ab Januar 2016 unter Nutzung der Kapazitäten des neuen Lernzentrums als Ergänzung zu den Informations- und Schreibkompetenzschulungen einen 90-minütigen Einführungskurs zur Beurteilung von Statistiken an. Dieser richtet sich an Studierende sämtlicher Fachrichtungen, die basierend auf konkreten Problemstellungen oder privatem Interesse ihre Fähigkeiten in der Statistical Literacy auf- und ausbauen möchten. Die Präsenzveranstaltung dient der Erläuterung der Kriterien mittels Beispielen und wird durch einen e-Learning-Kurs, der weitere Beispiele, Tests und Informationen zu Statistical Literacy bereitstellt, ergänzt. In dem Vortrag werden anhand der Definition von Statistical Literacy die Inhalte und Struktur des Kurses sowie erste Evaluationsergebnisse hinsichtlich der Nutzungszahlen und Nutzerbewertungen präsentiert.
(Wissenschaftliche) Bibliotheken verstehen sich heute - im Sinne ihrer Funktion als professionelle Informationsdienstleister - zunehmend nicht allein als Lieferanten und Bereitsteller von Literatur und Informationen, sondern vielmehr auch als Vermittlungsorte für zentrale Kompetenzen der Informationsnutzung. Dieses Selbstverständnis erscheint angesichts der vorhandenen Kenntnisse und Fähigkeiten sowie der zentralen, überfachlichen Position von Bibliotheken innerhalb der Hochschulen wohl begründet. Während das Bewusstsein für die Bedeutung von Informationskompetenz nicht zuletzt im Zuge des Medienwandels wächst und die Mehrzahl der Bibliotheken in diesem Bereich eine wichtige Tätigkeit sieht, konzentrieren sich die Vermittlungsbemühungen jedoch weitestgehend auf die zur Beschaffung (und Evaluation) von Informationen - insbesondere Informationsquellen - notwendigen Kompetenzen; die Beschäftigung mit der (Weiter-)Verwendung von Informationen findet zugleich häufig nur in Ansätzen statt. Mit dem Projekt „Akademische Integrität" begibt sich die Universitätsbibliothek Mainz auf ein kaum bearbeitetes Feld und macht ihre zentrale Position fruchtbar, um sich mit fächerübergreifend gültigen und benötigten Techniken der Informationsnutzung auseinanderzusetzen, Vermittlungsmöglichkeiten zu entwickeln und in die Lehrpraxis umzusetzen. Neben unmittelbar an Studierende wie Lehrende gerichteten Veranstaltungen - in Form von Schulungen, Vorträgen und Workshops - steht dabei vor allem der Leitsatz Have It When You Need It im Mittelpunkt unserer Arbeit: Im Projekt werden Informationen, Kenntnisse und Techniken gesammelt, gebündelt und aufbereitet, um sie nachfolgend den NutzerInnen rund um die Uhr in Form von Lehrmaterialien und E-Produkten zur Verfügung zu stellen. Der Vortrag stellt in aller Kürze Struktur und Ziele des Projekts sowie einzelne Materialien und Veranstaltungsformate vor und regt zur Diskussion über mögliche Vermittlungsinhalte wie -techniken an.
Übliche Ansätze zur Gestaltung von Veranstaltungen zum Erwerb von Informationskompetenz (IK) gehen von einer unzureichenden IK bei Lernenden aus. Dabei erfolgt die Einschätzung der IK bei den Lernenden aus einer subjektiven Beobachtung. Um IK-Veranstaltungen aber auf einer tatsächlichen Grundlage zu gestalten, bedarf es gesicherter Beobachtungen. Diese liefern die Befunde und Ergebnisse der Forschung zum Informationssuchverhalten. Sie stellen eine wertvolle Grundlage dar, IK-Veranstaltungen zielgerichtet und bedarfsorientiert zu gestalten. Mit dem Informationssuchverhalten werden Informationsprozesse und Faktoren untersucht, die diese maßgeblich beeinflussen. Hierzu werden der gesamte Informationsprozess oder einzelne Abschnitte untersucht. Es zeigt sich dabei, dass Faktoren wie Informationsbedarf, Informationsart und -form sowie die Einbindung in übergeordnete Arbeitsprozesse wesentlichen Einfluss auf das Suchverhalten haben. Sie äußern sich v.a. in typischen Verhaltensmustern, Routinen und Präferenzen im Umgang mit Informationsressourcen und Informationen. Diese Befunde und Ergebnisse der Forschung des Informationssuchverhaltens lassen sich gewinnbringend in die Gestaltung und Durchführung von IK-Veranstaltungen einbringen und einsetzen. Sie helfen dabei, Lernvoraussetzungen zu bestimmen und IK im Sinne eines Empowerments individuell und auch kollektiv zu fördern und zu entwickeln. Auch ist es möglich, spezifische Auffälligkeiten innerhalb eines Lernprozesses zu beobachten bzw. zu identifizieren und diese dann ggf. gezielt weiterzuentwickeln. Es lassen sich die Erkenntnisse zum Informationssuchverhalten zur konzeptionellen und inhaltlichen Anpassungen von IK-Veranstaltungen abseits der diskutierten IK-Modelle einbringen und einsetzen. Die Gestaltung von IK-Veranstaltungen auf Grundlage des Informationssuchverhaltens stellt somit einen Ansatz einer evidenzbasierten Gestaltung von IK-Veranstaltungen dar.
Informationskompetenzveranstaltungen sind ein fester Bestandteil an wissenschaftlichen Bibliotheken und gehören zu den grundlegenden Angeboten. Allerdings haben sich in den letzten Jahren sowohl die Zielgruppe der Studierenden als auch Inhalte und Formate von Informationsveranstaltungen verändert. Zum einen sind Studierende zu Studienbeginn jünger und verfügen häufig über andere Vorkenntnisse als noch vor einigen Jahren. Zum anderen haben sich auch die Lernweisen der Studierenden sowie die Lehrinhalte und -methoden an den Hochschulen und Universitäten geändert. Für Bibliotheken ist es wichtig auf diese Veränderungen zu reagieren und sich sowohl inhaltlich als auch didaktisch an den neuen Gegebenheiten zu orientieren, um somit ihre Formate zu evaluieren und weiterzuentwickeln. Neben neuen Inhalten, wie z. B. Urheberrechte, Quellenkritik, Zitierregeln, zählen heute auch eLearning-Instrumente und aktivierende Lehrmethoden zum Repertoire von Informationskompetenzveranstaltungen. Die zwei Bibliotheken der neu gegründeten Hochschule Hamm-Lippstadt haben auf diese neuen Gegebenheiten reagiert. Die Bibliotheken gehören organisatorisch zum „Zentrum für Wissensmanagement" und sind dadurch eng in die Lern- und Lehrprozesse an der Hochschule miteingebunden. Aufgrund der Neugründung konnten von Beginn an moderne Lehrmethoden eingesetzt werden. Darüber hinaus sind weitere Projekte und Kooperationen zu Informationskompetenzveranstaltungen geplant. Der Beitrag diskutiert die Neuausrichtung von Informationskompetenzveranstaltungen und beschreibt, wie die Bibliotheken der Hochschule Hamm-Lippstadt darauf reagiert haben.
Die klassischen Benutzungsbereiche Aus- und Fernleihe und Auskunft werden durch neue bibliothekarische Dienste wie Selbstverbuchung oder Digitalisierung einerseits und mangelnde Akzeptanz durch NutzerInnen andererseits herausgefordert. Gleichzeitig sind mit der Vermittlung von Informationskompetenz oder der Mitgestaltung des „Lernorts Bibliothek" neue Aufgabengebiete für Benutzungs-BibliothekarInnen hinzugekommen bzw. in ihrer Bedeutung gewachsen. Der Vortrag versucht, ein positives Zukunftsbild von Benutzungsabteilungen in wissenschaftlichen Bibliotheken zu entwickeln. Statistische Zahlen zur Nutzung von Diensten und einschlägige Ergebnisse aus Nutzerbefragungen belegen einen bleibenden Bedarf an persönlicher Betreuung zu Ausleihe, Fernleihe und allgemeinen Benutzungsfragen. Darüber hinaus gilt es, sich dem Dialog mit BenutzerInnen über Benutzungs- und Verhaltensregeln in Lesesälen und Gruppenarbeitszonen zu stellen und den realen Lernraum über diesen Dialog kontinuierlich weiter zu entwickeln. Bezüglich des Auskunftsdienstes wird die Notwendigkeit aufgezeigt, sich neuen Beratungsaufgaben und -formaten (Schreiben, Publizieren, Sprechstunden) zu öffnen. Aus zahlreichen Bibliotheken liegen außerdem bereits Erfahrungen bei der Integration von Ausleihe und Auskunft sowie ggf. weiteren Bereichen zu zentralen Service-Theken vor, die hier mit Blick auf die Anforderungen an Organisations- und Personalentwicklung diskutiert werden.