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Seit einiger Zeit stößt man in der bibliothekarischen Fachliteratur häufig auf das Thema „Embedded Librarianship". Hierbei handelt es sich um ein Strategiekonzept zur besseren Einbettung und Eingliederung einer Bibliothek in ihre Trägerorganisation durch eine erhöhte Kundenorientierung und proaktive Servicementalität.
In der Praxis hat sich gezeigt, dass die strategische Einbettung sowohl für Hochschulbibliotheken als auch für Spezialbibliotheken sehr relevant sein kann, um die Position der Bibliothek innerhalb ihrer Trägerorganisation zu stärken.
In der Veranstaltung werden mögliche Tätigkeiten als Embedded Librarian anhand bereits bestehender Beispiele vorgestellt. Die Praxis des Embedded Librarianship wird dabei aus zwei Perspektiven erläutert - aus der Sicht von Embedded Librarians an Hochschul- und in Spezialbibliotheken. Lernziele des Workshops: Einführung in die Thematik; Kennenlernen von Strategien zur Integration der Bibliothek; Kennenlernen von Umsetzungsmöglichkeiten in die Praxis für Hochschul- und Spezialbibliotheken.
Seit 2000 und verstärkt in den letzten Jahren hat sich im deutschsprachigen bibliothekarischen Diskurs die Vorstellung verankert, dass sich Bibliotheken zu einem „Dritten Ort" entwickeln müssten. Auf der Grundlage dieser Überzeugung wurden Konzepte formuliert, Strategien entwickelt, Bibliotheken geplant und gebaut oder umgebaut. In einem Methodenseminar im Rahmen der bibliothekarischen Ausbildung an der HTW Chur wurde diese Vorstellung in unterschiedlichen schweizerischen Bibliotheken untersucht. Dabei arbeiteten die Studierenden und Dozierenden eine Anzahl kritischer Punkte heraus. So stellte sich heraus, dass der Begriff „Dritter Ort" im bibliothekarischen Diskurs deutlich anders verwendet wird als in der soziologischen Originalliteratur. Gleichzeitig zeigte sich bei studentischen Forschungsprojekten in mehreren Bibliotheken, dass die in der Literatur genannten Funktionen des Dritten Raumes zwar zum Teil infrastrukturell angelegt, aber von den Nutzerinnen und Nutzer nur selten genutzt wurden. Gleichzeitig erwies sich die Diskursfigur „Dritter Ort" als flexibel, viele Umbauten und Veränderungen wurden trotz der gegenteiligen Nutzung als sinnvoll wahrgenommen. Der Vortrag soll die Ergebnisse des Seminars darlegen und dabei sowohl die Widersprüche zwischen dem soziologischen Diskurs der späten 1980er Jahre, aus dem der Begriff stammt, und dem zeitgenössischen bibliothekarischen Diskurs skizzieren als auch die empirischen Ergebnisse aus den Bibliotheken präsentieren. Die Ergebnisse sollen einen offenen und kritischen Blick auf die Diskurse um den Raum Bibliothek ermöglichen. Gleichzeitig werden Methoden aufgezeigt, mit denen sich relativ einfach die reale Wirkung des Raumes Bibliothek erforschen lässt.
Die evangelischen kirchlich-wissenschaftlichen Bibliotheken überarbeiten ihr 2001 verfasstes Strategiepapier und richten es neu in die Zukunft aus. Im Zentrum stehen dabei der Medienwandel, die sich dadurch entwickelndenTätigkeitsschwerpunkte und das sich anpassende Berufsbild. Den einzelnen Bibliotheken soll ein Werkzeug zur Verfügung gestellt werden, mit Hilfe dessen sie gegenüber ihren kirchlichen Trägern strategisch argumentieren können. Die Analyse der katholisch-wissenschaftlichen Bibliotheken hat einen Prozess angestoßen, der zum Ziel hat, das kirchliche Bibliothekswesen mit seinen verschiedenen Bibliotheken in eine neue Architektur zu bringen. Ausgehend von ihren eigenen Aufgaben sollen Bibliotheken neu miteinander vernetzt werden. In diesen Prozess müssen alle Bibliotheken eingebunden werden. Die Themen reichen über die Definition der eigenen Aufgaben, den Umgang mit Altbestand, dem Verhältnis von Diözesanbibliotheken und Klosterbibliotheken und der Zusammenarbeit mit staatlichen Bibliotheken etwa in der Mitarbeit in den Verbünden. Im Kurzreferat werden die verschiedenen parallel verlaufenden Prozesse in der Arbeitsgemeinschaft Kath.-Theol. Bibliotheken vorgestellt.
Das Konzept der intergenerationellen Gerechtigkeit entstand vor längerer Zeit in den Debatten über die Zukunft des Sozialstaates (z.B. Sicherheit der Rente). Es hat sich dann vor allem beim Schutz der natürlichen Lebensgrundlagen bewährt. Die nachfolgende Generation soll dieselben natürlichen Lebensgrundlagen zur Verfügung haben wie die vorangehende Generation. Seit einiger Zeit wird diskutiert, das Konzept auch für die Sicherung des „kulturellen Erbes" zu nutzen. In Bezug auf gedruckte Bestände und überlieferte „Schätze" war der Anspruch über lange Zeit, sie auch für künftige Generationen bereitzustellen. Gilt das noch? Bei den digitalen Publikationen wiederum gehen heute bereits Materialien verloren. Generationengerechtigkeit kann für Bibliotheken heißen, gemeinsam die Nutzbarkeit von Publikationen aus Wissenschaft und Kultur für lange Zeit zu sichern. Der Vortrag skizziert das Arbeitsfeld, das sich daraus ergibt. Teilweise ist dafür ein Umdenken im Bibliotheksbetrieb nötig. Es geht um neue Aufgaben, neue Arbeitsinstrumente und neue Partnerschaften. Fünf Thesen sollen eine fachliche Diskussion dieses Konzepts anstoßen. Was sollte geschehen, damit Bibliotheken ihre analogen und digitalen Bestände für die kommende Generation bereitstellen können?
Das LibraryLab an der HTW Chur ist als projektorientierter Makerspace für Studierende der Informationswissenschaft sowie für Bibliotheken geplant und wird in Forschung und Lehre eingebunden. Im LibraryLab sollen zunächst Studierende die Möglichkeit haben, neue Technologien auszuprobieren und durch Machen und Experimentieren kennen zu lernen. Dies wurde im Herbstsemester 2015 im Rahmen eines Projektkurses durchgespielt. Die Studierenden sollen aber auch das Konzept eines Makerspace verstehen und dieses Wissen später in der Berufspraxis umsetzen können. Dazu erarbeiten sie Konzepte für die didaktische Umsetzung neuer Technologien in einem Makerspace. Die Ergebnisse stehen dann Bibliotheken und ihren Mitarbeitenden zur Verfügung, die ebenfalls neue Technologien kennen lernen sollen und verstehen, wie diese in Makerspaces eingesetzt werden können. Mittelfristig sollen im LibraryLab, durch eine Verbindung von praxisorientiertem Planen, designgetriebener Projektentwicklung und spielerischem Ausprobieren, auch neue Dienstleistungen für Bibliotheken entstehen. Im Vortrag werden das Konzept des LibraryLab vorgestellt und erste Ergebnisse aus der Arbeit mit den Studierenden präsentiert.
Öffentliche Arbeitssitzung des Arbeitskreises Kritische Bibliothek Kurzreferate und Diskussion zu einem aktuellen bibliothekspolitischen Thema.
Peter Delin und Beate Detlefs sprachen über die Entwicklung der Zentral- und Landesbibliothek Berlin und der Hauptbibliothek in Kopenhagen.
Aufgrund eines Tausches fand die Sitzung nicht am Mo., 14.3.16, 14-15.30 Uhr, statt, sondern am Di. 15.3., 9-11 Uhr, im CCL, Vortragsraum 12.
Die Aufgabe, vor der die NS-Raubgutforschung in Bibliotheken steht - die Erfassung, Verzeichnung und Restitution geraubter Bestände sowie die Publikation der Forschungsergebnisse - stellt enorme Anforderungen an die konkret in den einzelnen Einrichtungen Forschenden. Die meist für einen knapp befristeten Zeitraum finanzierten Forschungsprojekte entwickeln im Ergebnis häufig pragmatische Insellösungen, die allgemeine Fragen zu für die Provenienzforschung insbesondere in deutschen und österreichischen Bibliotheken wichtigen Themen nicht aufgreifen können. Fragen zur konkreten Umsetzung interoperativer Provenienzerfassung, zur Mit- und Nachnutzung von Forschungsergebnissen und Kommunikationswegen. Für Provenienzforschung im Bibliotheksbereich ist insbesondere Aufgrund chronischer Mittelknappheit für dieses Arbeitsgebiet einerseits, einer erheblichen Menge an zu erfassenden, auszuwertenden Daten in Form von Exemplardaten, Provenienzhinweisbeschreibungen, Personendaten etc. andererseits der offene, transparente Austausch von erhobenen Daten von essenzieller Bedeutung. Dies gilt im Jahr 2015 - 75 Jahre nach Kriegsende - umso mehr, da für die Erreichung des Ziels der NS-Raubgutforschung, die Restitution der geraubten Kulturgüter, der Faktor Zeit mit jedem Tag an Gewicht gewinnt. Am Beispiel der aus einer dieser Insellösungen weiter entwickelter Datenbank lootedculturalassets.org will der Vortrag einen Ansatz aufzeigen, wie Provenienzforschung in Bibliotheken und perspektivisch in anderen Einrichtungen, die vom Kulturgutraub im Nationalsozialismus profitiert haben, auf kooperativer Basis und damit den gegebenen Problemen gegenüberstehend, betrieben werden kann.
Die Notwendigkeit der Provenienzverzeichnung steht besonders in der NS-Provenienzforschung außer Frage. Es herrscht Konsens darüber, dass gerade in diesem Bereich die Ergebnisse - nicht nur für die Forschung - leicht zugänglich sein sollen. Die Vielfalt der Verzeichnungsweisen entspricht dem jedoch (noch) nicht. Einstimmigkeit bestimmt auch die Forderung nach der Permanenz der erfassten Daten. Wie kann dieser Anspruch erfüllt werden? Nicht nur für Bibliotheken ist die GND als Informationsplattform unverzichtbar. Von dort aus sollte der nächste Schritt ins jeweilige lokale Bibliothekssystem führen, unabhängig davon, ob der zugehörige Bibliotheksverbund die Provenienzverzeichnung unterstützt. Erforderlich ist daher eine normdatenunterstützte, nachhaltige und exportfähige Erfassung von Provenienzdaten. Das in der USB Köln entwickelte und mittlerweile auch in der ULB Münster und der ULB Bonn eingeführte System zur strukturierten Provenienzverzeichnung bietet dazu eine nachhaltige Lösung an - nicht nur für Sisis-Bibliotheken.
Neben dem Thesaurus der Provenienzbegriffe (T-PRO) ist die Verwendung der Gemeinsamen Normdatei (GND) inzwischen als Standard bei der Provenienzerschließung in deutschen Bibliotheken fest etabliert. Die Zusammenführung der drei separaten Normdateien für Personen, Körperschaften und Schlagworte in der GND sowie die Umstellung auf RDA bieten gerade in der exemplarspezifischen Erschließung viele Möglichkeiten, Informationen aus der Provenienzforschung in den GND-Sätzen zu verankern und damit Sichtbarkeit und Nachnutzungswert der Daten deutlich zu erhöhen. Neue Perspektiven bietet die GND insbesondere durch die Erfassung von Provenienzmerkmalen und Sammlungen als jeweils eigene Entitäten. Durch Verlinkungen innerhalb der GND können so Netzwerke von Akteuren wie Buchbesitzern, Händlern bzw. an der Verteilung von Buchbeständen beteiligten, Buchbindern und Künstlern (z.B. bei Exlibris) sichtbar gemacht werden. Gleichzeitig können Sammlungszusammenhänge dargestellt und zersplitterte oder aufgeteilte Sammlungen als solche erfasst und virtuell zusammengeführt werden. Diese Verflechtungen reichen meist weit über den eigenen Bibliotheksbestand und auch über die nationalen Grenzen hinaus. Der Vortrag demonstriert die Möglichkeiten der Verwendung der GND-Normdaten für die Darstellung von Exemplar- und Sammlungsgeschichte und will gleichzeitig Perspektiven der internationalen Vernetzung und des Datenaustauschs aufzeigen.
Zum Jahresbeginn 2016 führt die Zentral- und Landesbibliothek Berlin (ZLB) ein neues Bestandsmanagement ein. Zunehmende Fremddienstleistungen bei der Medienauswahl und der Bearbeitung der Medien sollen zur Freisetzung von Personalkräften für neue zukunftsweisende Dienstleistungsangebote führen. Ein Grundbedarf an Medien wird fortan regalfertig im Standing Order-Verfahren ohne weitere Auswahl durch die ZLB-LektorInnen geliefert. Weitergehende fachspezifische Bedarfe werden innerhalb von Fächerpools in sogenannten Boutiquen durch Auswahl der LektorInnen und über Approval Plans erfüllt. Das neue Konzept greift tief in gewohnte Abläufe und Strukturen ein und hat interne und externe Diskussionen ausgelöst. Durch die konkrete Vorbereitung der Neuerungen unter Beteiligung vieler Kolleginnen werden aber lange fällige und abteilungsübergreifende Diskussionen zum Selbstverständnis der Bibliothek angestoßen. Der Weg zum neuen Bestandsmanagement, die ersten Erfahrungen mit der Einführung und die weiteren Pläne und Anpassungen sollen ebenso vorgestellt werden wie dadurch notwendige organisatorische Veränderungen.
2013 hat die Deutsche Nationalbibliothek erstmals ihre Strategischen Prioritäten schriftlich formuliert und veröffentlicht. Bei der Formulierung der Ziele wurde deutlich, dass ihre Umsetzung nicht nur Veränderungen in den Aufgabenschwerpunkten und Vorhaben, sondern auch in den Prozessen und schließlich in der Organisationsstruktur mit sich bringen wird. Im Frühjahr 2014 begab sich die Deutsche Nationalbibliothek in einen begleiteten Organisationsentwicklungsprozess, der in Form eines Methodenprojekts das Erreichen der Strategischen Ziele 2013-2016 unterstützen soll. In einzelnen Teilprojekten des Organisationsentwicklungsprojektes „Auftakt" hat die Deutsche Nationalbibliothek u. a. mit dem Leitmotiv „Ein Thema - eine Verantwortung" standortübergreifende Leitungen der Kern- und Querschnittsaufgaben etabliert und Führungsgrundsätze eingeführt. Die Entwicklung dieser Führungsgrundsätze war ein Grundstein, um Führungskräfte zu befähigen, kontinuierliche Veränderungsprozesse in ihren Verantwortungsbereichen zu initiieren und zu begleiten. Die Beschäftigten aktiv und kreativ am Veränderungsprozess zu beteiligen ist ein weiteres Element der Organisationsentwicklung. Der Vortrag wird Einblicke geben, mit welchen Themen, Methoden und Aktivitäten sich die Deutsche Nationalbibliothek in diesen Veränderungsprozess begeben hat und wo sie zwei Jahre später steht - ein Bericht von unterwegs.
Im Rahmen des Forschungsprojekts Innovationsmonitor für Hochschulbibliotheken an der HTW Chur, das als KTI-Projekt mit einem Firmenpartner durchgeführt wurde, wurde untersucht, was Innovation in Schweizer Wissenschaftlichen Bibliotheken bedeutet und wie Innovationsmanagement betrieben wird. Mit der Methodenkombination von Umfrage, Experteninterviews und Fallstudien wurde ermittelt, welche Bibliotheken mit welchen Methoden arbeiten und wie erfolgreich sie dies tun. Auf der Grundlage der Erkenntnisse wurde ein Instrument entwickelt, das der Firmenpartner künftig zur Ermittlung des Innovationsgrads und des Handlungsbedarfs in Bibliotheken einsetzen wird. Im Vortrag werden die Projektergebnisse erläutert. Für Bibliotheken sind diese Ergebnisse relevant, da sie Entwicklungsrichtungen in Bezug auf Innovation und Trends aufzeigen; gleichzeitig sind sie für strategische Ausrichtungen von Infrastruktur und Dienstleistungen nutzbar. Es hat sich unter anderem gezeigt, dass vor allem die Deutschschweizer Universitätsbibliotheken in den letzten Jahren grosse Anstrengungen im Bereich Strategieentwicklung und Innovationsmanagement unternommen haben. Gegenüber früheren Untersuchungen haben die befragten Bibliotheken ihre Innovationskraft deutlich differenzierter und realistischer eingeschätzt. Die Ergebnisse der Studie erlauben es, verschiedene Innovationstypen von Bibliotheken zu beschreiben und die einzelne Bibliothek einem solchen Profil zuzuordnen. Die Frage scheint weniger zu sein, ob Bibliotheken innovativ sind, sondern was genau dies für die jeweilige Bibliothek heisst.
Wie ist IT in Bibliotheken heute organisiert und was könnten wir tun, um (noch) besser zu werden?
(2016)
Unser Arbeitsalltag wird immer stärker von informationstechnologischen Aspekten durchdrungen. Mit der wachsenden Bedeutung der Informationstechnologie (IT) im Allgemeinen und für die Aufgabenausführung von Bibliotheken im Besonderen wächst auch die Bedeutung Bibliotheks-IT: Kaum ein Aspekt bibliothekarischer Aufgaben, der nicht durch IT unterstützt wird. Deutlich wird dies z.B. durch das stetig zunehmende Angebot elektronischer Informationsmittel, die Digitalisierung historischer Bestände, interoperable Metadaten oder auch Langzeitarchivierung. Die alltägliche Handhabung von IT wird häufig einfacher (Bsp. PC, Smartphones, Web-Content-Management-Systeme, ...), die zugrundeliegenden Systeme werden jedoch immer komplexer und erfordern entsprechend mehr Wissen zu ihrem Aufbau und Betrieb. Dieser Doppelaspekt erschwert zunehmend die (organisatorische) Zuordnung von Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten: Was gehört heute zu den in einer Bibliothek alltäglichen Arbeitsinstrumenten, deren kompetente Nutzung von allen Mitarbeitenden erwartet werden kann, wo beginnt das IT-Spezialwissen? Wie kann eine effiziente Nutzung, ein sicherer Betrieb von IT gewährleistet und gleichzeitig eine ausreichende Flexibilität in der Anwendung sowie im Umgang mit Veränderungen im bibliothekarischen IT-Bereich erreicht werden? Welche Kompetenzen sind dafür notwendig? Für die Organisation des IT-Betriebs haben sich prozessorientierte Ansätze bewährt (Beispiel: IT-Servicemanagement nach ITIL). Welche Ansätze der IT-Organisation werden in Bibliotheken genutzt? Was kann daraus als best practice z.B. für den Umgang mit technologischen Veränderungen abgeleitet werden? Diese und ähnliche Fragestellungen sollen u.a. anhand von Beispielen aus Bibliotheken in Großbritannien, die im Rahmen einer Forschungsreise besucht wurden, und in Deutschland erörtert werden.
Als Belgischen Kreisel wird beim professionellen Radsport eine Formation bezeichnet, die einer Gruppe von Radfahrern durch Ausnutzen des Windschattens und Ablösen bei der Führungsarbeit eine energiesparende Fahrweise ermöglicht. Dabei steht immer der aktuell Führende stärker im Wind, während die anderen in der Gruppe sich erholen können. Dieser lässt sich nach kurzer Zeit dann wieder nach hinten fallen, sodass sich durch dieses Rotationsprinzip und dem dazugehörigen Windschatten eine Kraftersparnis bei jedem Einzelnen von bis zu 30% ergibt. Dieses Prinzip der wechselnden Führungsarbeit, von der alle Beteiligten stärker profitieren, als wenn sie als Einzelkämpfer unterwegs sind, lässt sich gut auf die erfolgreiche Gestaltung von Open Source Entwicklungsprozessen im Bibliothekswesen übertragen. Wenn sich Bibliotheken zu Entwicklungsgemeinschaften (Communities) zusammentun, dann kann jeder Partner entsprechend seiner Kraft (Personal) und Ausdauer (Budget) das Entwicklungsvorhaben in seinem Interesse vorantreiben und alle anderen Partner profitieren davon. Es bedarf dazu allerdings mehr oder weniger verbindlicher Regeln, damit die Zielrichtung für alle Beteiligten klar ist und kein Teammitglied in die falsche Richtung fährt. Am Beispiel dreier großer Open Source Entwicklungsprojekte im Bereich der Bibliothekssoftware im deutschsprachigen Raum - der Software für Digitalisierungsprojekte goobi, dem offenen Discoverysystem vufind und der App für den Bibliothekskatalog BibApp - wird dieses Prinzip verdeutlicht. Es werden die Strukturen der drei Entwicklungsgemeinschaften verglichen, die Erfolgsfaktoren identifiziert und die „Energieersparnis" anhand von konkreten Zahlen aufgezeigt. Es werden Einsparungspotenziale im Hinblick auf Personalressourcen und finanziellem Aufwand aufgezeigt und das Innovationspotenzial dargestellt. Als aktiv Mitwirkender in den drei Entwicklungsprozessen wird der Vortragende entsprechend detaillierten Einblick hinter die Kulissen geben.
Längere Öffnungszeiten sind der häufigste Kundenwunsch, der an die Bücherhallen Hamburg herangetragen wird. Aus diesem Grund sind in den letzten Jahren zahlreiche Ressourcen durch den Einsatz von RFID-Technik umgesteuert worden. Seit Ende 2014 erweitert die Bücherhalle Finkenwerder ihre bisherigen Öffnungszeiten sukzessive durch den Einsatz von Open Library-Technik. Nach dänischem Vorbild öffnet sich der Kunde die Bibliotheksräume in den Zeiten selbst, in denen keine personalbesetzte Öffnung möglich ist. Konnte der Kunde auf der Elbinsel bisher die Bibliothek nur dienstags und donnerstags nutzen, bedient sich der Kunde nun auch in der Mittagsschließung sowie mittwochs und am Markttag Samstag am Medien- und Dienstleistungsangebot. Doch welche Voraussetzungen müssen in einer Bibliothek geschaffen werden, um das Konzept umzusetzen? Der Vortrag soll auf die organisatorischen und technischen Fragestellungen eingehen, die während der Planungsphase bzw. vor Einführung beantwortet werden sollten. Welche Standortfaktoren sind zu beachten, welche Datenschutzbestimmungen für Kunden und Mitarbeiter sind relevant, welche technischen Implementierungen müssen organisiert werden und wie ändert sich der Arbeitsablauf für das Bibliotheksteam? Und nicht zuletzt stellt sich die Frage: „Ist eine geöffnete Bibliothek ohne Personal besser, als eine geschlossene?".
Das Internet ist in Deutschland das Informationsmedium Nr. 1. Fast 80 Prozent der Bevölkerung ist täglich bis zu 166 Minuten im Internet unterwegs. Auch die Silver Ager haben Instagram, Facebook und Co. für sich entdeckt. Die klassische Werbung hat in den Bibliotheken nicht ausgedient. Print wird auch im digitalen Zeitalter seinen Platz finden, wenn gleich die digitale Kommunikation nicht mehr wegzudenken ist. Um die analogen und digitalen Kommunikationswege mit den Bibliotheksbesuchern zu vernetzen, müssen beispielsweise SEO-optimierte Websites, Landingpages und Blogs mit Veranstaltungsflyern, Plakaten und Ankündigungen verknüpft werden und aus einem Guss sein. Blinder Aktionismus schadet und man kann in der schönen neuen Medienwelt schon aus Gründen der Knappheit der Ressourcen nicht auf allen Hochzeiten tanzen. Im Vortrag wird an Hand von praktischen Beispielen aus der Stadtbibliothek Nürnberg aufgezeigt, wie sich über Storytelling und Contentmarketing die journalistischen und werblichen Kommunikationsaktivitäten im Netz und auf traditionelle Weise verbinden lassen.
In den letzten Jahren hat die bibliothekarische Nutzerforschung einen deutlichen Aufschwung erlebt: Steigender Kostendruck bei begrenzten finanziellen und personellen Ressourcen, Aufgabenzuwächse und veränderte Nutzergewohnheiten haben insbesondere vor dem Hintergrund des digitalen Wandels dazu geführt, dass der Nutzerforschung eine immer größere Bedeutung als Managementinstrument zukommt: Angebote sind wesentlich an den konkreten Bedürfnissen der Nutzer auszurichten. Wie bringen wir diese Angebote zielgerichtet die Nutzer? Obwohl Nutzerbefragungen immer wieder zu dem Schluss kommen, dass die eigenen Bibliotheksangebote ungenügend bekannt seien, wird die Frage, wie die Nutzer effektiv erreicht werden können, in den Befragungen selbst häufig nur am Rande berücksichtigt - und dann in der Regel auf bibliothekseigene Kommunikationskanäle bezogen. Doch ist es überhaupt zweckmäßig, „die Nutzer" z.B. allein über die Bibliotheks-Website, Informationsblätter oder Aushänge oder „die Studierenden" z.B. über einen Bibliotheks-Social-Media-Auftritt anzusprechen? 2014 hat die SUB Göttingen eine Nutzerbefragung durchgeführt, in deren Rahmen auch die Erreichbarkeit von Studierenden wie Wissenschaftlern aller Fakultäten über zentrale, bibliothekseigene wie dezentrale, an den einzelnen Fakultäten angesiedelte Kommunikationskanäle erfragt wurde. Das Ergebnis war eindeutig: Dezentrale Kommunikationskanäle spielen eine entscheidende Rolle. In der Konsequenz verfolgt die SUB Göttingen die Umsetzung einer Kommunikationsstrategie, die die für die verschiedenen Statusgruppen und Fakultäten relevanten Kommunikationskanäle systematisch strukturiert durch Kommunikationsschnittstellen aus unterschiedlichen Bereichen der Bibliothek bedient. Ein Qualitätsmanagement gewährleistet die effiziente Ausrichtung unter der Berücksichtigung vorhandener Ressourcen. Wie dies funktioniert, stellt der Vortrag vor.
Das im August 2014 an der Staatsbibliothek zu Berlin begonnene Forschungsprojekt „NS-Raubgut nach 1945: Die Rolle der Zentralstelle für wissenschaftliche Altbestände (ZwA)" widmet sich dem Themenbereich des sekundären Raubgutes und seiner Weiterverteilung nach 1945. Erste Ergebnisse des Projekts, das für zwei Jahre eine Förderung durch das Deutsche Zentrum Kulturgutverluste erhält, werden im Vortrag präsentiert. In der DDR gab es seit 1953 eine zunächst in Gotha eingerichtete nicht-kommerzielle Zentralstelle zur Verteilung von Buchbeständen unterschiedlichster Herkunft. Ab 1959 bis zu ihrer endgültigen Auflösung 1995 war die ZwA als eigenständige Dienststelle an der Deutschen Staatsbibliothek bzw. der Staatsbibliothek zu Berlin angesiedelt. Unter den der ZwA überstellten Beständen befand sich auch NS-Raubgut, das aus unbearbeiteten Bibliotheksbeständen, Dubletten oder auch aus nationalsozialistischen Institutionen stammte, deren Bestände nach 1945 gesichert und verteilt worden waren. Hinzu kamen durch die Bodenreform enteignete bzw. nach „Republikflucht" beschlagnahmte sowie durch verschiedene Verwaltungsreformen freiwerdende Sammlungen. Im Projekt wurde bisher die systematische Erfassung und Auswertung der noch erhaltenen Akten der ZwA und einschlägiger Akten der Deutschen Staatsbibliothek sowie weiterer Archivbestände geleistet. Ein wichtiger Aspekt ist die Beziehung der ZwA zum Zentralantiquariat der DDR, das einen Großteil an Altbeständen erhielt und diese vorrangig für die Devisenbeschaffung in den Westen verkaufte. Das zweite große Arbeitspaket im Projekt fokussiert auf die Auswertung des ehemaligen Dienstkataloges der ZwA, den „Katalog der vermittelten Bestände" v.a. im Hinblick auf NS-Raubgut-Bestände. Dabei soll ein Set von ca. 7.500 Exemplaren in Berliner Bibliotheken auf etwaige Provenienzspuren geprüft werden, um der Herkunft dieser „vermittelten Bestände" auf die Spur zu kommen.
Das DFG-Projekt Cloudbasierte Infrastruktur für Bibliotheksdaten greift die Empfehlungen des Wissenschaftsrates von 2011 zur Zukunft des bibliothekarischen Verbundsystems in Deutschland auf. In enger Zusammenarbeit mit den Systemanbietern OCLC und Ex Libris entwickelt das Projekt Verfahren zur effizienteren Unterstützung der bibliothekarischen Kernaufgaben im Bereich Katalogisierung, Erwerbung und Ausleihe. Die neu aufzubauende Infrastruktur überwindet dabei die bisher regional ausgerichtete Arbeit der Verbundsysteme und eröffnet Möglichkeiten eines funktional orientierten Zusammenwirkens der Verbünde. Die Integration wichtiger deutscher Katalogisierungsressourcen in die cloudbasierten Plattformen, die Entwicklung gemeinsamer Metadatenformate aber auch die Lösung datenschutzrechtlicher Probleme beim Aufbau einer cloudbasierten Infrastruktur sind Meilensteine des Projektes. Grundlegend ist der Aufbau eines einheitlichen deutschen Datenraums zur Absicherung einer auch zukünftig funktionsfähigen kooperativen Katalogisierung der deutschen Bibliotheken. Der Vortrag beschreibt Sachstand und Perspektiven des Projektes im Kontext einer Neuausrichtung der bibliothekarischen Informationsinfrastruktur in Deutschland.
Das Bibliotheksservice-Zentrum Baden-Württemberg (BSZ) und die Verbundzentrale des Gemeinsamen Bibliotheksverbundes (VZG) haben 3. September 2015 eine Vereinbarung über eine enge strategische Kooperation unterzeichnet. Kern der Vereinbarung ist die Vereinigung der beiden Verbundsysteme zu einer gemeinsamen Katalogisierungsplattform im Jahre 2017. Kurzfristige Ziele sind mit Umstieg auf RDA die Verwendung einheitlicher Katalogisierungs- und Anwendungsrichtlinien sowie die Einführung eines gemeinsamen Katalogisierungsformates. In dem Beitrag werden die Problemfelder der Katalogzusammenführung, der Stand der vorbereitenden Maßnahmen und die Architektur der gemeinsamen Katalogisierungsplattform vorgestellt.
BIB-First-Timer-Treffen
(2016)
BIB-„First-Timer"-Treffen Moderation: Elmar Bickar 1 , Berufsverband Information Bibliothek e. V. , KVV 1 RWTH Aachen Universitätsbibliothek, Patent- und Normenzentrum, Deutschland; Beitrag der Landesgruppe Sachsen von Daniela Neumann und Annalena Aring.
Sie sind zum ersten Mal auf einem Bibliothekskongress oder haben schon länger nicht mehr daran teilgenommen? Zu Beginn des Bibliothekskongresses findet am 14. März von 17.00 bis 18.00 Uhr das BIB-"First-Timer"-Treffen mit Tipps für Kongressneulinge und Interessierte statt. Sie erhalten in dieser Veranstaltung nützliche Informationen zum Ablauf des Kongresses und können sich bei Kaffee und Leipziger Lerchen mit anderen Kongressneulingen austauschen. Die Teilnehmerzahl ist begrenzt, daher ist eine kostenfreie Anmeldung erforderlich. Bitte melden Sie sich für das BIB-"First-Timer"-Treffen separat über das Online-Registrierungsformular für den Bibliothekskongress an.
Informationskompetenzveranstaltungen sind ein fester Bestandteil an wissenschaftlichen Bibliotheken und gehören zu den grundlegenden Angeboten. Allerdings haben sich in den letzten Jahren sowohl die Zielgruppe der Studierenden als auch Inhalte und Formate von Informationsveranstaltungen verändert. Zum einen sind Studierende zu Studienbeginn jünger und verfügen häufig über andere Vorkenntnisse als noch vor einigen Jahren. Zum anderen haben sich auch die Lernweisen der Studierenden sowie die Lehrinhalte und -methoden an den Hochschulen und Universitäten geändert. Für Bibliotheken ist es wichtig auf diese Veränderungen zu reagieren und sich sowohl inhaltlich als auch didaktisch an den neuen Gegebenheiten zu orientieren, um somit ihre Formate zu evaluieren und weiterzuentwickeln. Neben neuen Inhalten, wie z. B. Urheberrechte, Quellenkritik, Zitierregeln, zählen heute auch eLearning-Instrumente und aktivierende Lehrmethoden zum Repertoire von Informationskompetenzveranstaltungen. Die zwei Bibliotheken der neu gegründeten Hochschule Hamm-Lippstadt haben auf diese neuen Gegebenheiten reagiert. Die Bibliotheken gehören organisatorisch zum „Zentrum für Wissensmanagement" und sind dadurch eng in die Lern- und Lehrprozesse an der Hochschule miteingebunden. Aufgrund der Neugründung konnten von Beginn an moderne Lehrmethoden eingesetzt werden. Darüber hinaus sind weitere Projekte und Kooperationen zu Informationskompetenzveranstaltungen geplant. Der Beitrag diskutiert die Neuausrichtung von Informationskompetenzveranstaltungen und beschreibt, wie die Bibliotheken der Hochschule Hamm-Lippstadt darauf reagiert haben.
Übliche Ansätze zur Gestaltung von Veranstaltungen zum Erwerb von Informationskompetenz (IK) gehen von einer unzureichenden IK bei Lernenden aus. Dabei erfolgt die Einschätzung der IK bei den Lernenden aus einer subjektiven Beobachtung. Um IK-Veranstaltungen aber auf einer tatsächlichen Grundlage zu gestalten, bedarf es gesicherter Beobachtungen. Diese liefern die Befunde und Ergebnisse der Forschung zum Informationssuchverhalten. Sie stellen eine wertvolle Grundlage dar, IK-Veranstaltungen zielgerichtet und bedarfsorientiert zu gestalten. Mit dem Informationssuchverhalten werden Informationsprozesse und Faktoren untersucht, die diese maßgeblich beeinflussen. Hierzu werden der gesamte Informationsprozess oder einzelne Abschnitte untersucht. Es zeigt sich dabei, dass Faktoren wie Informationsbedarf, Informationsart und -form sowie die Einbindung in übergeordnete Arbeitsprozesse wesentlichen Einfluss auf das Suchverhalten haben. Sie äußern sich v.a. in typischen Verhaltensmustern, Routinen und Präferenzen im Umgang mit Informationsressourcen und Informationen. Diese Befunde und Ergebnisse der Forschung des Informationssuchverhaltens lassen sich gewinnbringend in die Gestaltung und Durchführung von IK-Veranstaltungen einbringen und einsetzen. Sie helfen dabei, Lernvoraussetzungen zu bestimmen und IK im Sinne eines Empowerments individuell und auch kollektiv zu fördern und zu entwickeln. Auch ist es möglich, spezifische Auffälligkeiten innerhalb eines Lernprozesses zu beobachten bzw. zu identifizieren und diese dann ggf. gezielt weiterzuentwickeln. Es lassen sich die Erkenntnisse zum Informationssuchverhalten zur konzeptionellen und inhaltlichen Anpassungen von IK-Veranstaltungen abseits der diskutierten IK-Modelle einbringen und einsetzen. Die Gestaltung von IK-Veranstaltungen auf Grundlage des Informationssuchverhaltens stellt somit einen Ansatz einer evidenzbasierten Gestaltung von IK-Veranstaltungen dar.
(Wissenschaftliche) Bibliotheken verstehen sich heute - im Sinne ihrer Funktion als professionelle Informationsdienstleister - zunehmend nicht allein als Lieferanten und Bereitsteller von Literatur und Informationen, sondern vielmehr auch als Vermittlungsorte für zentrale Kompetenzen der Informationsnutzung. Dieses Selbstverständnis erscheint angesichts der vorhandenen Kenntnisse und Fähigkeiten sowie der zentralen, überfachlichen Position von Bibliotheken innerhalb der Hochschulen wohl begründet. Während das Bewusstsein für die Bedeutung von Informationskompetenz nicht zuletzt im Zuge des Medienwandels wächst und die Mehrzahl der Bibliotheken in diesem Bereich eine wichtige Tätigkeit sieht, konzentrieren sich die Vermittlungsbemühungen jedoch weitestgehend auf die zur Beschaffung (und Evaluation) von Informationen - insbesondere Informationsquellen - notwendigen Kompetenzen; die Beschäftigung mit der (Weiter-)Verwendung von Informationen findet zugleich häufig nur in Ansätzen statt. Mit dem Projekt „Akademische Integrität" begibt sich die Universitätsbibliothek Mainz auf ein kaum bearbeitetes Feld und macht ihre zentrale Position fruchtbar, um sich mit fächerübergreifend gültigen und benötigten Techniken der Informationsnutzung auseinanderzusetzen, Vermittlungsmöglichkeiten zu entwickeln und in die Lehrpraxis umzusetzen. Neben unmittelbar an Studierende wie Lehrende gerichteten Veranstaltungen - in Form von Schulungen, Vorträgen und Workshops - steht dabei vor allem der Leitsatz Have It When You Need It im Mittelpunkt unserer Arbeit: Im Projekt werden Informationen, Kenntnisse und Techniken gesammelt, gebündelt und aufbereitet, um sie nachfolgend den NutzerInnen rund um die Uhr in Form von Lehrmaterialien und E-Produkten zur Verfügung zu stellen. Der Vortrag stellt in aller Kürze Struktur und Ziele des Projekts sowie einzelne Materialien und Veranstaltungsformate vor und regt zur Diskussion über mögliche Vermittlungsinhalte wie -techniken an.
Data education at UDE
(2016)
Informationskompetenz wird als Fähigkeit definiert, im Hinblick auf eine Fragestellung den Informationsbedarf zu erkennen, Informationen zu ermitteln, zu beschaffen, zu verwalten, zu bewerten und effektiv zu nutzen. Bisher erfolgt die Informationskompetenzvermittlung insbesondere bezogen auf die Informationsbewertung vielfach lediglich anhand von textlicher Information; dabei unterscheidet sich diese nicht von Daten und Statistiken hinsichtlich der Beurteilungskriterien Autorität, Zielgruppe, Inhalt, Abdeckung, zeitliche Gültigkeit und Zweck. Statistical Literacy versteht sich demnach als Fähigkeit, Statistiken vor allem des Alltags kritisch zu hinterfragen aber auch zu nutzen, um Entscheidungen zu treffen. Der Serviceverbund Medien- und Informationsdienste der FH Bielefeld bietet ab Januar 2016 unter Nutzung der Kapazitäten des neuen Lernzentrums als Ergänzung zu den Informations- und Schreibkompetenzschulungen einen 90-minütigen Einführungskurs zur Beurteilung von Statistiken an. Dieser richtet sich an Studierende sämtlicher Fachrichtungen, die basierend auf konkreten Problemstellungen oder privatem Interesse ihre Fähigkeiten in der Statistical Literacy auf- und ausbauen möchten. Die Präsenzveranstaltung dient der Erläuterung der Kriterien mittels Beispielen und wird durch einen e-Learning-Kurs, der weitere Beispiele, Tests und Informationen zu Statistical Literacy bereitstellt, ergänzt. In dem Vortrag werden anhand der Definition von Statistical Literacy die Inhalte und Struktur des Kurses sowie erste Evaluationsergebnisse hinsichtlich der Nutzungszahlen und Nutzerbewertungen präsentiert.
Dieser Weg wird kein leichter sein" - Zwischenbilanz der Einführung der Fachinformationsdienste
(2016)
Als größter Förderorganisation für die Wissenschaft in Deutschland ist es der Deutschen Forschungsgemeinschaft ein Anliegen, die bundesweite Informationsinfrastruktur an aktuelle Entwicklungen anzupassen und auf künftige Herausforderungen vorzubereiten. Dieses Ziel verfolgen auch die „Fachinformationsdienste für die Wissenschaft", die seit 2013 schrittweise die Sondersammelgebiete an wissenschaftlichen Bibliotheken in Deutschland ablösen. Im Kern des Förderprogramms stehen der enge Kontakt zur Forschungscommunity und passende Angebote zur Verbesserung ihrer Versorgung mit spezialisierter Forschungsliteratur sowie zur Unterstützung mit Diensten, die an anderer Stelle nicht geleistet werden. Die Umstrukturierung der Förderung ist ausdrücklich als Weiterentwicklung des jahrzehntelang gewachsenen Systems der Sondersammelgebiete zu verstehen, erwartungsgemäß zeigen sich jedoch erst bei der konkreten Umsetzung neue Herausforderungen, die gelöst werden müssen, damit in den nächsten Jahren das „System" der Fachinformationsdienste Konturen annimmt. Nicht alle Aufgaben, die es zu meistern gilt, sind jedoch neuartig oder allein hier relevant: es sind vielmehr allgemeine Entwicklungen wie die steigende Vielfalt und Masse digitaler Informationen und die Notwendigkeit einer engeren Kooperation im Bibliothekswesen, die den Veränderungsdruck vorgeben. Der Vortrag gibt einen Überblick über die Ausgangslage, den Ablauf und jetzigen Stand dieser für das deutsche Bibliothekswesen bedeutenden Veränderung und nimmt - anhand von Beispielen - vor allem typische Chancen, Grenzen und neuartige Aufgaben ins Visier. Als erste Zwischenbilanz werden dabei zwei wesentliche Aspekte in den Mittelpunkt gestellt: die Verbesserung der digitalen Bereitstellung spezialisierter Forschungsliteratur sowie die Berücksichtigung spezifischer Bedürfnisse einzelner Wissenschaftsdisziplinen. Am Ende des Vortrags stehen einige Thesen zu möglichen Auswirkungen auf das wissenschaftliche Bibliothekssystem.
Seit 2014 fördert die DFG an den Standorten Göttingen und Berlin den Aufbau eines Kompetenzzentrums für die Lizenzierung elektronischer Ressourcen (KfL), das bundesweit als Serviceprovider im DFG-geförderten System der „Fachinformationsdienste für die Wissenschaft" (FID) Fachinformationsdienste agiert (www.fid-lizenzen.de). Neben der Verhandlung, Lizenzierung und überregionalen Bereitstellung von FID-Lizenzen bietet es u.a. auch Dienstleistungen zum Management der mit den Lizenzen erworbenen Daten und zum Aufbau entsprechender Mehrwertdienste an. Ausgehend vom Servicekonzept des KfL werden seine Angebote in der Praxis und in enger Zusammenarbeit mit den FID entwickelt. Aufbau und Betrieb des Kompetenzzentrums erfolgen kooperativ durch die SUB Göttingen, die Staatsbibliothek zu Berlin und die Verbundzentrale des GBV und werden durch die SUB Göttingen koordiniert. Inzwischen ist die Aufbauphase des Kompetenzzentrums abgeschlossen. FID-Lizenzen werden durch das KfL verhandelt und in Kooperation mit den FID für die Nutzerkreise der FID bereitgestellt. In den Fokus des Interesses rücken nun Services, die auf den mit den FID-Lizenzen erworbenen Daten und Rechten aufbauen. Der Vortrag informiert über Status Quo und Perspektiven der Betriebsorganisation, Aktivitäten und Angebote des Kompetenzzentrums in seiner Rolle als Dienstleister für die FID. Besonders akzentuiert wird dabei der Aspekt der Zusammenarbeit zwischen KfL und FID hinsichtlich der Bereitstellung von FID-Lizenzen und der bedarfsgerechten Ausdifferenzierung der Serviceangebote des Kompetenzzentrums.
VZG-digiview - ein cloudbasierter Dienst zur Bereitstellung von rechtsbehafteten Digitalisaten
(2016)
Die VZG betreibt als zentraler Dienstleister für ihre Mitgliedsbibliotheken mit VZG-Reposis, VZG-easydb, Mybib eDoc/eL und Digishelf (gemeinsam mit dem BSZ) zentrale Dienste zum Ingest, zur Präsentation und zur Sicherung von digitalem Content, der in der Regel gemeinfrei ist. Der steigenden Nachfrage nach Anwendungen mit geänderten Anforderungsprofilen und der damit einhergehenden Rechteproblematik wie z.B. ePflicht, FID, elektronischer Leseplatz sowie der (Nach-)Nutzung hochauflösender Digitalisate genügen diese Dienste nicht. Diese rechtlichen Anforderungen werden häufig auf das Urheberrecht reduziert, aber gerade in den Digital Humanities und den FIDs sind zusätzliche Persönlichkeits- und Datenschutzrechte zu beachten. Diese betreffen nicht nur die Präsentation, sondern auch Produktionsschicht. Dieses gilt umso mehr, wenn „neuste" personenbezogene Daten gesammelt, erschlossen und präsentiert werden sollen. Außerdem werden die Quellen dieser Digitalisate, wie Scans, ePaper/eBooks, Fotos (2d/3d) und diverse „born digitals" in unterschiedlichen Formaten und somit auch die Darstellung über Präsentationsoberflächen immer heterogener. Mit VZG-digview stellt die VZG einen zentralen, cloudbasierten Dienst zur Bereitstellung von rechtsbehafteten Digitalisaten zur Verfügung. Die Plattform basiert auf Standarddiensten der VZG, die über Schnittstellen, welche optional mit Rechtinformationen versehen wurden, miteinander kommunizieren. Mit bereits eingeführten Zusatzprogrammen wird auf rechtsrelevante Titel-, Exemplar- und Nutzerdaten im Bibliotheksystem zugegriffen, um eine rechtskonforme Nutzung, welche sich immer aus Digitalisat und Nutzergruppe ergeben, sicherzustellen.
In dem von der Deutschen Forschungsgemeinschaft (DFG) geförderten Projekt LibRank (http://librank.info) geht es um die Analyse, Konzipierung und Optimierung der Relevanz basierten Sortierung von Suchergebnissen, die als Trefferlisten dargestellt werden. Ausgehend von dem Befund, dass das heutige Rechercheverhalten wesentlich von den Umgang und den Erfahrungen mit Websuchmaschinen geprägt ist, stellt sich das Projekt die Frage, wie die dort (mutmaßlich) wirksamen Relevanzfaktoren und -algorithmen auf wissenschaftliche, d.h. auf bibliografischen Daten beruhende, webbasierte Informationssysteme übertragen werden können. Hierzu wird zum einen ein den aktuellen Stand der Forschung aufgreifendes Relevanzmodell dargelegt, das im Gegensatz bzw. in Erweiterung zu den klassischen textstatistischen Verfahren auf (geclusterten) Relevanzfaktoren wie Aktualität, Popularität oder Verfügbarkeit abstellt und diese zueinander in eine gewichtete Beziehung setzt. Zum anderen wird in praktischer Hinsicht gezeigt, wie im Umfeld einer Informationseinrichtung bzw. eines konkreten Fachportals die Datenbasis für ein solches prinzipiell heterogenes Relevanzmodell gewonnen sowie laufend aktualisiert werden kann. So kann etwa mit Blick auf die Faktorengruppe „Popularität" bevorzugt auf Zitationsdatenbanken, Ausleihzahlen und Webstatistiken als Datenbasen zurückgegriffen werden, die allerdings mit Hilfe u.a. der ‚Characteristic Scores and Scales'-Methode bereinigt werden müssen. Abschließend präsentiert der Vortrag die Ergebnisse aus Evaluierungsläufen, die mit verschiedenen Nutzergruppen (Studierende, FachreferentInnen, Forschende) im Hinblick auf die Gewichtung der Relevanzfaktoren durchgeführt wurden.
beluga ist ein nutzerfreundlicher Katalog der Staatsbibliothek Hamburg, der dort entwickelt wurde und von den Hamburger Bibliotheken kostenfrei mitgenutzt werden kann. beluga bietet für die wissenschaftlichen Bibliotheken in Hamburg als lokaler Katalog individuelle Sichten auf die Bestände so wie eine Hamburg-weite Gesamtsuche. Hierfür wurde die Open Source-Software VuFind angepasst und mit einem neuen Design und neuen Funktionen versehen. beluga wurde in einem aktuellen Kooperationsprojekt mehrerer Universitätsbibliotheken modularisiert und öffentlich zugänglich gemacht. Die Modularisierung ermöglicht es den einzelnen Bibliotheken, eigene Kataloge und Discoverysysteme lediglich durch Konfiguration und basierend auf dem gemeinsamen beluga-Code einzurichten. Weiterentwicklungen fließen in die gemeinschaftliche Codebasis ein, so dass auf diese Weise alle beteiligten Bibliotheken sowohl innerhalb als auch außerhalb von Hamburg von Weiterentwicklungen profitieren - unabhängig davon ob diese individuell oder konsortial finanziert werden. Um den Bibliotheken die größtmögliche Freiheit bei dem Einsatz des Codes zu gewähren, wird die Codebasis in die VuFind-Community zurückgespielt und genau wie VuFind unter der GPL veröffentlicht. Sie steht somit auch Dritten uneingeschränkt zur Verfügung.
Digital reference services are a central element of Libraries today. Every month, The British Library Reference Services answers thousands of remote research queries from all over the world. What does the Reference Service do? Why is it important? How does it do what it does - while working continuously to ensure improvement? This presentation will consider opportunities and possibilities for the next generation of digital reference services. It will discuss the strategy of facilitating effective provision of Reference services today against the need to be both agile and responsive, as fast and extensive developments in technology change the expectations of Library Users and Researchers nationally and worldwide.
Die effiziente Verwaltung von E-Ressourcen stellt seit einigen Jahren ein zunehmendes Problem für Bibliotheken und auch für verhandlungsführende Institutionen von Konsortial- und Allianzlizenzen dar. Es bedarf eines geeigneten Instruments zur Verwaltung von Lizenzinformationen, das den komplexen Anforderungen moderner E-Ressourcen gerecht wird. Die Deutsche Forschungsgemeinschaft (DFG) unterstützt ein Projekt des Hochschulbibliothekszentrums des Landes Nordrhein-Westfalen (hbz), der Universitätsbibliothek Freiburg, der Verbundzentrale des Gemeinsamen Bibliotheksverbundes (GBV) und der Universitätsbibliothek Frankfurt, in dem das bundesweit verfügbare Electronic Ressource Managementsystem LASeR aufgebaut werden soll. Nachdem in der ersten Phase der Förderung auf der Grundlage umfangreicher Experteninterviews, einer Nutzerumfrage und eines daraus entwickelten Anforderungskatalogs andere Systeme evaluiert und das ERM-System konzipiert wurde, wird es in der zweiten Phase der Förderung entwickelt. Dabei wird mit der KB+ des Jisc ein funktionierendes ERM-System nachgenutzt, deutlich erweitert und auf die Anforderungen deutscher Bibliotheken und Konsortialstellen zugeschnitten. Im Vordergrund stehen Features, welche die Verwaltung von Lizenzen vereinfachen und mit notwendigen Informationen anreichern, wodurch Bibliotheken und Konsortialstellen Zeit und Kosten sparen können: U.a. Unterstützung für die Kommunikation zwischen Verhandlungsführern und Bibliotheken sowie ein Datenaustausch mit anderen bibliothekarischen Systemen und Infrastrukturen über standardisierte Schnittstellen, Statistische Auswertungen und eine kooperative Datenpflege.
Im Rahmen der Kooperation zwischen dem BSZ und der VZG wird als gemeinsames Projekt ein Pool von gemeinsam genutzten Metadaten zu E-Books (E-Book-Pool) aufgebaut. Zusammen mit einem neu entwickelten Tool zur Verwaltung von E-Book-Metadaten, Lizenzen, Paketen und lokalen Anforderungen (EBM-Tool) soll die Information über verfügbare Metadaten verbessert und die Exemplardaten-Erzeugung weitgehend automatisiert werden. Damit stehen möglichst vollständige und aktuelle Daten aller relevanten Anbieter zur Verfügung. Die beiden Verbundzentralen erzeugen schnell und flexibel die Daten zur Einspielung in ihre jeweiligen Verbundsysteme und damit in die Bibliothekssysteme. Eine komfortable Übernahme von Einzeltiteln durch die Bibliotheken per Skript / BroadcastSearch ist möglich. Das EBM-Tool stellt für die Teilnehmerbibliotheken ein Webformular zur Bestellung von Metadaten für den lokalen Katalog zur Verfügung. Die Bibliotheken können sich schnell einen Überblick über die verfügbare Metadaten verschaffen. Das EBM-Tool automatisiert die Exemplardaten-Erzeugung und beschleunigt damit die Einspielvorgänge.
Seit langer Zeit wird über den kooperativen Service der Fernleihe in Deutschland eine allgemeine Verfügbarkeit von Informationen für Wissenschaft und Gesellschaft ermöglicht, die weltweit vermutlich einzigartig ist. Maßgeblich basiert dieses System auf dem Besitz von Büchern oder Zeitschriften, die zur Ausleihe an die nehmenden Bibliotheken versandt werden. Elektronische Medien, für die Bibliotheken oftmals nur über Zugriffslizenzen verfügen, blieben darin jedoch unberücksichtigt. Solange die Bibliotheken über parallele Printausgaben verfügten war das kein grundsätzliches Problem. Immer mehr Medien werden inzwischen aber nur noch als digitale Ausgaben erworben und durch die e-only policy der DFG für die neuen Fachinformationsdienste wird dieser Trend deutlich verstärk. Es entstehen Lücken in der überregionalen Literaturversorgung, die beständig wachsen. Informationen stehen den Wissenschaftlern, die sie dringend brauchen, damit schlicht nicht mehr zur Verfügung. Nun werden diese Lücken geschlossen. Für E-Journals existiert nicht nur eine technische Lösung, sondern in vielen Lizenzverträgen sind auch entsprechende Klauseln vorhanden, die den Versand einzelner Artikel in der Fernleihe gestatten. Im BVB und SWB sind sie bereits ein fester Bestandteil des Fernleihsystems. Schwieriger ist die Situation bei E-Books. Hier mussten Bibliotheken und Verlage gemeinsam Neuland betreten, doch die Entwicklungen sind vielversprechend. Im Bibliotheksverbund Bayern wurde eine technische Lösung auf den Weg gebracht, die nun in Kooperation mit dem Bibliotheksservice-Zentrum Baden-Württemberg weiterentwickelt wird. Zugleich sind erste Lizenzabschlüsse mit Verlagen vorhanden, weitere Verhandlungen werden geführt. Wichtige erste Schritte sind getan, aber bis zu einem flächendeckenden System ist der Weg noch weit und letztlich berührt die anstehende Aufgabe jeden Verbund und jede Bibliothek, wenn die exzellente überregionale Literaturversorgung Deutschlands aufrechterhalten bleiben soll.
In this session, Bravender, McClure and Schaub, editors of Teaching Information Literacy Threshold Concepts: Lesson Plans for Librarians will discuss the idea of threshold concepts and how conceptual teaching has been transformative in their work as information literacy instructors and library liaisons. The editors began their research in threshold concepts as a way to focus on the core, elemental ideas rather than procedural skills in library instruction. At the same time, the use and discussion of information literacy threshold concepts increased in the United States as a variety of thinkers and organizations published research and incorporated threshold concepts into high profile documents. The presenters will discuss the theory of threshold concepts and that scholarship's impact on information literacy scholarship and practice in the United States. They will also discuss briefly some of the other research surrounding information literacy, threshold concepts, and instruction, and the Association of College and Research Libraries' Framework for Information Literacy for Higher Education. The Framework, organized around six threshold concepts in information literacy as identified in recent research, reflects developments in the information landscape as threshold concepts have become influential. The book is intended as a guide and inspiration for instruction librarians to teach the foundational ideas of information literacy and to offer plans for putting this theory into practice. This collection of lessons, a collaboration of teaching librarians from across the United States, represents the immense interest in meaningful instruction shared by so many. The presenters will then lead a workshop in which participants are given the opportunity to discuss the threshold concepts identified in the Framework and to create activities or lesson plans that they can use in their instruction to introduce their students to information literacy threshold concepts.
Public library leaders around the world are facing unprecedented challenges, and this turbulent environment offers a unique opportunity for public library leaders to redefine what it means to be a public library. Peter Drucker says "the greatest danger in times of turbulence is not the turbulence; it is to act with yesterday's logic.”The Global Libraries initiative (GL) of the Bill & Melinda Gates Foundation believes that the most effective way to ensure that emerging library leaders don't act with yesterday's logic is to provide them with opportunities to connect with each other to explore new ideas, to experiment with new services, and to learn from one another. This will result in a network of leaders from around the world who have a shared vision of what public libraries in the twenty-first century can and should be and have the skills they need to implement that vision in their respective countries.Inovation skills became very important part of management and have to be develop. What do you have to learn to be successful innovator? Risk and crisis management, change management…
Der Einsatz von Beacons-Technologie ist in Gebäude-Innenräumen, in denen die Ortung mit GPS nicht funktioniert, eine innovative Form der Indoor-Navigation von Nutzern und Besuchern. Die Bayerische Staatsbibliothek (BSB) hat gemeinsam mit Studierenden der TU München ein großangelegtes Experiment mit Beacons-Technologie durchgeführt, da sie mit differenzierten lokalen Nutzungsszenarien (Wissenschaftler, Studierende, Schüler, Touristen) umzugehen hat, die in einem sehr großen und sehr unübersichtlichen Gebäude stattfinden. Im Zuge des Beacons-Projekts wurden in der gesamten BSB rund 250 Beacons installiert. Beacons (dt.: Leuchtfeuer) sind reine Signalgeber auf der Basis von Bluetooth Low Energy-Technologie, die auf dem von Apple entwickelten Standard iBeacons fußen. Damit die Beacon-Signale Teil eines Dienstes werden, braucht es ein Smartphone, auf dem Bluetooth aktiviert ist, und eine speziell programmierte App, den „BSB-Navigator". Für diese App wurden 150 Points of Interest (POI) mit Kurzinfos und Fotos definiert. Diese POIs werden mit einem „Bring mich hin"-Button dargestellt, über den man in der App die Wegführung zum POI auslösen kann. Hierzu wird die Position des Nutzers durch das Zusammenspiel dreier Beacons präzise erfasst (Trilateration), so dass der Nutzer von Beacon zu Beacon auf einem abstrahierten Gebäudeplan zu seinem Ziel navigiert wird. Daneben gibt es spezielle Rundgänge, zum Beispiel einen allgemeinen Rundgang für Neunutzer und einen touristischen Rundgang. Der Vortrag diskutiert die verschiedenen Aspekte des Beacons-Projekts, einschließlich der Themen Datenschutz und Strahlungssicherheit, gibt eine Aufwandsabschätzung sowie Empfehlungen zum Einsatz im Bibliotheksumfeld. Das Beacons-Projekt der BSB ist in Deutschland einzigartig und versteht sich als innovativer Beitrag zur Verschränkung digitaler und realer Bibliotheks"räume".
Noch immer ist Deutschland Notstandsgebiet (Schlamp 2013) in Sachen Schulbibliothek - und „Bibliotheken" als Verleihorte von Büchern allein sind heute für Schulen auch nicht mehr zeitgemäß. Medienzentren hingegen bieten Chancen, auch diejenigen Schülerinnen und Schüler noch zu erreichen, die der Öffentlichen Bibliothek spätestens mit dem zweiten „Leseknick" (Richter/Plath 2002) zur Pubertät verloren gehen. Arbeitsorte, vernetzte pädagogische Begleitung im Team von Lehrkräften und Bibliotheksmitarbeitenden verbindet Lese- und Medienbildung. Jenseits der Frage verlässlicher Finanzierungsgrundlagen bleibt jedoch heute immer noch die Herausforderung einer optimalen Steuerung: Mehr Lehrerinnen und Lehrer oder mehr Bibliothekarinnen und Bibliothekare in der Organisation? Was müssen Lehrkräfte wissen, um die Möglichkeiten von Bibliotheken optimal nutzen zu können - und wie können Bibliotheksmitarbeitende den schulischen Alltag optimal unterstützen? Was muss an der Aus- und Fortbildung der Akteure verändert werden? Welche Rolle spielen heute Literaturpädagogik und Medienerziehung? Aus der doppelten Perspektive von Lehramtsausbildung und Bibliotheksfortbildung sollen Schnittstellen aufgezeigt und kritische Punkte benannt werden, damit die wenigen Ressourcen sinnvoll gebündelt werden können.
Die Stadtbücherei Nordenham nimmt auch die Funktion der Schulbibliothek des lokalen Gymnasiums wahr. Seit vielen Jahren werden Schüler der Oberstufe in Recherche und Bibliografie geschult. Dieses Angebot wurde in Anlehnung an das us-amerikanische Vorbild "Big6(TM)" in Zusammenarbeit mit Lehrkräften überarbeitet und erweitert. Die Schüler werden zusätzlich mit hilfreichen Programmen wie Citavi oder Evernote vertraut gemacht. Zwar bewegen sich die Jugendlichen intensiv im Internet, sind aber was die Arbeitsorganisation betrifft, noch im Zeitalter der "Schreibmaschine", so dass sie erhebliche Probleme haben, die vorhandene Informationsfülle zielführend zu verarbeiten. Auch den meisten Lehrkräften sind z.B. Literaturverwaltungsprogramme unbekannt. Im Rahmen einer ambitionierten "Bibliothekspädagogik" sollten auch im Bereich der Methodenkompetenz neue Angebote entwickelt werden.
Modischer Schnickschnack? - oder wie bringt man ein bewährtes Konzept auf neue Wege? Mit dem bibliothekspädagogischen Konzept „Lernort" für interne und externe Deutschlerner hat sich die Bibliothek des Goethe-Instituts Athen seit vielen Jahren als ein Raum etabliert, in dem auf kreative und spielerische Weise Sprach- und Informationserwerb zusammengeführt werden. In kleinen Gruppen wird recherchiert, informiert, kommuniziert und präsentiert. Nun war es an der Zeit, den neuen medientechnischen Ansprüchen gerecht zu werden. Die Neu-Ausstattung der Bibliothek mit 10 iPads und einem interaktiven Whiteboard entpuppte sich nicht nur als technische Aufrüstung, sondern erwies sich als Ideenpool für die Bibliothek als „Lernwerkstatt". Apps wie Pic Collage, Puppets, Book-Creator, die Möglichkeit zu filmen, zu interviewen, Wikis zu erstellen, ….. der kreativen Ausdrucksmöglichkeit sind keine Grenzen mehr gesetzt. Das gilt für alle Altersklassen und Niveaustufen; das Projekt kann individuell auf jede Gruppe zugeschnitten werden, angefangen von Grundschülern bis zu angehenden Übersetzern. Die Ergebnisse werden am interaktiven Whiteboard präsentiert und diskutiert. Für die internen Kursteilnehmer exportieren wir die Präsentationen in den Moodle-Klassenraum, wo sie im Unterricht weiter bearbeitet werden können.
Deutschland braucht visionäre Bibliothekslandschaften! Im Zeitalter von Google, Facebook, Twitter und Co. sind die Bibliotheken aufgefordert, die gleichen Informationen mit demselben Spaßfaktor, wenn schon nicht schneller, jedoch kompetenter anzubieten. Um die beiden Säulen der Bibliotheksarbeit - Leseförderung und Informations-/Recherchekompetenz - umfassend und nachhaltig zu positionieren, hat man in Donauwörth eine Kooperation ins Leben gerufen, die ein Modell für die Zukunft sein könnte. Als starke Partner fanden zusammen: eine mit mehrfachem Qualitätssiegel prämierte Stadtbibliothek mit eigenem Bibliothekskonzept und zwei Schulbibliotheken, die nach internationalem Vorbild von Teacher-Librarians geführt werden. Aus dieser Verbindung entstand zunächst eine völlig neuartige Form realer Bibliotheksräume: Die Schulbibliotheken wurden mit Unterstützung der Stadtbibliothek zu modernen, interaktiven Medienzentren umgebaut und als Teilbibliotheken mit Öffentlichkeitsstatus der Stadtbibliothek angegliedert. In einem zweiten Schritt erfolgte die Vernetzung der digitalen Bibliothekskataloge. Beides stellt jedoch nur die Basis für eine wesentlich intensivere Verknüpfung dar - das eigentlich Spannende und Erfolgreiche ist die Bündelung der personellen Kompetenzen der Bibliotheksmitarbeiter! Dazu zählen: langjährige Praxis in Bibliotheksarbeit und -leitung, universitäre Berufserfahrung im wissenschaftlichen Bereich, aktives Networking , pädagogische Ausbildung und Wissen um die fachlichen Inhalte und Bedürfnisse aller Schüler, Lehrer, Lernenden jeden Alters. Das Ergebnis spricht für sich: Kernkompetenzen wie Fernleihe, Recherchetraining oder Bibliotheksveranstaltungen sind auch in die Schulbibliotheken ausgelagert, Medienbestände der Schulbibliotheken und Informationspädagogen der Schulen stehen wiederum über die Stadtbibliothek allen Bürgern zur Verfügung. Zahlreiche Veranstaltungen wie Ausstellungen, Lesungen, Vorträge usw. begleiteten die bisherige Zusammenarbeit.
Die Bibliotheksdidaktik ist bislang im deutschen Bibliothekswesen nicht umfassend und mit Blick auf die Förderung von Informationskompetenz erarbeitet worden. Sie stellt aber für den Erfolg von Kurs- und Schulungsaktivitäten der Bibliotheken ein zentrales Fundament dar. In dem Kolloquium sollen, ausgehend von einem konzentrierten Impulsvortrag, Kernprobleme der lernförderlichen Gestaltung von Bibliotheksveranstaltungen diskutiert werden, zum Beispiel: "Bibliothekarischer Bezug" als Interaktionsrahmen, Rollenverständnis von Teaching Librarians, Ziele und Inhalte von Kursen, geeignete Lehrstrategien und Messung des Lernerfolgs.
Schule und Öffentliche Bibliotheken haben viele überschneidende Aufgaben. Neben der Vermittlung von Lese- und Informationskompetenz, spielt die Medienbildung eine immer größere Rolle. Doch wie steht es es um die Angebote für Schulen sowohl in der Unterstützung des klassischen Unterrichts, als auch um lehrplanübergreifende Projekte, Workshops und gezielte Vermittlungsangebote, jenseits von Medienboxen und Klassenführungen? Ist der Zugang zu den Angeboten im digitalen Zeitalter noch zeitgemäß? Welche Herausforderungen ergeben sich in der Zusammenarbeit durch Veränderungen im Schulsystem (Inklusion, Ganztagsschule, G8, etc.)? Wie geht man in der Schulkontaktarbeit vor, um einen nachhaltigen Partner im Schulalltag darzustellen? Als besondere Form der Podiumsdiskussion ist die Veranstaltung als "Fishbowl" vorgesehen (4-5 feste Diskutanten mit einem weiteren Stuhl für Personen aus dem Publikum, für das Einbringen neuer Aspekte und Perspektiven), die die Dynamik des derzeitigen Wandels in der Kooperation mit Schulen besonders gut aufgreift und Anregung zur Weiterentwicklung bieten kann.
Die Aufwertung von objektbezogenen Kompetenzen zu wissenschaftlichen Schlüsselqualifikationen im Zuge des Material Turn der Geistes- und Kulturwissenschaften eröffnet gerade für Forschungsbibliotheken mit herausragenden Spezialbeständen ungeahnte Chancen zur Schärfung des eigenen Profils. Aufgrund der vielfältigen Anknüpfungspunkte des rasant expandierenden Felds der Material Culture Studies an ihre jüngst veröffentlichte Strategie hat die Staatsbibliothek zu Berlin in Verbindung mit Forschenden der Berliner Universitäten die Vortragsreihe Die Materialität von Schriftlichkeit organisiert. Ziel dieses Dialogs zwischen Bibliothek und Forschung - so der programmatische Untertitel der mehrteiligen Reihe - ist es, theoriegeleitete Perspektiven auf Handschriften, historische Drucke und Künstlerbücher mit aus der Praxis entwickelten Fragestellungen zu konfrontieren. Vor dem Hintergrund der aktuellen wissenschafts- wie förderpolitischen Entwicklungen sollen im Rahmen des Vortrags die strategischen Potentiale dieses Veranstaltungsformats sowohl für den Ausbau der Kooperationen der Staatsbibliothek zu Berlin mit ihren verschiedenen Zielgruppen ausgemessen werden als auch für die Konturierung ihres eigenen Profils als Forschungseinrichtung und Raum des Kultur- und Wissenstransfers.
Im Rahmen der „Digital Humanities" stellen (annotierte) Volltextkorpora und probabilistische Analysemethoden sind nur zwei anspruchsvolle Neuerungen dar, die in den traditionellen Geisteswissenschaften einen zuvor nicht gekannten Bedarf an neuen Technologien und Know-how erzeugen. Wenn Wissenschaftler zuverlässig analysierbare Korpora benötigen, die mehr sind als nur texthinterlegte Imagedateien, wird dieser Bedarf nicht selten auch an Bibliotheken herangetragen. Seit Herbst 2014 befasst sich die UB Mainz deshalb in enger Zusammenarbeit mit Literaturwissenschaftlern und Historikern mit den Herausforderungen der Entwicklung forschungsrelevanter Korpora auf der Basis von Funeralschriften. Ziel des noch laufenden Projektes ist die Erstellung eines Forschungskorpus aus Drucken des 18. und beginnenden 19. Jahrhunderts jenseits simpler OCR. In diesem Werkstattvortrag berichten Klaus T. Weber, der als Kunsthistoriker die Materialbegutachtung und das Pre-Processing betreut, und Elisabeth Klein, die sich als Linguistin des Post-Processings annimmt, über aktuelle und prospektive Entwicklungen des Projekts, technische Herausforderungen bei der Qualitätssicherung und wie Zusammenarbeit im Spannungsfeld zwischen Wissenschaft und Informationsdienstleistung funktionieren kann. Der daraus neuerwachsende Service, der sich kurz vielleicht als „Wunschkorpus" bezeichnen lässt, umfasst neben der Korpuserstellung selbst auch die technische Beratung im Vorfeld eines Forschungsprojekts und die Antragsunterstützung bei der Drittmittelakquise.
Digitalisierungsplattformen entstanden in den letzten Jahren in großer Zahl, tragfähige Open Source oder kommerzielle Software steht zur Verfügung. Prozesse und Schnittstellen sind grundsätzlich geklärt. Für mittlere und kleinere Einrichtungen ist Einrichtung und Betrieb einer eigenen Installation häufig zu aufwändig. In ihren Sammlungen finden sich ebenso wie in größeren Einrichtungen Dokumente und Spezialbestände, deren Digitalisierung angebracht ist: ihre Digitalisierung ist ein unverzichtbarer Beitrag zur Unterstützung der Forschung, der Generierung neuer Forschungsimpulse und der Vermittlung zeitgeschichtlichen Materials. Im Rahmen der Kooperation von BSZ und GBV haben die beiden Verbundzentralen deshalb Digishelf.de auf den Weg gebracht: Digishelf steht allen Einrichtungen als Plattform zur Verfügung, die nicht selbst eine Installation zur Bearbeitung, Verwaltung und Präsentation ihrer digitalisierten Sammlungen einrichten wollen. Betrieben und angeboten wird Digishelf gemeinsam von beiden Verbundzentralen auf Grundlage der Softwaresuite Goobi. Bestand und Entwicklung sind langfristig und verlässlich gesichert. Mit Digishelf steht gleichzeitig das Umfeld einer Digitalisierungsplattform bereit: ein Beratungsangebot besteht, fachliches Know-How zur Digitalisierung selbst kann abgerufen werden, Liefer- und Verarbeitungswege sind vorhanden, verschiedene Schulungsmodule werden angeboten, unterschiedliche Service-Levels können gewählt werden. Der Vortag erläutert die wesentlichen Elemente des Dienstleistungsangebots. Er stellt aber auch die Frage, wie mittlere und kleinere Einrichtungen bei der Digitalisierung ihrer relevanten Bestände noch besser aus der Fachcommunity heraus unterstützt werden können, da die Notwendigkeit der Bereitstellung genau dieser Bestände unbestritten ist.
Die Universitätsbibliothek Leipzig hat einen eigenen aggregierten Artikelindex aufgebaut und im Juli 2015 in Betrieb genommen. Mit dem Index werden Zeitschrifteninhalte auf Artikelebene im Katalog nachgewiesen. Anders als kommerzielle, cloudbasierte Lösungen, ermöglicht es dieser Artikelindex die Daten individuell zu prozessieren und anzureichern. Dadurch bestehen weitreichende Möglichkeiten zur Umsetzung innovativer Funktionen. Der Aufbau und der Betrieb des Artikelindex erfolgt in Kooperation mit anderen sächsischen Hochschulbibliotheken. Eingesetzt wird der Index momentan auch von der SLUB Dresden, den Universitätsbibliotheken in Chemnitz und Freiberg, sowie der Hochschulbibliothek Zittau/Görlitz. Vorangegangen war eine Evaluation zur Verfügbarkeit von Metadaten, die Prüfung von Lizenzbedingungen und Gespräche mit verschiedenen Anbietern. Innerhalb relativ kurzer Zeit konnten konkrete Anwendungsfälle entwickelt werden. In der Folge wurde der Artikelindex für den produktiven Betrieb implementiert und weiter ausgebaut. Der Beitrag stellt die Entwicklungsstufen und erste Erfahrungen im Kontext von finc (Open Source Discovery System) und amsl (Open Source ERM) dar. Schwerpunkte liegen hierbei auf der Integration verschiedener lizenzierter und offener Datenquellen und der Entwicklungsperspektive des Artikelindex. Technische Aspekte werden in Grundzügen dargestellt.
Durch die derzeitige mediale Präsenz sowie durch die zunehmende Präsenz im Lebensumfeld rücken Flüchtlinge vermehrt in den Fokus auch derjenigen, die sich in Bibliotheken mit dem Thema ‚Zielgruppen' befassen. Doch wer sind ‚Flüchtlinge'? Wie wird dieser Begriff in Deutschland offiziell verwendet? Welche Menschen fallen darunter, welche nicht? Hier soll ein Überblick zu ‚Flüchtlingen' als Teil der Bevölkerungsgruppe der Zuwanderer gegeben werden, einem Begriff, der aktuell in ständiger Bewegung und in aller Munde ist. Der Vortrag soll als gemeinsame Wissensgrundlage für weitere Vorträge zu diesem Thema dienen.
Libraries are vital centers for diverse populations including immigrants, refugees and multi-lingual people. There are 232 million of migrants worldwide with USA and Germany in the top countries. In 2014, there were 59.5 million people forcibly displaced with 19.5 million of those being refugees which might have doubled in 2015. This individual presentation will cover topics such as core principals and guidelines to serve these populations as recently published on IFLA/UNESCO Multicultural Library Manifesto and Accompanying Toolkit, and best practices and models from academic, public, school libraries meeting the needs of immigrants, migrants, refugees and multi-lingual people in communities in the U.S. and in other regions of the globe. These libraries partnered with government, public and private agencies to develop collections, programs and services to meet needs related to education, digital innovation, health, housing, jobs, literacy and women empowerment among others. The presentation seeks to engage librarians and decision makers by starting a conversation about the what, why, when and how of building a library that welcomes and serves diverse populations and in the process saves lives. Some sources: Aspen Institute. Rising to the Challenge: Re-envisioning public libraries. http://csreports.aspeninstitute.org/documents/AspenLibrariesReport.pdf Center for an Urban Future. Branches of Opportunity . http://www.revsonfoundation.org/files/all/branches_of_opportunity.pdf IFLA Library Services to Multicultural Populations Section. IFLA/UNESCO Multicultural Library Manifesto and Accompanying Toolkit . http://www.ifla.org/node/8975 United Nations. The number of international migrant reaches 232 million . ttp://esa.un.org/unmigration/documents/The_number_of_international_migrants.pdf United Nations HCR. "Facts and Figures about Refugees. UNHCR Global Trends: Forced displacement in 2014 . http://www.unhcr.org/556725e69.html#_ga=1.126660366.2082244717.1441905339