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Crowdsourcing ist das Outsourcing von Teilaufgaben von Institutionen oder Firmen an Freiwillige (Crowd), die diese Aufgaben aufgrund von Interesse und spezifischem (Fach-)Wissen in ihrer Freizeit erledigen helfen. Dank Internet wurde diese Art der Mitarbeit technisch vereinfacht. Das wohl bekannteste Projekt dieser Art ist Wikipedia. Auch im kulturellen Sektor der Gedächtnisinstitutionen (kurz: GLAM) hält diese neue Form der Generierung und des Teilens von Wissen langsam Einzug. Einige Crowdsourcing-Projekte grosser Institutionen sind etwa die Library of Congress als Vorreiter mit schlecht beschrifteten Bildern auf Flickr Commons, das Geotagging von alten Kartenmaterialien an der British Library, oder die Text-Korrekturen beim Australian Newspapers Digitisation Program der National Library of Australia. Im Bildarchiv der ETH-Bibliothek wurde von Dezember 2009 bis Dezember 2013 ein erfolgreiches Projekt mit ehemaligen Mitarbeitenden der ehemaligen Luftfahrtsgesellschaft Swissair durchgeführt. Aus dem Firmen-Bildarchiv der Swissair wurde eine Auswahl von 40‘000 Bildern digitalisiert und in Tranchen von 200 Bildern wöchentlich auf der eigenen Bilddatenbank online gestellt. Eine Gruppe von interessierten Swissair-Pensionären half regelmässig mit, diese Bilder online mit Metadaten und Kontextwissen anzureichern, Personen und Ereignisse, Flugzeugtypen und Flugzeuge zu identifizieren sowie die Bilder zu datieren. Im Vortrag werden erstens die im Projekt gemachten Erfahrungen kritisch berichtet: der Redaktionsworkflow, die Nutzerauthentifizierung- und verwaltung, der (unterschätzte) Betreuungsaufwand und die Öffentlichkeitsarbeit sowie wichtigste Ergebnisse, der allgemeine Nutzen und Mehrwert. Zweitens soll auch ein konzeptueller Ausblick auf künftige Crowdsourcing-Projekte des Bildarchivs der ETH-Bibliothek gegeben werden, unter Berücksichtigung der Fragestellung, ob weitere Online-Plattformen/Tools zum Einsatz kommen sollen oder nicht.
Ein Jahr lang wurde das gesamte Team der Stadtbücherei Würzburg zum Thema Social Media geschult und musste sich vielen neuen Herausforderungen stellen. Es sollen sowohl die Entwicklungen und Fortschritte der Stadtbücherei Würzburg im Bereich des Web 2.0 präsentiert werden, als auch die aufgetretenen Fehlschläge und Problemfelder.
BOSS – BSZ One Stop Search
(2013)
BSZ One Stop Search (BOSS) ist ein Resource Discovery System (RDS) des BSZ für die Literaturrecherche und -beschaffung einer wissenschaftlichen Bibliothek im SWB. BOSS präsentiert dem Leser die Metadaten des lokalen Bibliothekskatalogs, des Verbundkatalogs und einer umfassenden Sammlung von Zeitschriftenaufsätzen unter einer Oberfläche als einen Suchraum (One Stop Search), zusammen mit allen Zugangs- bzw. Bestellmöglichkeiten (Download, Ortsleihe/Vormerkung, Fernleihbestellung).
Mit der Methode „Wissensbilanz – Made in Germany“ hat die Stadtbücherei Würzburg - strategische Ziele und eine Vision definiert - das intellektuelle Kapital (die versteckten Potenziale) identifiziert und analysiert - und schließlich Maßnahmen initiiert, um Team und Bibliothek den Zielen entsprechend zu entwickeln. Eine der Maßnahmen ist die Fortbildung "Die Bibliothek in der digitalen Welt", 6 Schulungs-Module, die 37 von 40 Mitarbeitenden absolvieren. Der vortrag berichtet von Motivation, Durchführung und Erfahrungen mit dieser groß angelegten Personalentwicklungsmaßnahme.
Vom schwarzen Brett zum Twitterfeed - Social Media als Chance für das interne Informationsmanagement
(2013)
Auch die Informationsspezialisten in Bibliotheken stellt die tägliche Arbeit vor vielfältige Probleme des Informationsmanagements. Große Mengen an Informationseinheiten müssen regelmäßig gesichtet, bewertet, für die weitere Nutzung vorbereitet und gut suchbar abgelegt werden. Unterschiedlichste Einflussgrößen und Störfaktoren wirken auf das Angebot und die Nutzung von internen Informationswegen. Web 2.0-Technologien eröffnen neue Wege auch für die interne Kommunikation. Ein Blick über den bibliothekarischen Tellerrand zeigt, dass das Intranet großer Wirtschaftsunternehmen schon längst dem Zeitalter statischer HTML-Seiten entwachsen ist. Neue Konzepte wie der ‚Digitale Arbeitsplatz' müssen auf Chancen für ein professionelles Informationsmanagement auch für das interne Informationswegenetz in Bibliotheken untersucht werden.
Bestandserhaltung im Web 2.0
(2012)
Rund 1 Millionen Medieneinheiten des gedruckten Bestandes der UB Heidelberg sind vom Papierzerfall durch Säurefraß bedroht. Um ihren Nutzern nachhaltig Zugang zu diesen Informationen sichern zu können, führt die UB Heidelberg verschiedene informations- und bestandserhaltende Projekte durch. Zum Methodenspektrum gehören konservatorische Verpackung, Massenentsäuerung, Verfilmung und Digitalisierung. Ziel dieser teilweise mit Mitteln des Landesrestaurierungsprogramms Baden-Württemberg stattfindenden Projekte ist es, mit Hilfe intelligenter Technologien den massenhaften Zerfall der für Lehre und Forschung relevanten Literatur als Ressource für das Wissen von morgen langfristig zu sichern. Im Massenentsäuerungsprojekt 2010, dass unter dem Motto „Sauer macht nicht immer lustig“ durchgeführt wurde, wurde zudem eine Informationskampagne gestartet, die über Ursachen des säurebedingten Papierzerfalls und über Gegenmaßnahmen der UB Heidelberg aufklären sollte. Neben einer Präsentation, einem Plakat, Zeitschriftenartikeln und Filmen stand mit der Veröffentlichung zweier Blogeinträge im UBlog, dem Weblog der UB Heidelberg, auch ein Web-2.0-Medium im Mittelpunkt der Informationskampagne (vgl. http://ub.blog.uni-heidelberg.de/2010/08/18/sauer-i/ bzw. http://ub.blog.uni-heidelberg.de/2010/08/23/sauer-ii/). Auf die beiden Blogeinträge wurde insgesamt ca. 3.600 mal zugegriffen. Dieses Ergebnis zeigt, dass bei entsprechender Information auch Themen wie Säurefraß und Massenentsäuerung Web 2.0-fähig sind. Ziel unseres Posters ist es, auf die verschiedenen Aktivitäten zur Kommunikation über Informations- und Bestandserhaltung aufmerksam zu machen und mit Web 2.0- Kommunikation die wichtigste Zielgruppe zu erreichen.
Auf dem diesjährigen Bibliothekartag ist bereits Thema Bibliothek x.0 Thema. Bedeutet dies das der nächste Versionssprung vor der Tür steht und das Thema Bibliothek 2.0 somit 5 Jahre nach der ersten Diskussion abgeschlossen werden kann? In meinem Beitrag möchte ich aufzeigen welche Prinzipien der Bibliothek 2.0 unabhängig von der Versionsnummer erhalten bleiben und anhand von Beispielen aufzeigen, das das deutsche Bibliothekswesen im internationalen Vergleich, trotz erheblicher Veränderungen gerade erst in einer Phase angekommen ist in der die Prinzipen der Bibliothek 2.0 langsam implementiert werden und wir somit selbst hier nach wie vor in den Kinderschuhen stecken. Zum Abschluss des Panels möchte ich Anregungen geben wie das Thema Bibliothek 2.0 in der Zukunft auf den verschiedenen Ebenen der Bibliothek noch weiter integriert werden kann.
Im Rahmen dieses Beitrags werden unter anderem folgende Fragestellungen diskutiert: Welche Rolle spielen soziale Netzwerke wie Facebook, Twitter und Blogs? Wie werden sie in das Bibliotheksmodul eingebaut? Wie können multimediale Bibliotheksprojekte aussehen, die in Zusammenarbeit mit den KursteilnehmerInnen realisiert werden? Welche Einsatzmöglichkeiten gibt es für diese Projekte beispielsweise in den Bereichen Interne Fortbildung und Öffentlichkeitsarbeit?
Im Jahr 2007 wurde erstmals das Konzept "informelle Gemeinschaftsbiographie" diskutiert. Einige Jahre zuvor (2004) hatte Richard Cameron CiteULike entwickelt, und sich dabei explizit an delicious.com angelehnt. Bei CiteULike handelte sich um die erste Plattform, auf der Wissenschaftler das populäre "Social Bookmarking" auch auf Fachliteratur anwenden konnten. Heute, wenige Jahre später, hat sich die Szenerie erneut von Grund auf gewandelt: Selbst in den Massenmedien werden wissenschaftliche Web-Plattformen neuen Typs wie ResearchGate und Academia.edu gefeiert (siehe z.B. Manfred Dworschak, Facebook für Forscher. In: SPIEGEL 14/2010, S. 114 f.). Diese nehmen sich ein Vorbild an Facebook, indem sie wertvolle soziale Netzwerk-Informationen der sich allmählich entwickelnden (wissenschaftlichen) digitalen Öffentlichkeit ernten, monopolisieren und letztlich zu monetarisieren versuchen. Es mangelt auch nicht an Gegenentwürfen, wie etwa Zotero, ein nichtkommerzielles Projekt von Historikern und E-Learning-Spezialisten der George-Mason-University, das auf Kooperation mit dem Internet Archive (archive.org) und auf Open Data setzt. Im Referat soll die Gretchenfrage von 2007 (selbst-)kritisch wiederaufgegriffen werden: Wodurch können Wissenschaftler - oder, allgemeiner, Informationsbenutzer - zu sammelnden, erschließenden und vermittelnden Akteuren der wissenschaftlichen Bibliographie werden? Heute schließt sich als Folgefrage an: Kann dies durch "Social Networking" oder "Open Data" geschehen, oder durch beides zusammen? Und erneut muß dann auch gefragt werden: Welche Rolle fällt dabei der Bibliothek als Institution sowie den "Information Professionals" zu? Diese Fragen sollen anhand einiger konkreter, ausgewählter Gemeinschaftsbibliographien von Wissenschaftlern in den oben genannten "alten" und neuen Plattformen unterschiedlicher Ausrichtung dargestellt und diskutiert werden.
Der Vortrag stellt anhand der Erfahrungen der Büchereien Wien, die seit Juli 2009 auf Facebook eine Seite anbieten, die wichtigsten Dos and Dont's für Bibliotheken in Facebook vor. Es wird dargestellt, was vor einem Auftritt zu bedenken ist und was vor der Veröffentlichung zu tun ist. Außerdem werden Tipps gegeben, wo man Input für Statusmeldungen erhalten kann, was bei Fans von Bibliotheken am Besten angenommen wird und was man jedenfalls unterlassen sollte.
Öffentliche Bibliotheken müssen jungen Nutzern neue Produkt- und Vermittlungsformen in der realen und virtuellen Bibliothek anbieten, um diese Zielgruppe auch in Zukunft zu erreichen. Welche Kompetenzen benötigen Bibliothekarinnen und Bibliothekare, um entsprechende Angebote für die "Generation Online" zu entwickeln? Wie ist unter diesem Gesichtspunkt der Begriff "Medienkompetenz" zu definieren und welche medienpädagogigschen Aufgaben stehen auf der Tagesordnung? Welche Wege gibt es zum Erfolg und wo liegen die Grenzen? Der Votrag zeigt auf, dass das Web 2.0 neue Anforderungen an die Vermittlung von Medienkompetenz und die medienpädagogische Arbeit von Bibliotheken stellt, dass diese Entwicklung neue Chancen bietet, aber auch Grenzen zu definieren sind und dass diese Themen in der bibliothekarischen Aus- und Fortbildung wie auch in Weiterbildungsangeboten eine größere Rolle spielen sollten als es bisher der Fall ist. Einführendes Kurzreferat zur Blockveranstaltung "Vermittlung von Medienkompetenz an die junge Generation - Möglichkeiten und Grenzen", veranstaltet von der dbv-Kommission Kinder- und Jugendbibliotheken zum Leipziger Kongress für Information und Bildung 2010.
Anhand ausgewählter Ergebnisse der Jugendmedienforschung werden Schlussfolgerungen für die bibliothekarische Arbeit in der Medien- und Informationskompetenzförderung gezogen. Die Medienwelten der "digital natives" unterscheiden sich stark von den Medienbiographien der vorangegangenen Generationen. Neben dem Schließen der Generationenkluft plädiert die Autorin für ein umfangreiches Verständnis der Konzepte "Medienkompetenz" und "Informationskompetenz" sowie für die Förderung einer aktiven Medienarbeit, die das Geschlecht, das Alter, die Themeninteressen und den formalen Bildungsgrad der jeweiligen Zielgruppe berücksichtigt.
The dramatic growth of social media usage on the web (cf. Facebook) is mentioned. Charlene Li's model auf user activities on the web ("Engagement Pyramid") is introduced. The presentation goes on with naming a few and tools and uses for web monitoring. Challenges and ideas of social web strategies for libraries und similar institutions are discussed.
Technology gives us new tools for accomplishing traditional library tasks in a more effective and efficient way. The change of patrons’ cultural behaviours and the increase of their competencies in the use of IT-technologies require that libraries focus on innovation and maximize their presence in virtual learning environments.The presentation will explore innovative use of technology in Academic libraries to enhance information literacy instruction and to foster the culture of lifelong learning. It will showcase how providing services in the on-line medium can reenergize teaching, engage students and advance the use of library resources. We will explore some teaching tools used at the University of Alberta: online tutorials, virtual tours, games and resource guides that add fun to library education and infuse energy and interaction into library learning. In addition, we will talk about online teaching, an effective strategy to improve learning experience and address different learning styles, and demonstrate an online course Biblio 100 developed for first-year undergraduate students. The session will be a professional sharing of strategies and resources aimed at promoting library instruction, fostering student engagement and enhancing patrons’ intellectual horizons.
Impulsreferat zur ersten Bibliothekskonferenz von ekz, BIB und DiViBib „Chancen 2010: die Bibliothek als Ort“ am 4. Februar 2010 im Congress Center Essen. Das Thema der Konferenz war die Bibliothek als Ort zur Kommunikation, zum Lernen und als "öffentliches Paradies" im digitalen Zeitalter. Wie müssen zeitgemäße Bibliotheken architektonisch gestaltet werden? Wie kann der Lernprozess optimal unterstützt werden? Wenn Bücher zunehmend durch elektronische Medien ersetzt werden, wie wollen wir den freiwerdenden Raum nutzen? Welche Rollen spielen Zweigstellen und mobile Filialen in diesem Prozess? In diesem Referat stellt der Referent die Öffentliche Bibliothek in Århus vor, die sich mit verschiedenen Dienstleistungen auf die veränderten Bedingungen und Anforderungen für Bibliotheken einstellen.
Der Verbund der Öffentlichen Bibliotheken Berlins VÖBB realisiert für die im Verbund zusammen arbeitenden Bibliotheken u.a. Dienstleistungen mit einer einheitlichen Software und einer gemeinsamen Datenbank. Die Entwicklung neuer Angebote erfolgt im Verbund kooperativ. Der Vortrag behandelt die Fragen, welche elektronischen Ressourcen im Verbund der Öffentlichen Bibliotheken Berlins VÖBB verfügbar gemacht werden und wie die Einbindung in den elektronischen Katalog und den Internetauftritt des VÖBB realisiert wurde sowie welche Web 2.0 basierten Technologien für neue Angebote genutzt werden und welche Entwicklungen kurz- und mittelfristig vorgesehen sind.