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Der Erfolg der großen kommerziellen Internetanbieter zeigt, dass die Akzeptanz von Webdienstleistungen nicht nur von der Qualität sondern auch von der Präsentation der eigenen Dienste abhängt. Die Berücksichtigung von Erkenntnissen aus Usability Studien - klare einfache Strukturen und die Beschränkung auf das Wesentliche - machen Webangebote für Nutzer attraktiver. Die Online-Präsentation der komplexen Angebote wissenschaftlicher Bibliotheken ist allerdings bislang eher von bibliothekarischer Fachsicht sowie von den Möglichkeiten der technischen Realisierbarkeit beeinflusst. Die meist geringe Integration der unterschiedlichen Online-Angebote fällt den bibliothekarischen Experten in der Regel nicht auf, ist jedoch für die Nutzer oftmals nur schwer nachvollziehbar. Im Rahmen eines Projektes hat die Staats- und Universitätsbibliothek Bremen ihren Internetauftritt komplett neu gestaltet. Über die neue Struktur können nunmehr alle wesentlichen lokalen (Webseite, Suchmaschine, E-Medienverzeichnisse) und überregionalen Dienste (Verbundnachweise, Fernleihe) in einer integrierten Webapplikation angeboten werden. Der Vorteil einer solchen serviceorientierten Architektur ist die konsequente Berücksichtigung der Nutzersicht und der gängigen Nutzerworkflows. Typische Medienbrüche werden auf ein Mindestmaß reduziert und kontextsensitive Zusatzfunktionen stehen immer dann bereit, wenn Sie vom Nutzer benötigt werden. Wir möchten Anregungen für ähnliche Relaunchvorhaben geben, kritische Projektparameter aufzeigen und die im Zusammenhang mit der Diensteintegration gemachten Erfahrungen weitergeben.
Eine heutige Bibliothekswebsite soll "Usability-Standards" genügen und barrierefrei zugänglich sein. Aber was bedeutet Usability für unsere Nutzerinnen und Nutzer? Können Websites als integraler Bestandteil des Konzeptes zur Vermittlung von Informationskompetenz einer Bibliothek dienen? Wie können sie die Angebote der Bibliothek sinnvoll sichtbar machen und Orientierung bei Zugang und Recherche bieten? Am Beispiel der Website des Bibliotheks- und Informationssystems Oldenburg (BIS) werden verschiedene Gestaltungsprinzipien bibliothekarischer Websites veranschaulicht, u.a. die Repräsentation der Einrichtung gegenüber handlungsorientierten Ansätzen mit Fokus auf Service-Angeboten. Webdesign in Bibliotheken befindet sich auf der Schnittstelle zwischen Usability und Informationskompetenz: Es erfordert traditionell bibliothekarisches Wissen ebenso wie Kenntnisse zum Schreiben fürs Netz.
e-rara.ch ist die Plattform für digitalisierte Drucke des 15. bis 20. Jahrhunderts aus Schweizer Bibliotheken und zählt derzeit rund 70.000 Titel mit 15,5 Millionen Digitalisaten. 2017 wurde im Rahmen des Projekts «e-rara.ch: Volltext» OCR für Titel ab Druckjahr 1830 und in Antiqua-Schriften eingeführt und auf fast 5.000 Titel angewendet. Diese Titel sind im Volltext durchsuchbar und die Volltexte sind in den downloadbaren PDFs den Bildern hinterlegt.Um Wissenschaft und Lehre ebenso wie einer breiten Öffentlichkeit verbesserte Nutzungsmöglichkeiten unserer Digitalisate zu bieten, wird seit August 2018 OCR auch auf Titel ab Druckjahr 1801 und in Frakturschrift angewendet. Eine Evaluation hat gezeigt, dass die verwendete OCR-Lösung ABBYY FineReader für Antiqua-Drucke aus dieser Zeit gute Ergebnisse liefert und ABBYY FineReader XIX ähnlich gute für Drucke in Frakturschrift. Die Werte für Zeichen- und Wortgenauigkeit liegen bei rund 98-99% respektive 93-95%.Die Ausweitung der Volltexterkennung bringt in der Umsetzung einige Probleme mit sich. So existiert in den vorhandenen Titelmetadaten kein Indikator für die Schriftart (Antiqua oder Fraktur). Da diese Information für die Auswahl der OCR-Lizenz nötig ist, muss dieser Arbeitsschritt manuell vorgenommen werden. Drucke in Frakturschrift enthalten außerdem oft Textstellen in Antiqua-Schriften, typischerweise in Latein oder romanischen Sprachen. In solchen Fällen muss für optimale Ergebnisse eine passende Graphieeinstellung gewählt werden, was eine sorgfältige Prüfung des einzelnen Drucks auf diese Eigenschaften voraussetzt.Grundsätzlich ist zu entscheiden, welche Erkennungsgenauigkeit angestrebt werden sollte und wie mit «schlechten» Ergebnissen umzugehen sei: Ist ein fehlerhafter Volltext besser als keiner?Der Vortrag thematisiert diese zweite Phase der OCR-Erweiterung für e-rara.ch, skizziert die gewählte Lösung und den Umgang mit auftretenden Problemen sowie Perspektiven der Volltexterkennung für die Plattform.
„Silent Books" haben auch ohne Worte eine Menge zu erzählen. Als „textlose Bilderbücher" sind solche Bildergeschichten keine neue Erscheinung auf dem Buchmarkt. Im Kontext von Angeboten für Menschen aus verschiedenen Herkunftsländern, verbunden mit der bibliothekarischen Herausforderung, Medien in vielen verschiedenen Sprachen kurzfristig vorzuhalten, haben sie vielerorts jedoch neu an Bedeutung gewonnen. Nicht zuletzt das IBBY-Projekt „Silent Books - Final Destination Lampedusa" und die dazu entstandene Ausstellung hat zur weltweiten Aufmerksamkeit für das Thema beigetragen. Erfahrungen zeigen, dass Bildergeschichten keineswegs nachrangig hinter der geschriebenen Sprache stehen und ein umfassendes Potential in sich tragen, das Grenzen der Sprachen und Genres überwindet. Mit der Wahrnehmung von dem, was von einem Übergang zum nächsten passiert, wird die Sinnkonstruktion beim Bilderlesen zu einem aktiven Erlebnis, das Kommunikation und Interaktion anregen, aber ebenso eine tiefe Stille und ein entlastendes „Bei-sich-sein" möglich machen kann. Bildergeschichten werden mitunter wie Inseln empfunden, auf denen sich Zeit und Gedanken in einem ganz eigenen Rhythmus bewegen, wo eine scheinbar einfache Geste eine vielfältige Bedeutung und Kraft in sich trägt. Besonders dort, wo Einwanderer damit beginnen, in einer noch fremden Welt ohne Geschichten und ohne eine gemeinsame Sprache zu leben, öffnen Bücher ohne Worte Raum für Empfindungen und Austausch und knüpfen vielleicht an gemeinsame Wörter und Erinnerungen an. Der Vortrag vermittelt einen Überblick über die Vielfalt an Formen und Einsatzmöglichkeiten des Mediums, macht auf Besonderheiten und Auswahlkriterien aufmerksam, liefert auf diese Weise Hilfen für einen gezielten Bestandsaufbau in kleineren wie größeren Bibliotheken und berücksichtigt dabei die besonderen Anforderungen bei bibliothekarischen Angeboten für Menschen aus verschiedenen Herkunftsländern.
Die Computergesellschaft setzt sich aus Menschen, Nicht-Menschen und Hybriden zusammen. Bibliotheken sind in den Netzwerken der Computergesellschaft ein Akteur unter vielen Akteuren. Bibliotheken stehen im Wettbewerb um die besten Applikationen, Methoden und Technologien. Durch branchenfremde Newcomer befinden sich Bibliotheken in einem Innovationsdruck. Den Herausforderungen auf den zukünftigen dynamischen Wissensmärkten können Bibliotheken durch Anpassung der Organisationsstrukturen und Schaffung von kollaborativen Teamkulturen begegnen. Die Integration von unterschiedlichen Stakeholdern erfordert neue Führungstheorien, da hierarchische Strukturen zu star sind, um neuartige Teamkonzepte und virtuelle Zusammenarbeit zwischen kommerziellen und nichtkommerziellen Akteuren händeln zu können.
Durch die Förderung im Programm 360° der Kulturstiftung des Bundes konnte sich das Personal der Stadtbibliothek Köln in mehreren Schulungen intensiv mit Diversity und deren Umsetzung in der Bibliothek auseinandersetzen. So wurden Mitarbeitende aus jeder Abteilung zu Diversity-Multiplikator*innen ausgebildet, die in ihrer Abteilung als Ansprechpersonen für diversitätsspezifische Probleme dienen und mithelfen, neue Angebote und Formate zu entwickeln bzw. vorhandene diversitätsorientiert weiterzuentwickeln. Im Rahmen der Fortbildungen hat sich das Thema Diversität in Kinderbüchern als wichtiges Handlungsfeld für die Stadtbibliothek herausgestellt. Einerseits, weil die Nachfrage nach diversitätssensiblen Kinderbüchern – vor allem nach solchen, die Vielfalt als selbstverständlich darstellen, ohne sie zu problematisieren – ständig steigt. Andererseits, weil den Kolleg*innen klar wurde, dass Kinder schon im frühen Alter lernen, was vermeintlich gesellschaftskonform ist und wo sie sich als Einzelne im gesellschaftlichen Gefüge verorten – oder verortet werden. Nach einer internen Schulung wurden verschiedene Formate zu diesem Thema entwickelt, unter anderem ein öffentliches Videoformat mit Fachexpert*innen und Beiträgen aus der Stadtbibliothek Köln. Die Veröffentlichung dieses Videos im August 2021 wurde von einer Aktionsreihe mit Ausstellungen und Veranstaltungen in verschiedenen Standorten der Bibliothek begleitet. Indem sich die Stadtbibliothek Köln als öffentlich geförderte Bildungs- und Kulturinstitution diesem Thema widmet, kommt sie ihrem gesellschaftlichen Auftrag und ihrer Verantwortung nach, Teilhabe für alle zu ermöglichen und zu fördern, Zugänge zu schaffen, Barrieren abzubauen sowie auch ein attraktives und vielfältiges Medienangebot für alle Teile der diversen Stadtgesellschaft zu schaffen. Der Vortrag zeigt den Weg von den Fortbildungen über die interne Schulung bis zu den öffentlichen Aktionen und gibt einen Ausblick auf die weitere Entwicklung.
RDA in Deutschland
(2015)
RDA (Resource Description and Access) ist der internationale Standard für die Erschließung von Ressourcen in Bibliotheken, Archiven und Museen. RDA stellt Richtlinien und Regeln zur Beschreibung des „bibliographischen Universums“ bereit. Erklärtes Ziel des Regelwerks ist es, dass alle Inhalte und Medientypen beschrieben werden können. Darüber hinaus will RDA allen Interessierten einen attraktiven Zugang zu den erschlossenen Dokumenten ermöglichen.
Im Mai 2012 hat der Standardisierungsausschuss entschieden, dass RDA auch im deutschsprachigen Raum implementiert werden soll. Eine Arbeitsgruppe RDA (AG RDA) wurde mit der Einführung des Regelwerks beauftragt. Seither arbeiten Kolleginnen und Kollegen aus Deutschland, Österreich und der deutschsprachigen Schweiz im kooperativen RDA-Projekt gemeinsam an den unterschiedlichen Arbeitspaketen und werden den letzten Meilenstein, den Beginn der produktiven Katalogisierung nach RDA, im vierten Quartal 2015 erreichen.
Der Vortrag gibt einen Überblick über das kooperative RDA-Projekt in den D-A-CH-Ländern und den aktuellen Stand des Implementierungsprojekts.
2018 wurde die Stadtbibliothek Innsbruck an einem neuen Standort, der einem modernen Konzept der „Bibliothek als drittem Ort“ (Ray Oldenburg) gerecht wird, wiedereröffnet. Im Zuge der Neuausrichtung kam es auch zu inhaltlichen Schwerpunktsetzungen, wie etwa der Verankerung von Nachhaltigkeit im Leitbild. Bibliotheken sind per se nachhaltig, ihre Kernaufgabe ist das Teilen von Ressourcen. Dennoch wurden in den letzten Jahren entlang der Ziele für nachhaltige Entwicklung der Vereinten Nationen (Sustainable Development Goals - SDGs) kleine Schritte gesetzt, um ökologische, ökonomische und soziale Nachhaltigkeit bibliotheksintern und -extern zu integrieren. Alle im Vortrag vorgestellten Maßnahmen sind einfach und kostengünstig umzusetzen.
Während in wissenschaftlichen Bibliotheken mittlerweile nur noch Detailfragen zu Discovery Systemen und der Optimierung von Suchoberflächen diskutiert werden, fristen die Kataloge von öffentlichen Bibliotheken scheinbar ein Schattendasein. Viele Ideen wurden in den letzten Jahren vorgestellt und haben sich in Teilen, wie z. B. die Anreicherung durch Cover, durchgesetzt. Für das meiste jedoch sind entweder die Bestände zu klein, die Anzahl von Nutzern insgesamt oder die Katalognutzung zu gering, die IT-Ressourcen zu unflexibel, die Personalstärke sowieso überbelastet usw. Und am Ende stellt sich häufig die Frage - brauchen Öffentliche Bibliotheken sowas überhaupt?! Aus diesem Grund entschloss sich die Bezirksregierung Düsseldorf, Dezernat 48 Öffentliche Bibliotheken, die Einführung neuer Katalogfunktionen durch das kommerzielle Angebot „LibraryThing for Libraries“ nicht nur finanziell und personell zu unterstützen, sondern den Nutzen einer solchen Anreicherung von der Fachhochschule Köln evaluieren zu lassen. In einem dreistufigen Konzept wurden durch Prof. Dr. Simone Fühles-Ubach, Simon Brenner und Miriam Albers (geb. Lorenz) die Nutzung der Katalogfunktionen quantitativ (Statistiken) und qualitativ (Online-Nutzerbefragung) sowie der Aufwand durch eine Befragung der Mitarbeiter der beteiligten 24 Bibliotheken in Nordrhein-Westfahlen erhoben. Das Ergebnis zeigt, dass alle Bedenken im Vorfeld der Sache nur wenig gerecht wurden. Denn unnütz ist es in keinen Fall, selbst aufwendig kaum, doch unter einer innovativen Idee scheinen sich die Nutzer wiederum auch etwas anders vorzustellen…(Session: Neue Formen der Wissensaneignung I; Raum: St. Petersburg; 28. Mai 2015: 13:00 Uhr - 15:30 Uhr)
In den vergangenen Jahren sind von unterschiedlichen Gruppierungen neue Softwarepakete für die Verarbeitung und Analyse von Metadaten erstellt worden. Neben der unterschiedlichen Programmiersprache unterscheiden sich diese sehr in ihrer grundsätzlichen Herangehensweise an das Metadatenmanagement. Neben rein dateibasierten Werkzeugen gibt es vollständige Middleware, die auch die Speicherung der Metadaten in einem leistungsfähigen Backend umfasst. Erfreulicherweise sind diese Softwarepakete durchgängig als Open Source Software unter freien Lizenzen verfügbar und können so von jedermann kostenfrei genutzt und bei Bedarf auch an eigene Bedürfnisse angepasst werden. Im Vortrag werden mehrere Pakete genauer vorgestellt und ein praktischer Bericht zu Besonderheiten bei Installation und Nutzung gegeben. Abschließend wird erörtert, ob und in welchem Umfang diese Software als Teil eines software-as-a-service (saas) Dienstes angeboten werden kann.
Im Jahr 2015 wird der internationale Standard RDA im deutschen Sprach- und Kulturraum eingeführt. Das kooperative RDA-Projekt kommt hiermit zu einem ersten Abschluss. Der Vortrag will jedoch nicht nur über das Erreichte berichten, sondern möchte aufzeigen, wie sich die Erschließung mit RDA verändert und welche Perspektiven sich hieraus für die Zukunft eröffnen. Bereits im laufenden Projekt wurden Themen diskutiert, die im Standard RDA enthalten sind und die über den ersten Implementierungsschritt hinausgehen. Hierzu gehören sowohl die Abbildung der FRBR-Ebenen und die Beschreibung von Teil-Ganzes-Beziehungen als auch Themen, die aus der Kooperation im RDA-Projekt entstanden sind, wie die Zusammenarbeit mit anderen Kultureinrichtungen oder den beteiligten Nationalbibliotheken. (Session: Treffpunkt Standardisierung: Fit für RDA; Raum: Sydney; 29. Mai 2015: 09:00 Uhr - 12:00 Uhr)
An vielen Bibliotheken (und darüber hinaus) gehört es zum Tagesgeschäft, Metadaten aus verschiedenen Quellen (in regelmäßigen Abständen) abzurufen, auf eine gewünschte Struktur zu transformieren und in eine Datenbank oder einen Suchmaschinenindex zu laden. Häufig werden solche bibliothekarischen Metadatenworkflows anhand eines dedizierten Programmierskripts aufgesetzt und konfiguriert. Diese werden durch Softwareentwickler:innen umgesetzt und gepflegt. Das nötige Fachwissen über Datenformate, -strukturen und -Mappings liegt allerdings auf der Fachebene, meist bei bibliothekarisch geschulten Personen. Dies macht mehrere Kommunikationsschleifen zwischen Softwareentwickler:innen und Bibliothekar:innen nötig. Um hier unnötigen Mehraufwand zu verhindern, existieren mit Catmandu und Metafacture maßgeschneiderte bibliothekarische Werkzeuge, deren Ziel es ist, die Erstellung und Pflege von Transformationen auf der Fachebene zu ermöglichen. Grundlegendes Mittel ist hierbei die Verwendung von fachlich ausgerichteten Konfigurationsdateien für Workflows und Mappings bei der Datentransformation. Diese Workflows und Mappings können – dem Open-Source-Prinzip folgend – in der bibliothekarischen Fachcommunity ausgetauscht und zu gemeinsamen Standards weiterentwickelt werden. In diesem Hands-on Lab lernen Teilnehmer:innen anhand von Übungen und praktischen Beispielen die Erstellung und Anpassung solcher Transformationen auf Basis von Metafacture, einer Art Werkzeugkasten für die Erstellung von Metadatenworkflows. Wir werden gemeinsam Transformationen für unterschiedliche Quell- und Zielformate (z.B. von MARC zu JSON) erstellen und Möglichkeiten zur Konfiguration verschiedener Schnittstellen kennenlernen (z.B. lesen von OAI-PMH oder JSON-APIs). Für die Praxisübungen verwenden wir eine Web-basierte Oberfläche für Metafacture, so dass Teilnehmer:innen lediglich einen Rechner mit Internetzugang und Webbrowser benötigen.
Die Qualität von Metadaten ist eine wichtige Voraussetzung für die Interoperabilität von heterogenen Datensammlungen. In dem Vortrag werden Kriterien zur Beurteilung der Metadatenqualität aufgezeigt und Methoden zur Qualitätssicherung diskutiert. Anhand eines Kriterienkatalogs werden verschiedene Software-Tools zur syntaktischen und semantischen Validerung von Metadaten vorgestellt und bewertet. Vor allem bei der semantischen Validierung ist zur Zeit immer noch eine manuelle Begutachtung der Daten notwendig, um die Qualität sicherzustellen. Durch den Einsatz von gut dokumentierten Anwendungsprofilen und kontrolliertem Vokabular ist es jedoch möglich, die Qualität schon bei der Erfassung zu verbessern. Dadurch werden gleichzeitig auch die Möglichkeiten der maschinellen Validierung verbessert und erweitert.
Im November 2013 startete die Ausgabe des 2. Lesestart-Sets von der bundesweiten Aktion „Lesestart" bei der Münchner Stadtbibliothek. Bereits vorab gab es in einzelnen Stadtteilbibliotheken Veranstaltungsangebote für Kinder bis drei sowie in allen Bibliotheken Vorlesestunden für Kinder ab drei Jahren. Begleitend zur Set-Ausgabe von „Lesestart" wurden in einer Arbeitsgruppe verschiedene Veranstaltungen konzipiert, die in insgesamt drei großen Aktionswochen (jeweils 2014, 2015 und 2016; sowie darüber hinaus jederzeit zu individuellen Terminen) in allen 22 Stadtbibliotheken und der Zentrale durchgeführt wurden. Die Aktionswochen umfassten neben Bilderbuchumsetzungen durch die einzelnen Bibliotheken auch musikalische Bilderbuchveranstaltungen mit Musikgartenlehrerinnen sowie Clownvorstellungen, mehrsprachige Bilderbuchstunden und Vorträge für Eltern, ErzieherInnen und weiteren MultiplikatorInnen. Obwohl die Set-Ausgabe Ende 2016 für die Bibliotheken vorbei sein wird, sollen die ausgedachten Konzepte und die geknüpften Kontakte nicht ebenso enden. Die 14 entstandenen Bilderbuchkonzepte sind so gemacht, dass sie ohne viel Vorbereitung rasch umgesetzt werden können. Darüber hinaus wird es weiterhin Angebote für die bis 3-jährigen in einzelnen Bibliotheken geben und der Medienbestand für Kinder bis drei Jahre soll weiter ausgebaut werden. Der Vortrag gibt einen Überblick über die einfach umzusetzenden Bilderbuchkonzepte für die Zielgruppe und zeigt, welche Angebotsformen für die frühkindliche Leseförderung gut geeignet sind.
Gründe für originalschriftliche Katalogisierung: Wertschätzen anderer Sprachen und Kulturen, Diversität in der Gesellschaft darstellen und nutzbar machen. Katalogisiern nach Vorlage ermöglicht zuverlässige Recherchieren und verständliche DatensätzeGrundlegende Anmerkungen zu Chinesisch: Regelwerke und Grundsatzinformationen, die derzeit für das Katalogisieren in Chinesisch in bibliothekarischen Datenbanken wichtig sind.Grundlagen der originalschriftlichen Katalogisierung: Gundlegende Informationen, darüber was bei der Katalogisierung chinesicher Bestände bedacht werden mus S. (Dopplung der Einträge, Sprachkennzeichnung, Regeln für die Eingabe der Original- und Umschrift, Umgang mit Verantwortlichkeitsangaben und ihre Verknüpfung, Hinweise zum Umgang mit Fußnoten und häufige Vortexte)Vorgehen bei Fremddatenübernahme: Kongreter Umgang mit Fremddatenübenahme aus dem WorlCat bzw. einem anderen Verbund (Hinweise auf aktuell noch nötige Ergänzungen, Verwendung der automatischen Transliteration, eventuell Prüfung mit elektorinschen Wörterbücher).Umgang mit Normdaten: Besonderheiten beim Umgang mit Normdaten in Bezug auf Ansetzung, Individualisierung und alternativen Namensformen, wie z.B. persönlichen Namen.Desiderate und Ausblick: Vor- und Nachteile von Katalogisierung nur in Originalschrift oder nur in Umschrift. Implementierung von Mapping-Tables von Schriftzeichen bei der Suche auf verschiedenen Ebenen. Inhaltsanreicherung mit gescannten TOC, OCR.