Stellenwert der Kundenperspektive im Rahmen des institutionalisierten Qualitätsmanagement an öffentlichen Bibliotheken in den Niederlanden
Author: | Astrid Vlug |
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Parent Title (German): | Öffentliche Arbeitssitzung / Öffentliche Arbeitssitzung der Kommission Kundenorientierte Services des dbv (19.03.2019, 16:30 - 18:00 Uhr, M8 (Messehaus)) |
Document Type: | Conference Proceeding |
Language: | German |
Date of Publication (online): | 2019/03/15 |
Year of Completion: | 2019 |
Publishing Institution: | Berufsverband Information Bibliothek |
Release Date: | 2019/03/15 |
Themes: | Bibliothekarische Dienstleistungen, Bibliotheks-Benutzung |
German Bibliothekartage / BiblioCon: | 108. Deutscher Bibliothekartag in Leipzig 2019 = 7. Bibliothekskongress |
108. Deutscher Bibliothekartag in Leipzig 2019 = 7. Bibliothekskongress / Arbeitssitzungen / Öffentliche Arbeitssitzung der Kommission Kundenorientierte Services des dbv | |
Licence (German): | Deutsches Urheberrecht |