Attraktiv für Jugendliche, Familien und ganz neue Kundengruppen : Fünf Thesen zur Sonntagsöffnung

  • Bibliotheken müssen sich wandeln. Veränderte Medien und Medienrezeption sowie anderes Lese- und Freizeitverhalten verlangen Anpassungen, um auch zukünftig attraktiv zu bleiben. Dieser Beitrag zeigt, welche Potenziale in einer Sonntagsöffnung im Einzelfall stecken können.
  • "Libraries need to keep evolving. Changes in media and habits of media usage, as well as changing reading and leisure-time patterns, require that libraries adapt themselves in order to remain attractive. This article by Prof. Simone Flühles-Ubach and Ragna Seidler-de Alwis shows the potential benefits of Sunday opening hours for certain libraries. In a study of Sunday hours at the City Library of Mönchengladbach, a total of 34% of all library visitors were interviewed on five different Sundays over a three month period. The research question for this study was: who – i.e., which target group – visits the library for what purpose on a Sunday? The question was of particular relevance because the library offers neither professional assistance nor Internet access on Sundays. In other words, the services provided were quite truncated. In face-to-face interviews, 547 library users gave responses to a survey whose questions were developed in seven languages (Arabic, German, English, French, Russian, Spanish, and Turkish) in order to account for the high proportion of visitors (34%) with a non-German background. The evaluation was based on 18 questions, which could be summarized in the following five theses: 1. On Sundays the proportion of adolescents is especially high. 2. Adolescents rate Sunday opening hours especially positively. 3. Sunday opening hours attract new users; nearly half of the respondents have time for a library visit especially on Sundays. 4. Visits to the library are a family event. 5. Sunday visitors can do without professional services, but they miss Internet access.
  • "Les bibliothèques doivent changer. Des mé-dias certes différents, mais surtout de nouvelles pratiques de lecture et d‘appropriation de ces médias de nouveaux rapports aux loisirs nécessitent d‘évidence l‘adaptation, avec, pour objectif, de maintenir de façon pérenne l‘appétence pour les lieux. L‘étude du Professeur Simone Fühles-Ubach et de Ragna Seidler-de Alwis démontre au cas-parcas le potentiel de l‘ouverture dominicale. A la suite de l‘évaluation de l‘ouverture dominicale de la bibliothèque municipale de Mönchengladbach, plusieurs conclusions ont été formulées. Au cours d‘une période de trois mois soit, dans le cas présent, cinq dimanches ouvrés, la démarche d‘évaluation s‘est appuyée sur la diffusion de questionnaires. Au total, ce sont 34 % des usagers de cette période qui ont été interrogés. La problématique de la recherche avait été posée ainsi : qui (dans le sens de que groupe-cible) fré-quente et avec quelle motivation la bibliothèque le dimanche ? Cette problématique était particulièrement intéressante puisque le dimanche la médiation documentaire n‘est pas assurée et les ordinateurs permettant l‘accès à Internet ne sont pas mis à disposition. En d‘autres termes, c‘est d‘abord une offre d‘espaces qui est proposée aux usagers. 547 usagers ont répondu au questionnaire au cours d‘un entretien de visu. 18 questions ont été posées qui ont permis de dégager cinq observations principales : 1. Le dimanche, la part des usagers adolescents est significativement importante. 2. Le public adolescent accueille avec enthousiasme l‘ouverture dominicale. 3. L‘ouverture dominicale suscite la venue de nouveaux usagers : près d‘une personne interrogée sur deux indique apprécier le temps du dimanche. 4. Le déplacement à la bibliothèque le dimanche est un moment familial. 5. L‘ouverture dominicale fonctionne aussi sans médiation documentaire, mais l‘accès à Internet manque.

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Metadaten
Author:Simone Fühles-UbachORCiDGND, Ragna Seidler-de Alwis
URN:urn:nbn:de:0290-opus4-26841
Document Type:Contribution to a Periodical
Language:German
Year of Completion:2016
Contributing Corporation:Technische Hochschule Köln
Release Date:2016/12/21
Tag:Bibliotheksbenutzung; Sonntagsöffnung; Stadtbibliothek Mönchengladbach; Öffentliche Bibliothek
First Page:258
Last Page:259
Themes:Bibliothekarische Dienstleistungen, Bibliotheks-Benutzung
Licence (German):License LogoDeutsches Urheberrecht
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