Reden macht glücklich. Kommunikation, ein oft unterschätztes Managementinstrument
- Kommunikation nach innen wie außen ist ein wichtiges Instrument bei organisatorischem Wandel. Information und Dialog vermitteln Veränderungsnotwendigkeiten und bereiten Neues vor. Nicht umsonst wird diesem Aspekt im Change-Management ein hoher Stellenwert eingeräumt. Zahlreiche Formate und Maßnahmen bieten sich dafür an, von der schriftlichen Bekanntgabe im Intranet bis zum aktivierenden Workshop und Informationsveranstaltungen der Bibliotheksleitung. Anhand verschiedener Beispiele aus der Staatsbibliothek zu Berlin PK (hier zur Einführung von Qualitätsmanagement, bei der Auflage eines Strategieprozesses und der Neuausrichtung des Projektmanagements) werden Kaya Tasci und Eva Haas-Betzwieser zur dortigen Kommunikationspraxis berichten.
Author: | Kaya Tasci, Eva Haas-Betzwieser |
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URN: | urn:nbn:de:0290-opus4-30387 |
Parent Title (German): | TK 7: Fokus Management, Marketing, Innovationen / Methoden und Instrumente der Internen Kommunikation ( 30.05.2017, 16:00 - 18:00 Uhr, Raum Spektrum 2 ) |
Document Type: | Conference publication (Presentation slides) |
Language: | German |
Year of Completion: | 2017 |
Release Date: | 2017/05/23 |
Tag: | Change Management; Kommunikation |
Themes: | Management, betriebliche Steuerung |
German Bibliothekartage / BiblioCon: | 106. Deutscher Bibliothekartag in Frankfurt am Main 2017 |
106. Deutscher Bibliothekartag in Frankfurt am Main 2017 / Themenkreise / TK 7: Fokus Management, Marketing, Innovationen / Methoden und Instrumente der Internen Kommunikation | |
Licence (German): | Creative Commons - Namensnennung |