Auskunftsqualität in ausgewählten hessischen öffentlichen Bibliotheken. Eignet sich Mystery Shopping als Bewertungsmethode?
- Projekt WS 2016/17; Bachelorstudiengang Informationswissenschaft; 22 Vortragfolien
Author: | Sven Bossmann, Deborah Gaubatz, Julia Lautenschläger |
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URN: | urn:nbn:de:0290-opus4-32227 |
Parent Title (German): | TK 10: Podium der Verbände / Auskunftsqualität in ausgewählten hessischen öffentlichen Bibliotheken (30.05.2017, 17:30 - 18:00 Uhr) |
Document Type: | Conference publication (Presentation slides) |
Language: | German |
Date of Publication (online): | 2017/08/16 |
Year of Completion: | 2017 |
Publishing Institution: | Berufsverband Information Bibliothek |
Release Date: | 2017/08/16 |
Themes: | Bibliothekarische Dienstleistungen, Bibliotheks-Benutzung |
Öffentliche Bibliotheken | |
German Bibliothekartage / BiblioCon: | 106. Deutscher Bibliothekartag in Frankfurt am Main 2017 |
106. Deutscher Bibliothekartag in Frankfurt am Main 2017 / Themenkreise / TK 10: Podium der Verbände | |
Licence (German): | Creative Commons - CC BY - Namensnennung 4.0 International |