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Auskunftsqualität in ausgewählten hessischen öffentlichen Bibliotheken. Eignet sich Mystery Shopping als Bewertungsmethode?

  • Projekt WS 2016/17; Bachelorstudiengang Informationswissenschaft; 22 Vortragfolien

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Verfasserangaben:Sven Bossmann, Deborah Gaubatz, Julia Lautenschläger
URN:urn:nbn:de:0290-opus4-32227
Titel des übergeordneten Werkes (Deutsch):TK 10: Podium der Verbände / Auskunftsqualität in ausgewählten hessischen öffentlichen Bibliotheken (30.05.2017, 17:30 - 18:00 Uhr)
Dokumentart:Konferenzveröffentlichung (Vortragsfolien)
Sprache:Deutsch
Datum der Veröffentlichung (online):16.08.2017
Jahr der Fertigstellung:2017
Veröffentlichende Institution:Berufsverband Information Bibliothek
Datum der Freischaltung:16.08.2017
Themen:Bibliothekarische Dienstleistungen, Bibliotheks-Benutzung
Öffentliche Bibliotheken
Deutsche Bibliothekartage / BiblioCon:106. Deutscher Bibliothekartag in Frankfurt am Main 2017
106. Deutscher Bibliothekartag in Frankfurt am Main 2017 / Themenkreise / TK 10: Podium der Verbände
Lizenz (Deutsch):License LogoCreative Commons - CC BY - Namensnennung 4.0 International
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