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Können Benchmarks die Politik beeinflussen? Empirische Betrachtung von BIX und Leistungsvergleichen

  • Es mag eine den Marketing- und Effizienzkonzepten für Öffentliche Bibliotheken der späten achtziger und frühen neunziger Jahre geschuldete Erwartungshaltung und Annahme von Bibliothekarinnen und Bibliothekaren sein, anhand von Benchmarks und Vergleichswerten eine Stimmung der Gewogenheit gegenüber bibliothekarischen Forderungen erzeugen zu können. Das Kalkül hierbei ist ein doppeltes: eine gute Leistungsbilanz möge weitere, womöglich gesteigerte Aufwendungen legitimieren; eine im Vergleich mit anderen Bibliotheken gegebene offenkundige Unterfinanzierung hingegen mögen die kommunalen Entscheidungsinstanzen kompensieren. Mit anderen Worten: Können Benchmarks die Politik beeinflussen? Hält die Empirie dieser These stand? Hier sollen Beobachtungsergebnisse vorgestellt werden. Spiegeln die BIX-Ergebnisse Bewegungen, gibt es abgebildete Trends, statistische Ausreißer nach oder unten? Eine Kritik an derartigen Benchmarking-Verfahren entzündet sich zudem an der Einschätzung oder Vermutung, dass Bibliotheken in Kommunen mit einer prekären oder ungünstigen Sozialstruktur (einkommensschwache Familien, ein hoher Anteil von Menschen mit Migrationsgeschichte, bildungsferne Schichten) nur schlecht mit Kommunen vergleichbar sind, die über eine eher ausgeglichene Sozialstruktur verfügen. Sind „alle Öffentlichen Bibliotheken gleich“? Kann es hier Indikatoren geben, die neu eingeführt werden könnten?

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Metadaten
Author:Harald Pilzer
URN:urn:nbn:de:0290-opus-17468
Document Type:Conference publication (Presentation slides)
Language:German
Date of Publication (online):2014/10/13
Year of Completion:2012
Release Date:2014/10/13
GND Keyword:Benchmark; Öffentliche Bibliothek
Themes:Recht, Politik, Lobbyarbeit
German Bibliothekartage / BiblioCon:101. Deutscher Bibliothekartag in Hamburg 2012
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