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Diversity als Chance: Interkulturelle Kompetenz als Schlüssel erfolgreichen Managements in Bibliotheken

  • Interkulturelle Kompetenz ist in unserer zunehmend heterogenen Gesellschaft gerade in Bibliotheken, wo unter verschiedensten Bevölkerungsgruppen auch Mitglieder unterschiedlicher Kulturen aufeinander treffen, eine unerlässliche Fähigkeit. Ihre Wichtigkeit im betriebswirtschaftlichen Kontext wird, zusammen mit anderen Eigenschaften und Fertigkeiten, im Rahmen des Personalmanagementkonzepts "Diversity Management" wissenschaftlich erforscht. Nach einer kurzen Einführung in das Konzept der "Diversity" im wirtschaftlichen Rahmen und einer historischen Betrachtung des darauf abzielenden Managementkonzepts beleuchtet dieser Beitrag die Zusammenhänge zwischen den genannten Konzepten, verschiedenen Kulturbegriffen und Interkultureller Kompetenz. Abschließend werden speziell in Bibliotheken auftretende, kulturell bedingte Problemfelder aufgezeigt und Maßnahmen vorgestellt, mit denen im Rahmen eines modernen Personalmanagements Konflikte reduziert und Betriebsklima sowie Mitarbeitermotivation verbessert werden können.

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Metadaten
Author:Anja Jungbluth
URN:urn:nbn:de:bsz:16-pb-262751
DOI:https://doi.org/10.11588/pb.2015.2.26275
Parent Title (German):Perspektive Bibliothek
Document Type:Article
Language:German
Year of Completion:2015
Release Date:2019/03/07
First Page:127
Last Page:149
Note:
zuerst veröffentlicht in: Perspektive Bibliothek, 4. 2015, 2, S. 127-149 (www.perspektive-bibliothek.uni-hd.de)
Themes:Management, betriebliche Steuerung
Perspektive Bibliothek:4. Jahrgang (2015) / Heft 2
Licence (German):License LogoCreative Commons - CC BY - Namensnennung 4.0 International
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