Vom Geschäftsgang zum Prozess: Prozessmanagement in Bibliotheken
- Prozessmanagement hat als Managementinstrument in den letzten Jahren in Bibliotheken aller Sparten Einzug gehalten hat. Es bewegt sich an der Schnittstelle von Organisationsanalyse, Wissensmanagement und Qualitätsmanagement und setzt eine intensive Mitarbeiterbeteiligung voraus. Die Referentinnen berichten über ein Pilotprojekt in der Staatsbibliothek zu Berlin Preußischer Kulturbesitz. Sie beleuchten Motivation und erste Schritte der Bibliothek auf dem Weg zu einem verstetigten Prozessmanagement: Vom Erheben und Modellieren der Ist-Prozesse bis zur Analyse und den daraus folgenden Schlussfolgerungen.
Author: | Cornelia VonhofORCiDGND, Eva Haas-Betzwieser |
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URN: | urn:nbn:de:0290-opus4-19220 |
Document Type: | Conference publication (Presentation slides) |
Language: | German |
Date of Publication (online): | 2015/05/30 |
Year of Completion: | 2015 |
Publishing Institution: | Berufsverband Information Bibliothek |
Contributing Corporation: | Hochschule der Medien; Staatsbibliothek zu Berlin |
Release Date: | 2015/06/01 |
Tag: | Bibliotheksmanagement; Hochschule der Medien Stuttgart; Prozessmanagement; Staatsbibliothek zu Berlin |
German Bibliothekartage / BiblioCon: | 104. Deutscher Bibliothekartag in Nürnberg 2015 |
Themes: | Management, betriebliche Steuerung |
Licence (German): | Creative Commons - Namensnennung-Keine kommerzielle Nutzung-Weitergabe unter gleichen Bedingungen |