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Vom Geschäftsgang zum Prozess: Prozessmanagement in Bibliotheken

  • Prozessmanagement hat als Managementinstrument in den letzten Jahren in Bibliotheken aller Sparten Einzug gehalten hat. Es bewegt sich an der Schnittstelle von Organisationsanalyse, Wissensmanagement und Qualitätsmanagement und setzt eine intensive Mitarbeiterbeteiligung voraus. Die Referentinnen berichten über ein Pilotprojekt in der Staatsbibliothek zu Berlin Preußischer Kulturbesitz. Sie beleuchten Motivation und erste Schritte der Bibliothek auf dem Weg zu einem verstetigten Prozessmanagement: Vom Erheben und Modellieren der Ist-Prozesse bis zur Analyse und den daraus folgenden Schlussfolgerungen.
Metadaten
Author:Cornelia VonhofORCiDGND, Eva Haas-Betzwieser
URN:urn:nbn:de:0290-opus4-19220
Document Type:Conference publication (Presentation slides)
Language:German
Date of Publication (online):2015/05/30
Year of Completion:2015
Publishing Institution:Berufsverband Information Bibliothek
Contributing Corporation:Hochschule der Medien; Staatsbibliothek zu Berlin
Release Date:2015/06/01
Tag:Bibliotheksmanagement; Hochschule der Medien Stuttgart; Prozessmanagement; Staatsbibliothek zu Berlin
German Bibliothekartage / BiblioCon:104. Deutscher Bibliothekartag in Nürnberg 2015
Themes:Management, betriebliche Steuerung
Licence (German):License LogoCreative Commons - Namensnennung-Keine kommerzielle Nutzung-Weitergabe unter gleichen Bedingungen
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